Unidad II - Rocio Barboza

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PSICOLOGÍA LABORAL
TECNICATURA SUPERIOR EN HIGIENE Y 
SEGURIDAD
UNIDAD 2: Las 
diferencias individuales
Personalidad y personalidad 
sana. Estructura de personalidad, 
su modalidad comunicacional y 
perfiles laborales. Factores 
cognitivos. Las Inteligencias 
Múltiples. Las emociones en el 
trabajo. Inteligencia Emocional. 
Aptitudes y Actitudes en el 
trabajo.
Lic. Reinaldo David Galván – Año 2023
QUÉ ES LA PERSONALIDAD?
En la psicología actual, se define la personalidad 
como la organización dinámica de los aspectos 
cognitivos (es decir, intelectuales), afectivos, 
conativos (es decir, pulsiones y voliciones), 
fisiológicos y morfológicos del individuo.
"personalidad“ es la forma y los modos en que 
se manifiesta y se realiza la persona en el 
mundo.
FACTORES QUE LA CONSTITUYEN
a) Lo constitucional, desde el punto de vista orgánico, que a su vez incluye: 
• lo hereditario, propiamente tal (genético), 
• lo congénito: vinculado a la gestación y al nacimiento. 
b) Lo ambiental "formativo": 
• desde el punto de vista "educativo", propiamente dicho. 
En esta categoría ubicamos, como corresponde, las condiciones socio-
económicas. 
• Y lo ambiental en cuantos aspectos físicos: clima, paisaje, altura sobre el nivel del mar, 
topografía, etc. 
c) Lo opcional y creacional de cada persona. Puesto que la condición humana conlleva la 
capacidad y la exigencia de no ser sujeto 'pasivo", de simple adaptación mecánica al medio, sino 
sujeto "activo", como proyecto "abierto" que es.
PERSONALIDAD, TEMPERAMENTO Y CARÁCTER
• TEMPERAMENTO es el modo absolutamente espontáneo de reacción que se deriva de su constitución 
orgánica. Así, por ejemplo: su velocidad de reacción a los estímulos, su modo y nivel emotivo, su 
resistencia, etc. 
Esto es lo que ha generado "estereotipos", como el de "el gordo y el flaco", "el petiso y el grandote", entre 
otros. 
• CARÁCTER es aquello que la educación y otros factores formativos han modelado sobre la 
base de ese temperamento. Desde este punto de vista, podemos esperar distintas actitudes de 
personas que básicamente están asemejadas en su temperamento; pero que se han modelado 
diferentemente en su proceso formativo. Se puede llegar a poseer un carácter apacible a 
partir de un temperamento fogoso. 
• LA PERSONALIDAD es la reelaboración e integración de todo lo anterior en el proyecto de vida, 
explícito o implícito, de la persona. Supone la visión personal de la realidad, la elección de 
determinados "valores" que le dan "sentido", y que alimentan la necesaria "autoestima", y la adhesión 
existencial a ese "proyecto de vida". 
ESTILOS DE PERSONALIDAD
PERSONALIDAD TIPO A vs. PERSONALIDAD TIPO B
Competitivo,
Dinámico, 
Perfeccionista,
Alto nivel de actividades,
Tenso,
Ve en el entorno una amenaza 
constante,
Cree que hace las cosas mejor 
que los demás,
Dificultad para delegar,
Dificultad para estar sentado y 
no hacer nada,
Agresivo, 
Ambicioso,
Preocupado por el tiempo.
Poco competitivo,
Pasivo, 
Generoso, 
Relajado,
Sabe delegar,
Hace uso de sus ratos libres,
Le encanta dormir hasta tarde,
Habla pausadamente,
No les agrada el estrés,
Son personas pacientes,
Suelen ser indiferentes,
Atento a su satisfacción y 
bienestar personal.
ESTILOS COMUNICACIONALES
PERSONALIDAD SANA PERSONALIDAD DESAJUSTADA
Conectado con el momento Desconectado
Se comunica adecuadamente Comunicación inadecuada
Toma riesgos cuidados No toma riesgos y si los toma son 
desproporcionados
Conciencia de necesidades Inconsciencia
Buen nivel de autoestima Autoestima baja o muy alta
Conciencia de sí mismo Inconsciencia de sí mismo
Se vincula adecuadamente Es agresivo
Pensamiento racional afectivo Pensamiento intuitivo mágico
Integrado Desintegrado
Toma decisiones Evita decidir o decide en forma impulsiva.
Responsable No se responsabiliza
Tolerancia a la frustración Poco tolerante a las presiones
Autónomo en sus decisiones Dependiente
Pensamiento flexible Rígido
Posee límites No posee límites
Solidario Egoísta
Sociable Aislado
RASGOS DE UNA PERSONALIDAD SANA, APLICABLE AL ÁMBITO LABORAL
1.- Buena autoestima
2.- Inteligencia Emocional
3.- Resiliencia
4.- Locus de control interno
5.- Asertividad
6.- Tolerancia a la frustración
7.- Paciencia y control de los impulsos
8.- Capacidad de adaptación- Flexibilidad
9.- Empatía
10.- Habilidades sociales.
IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE LA PERSONALIDAD EN EL ÁMBITO LABORAL
PERFIL DE PERSONALIDAD - PERFIL DE PUESTO
Perfil de Personalidad: No se trata de 
un puñado de rasgos inmutables, sino 
de la integración y combinación 
dinámica de ellos (tanto positivos 
como negativos).
Se trata de un detalle integrado de los 
rasgos
Perfil de Puesto:
El Perfil de Puestos es una herramienta que 
permite organizar y agrupar 
los requisitos y habilidades que se requieren 
para ocupar un cierto puesto de trabajo.
se tienen en cuenta tanto el nivel de 
estudios, experiencia, requisitos 
de instrucción y conocimientos, así como 
las aptitudes y características de personalidad
FACTORES COGNITIVOS
LA INTELIGENCIA
Es la capacidad agregada o global del individuo para actuar con propósito, pensar 
racionalmente y tratar en forma efectiva con su medio ambiente. (David Wechsler)
ATENCIÓN MEMORIA RAZONAMIENTO
RESOLUCIÓN DE 
PROBLEMAS
ADAPTACIÓN
Proceso por el cual podemos dirigir 
nuestros recursos mentales sobre algunos 
aspectos del medio, los más relevantes, o 
bien sobre la ejecución de determinadas 
acciones que consideramos más 
adecuadas entre las posibles. Hace 
referencia al estado de observación y de 
alerta que nos permite tomar conciencia 
de lo que ocurre en nuestro entorno
Es una función del cerebro que 
permite al ser humano adquirir, 
almacenar y recuperar información 
sobre distintos tipos de 
conocimientos, habilidades y 
experiencias pasadas.
Es la facultad que permite resolver 
problemas, extraer conclusiones y 
aprender de manera consciente de los 
hechos, estableciendo conexiones 
causales y lógicas necesarias entre 
ellos.
LA TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES (Howard Gardner)
¿Qué son las emociones?
• Las emociones son respuestas o reacciones fisiológicas de nuestro 
cuerpo ante cambios o estímulos que aparecen en nuestro 
entorno y en nosotros mismos.
• La palabra “e-moción” significa “movimiento hacia”.
• Existe cierto grado de acuerdo en considerar la existencia de 6 
emociones básicas.
• Las emociones nos sirven para aprender, para relacionarnos con los 
demás y para actuar.
• Nuestras emociones tienen defectos y pueden impulsarnos a 
cometer errores.
https://es.wikipedia.org/wiki/Emoci%C3%B3n
Las emociones básicas:
Rueda de las 
emociones.
TEORÍA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (Daniel Goleman)
Empatía
APLICACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL
Es uno de los principales predictores del rendimiento laboral
En si misma implica capacidad de aprendizaje y adaptación
Existe un nivel intelectual Potencial y un rendimiento intelectual Aplicado
La Inteligencia General es la base necesaria para la adaptación y la resolución de 
problemas.
Existen diferentes tipos de inteligencia según la actividad que se desarrolle.
GREATIVIDAD E INNOVACIÓN
La creatividad se refiere a la generación 
de ideas completamente nuevas y 
originales.
Innovar es un concepto más amplio, porque incluye 
también la implementación y aplicación de nuevas ideas 
para producir algo nuevo y útil.
INTELIGENCIA
CONOCIMIENTO
PERSONALIDAD
MOTIVACIÓN
PENSAMIENTO LATERAL
LAS APTITUDES
Se la define como la capacidad para aprender.
Se refiere al SABER HACER.
Se la suele tomar como sinónimo de CAPACIDAD, HABILIDAD y COMPETENCIA.
La aptitud o "facultad" (del latín aptus = capaz para), en psicología, es cualquier 
característica psicológica que permite pronosticar diferencias interindividuales 
en situaciones futuras de aprendizaje. Carácter o conjunto de condiciones que 
hacen a una persona especialmente idónea para una función determinada.
LASACTITUDES.
Ciertas regularidades en los sentimientos, los pensamientos y las predisposiciones del ser humano para 
actuar hacia algún aspecto de su [sic] ambiente. (Secord y Backman)
COMPONENTE COGNITIVO:
Pensamientos y Creencias
COMPONENTE AFECTIVO:
Sentimientos, emociones
COMPONENTE CONDUCTUAL:
Predisposiciones, tendencias y 
acciones