COACHING - lady rincones

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QUE ES EL COACHING.
El Coaching es una metodología que consigue el máximo desarrollo profesional y
personal de las personas y que influye en la transformación de éstas, generando
cambios de perspectiva, aumentando la motivación, el compromiso y la
responsabilidad. Por tanto, el Coaching es un proceso sistemático que facilita el
aprendizaje y promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales que
expanden la capacidad de acción en función del logro de las metas propuestas.
Existen diferentes clasificaciones de los tipos de Coaching.
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Sócrates, filósofo griego, ha sido uno de los grandes coach de la Historia. Su
papel fue el de transmitir a los alumnos, entre ellos Aristóteles, su sabiduría en los
temas que en aquella época suponían mayor relevancia.
A partir de esta figura podemos citar numerosos ejemplos del significado de
coaching, o lo que es un «coach», palabra del inglés que en castellano es
«entrenador». De hecho, fue gracias a los excelentes resultados de diversos
entrenadores deportivos en los Estados Unidos que la práctica se extendió a otros
campos, entre ellos el empresarial.
¿De qué cosas se ocupa un coach? ¿Qué función tiene un coach?
En el plano práctico, el coach es un observador activo. Su labor consiste en
cuestionar, interrogar y buscar las causas de una situación o estado de ánimo,
aunque evitando sacar conclusiones por su cuenta. Será el propio cliente quien lo
haga y a través de ese proceso dialéctico entre las dos partes.
Como mucho, el coach se encarga de mostrar el camino a la persona que tiene
delante. Otras de sus principales funciones se pueden resumir así:
 Ayuda a fijar metas individuales o profesionales. El coach no dice lo que
alguien debe hacer o no. Simplemente, da pistas sobre el camino más
adecuado a seguir en cada caso. No hay jerarquías ni él es la autoridad.
 Proporciona un enfoque claro. Tomando como referencia las
expectativas de cada persona en el proceso de coaching, ayudará a
descubrir el enfoque profesional o individual.
 Hacer de la persona alguien mejor. La motivación es la herramienta más
empleada por un coach para que sus clientes se fortalezcan como personas
y, a partir de ahí, alcance sus metas en cualquier otro campo.
 Fomenta el aprendizaje continuo. El coach sabe que todo es un proceso.
El aprendizaje nunca termina, sea del tipo que sea.
 Descubre nuevas habilidades en los clientes. Cuando la relación entre el
coach y el cliente alcanza cierto grado de compenetración, es posible
incluso que el ejercicio sirva para descubrir una habilidad, talento o
destreza de la persona que hasta el momento había permanecido oculta.
Coaching: de dónde viene
Los expertos aseguran que el coaching comenzó su andadura en la antigua
Grecia y que uno de sus precursores fue Sócrates a través de su método:
promover el diálogo con sus discípulos para llegar al conocimiento. Es lo que
llamó la “mayéutica”.
La segunda aparición en la historia del concepto de coaching , fue a mediados de
los años 70 cuando Timothy Gallwey, un coach deportivo, se dio cuenta de que el
peor enemigo de un deportista era su propia mente, y desarrolló una serie de
libros para ayudarlo a superar bloqueos y obtener así un mayor rendimiento.
Desde el comienzo el método mostró resultados sorprendentes y comenzaron a
florecer escuelas deportivas bajo la licencia de su obra, llamada Inner Game. Él
jugó un papel muy importante, ya que después de un tiempo se las ingenió para
adaptar el procedimiento a las empresas inglesas y dio origen al coaching
empresarial.
No obstante, el modelo de coaching actual se le atribuye a Thomas J. Leonard,
quien se encargó de adaptar el método para hacerlo aplicable a la vida diaria. Su
labor consistió en fusionar conceptos empresariales, psicológicos, filosóficos,
deportivos y espirituales, para crear un proceso que apoyara a la gente en
alcanzar sus metas.
Qué es el coaching
El coaching es una disciplina de síntesis, un proceso de entrenamiento y
aprendizaje, que se sitúa en la esfera de la acción y de la aplicación. Se basa en
la relación profesional continuada con el coach, que te ayudará a que obtengas
resultados en tu vida, profesión, empresa o negocio. A través de este proceso,
podrás profundizar en tu propio conocimiento, aumentar el rendimiento y mejorar
la calidad de vida.
El coaching es un proceso de aprendizaje dinámico que aborda cuestiones
técnicas y psicológicas. Uno de los ámbitos de trabajo en el coaching personal es
la gestión del tiempo, la gestión de los conflictos, de las creencias y de los hábitos,
la gestión del estrés y de las emociones. Su objetivo es que progreses de forma
rápida y eficaz y alcances una autonomía en la resolución de los problemas
importantes y cotidianos.
El coaching te permitirá aligerar el peso de la vida personal y profesional con un
estilo de vida más confortable en todos los aspectos en el menor tiempo posible.
Para qué sirve el coaching
El coaching te ayudará principalmente a:
 Clarificar lo que realmente deseas. Muchas veces no estamos satisfechos
con algún aspecto concreto de nuestra vida o no obtenemos los resultados
que queremos, sin embargo, no sabemos cómo expresar qué situación nos
está afectando en negativo. El coaching te ayudará a identificar las trabas
de tu camino.
 Identificar los pasos a seguir para lograr lo que deseas. Cuando sabes
exactamente lo que quieres pero no sabe cómo lograrlo, el coach te ayuda
a explorar, evaluar, valorar y ordenar nuevas opciones para elegir las
mejores y construir un plan de acción.
En el ámbito personal, puedes utilizar el coaching para:
 Gestionar emociones
 Cambiar de hábitos
 Mejorar la comunicación y las relaciones personales
 Equilibrar vida personal y laboral
 Aclarar hacia dónde vas
En el ámbito profesional se trabajan varios tipos de coaching según la necesidad
(ejecutivo, estratégico, de equipos y líderes). El coaching sistémico, del que te
hablamos en este post que lo analiza en profundidad, y el coaching
organizacional (en este artículo conocerás mejor en qué consiste esta modalidad)
son algunos de los enfoques que pude adoptarse. En general se utiliza para:
 Mejorar el desempleo
 Lograr objetivos, aumentar la efectividad operativa
 Formar equipos de alto rendimiento
 Aumentar la cohesión interna
 Mejorar la relación con clientes y proveedores
 Desarrollar las habilidades personales
TIPOS DE COACHING.
1. COACHING PERSONAL.
Durante los años 80, algunos entrenadores deportivos en Estados Unidos se
hicieron famosos por sus métodos de trabajo. Al margen de la disciplina, lo
realmente llamativo fueron los resultados que obtenían los deportistas, algunos de
los cuales se alzaron con los premios en los eventos más importantes del mundo.
Fue así como surgió lo que ahora conocemos como «coaching personal», una
práctica orientada a mejorar el desempeño individual en cualquier ámbito.
Aunque en principio tuvo un enfoque meramente psicológico, con el paso del
tiempo ha quedado claro que se trata de una herramienta aplicable a diversos
asuntos y circunstancias.
¿Para qué sirve el coaching?
Para tener más claridad sobre este asunto, echemos un vistazo a las principales
causas por las que se recurre a un proceso de coaching personal:
 Cuando se quiere emprender un proyecto empresarial. Un buen número de
emprendedores buscan apoyo y asesoría antes de sacar adelante su
proyecto de empresa. Este coaching suele ser especializado.
 Cuando se está ante situaciones de cambio. Algunas personas ignoran
cómo enfrentarse a situaciones como la pérdida de un trabajo, un traslado,
un divorcio o una separación.
 Cuando se busca claridad de los objetivos profesionales. El coaching
personal también sirve para que los profesionales clarifiquen sus metas y
lleven a cabo acciones concretas para alcanzarlas.
 Cuando haga falta motivación. Sea por la razón que sea, las personas no
siempre tienen la motivación suficiente para alcanzar sus objetivos. El
coaching personal busca devolver la confianza y la seguridad de cada
persona, dosde los elementos que alimentan la motivación.
 Cuando se quieren potenciar habilidades o talentos. ¿Cuántas personas
saben que tienen una habilidad concreta, pero, al mismo tiempo, ignoran
cómo llevarla a la práctica? El coach ayuda a encontrar mecanismos para
ello, así como para descubrir otras facultades que no han salido a la luz.
 Cuando se desea eliminar patrones negativos. El pesimismo, la falta de
confianza, la apatía, el temor a los cambios y la escasa flexibilidad son
aspectos que obstaculizan la consecución de objetivos. La labor del coach
en este sentido es eliminar esas barreras y lograr que el cliente sea
consciente de la importancia de revertir dichos pensamientos.
¿Cómo se hace un coaching personal?
El coaching personal se caracteriza por tratarse de un proceso colaborativo,
centrado en soluciones, en el que un coach capacitado profesionalmente ayuda al
individuo a lograr metas personales, de relación o profesionales.
Los coaches utilizan una serie de herramientas, técnicas y procesos diseñados
para ayudar a la persona a encontrar lo que los impulsa, adónde quiere ir y la
mejor manera de llegar allí. La relación se construye sobre la base de la confianza
y crece a través de varias etapas. Entre ellas, destacan:
1) Establecer un enfoque de trabajo en el que prima la compenetración.
2) Evaluar las áreas prioritarias de trabajo.
3) Identificar áreas atascadas / problemáticas.
4) Establecer y definir metas.
5) Definir los pasos necesarios.
6) Comprometerse a alcanzar las metas establecidas.
7) Medir el progreso.
8) Responsabilizarse del éxito.
9) Celebrar el éxito.
El proceso de coaching personal implica:
 Responder algunas preguntas analíticas muy enfocadas, que desafían el
pensamiento del cliente y las limitaciones percibidas.
 Conducir sesiones semanales enfocadas en diferentes áreas de desafío o
una serie de sesiones enfocadas en un análisis más profundo de un
problema no resuelto a largo plazo.
 Encontrar la causa raíz, los dolores y la ganancia asociados con las
situaciones / metas a trabajar.
 Puesta en práctica de dinámicas que ayudan a mantener el foco e impulsar
a la acción de una semana a otra, de varias maneras, como al permitir que
la persona aprenda a identificar sus propios mecanismos de defensa, al
capacitarla para dejar atrás la mentalidad de «no puedo», motivándola a
trabajar y esperar alcanzar nuevos objetivos y ayudándola a crear visiones
y creencias empoderantes.
 Tanto el coach como el cliente trabajan para lograr soluciones innovadoras
y alcanzar el objetivo establecido. Los nuevos paradigmas evolucionan
dando lugar a nuevas soluciones y éxitos en las metas de vida, dando como
resultado una coexistencia armoniosa a largo plazo.
2. COACHING ORGANIZACIONAL.
El coaching empresarial es una disciplina que se enfoca en orientar y alentar a los
empleados de una empresa en la optimización de su desempeño como fuerza de
trabajo. Lo realiza a través de la identificación de los obstáculos a los que se
enfrentan personalmente y en equipo, para superarlos y establecer un nuevo
margen de desempeño.
En esencia, el coaching empresarial es un proceso de acompañamiento enfocado
en la creatividad y la mejora del desempeño de los empleados, con la intención de
alinear sus metas personales a las de la empresa en la cual trabajan, pero sin
perder de vista que son individuos con intereses y afectos propios.
Cualquier proceso de coaching, ya sea empresarial o no, debe cumplir con las
siguientes características:
 Es completamente personalizado.
 Se basa en la empatía y la confianza mutua.
 Está enfocado en el autoconocimiento.
 Busca mejorar la vida del individuo.
 Ahora veamos las características de su aspecto empresarial.
4 características del coaching empresarial
La esencia de cualquier proceso de coaching son los resultados. Ahora bien, no se
puede sacrificar a la persona que está siendo entrenada por los resultados.
¿A qué nos referimos con esto? Es sencillo: un coach debe estar atento en todo
momento a las emociones, pensamientos y salud de la persona que se encuentra
bajo su tutela, para evitar que se vea afectada de forma negativa al tratar de
alcanzar las metas que fueron establecidas al inicio del proceso.
Esto nos lleva a la primera característica del coaching empresarial.
1. El enfoque en el proceso
El enfoque de cada proceso de coaching será distinto de acuerdo con el tipo de
empresa y las metas que busca. Estas metas empresariales deben empatar con
las del equipo de alguna forma, de lo contrario no es posible realizar el coaching.
Este es el primer aspecto que debe analizar el coach para enfocar su estrategia.
A partir de este punto, el coach tendrá que llevar a cabo diferentes técnicas para
identificar las conductas, hábitos, reacciones y otros aspectos del comportamiento
que puede mejorar el empleado en entrenamiento para alcanzar dichos objetivos
compartidos con la empresa.
2. La interacción entre el coach y el equipo
Podríamos decir que la base del enfoque de cualquier proceso de coaching es el
tipo de interacción que tiene el coach con la persona que está bajo su tutela. El
intercambio de información, dudas, expectativas, preguntas, avances, fracasos y
otros aspectos de la relación son fundamentales cuando se habla de la interacción.
Facilitan que ambas partes (coach y alumno) se involucren de manera entrañable.
Vale la pena pensar en el tipo de relaciones que tienen los deportistas de alto
rendimiento con sus entrenadores. En este punto es donde los especialistas
identifican el inicio del coaching.
La interacción varía de acuerdo con el estilo personal de cada coach; algunos
serán más agresivos en la persecución de las metas, exigiendo de los empleados
y colaboradores que den más del 100 % de su esfuerzo; otros prefieren la
comunicación como base de la interacción. En buena medida esto depende de los
objetivos que se hayan establecido al inicio del proceso y del consenso que logre
establecer el coach.
3. La responsabilidad mutua y compartida
Así como la interacción es continua y personalizada durante todo el proceso, la
responsabilidad del mismo es mutua y compartida. Al respecto, vale la pena hacer
énfasis en que el contexto empresarial puede ser muy competitivo y demandante
cuando hablamos de mejorar el rendimiento de los trabajadores. Por esta razón,
cualquier proceso de coaching exige que el coach asuma la responsabilidad como
algo compartido. El fracaso del tutelado es el fracaso del coach.
Ahora bien, esto no significa que un fracaso sea del todo negativo. Siempre hay
una enseñanza en la derrota, y es responsabilidad del coach saber reconocer
dicha lección. De ahí que la responsabilidad sea mutua.
Además, compartir la responsabilidad significa que también la carga del trabajo es
compartida. Un buen coach lo sabe y se prepara de antemano para exigirse tanto
o más que el equipo. En esto radica la diferencia entre un coach eficiente y uno
deficiente.
4. El respeto como base del proceso
Cuando hablamos de respeto no solo nos referimos a la deferencia que debe
privar en la relación del coach con el equipo. Hablamos también del respeto a los
objetivos planteados desde el principio y a la manera en que tratarán de optimizar
el comportamiento y las costumbres del trabajador en su sitio de labores.
Este aspecto está basado en la ética, a la cual debe guardar absoluto respeto el
coach en su manera de actuar. Los valores de la empresa deben ser respetados
de la misma forma. Es decir, en esa búsqueda del rendimiento no es lícito ni ético
forzar a un empleado más allá de lo humanamente posible. Un proceso de
coaching no tiene como objetivo formar autómatas, sino ayudar a los trabajadores
a ser más eficientes en su trabajo, sin perder aquellas características que los
distinguen de sus compañeros.
Estas características son vitales para que un proceso de coaching tenga
resultados óptimos en una empresa.
Importancia del coaching empresarial
La importancia del coaching empresarial tiene dos vertientes. Por un lado revistede valor el desempeño de los trabajadores, colaboradores y emprendedores; por
otro, genera valor para las empresas. Veamos en qué consiste la importancia para
cada uno de estos grupos.
La importancia para los trabajadores radica en que esta metodología se enfoca en
el aprendizaje. Esto consiste en mantenerse receptivos y dispuestos a la
formación constantemente como profesionales para estar al día con lo que las
empresas requieren de los trabajadores. Aprender y desaprender resulta esencial
en un contexto empresarial en el que cada año surgen nuevas tecnologías y
herramientas que vuelven, por un lado, más eficiente el trabajo, pero también más
competitivo.
Por el lado de las empresas, el coaching despliega todo su potencial de
inspiración y capacitación, con miras a mejorar el rendimiento y la productividad,
sin perder de vista el factor humano, el contacto entre los trabajadores y sus
metas profesionales y personales. Recordemos que guiar, instruir y acompañar es
la base de cualquier tipo de coaching, sin importar su designación comercial.
Beneficios del coaching empresarial.
a) Fomenta las relaciones laborales productivas. La International Coaching
Federation dice que el coaching puede aumentar la productividad de una
empresa en un 70 % con las estrategias adecuadas.
A través de la guía del coach, los trabajadores aprenden a identificar
procesos que ayudan a alcanzar objetivos de manera eficiente, sin dañar su
salud mental, física o emocional. Por eso mencionábamos más arriba que
es importante encontrar una conexión real entre lo que la empresa necesita
de sus colaboradores para alcanzar objetivos y las propias metas de las
personas que forman parte de ella. Si eso se logra, será más sencillo que
los trabajadores se identifiquen positivamente con las labores de las que
son responsables y encuentren un propósito en sus funciones.
Al mismo tiempo, el coach ayudará a la empresa a encontrar las mejores
recompensas, que en verdad motiven y se sientan como un reconocimiento
legítimo al esfuerzo invertido, para apreciar a sus empleados. Así, los
trabajadores no dudarán de su talento ni la importancia de sus aportaciones.
b) Desarrolla las capacidades profesionales de los trabajadores. No siempre
es fácil reconocer todos los talentos que posee una persona, especialmente
si se desarrolla en un ambiente que no le da mucha libertad de explorarlos
todos. La labor del coaching empresarial se encarga de abrir la puerta a ese
descubrimiento que puede eliminar trabas en el crecimiento profesional de
los trabajadores, que en ocasiones se presentan por la timidez, la falta de
asertividad o el miedo a establecer límites que dañan el rendimiento de sus
labores.
Cuando se tiene un acompañamiento efectivo, que responde a las
inquietudes de los colaboradores, estos se sienten más seguros para
probar cosas nuevas o ideas que consideraban demasiado arriesgadas o
poco valiosas. Una vez que se pierde el miedo a equivocarse, se
encuentran caminos interesantes para la empresa y la gente que la hace
funcionar.
c) Mejora el desempeño y la actitud de los equipos. Otra ventaja del coaching
es que logra contagiar a los participantes con formas más positivas de
colaborar, incluso cuando se presentan problemas con soluciones difíciles
de alcanzar. El trabajo en equipo puede ser difícil porque llegar a un
acuerdo también significa reconocer las buenas ideas que provienen de
otras personas, o de plano admitir un error propio.
Un buen coach elimina el aspecto negativo o cargado de ego de estos
procesos y resalta las oportunidades de aprendizaje que llegan de los
miembros del equipo y la importancia que cada uno tiene para el éxito
compartido. Si antes solo había competencia interna descarnada, se busca
una colaboración más sana, que no obstaculice el crecimiento individual,
sino que ayude a encontrar un equilibrio entre este y la suma de esfuerzos.
d) Fomenta una cultura de la asesoría y la capacitación. Para que la empresa
no detenga su crecimiento debe seguir aprendiendo, y eso también aplica a
sus colaboradores. Siempre hay una habilidad que reforzar o una
herramienta nueva que conocer que permiten ejercitar la mente, aumentar
la creatividad o descubrir una forma de hacer más sencilla una tarea para
enfocarse en otra con más detalle.
El coaching hace énfasis en la capacidad de las personas para superarse, y
una forma de lograrlo es continuar aprendiendo, sin conformarse con la
información que ya tienen. Al mismo tiempo, demuestra que la experiencia
de una persona será valiosa para otra que va comenzando, sin importar el
número de credenciales. Esto es vital al interior de cualquier organización,
ya que un empleado que ya domina los procesos y conoce a fondo el
ambiente laboral de la empresa puede convertirse en mentor del talento
que recién llega y no tiene conocimientos al respecto, lo que ayuda a
ahorrar tiempo en capacitación o recursos en curvas de aprendizaje.
e) Identifica problemas de desempeño y comportamiento. Gracias a las
estrategias de coaching es posible llevar a cabo diagnósticos que señalen
puntos de mejora, tanto en la forma en que la empresa gestiona las labores
y a sus empleados, como en la manera en que los empleados trabajan,
colaboran y alcanzan metas.
En virtud de que cada organización tendrá diferentes necesidades, es
importante que el coach tenga acceso a la información que le ayude a
determinar dónde hay fricción en los procesos o qué es lo que causa
problemas de actitud en las personas. Es una buena manera de
comprender si es necesario modificar cómo se hacen las cosas o buscar
nuevos perfiles que se unan a la fuerza laboral.
f) Estimula el autocoaching. Así como promueve la capacitación continua y
las asesorías entre colaboradores, también les da herramientas a las
personas para que continúen buscando métodos que les permitan enfrentar
otros retos que aparecerán más adelante: desde cambios en la gestión de
la empresa que respondan al entorno del mercado hasta situaciones
imprevistas que causen disrupciones repentinas y exijan más de las
personas.
Ejemplo de coaching empresarial.
a) De liderazgo o ejecutivo. Aprender a delegar mas tareas y confiar en el
trabajo en equipo. Debe de estar incluida la dirección, para que así sean
lideres mas conscientes.
b) Organizacional. Mejora la habilidad en los equipos y en diferentes áreas. Se
eliminan fricciones en el curso de trabajo.
c) Para la gestión de errores.el coach debe de ayudar a los profesionales a
reconocer que en cada error hay una oportunidad de aprendizaje y
crecimiento, sobre todo en las organizaciones, ya que existen
complicaciones que no dan espera.
d) Para mejorar el ambiente laboral. Fomentar la integración de labores de
cada persona , alcanzando objetivos mayores, además de tener en cuenta
métodos que ayuden a los lideres para la dirección de proyectos.
e) Para el desarrollo de equipos. El coach deberá encontrar motivación y
habilidades inexploradas en los trabajadores, demostrando que existen
formas de empatar lo profesional con la satisfacción personal.
f) Para equilibrar la vida personal y la profesional de los colaboradores.
Técnicas de coaching empresarial.
1. Objetivos SMART
Es posible que una de las técnicas que se utilicen en una sesión de coaching sea
definir objetivos que cumplan con ciertas características para que se consideren
alcanzables, medibles y acordes con los planes de la organización, según las
expectativas de crecimiento. En ocasiones es uno de los problemas en la empresa,
ya que no se toman en cuenta las necesidades, el contexto o el tipo de industria a
la que se pertenece. Y eso afecta también el desempeño de los trabajadores.
Recuerda que los objetivos SMART son específicos, medibles, alcanzables,
relevantes y determinados en el tiempo.
2. Lluvia de ideas
Una buena manera de colaborar con equipos y encender su creatividad es una
sesión de lluvia de ideas o brainstorming, como se conoce en inglés. En ella, los
integrantes se reúnen para compartir sugerencias para resolver un problema enparticular o llevar a cabo una tarea con mejores resultados. Lo importante es que
personas de distintas áreas pueden involucrarse y, por lo tanto, compartir lo que
desde su propia experiencia consideran conveniente.
El papel del coach es importante aquí, porque además de dirigir las dinámicas y
registrar lo más relevante, debe evitar que exista demasiada crítica o limitaciones,
ya que es apenas una etapa inicial para el desarrollo de un proyecto. Así que
además de moderar y asegurarse de que todos tengan oportunidad de hablar,
debe vigilar que haya espacio y libertad para lograrlo, sin perder el camino.
3. Conexión emocional
Otra herramienta para construir un equipo es buscar la forma en que sus
integrantes logren comunicarse efectivamente. La conexión emocional ayuda,
sobre todo cuando todavía existen personas a las que les cuesta abrirse frente a
sus compañeros. No se trata de crear una conexión instantánea, sino favorecer
que se inicie, al menos para que el trabajo fluya sin problemas.
4. Línea de la vida
Para comprender mejor a los demás y hacer un ejercicio de autoconocimiento, la
línea de la vida es ideal. Con ella, cada persona realiza un recuento de los
acontecimientos más importantes de su vida, profesional y personal, para luego
indagar un poco sobre lo que significa para cada individuo, cuáles fueron las
consecuencias y qué aprendizajes obtuvo. Eso también sirve para comprender
ciertas emociones, modos de actuar u opiniones que la gente tiene frente ante las
circunstancias que pueden generar conflictos. Al tener un mayor contexto de las
experiencias de los compañeros, es más sencillo encontrar puntos en común para
resolverlos.
5. Cuestionario
Antes de una sesión o al final de una, los cuestionarios ayudan al coach a tener un
mejor panorama de lo que los pupilos aprenden o reflexionan sobre lo que acaban
de compartir o conocer las expectativas de la siguiente reunión. Es posible que se
usen como un diagnóstico general previo al curso completo, lo que también da un
vistazo sobre lo que los trabajadores perciben acerca del ambiente laboral, el
trabajo en equipo y el papel que las personas en puestos de liderazgo
desempeñan de manera positiva y negativa en la empresa.
6. Modelo GROW
Este modelo, creado por Grahan Alexander y Alan Fine, consta de cuatro pasos
que pueden tomarse al pie de la letra o haciendo énfasis en lo que el coach
considere:
 Goal (objetivo): identificar objetivos.
 Reality (realidad): análisis de la situación y realidad descrita por el cliente.
 Options (opciones): identificación de opciones enmarcadas en esa realidad.
En el modelo original, el coach podía aportar herramientas para crear
opciones nuevas (como la lluvia de ideas).
 Will (futuro): acciones futuras concretas.
7. Evaluaciones psicométricas
Estos son tests que permiten evaluar si los trabajadores coinciden con los valores
de la empresa, si están de acuerdo con los objetivos que se esperan de ellos o si
sus habilidades son las que la organización busca (en el caso de reclutamiento,
por ejemplo). Además funciona para conocer si los líderes poseen inteligencia
emocional, si sus capacidades de liderazgo están bien desarrolladas y si son
capaces de empatizar con las personas a su cargo.
8. Neurociencia
Algunos conceptos de la neurociencia se aplican a las estrategias del coaching
para modificar conductas que dañan el desempeño de los profesionales o que se
interponen en la toma de decisiones que son más convenientes en el desarrollo de
las personas. Busca estrategias para mejorar la concentración, activar la
creatividad, ejercitar la memoria y otras que son parte de la salud mental y
emocional de la gente.
Estas técnicas pueden utilizarse combinadas, según lo crea conveniente el coach
a cargo, ya que dependerá de lo que la empresa desea lograr y los retos que se
deban sortear, según cómo se encuentren los equipos.
Quizá el primer paso sea encontrar un coach empresarial que le convenga a la
empresa. Así que, sin mencionar otros aspectos en particular de cada
organización, los siguientes consejos funcionan como un mapa que lleva a
configurar un perfil valioso.
3. COACHING DEPORTIVO.
En la actualidad, la figura del coach es esencial en el ámbito deportivo, dado que
aporta muchos beneficios para los deportistas. Te invitamos a leer esta nota de
nuestro blog para conocer todo acerca del coaching deportivo.
El coaching es un entrenamiento que tiene como objetivo el máximo desarrollo
profesional y personal de la persona que lo recibe. Para lograr dicha finalidad, el
coach ayuda a sacar lo mejor de cada persona, a potenciar sus valores, y a lograr
que el individuo conozca sus puntos débiles y fuertes.
Este entrenamiento se aplica a diversos sectores, como por ejemplo, empresarial,
ejecutivo, personal, y también deportivo.
El coaching deportivo le permite al atleta o deportista maximizar su potencial a
través la gestión del conocimiento y potenciando siempre las virtudes individuales
o, en el caso de un deporte grupal, las virtudes tanto grupales como personales.
Se centra en que el deportista o atleta saque a la luz su mejor versión para que
consiga sus objetivos. Por dicho motivo, es esencial que el coach deportivo
conozca sobre deporte y psicología.
El coaching surgió en Estados Unidos en los años 70, cuando el jugador de tenis
Timothy Gallwey, luego de retirarse, se convirtió en entrenador. Esta elección la
tomó luego de darse cuenta que los aspectos psicológicos son importantes para
lograr los objetivos y para tener un buen rendimiento deportivo en general.
Así, en 1974, publicó un libro titulado “The Inner game of tennis”, en el que da a
conocer sus ideas sobre el coaching, que más tarde fueron utilizadas en otros
campos.
No cualquier persona puede convertirse en coach deportivo, sino que es necesario
que posea ciertas características. Algunas de ellas son:
 No debe juzgar, sino que debe hacer que el propio deportista juzgue su
desempeño.
 Debe ser un buen líder, es decir, actuar como uno más, pero siempre
marcando una distancia que lo haga distinguir como líder, capaz de
gestionar un equipo o un individuo de manera eficaz.
 Debe ser una persona que ponga lo personal por encima de la profesión,
dado que ayudar a los demás a ser mejores personas, da como resultado
que la persona sea también mejor profesional.
 También tiene que ser optimista, lo que es clave en cualquier deporte para
avanzar siempre hacia adelante, a pesar de los obstáculos.
 Debe estar en contacto permanente con la persona que aconseja, y debe
saber hablar y escuchar al deportista para poder coachearlo de una manera
correcta y eficaz.
 Asimismo, tiene que ser buen comunicador, para que el deportista entienda
de forma precisa lo que el coach le quiere transmitir.
 Es fundamental que también sepa acompañar, guiar y orientar al atleta,
deportista o conjunto, para que pueda lograr todas sus metas y desafíos.
 Tiene que estar continuamente en formación y actualizándose en los
saberes que van surgiendo con el paso del tiempo, ya que si bien el coach
deportivo, generalmente, es un profesional del deporte, todo se renueva de
manera constante.
 De igual manera, debe saber canalizar las emociones del deportista para
poder guiarlo por el buen camino y conseguir que sus emociones no
interfieran en el objetivo de lograr las metas.
 Otra característica esencial en un coach deportivo es ser empático y
motivador, y saber persuadir a las personas que coachea con incentivos,
premios y logros.
¿Cuáles son los beneficios del coaching deportivo?
 Ayuda a que los deportistas se conozcan mejor, lo que es clave para el
desarrollo personal y deportivo.
 Permite alcanzar el máximo potencial, es decir, maximizar su rendimiento y
potencial.
 Ayuda a planificar de manera realista, o sea, permite elegir qué camino
tomar para mantener los pies en el suelo y evitar la desilusión y frustración.
 Ayuda a superar creencias limitantes, que actúan como barrera para
alcanzar el potencial que un deportista posee.
 Favorecela gestión de las emociones, las que pueden entorpecer el
desarrollo del deportista y su rendimiento.
 Aumenta la motivación, ya que un buen coach deportivo anima a los
deportistas a alcanzar sus metas y los incentiva a través de premios y
logros.
 Aumenta la concentración y mayor rendimiento, dado que a través del
coaching, los deportistas logran conectar consigo mismos.
 Reduce la frustración, ya que en coaching se planifica cada paso a dar y
ayuda a mantener una autoestima alta.
 Potencia el liderazgo, es decir, empodera al deportista.
En el caso de los deportes grupales, mejora la cohesión grupal, dado que se
trabaja para que el equipo esté unido y persiga el mismo objetivo.
Aunque nos sorprenda, hoy en día el coaching está presente en muchos aspectos
y sectores de la sociedad, y cada vez más personas lo practican. Potenciar las
virtudes, percibir las debilidades y trabajarlas, mantenerse enfocado en un objetivo
y conocerse cada día más, ayuda a superarse día tras día y a poder alcanzar
todas las metas.
https://retos-directivos.eae.es/coach-personal-cuando-recurrir-a-el-y-para-
que/
https://blog.hubspot.es/sales/que-es-coaching-empresarial
https://retos-directivos.eae.es/coach-personal-cuando-recurrir-a-el-y-para-que/
https://retos-directivos.eae.es/coach-personal-cuando-recurrir-a-el-y-para-que/
https://blog.hubspot.es/sales/que-es-coaching-empresarial
https://www.capacitarte.org/blog/nota/que-es-el-coaching-deportivo
https://www.capacitarte.org/blog/nota/que-es-el-coaching-deportivo