Fase 2 - Análisis de la administración y los ambientes organizacionales_365 - Santiago Vargas Idarraga

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Fase 2 - Análisis de la administración y los ambientes organizacionales
Actividad Individual 
Nombre del estudiante: 
Paula Andrea Vargas Idárraga 
Identificación: 
1053828261
Grupo: 365 
Nombre del docente: 
Hernando Reyes Sanclemente 
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.
Programa de Administración de Empresas 
Palmira septiembre de 2022
Introducción 
El objetivo de este trabajo es la interpretación de los conceptos y la importancia de la administración y los ambientes que se desenvuelven en las empresas y organizaciones, por medio de una situación problemática presentada en el caso de estudio de la empresa seleccionada.
Es importante tener en cuenta que en todas las empresas hay que observar sus fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas y los pros y contra en este estudio previo se tendrá buenos resultados y la cual se prepara a la empresa para un buen desempeño en una organización.
Desarrollo de la actividad 
Elaborar un cuadro sinóptico que contenga la historia de la administración, ¿qué es la administración? y las habilidades del administrador.
Fuente: elaboración propia
Diseñado por: Paula Andrea Vargas Idárraga 
Fuente: elaboración propia
Diseñado por: Paula Andrea Vargas Idárraga 
Estudio de caso
1. Diagnóstico de la empresa
1.1 Elabórese un breve historial de la empresa seleccionada:
Mercacentro es una actividad comercial fundada a lo largo de 30 años, creando sucursales desde el año 1990, cada vez esta enfocado en la calidad y los precios bajos. Ha llegado a convertirse en una de las cadenas mas prosperas de la ciudad y con orgullo de un departamento que lucha día a día por rescatar los valores humanos, el valor de lo nuestro, contribuyendo al desarrollo de la región, generando actualmente más de 1.300 empleos directos y un número indeterminado de empleos indirectos.
1.2 Marque con una X según actividad económica, tamaño y tipo de sociedad:
Tabla No. 1. Características de la empresa (Supermercados Mercacentro S.A.S)
	Actividad económica
	Marca con una X
	Tamaño
	Marca con una X
	Tipo de empresa
	Marca con una X
	
Mineras
	
	
Micro
	
	
S.A.S
	
	Agropecuarias
	
	Pequeña
	
	LTDA
	
	Comerciales
	X
	Mediana
	
	UNIPERSONAL
	X
	Servicios
	
	Grande
	X
	OTRA
	
	Industriales
	
	
	
	
	
Fuente: elaboración propia 
2. Factores claves del éxito (FCE) (Supermercados Mercacentro S.A.S)
Según Sánchez (2016), expresa que los factores claves del éxito, son las actividades que la empresa tiene que efectuar bien, para alcanzar el éxito en el sector económico en el que se encuentra la organización.
Tabla No. 2. Factores claves del éxito de Supermercados Mercacentro S.A.S
	Factores
	Actividades
	Producción
	Tecnología, distribución, ubicación. 
	Competitividad
	Calidad, precios, tiempo, marketing 
	
Mercadeo 
	
Producto de la canasta familiar necesarios
Fuente: elaboración propia 
3. Diagnóstico Interno
Según David (2013), expresa en su libro Administración estratégica, que las fortalezas y debilidades internas, son las actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño es muy bueno o malo. Estas actividades, están relacionadas con la administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo y sistemas de administración de información de una empresa.
“Las organizaciones se esfuerzan por encontrar estrategias que capitalicen las fortalezas internas y eliminen las debilidades internas”. (Fred David, 2013, p. 11).
3.1 Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:
Tabla 3 Fortalezas de la Empresa Supermercados Mercacentro S.A.S
	Variable
	Fortaleza
	Califique: siendo 1 la menor y 5 la mayor nota
	Marketing
	Existencia de una red de comercialización a nivel nacional a los mayoristas de las plazas de mercado
	5
	Recurso humano 
	Clientes leales, ya que satisface las necesidades de los clientes.
	5
	Consumo
	Mercacentro ha llegado a convertirse una de las cadenas más prosperas de la ciudad y con orgullo de un departamento que lucha día a día por rescatar los valores
	5
Fuente: elaboración propia 
Análisis de las fortalezas: Mercacentro S.A.S esta diseñada para ofrecer grandes beneficios enfocados en la calidad y los precios bajos. Mercacentro S.A.S apoya al desarrollo de nuestro país por lo que se trabaja en los artículos de marca propia con personas de diferentes áreas.
Tabla 4 Debilidades de la Empresa Supermercados Mercacentro S.A.S
	Variable
	Debilidades 
	Califique: siendo 1 la menor y 5 la mayor nota
	Marketing
	No hay precios fijos, varían
los precios
	2
	Recurso humano 
	Carga laboral dada a la cantidad de clientes que recibe la actividad comercial es más alta carga laboral.
	4
	Consumo
	Debido a la pandemia COVID -19 falto más divulgación de como comercializar los productos. 
	3
Fuente: elaboración propia 
Análisis de las debilidades Se halla la ventaja acerca de las debilidades, las cuales son las variables que pueden mejorar diariamente para transformarla en fortalezas, añadiendo que la desventaja es que la pandemia no se puede salir y así perdería una inversión.
4. Diagnóstico externo
Según David (2013), dice que las oportunidades y amenazas externas, se refieren a las tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar de modo significativo a una organización en el futuro.
Las oportunidades y amenazas siempre están fuera del control de una sola empresa, es ahí, el uso de la palabra externas. (Fred David, 2013, p. 26).
A continuación, se presentan algunas de las oportunidades y amenazas a las que se enfrentan muchas empresas:
· La disponibilidad de capital ya no se puede dar por hecho.
· Los consumidores esperan operaciones y productos ecológicos.
· El marketing está trasladándose con rapidez a Internet.
· Los precios de los alimentos básicos están aumentando.
· La tensión política en Medio Oriente está provocando un aumento en los precios del petróleo.
· La actividad de los hackers informáticos ha ido en aumento.
· La intensa competencia de precios ha afectado a la mayoría de las empresas.
· Las tasas de desempleo y subempleo permanecen altas.
· Las tasas de interés están en aumento.
· Los ciclos de vida de los productos se acortan.
· Los gobiernos estatales y locales son financieramente débiles.
· Los disturbios y la violencia en México se han elevado.
· Los inviernos son más fríos y los veranos más calurosos que antes.
· Los precios de la vivienda siguen siendo excepcionalmente bajos. 
· Los mercados globales ofrecen el crecimiento más alto en ingresos
4.1 Realice un análisis preliminar de las Oportunidades y amenazas, que enfrenta la empresa en su ambiente:
Tabla 5 Oportunidades de la Empresa Supermercados Mercacentro S.A.S
	Variable
	Oportunidades
	Califique: siendo 1 la menor y 5 la mayor nota
	Político
	Tiene diferentes puntos de venta y esto que un buen crecimiento de consumo. 
	4
	Económico
	Mercacentro S.A.S es la plaza de mercado para realizar la compra de los productos y los campesinos que llegan a esta para comercializar sus productos. 
	4
	Social
	Cuenta con convenios de radio, catalogo, eventos y una pagina web para hacer publicidad ya que son excelentes estrategias.
	5
Fuente: elaboración propia 
Análisis de las Oportunidades: Es importante para Mercacentro S.A.S es una empresa sólida, fuerte que busca el crecimiento, así como la calidad, economía y gran variedad que consigue percibir a los clientes en comparación con la competencia y conocer la posición de Liderazgo.
Tabla 6 Amenazas de la Empresa Supermercados Mercacentro S.A.S
	Variable
	Amenazas
	Califique: siendo 1 la menor y 5 la mayor nota
	Político
	Entrada de grandes competidores 
	2
	Económico
	Incertidumbre por la nueva
reforma tributaria
	3
	Social
	En algún momento puede resultar afectado y llegar a perder una suma considerable de su capital.
	1
Fuente: elaboración propia 
Análisisde las Amenazas: Con el paso del tiempo se puede resultar afectado y llegar a perder una suma considerable de su capital, por otra parte, hay grandes competidores dado que es posible una incertidumbre por la nueva reforma tributaria tanto que se puede variar los precios de los productos de la canasta familiar.
Conclusión
Finalmente, aun así, de acuerdo con los parámetros de la guía de actividades podemos saber de la manera de enseñanza la historia de la administración, distinguiendo la diferencia entre la administración y el administrador.
También en las habilidades y las técnicas del administrador es bueno tener claro los conceptos puesto a que al momento de realizar el estudio del caso de la empresa seleccionada se puede profundizar los conocimientos para saber mas sobre su crecimiento e innovación que se esta llevando adecuadamente. 
Referencias bibliográficas
Blandez, R. M. D. G. (2014). Proceso administrativo. Introducción a la Administración (pp. 4-15). Enfoque de los negocios (pp. 16-25). Los ambientes de las organizaciones (pp. 27-36). Ciudad de México: Editorial Digital UNID. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/41174/
Covey, S (2005). Competitividad en las organizaciones sobre la base de la confianza. Trasformando la confianza en una ventaja competitiva. Editorial Gestión. Estados Unidos. https://www.gestion.com.do/pdf/013/013-stephen-mr-covey.pdf
Mercacentro (2022) Supermercados Mercacentro. Empresa del Tolima https://supermercadosmercacentro.com/