MICROENTORNO(1) - Cristian Cancino

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Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
Ingeniería en Gestión Empresarial 
Materia: Mercadotecnia. 
Docente: Pascual Cortes Gutierrez 
Marcos Daniel Hernandez Avila 
 20cs0308 
Semestre: 4to Grupo: “A” 
 
Ciudad Serdán Puebla, Febrero 2022 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
¿QUÉ ES? 
Parte esencial del marketing que se 
concentra en todo aquello que rodea a la 
empresa en el sentido económico, 
Clientes proveedores, 
competidores y reguladores. 
Elementos 
 Produce ganancias y beneficios 
monetarios a corto y largo plazo. 
Define las fuerzas cercanas a la empresa, aquellas 
que tienen un impacto directo sobre la producción. 
Aquellos aliados de la empresa, ya sean 
organizaciones o personas 
 Con los cuales se trabaja conjuntamente para 
facilitar la producción y las ventas de la 
empresa. 
Organizaciones que utiliza la empresa 
para legislar, influir y controlar las 
decisiones. 
Tanto de la propia empresa como las de 
las organizaciones aliadas. 
Personas u organizaciones que ofrecen 
servicios, materia prima o insumos que 
son indispensables para el éxito laboral 
de la empresa 
Variable directa de mayor importancia para las empresas. Ellos 
influyen en las organizaciones en la medida que estas deben 
detectar los cambios que se producen en sus preferencias y en 
su comportamiento de compra. 
Aquellos que producen servicios o 
artículos similares a la empresa, o que 
imponen otro sistema que lo reemplace. 
Tienen que ver 
directamente con su 
producción. 
Un proveedor que entrega los 
insumos en forma tardía u 
otro que abastece con 
empaques de mala calidad 
puede hacerle perder mucho 
a una organización 
Aquellos que producen o fabrican bienes o servicios 
similares a los que ofrece la propia empresa 
Aquellos que pueden influir en los cambios de 
preferencia de los clientes para modificar sus 
intenciones de compra. 
Las empresas toman decisiones con 
el fin de lograr que ellos sigan 
adquiriendo sus productos o 
servicios. 
REGULADORES 
PROVEEDORES 
SOCIOS 
COMPETIDORES 
CLIENTES 
M
IC
R
O
E
N
T
O
R
N
O
 
https://enciclopediaeconomica.com/mercadotecnia/
https://enciclopediaeconomica.com/materia-prima/
https://enciclopediaeconomica.com/insumos/
BIBLIOGRAFIAS: 
• Microentorno. (2018, octubre 16). Recuperado el 10 de febrero de 2022, de Enciclopedia 
Económica website: https://enciclopediaeconomica.com/microentorno/ 
• ¿Qué es el microentorno y cómo influye en las empresas? (s/f). Recuperado el 10 de febrero de 
2022, de Edu.pe website: https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/que-es-el-microentorno-y-como-
influye-en-las-empresas