clase-4-22-septiembre - Abril Monzon

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Clase 4 - 22 septiembre
Sistemas de Información Ambiental (Universidad Nacional de Luján)
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¿QUE SON LOS INDICADORES?
Indicador  según el diccionario de la RAE: “que indica o sirve para indicar”.
Del latín “Indicare” que significa: mostrar o significar algo, con indicios y señales.
 Herramienta para medir el logro de objetivos.
 Permiten determinar y estudiar variaciones en variables de interés (relacionadas al logro
de objetivos).
 Relacionan 2 o más variables o presentan la evolución de una variable:
 Porcentaje de la población objetivo atendida.
 Disminución porcentual de la desnutrición infantil.
 Un indicador es una señal, un aviso, que nos entrega información.
 Se relaciona directamente y siempre con un objetivo:
DEFINICION
Expresión cuantitativa o cualitativa observable, que permite describir características, 
comportamientos o fenómenos de la realidad a través de la evolución de una variable o el 
establecimiento de una relación entre variables, la que, comparada con periodos anteriores, 
productos similares, una meta compromiso o estado ideal, permite evaluar el desempeño y 
evolución en el tiempo.
OBJETIVOS EL USO DE INDICADORES
Aumentar nivel de
escolaridad del país
Años promedio de
escolaridad por
habitante del país
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 Mejorar y estandarizar la información.
 Posibilitar la evaluación.
 Facilitar el establecimiento de compromisos de desempeño.
OTRA DEFINICION
Un indicador es un instrumento que nos provee evidencia cuantitativa acerca de si una 
determinada condición existe o si ciertos resultados han sido logrados o no. 
Si no han sido logrados, permite evaluar el progreso realizado.
Un indicador de desempeño nos entrega información cuantitativa respecto del logro 
de los objetivos de un programa. Puede cubrir aspectos cuantitativos o cualitativos.
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INDICADORES – DATOS
 Aportan los datos sobre el “objeto de estudio” que integran la base empírica de la 
investigación.
 Representan la información extraída de la realidad, registrable en algún soporte físico o 
simbólico, lo que implica su elaboración conceptual.
 Adquieren relevancia, calidad, riqueza o profundidad, etc., conforme el marco 
conceptual de referencia se desarrolla como un sistema teórico o crecientemente 
diferenciado, ajustado, articulado.
CLASIFICACIONES DE LOS INDICADORES
 Indicadores cuantitativos:
 Datos brutos o cantidades.
 Proporciones: relacionan 2 conjuntos de datos.
 Porcentajes: relacionan el dato con un total, una referencia o una medida 
anterior.
 Indicadores cualitativos y normativos:
 Índices de categorías: describen el estado o el grado de consecución respecto de 
una lista de clasificación, generalmente de un organismo internacional.
 Indicadores normativos: están relacionados con elementos de la gestión (son 
binarios: presencia – ausencia, si – no).
 Indicadores nominales: son esencialmente, etiquetas o certificaciones.
 Indicadores basados en encuestas: son resultado de cuestionarios y pueden 
expresarse en números o en porcentajes, aunque cuantifican datos esencialmente
cualitativos.
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 Es necesario definir indicadores para:
INSUMOS
 Eficacia
 Calidad
 Eficiencia
PROCESO
 Eficacia
 Calidad
 Eficiencia
 Economía
PRODUCTOS
 Eficacia
 Calidad
 Eficiencia
RESULTADOS
 Eficacia
 (Eficiencia) 
CARACTERISTICAS DE UN BUEN INDICADOR
 Objetivo
 Medible objetivamente
 Relevante
 Especifico
 Practico y económico
 Meta asociada a un plazo
SOCIEDAD
SERVICIOS
RECURSOS HUMANOS
BIENES
PROGRAMAS
PROYECTOS
R
E
C
U
R
S
O
S
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TIPOS DE INDICADORES
Según el tipo de información que entregan se distinguen indicadores de:
 EFICACIA:
o Miden el nivel de cumplimiento de los objetivos, por ejemplo:
 Variación porcentual en el número de usuarios que consultan datos hidrológicos por 
año y por tipo de información solicitada.
 Porcentaje de la red vial que preserva su nivel de servicio de diseño (o cercano).
 EFICIENCIA:
o Relacionan productos con costos o recursos, por ejemplo:
 Costo medio anual por dato hidrometereológico.
 Costo total por km de camino conservado.
 Número de pacientes atendidos por médico.
 CALIDAD:
o Evalúan atributos respecto a normas, referencias externas o satisfacción de los 
beneficiarios (usuarios), por ejemplo:
 Confiabilidad de los pronósticos hidrometeorológicos.
 Porcentaje de pacientes atendidos que se declaran satisfechos con la atención 
recibida.
 ECONOMIA:
o Reflejan capacidad para generar y movilizar recursos financieros, por ejemplo:
 Porcentaje de ejecución del presupuesto asignado.
 Porcentaje de recuperación de créditos.
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PASOS PARA CONSTRUIR UN INDICADOR
1- Analizar el objetivo cuyo avance se desea medir.
2- Seleccionar aspectos relevantes a medir.
3- Formular el indicador:
 Nombre.
 Formula de cálculo.
4- Establecer los medios de verificación.
5- Validar el indicador.
6- Establecer frecuencia de cálculo, línea base y metas.
1- Analizar el objetivo cuyo avance se desea medir 
 Para tener sentido, un indicador debe estar asociado a un objetivo.
 Si el objetivo no está bien definido, el indicador tampoco lo estará.
 Para tener buenos indicadores, los objetivos deben estar bien definidos.
2- Aspectos relevantes a medir .
 Se refiere a las características que deseamos medir respecto al logro del objetivo.
 Ejemplo:
 Objetivo: familias de escasos recursos habitando una vivienda social ubicada en 
conjuntos habitacionales que les permita desarrollar su vida familiar, comunitaria y 
ciudadana.
Aspectos relevantes a medir:
 Familias de escasos recursos. Vivienda social que permita desarrollar vida familiar.
 Conjuntos habitacionales que permitan desarrollar vida comunitaria y ciudadana.
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3- Formular el indicador .
 Nombre del indicador: el nombre del indicador debe ser
 Autoexplicativo
 Contextualizado 
 Por ejemplo: “porcentaje de solicitudes respondidas”
¿Es autoexplicativo y contextualizado?
“Porcentaje de solicitudes respondidas”
 ¿En la oficina principal de la institución?
 ¿En el país?
 ¿En un mes?
 ¿En un año?
 ¿Respecto a las solicitudes presentadas?
Nombre del indicador
Que o cual es la medición …………………………universo a considerar
% de solicitudes respondidas
“Porcentaje de solicitudes respondidas respecto de las ingresadas a nivel nacional en el
mes”
(contexto)
Respecto de las solicitudes
ingresadas
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 Construcción de formulas 
Nombre del indicador
Formula del indicador
 Ejemplo de indicadores de Actividades:
Porcentaje de alumnos que cumplen requisitos
Programa Nacional de Becas y Financiamiento
Formula de cálculo:
(Total de alumnos que cumplen requisitos en el año t / Total de alumnos que 
postulan en el año t) * 100
Unidad de medida: porcentaje
Sentido de medición: ascendente
¿QUE SON VARIABLES?
Todos aquellos aspectos que pueden cambiar en el tiempo y que influyen de manera 
significativa, positiva o negativamente, en el logro de objetivos y metas.
 Las variables pueden ser cuantitativas o cualitativas.
 Las variables pueden ser de lo que se hace o de la forma como se hacen las cosas.
 Lo contrario a una variable es una constante, a las que no justifica ni da valor agregado 
medir.
 El resultado de medir una variable se llama magnitud.
Variables que intervienen
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 VARIABLES CUANTITATIVAS: se expresan mediante valores o cantidades 
numéricas, pueden ser:
 Variables discretas: son las que presentan separaciones o interrupciones en la escala de 
valores que puede tomar. Estas separaciones o interrupciones indican la ausencia de 
valores entre los distintos valores específicos que la variable pueda asumir. Ejemplo: el 
número de estudiantes (1, 2, 3, 4).
 Variables continuas: son las que pueden adquirir cualquier valor dentro de un intervalo 
especificado de valores. Por ejemplo, la más (2.3 kg; 2.4 kg; 2.5 kg) o la altura (1.6 m; 
1.65 m; 1.66 m) o el salario. Solamente se está limitado por la precisión del aparato 
medidor, en teoría permiten que siempre exista un valor entre 2 variables.
 VARIABLES CUALITATIVAS: expresan distintas cualidades, características o 
modalidad. Cada modalidad se denomina atributo o categoría y la medición consiste en 
una clasificación de dichos atributos. 
Pueden ser:
 Dicotómicas: toman 2 valores posibles como “si y no”, “hombre y mujer”.
 Politómicas: pueden adquirir 3 o más valores. Dentro de ellas podemos distinguir:
- Variables cualitativas ordinales o variables cuasi cuantitativas: son las que 
pueden tomar distintos valores ordenados siguiendo una escala establecida, 
aunque no es necesario que el intervalo entre mediciones sea uniforme, por 
ejemplo: “leve, moderado, grave”.
- Variables cualitativas nominales: son aquellas en que los valores no pueden ser 
sometidos a un criterio de orden como por ejemplo los colores.
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