segmentacion de mercados(1) - Cristian Cancino

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Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 “2021: Año de la Independencia” 
 
 
 
 
Av. Instituto Tecnológico s/n, Col. La Gloria, Cd. 
Serdán, Puebla, C.P. 75520 Tel.: 01 800 841 9270 
www.tecnm.mx | www.itsciudadserdan.edu.mx 
 
 
Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 
Ingeniería en Gestión Empresarial 
 
Asignatura: 
Mercadotecnia 
 
Docente: 
Pascual Cortes Rodríguez 
 
Evidencia: 
Cuadro sinóptico 
Segmentación de mercados 
 
Presenta: 
María Fernanda Pérez García 
 
Numero de control: 
20CS0157 
 
4° semestre 
 
Grupo: A 
 
18 de marzo del 2022 
 Ciudad Serdán Puebla
http://www.tecnm.mx/
 
 
Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 “2021: Año de la Independencia” 
 
 
 
 
Av. Instituto Tecnológico s/n, Col. La Gloria, Cd. 
Serdán, Puebla, C.P. 75520 Tel.: 01 800 841 9270 
www.tecnm.mx | www.itsciudadserdan.edu.mx 
 
 
 
S
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La segmentación del mercado es 
el primer paso para determinar a 
quién deben dirigirse los esfuerzos 
de marketing mediante la 
identificación de grupos objetivo. 
Una empresa divide el mercado global 
heterogéneo en subáreas homogéneas. 
Luego desarrolla estrategias de 
marketing adecuadas para cada uno de 
estos submercados. 
• Observación del mercado 
• División del mercado 
• Desarrollo del mercado gracias a 
instrumentos de marketing adecuados 
 
Tipos de 
segmentación 
de mercado 
 
Segmentación demográfica 
 
 
Segmentación comportamental 
 
Segmentación psicográfica 
 
Segmentación geográfica 
 
 
 
 
 
Definición 
 
Divide el mercado según características como la edad, el nivel de 
educación, los ingresos, la ocupación y otros datos demográficos. 
Este es uno de los tipos de segmentación de mercado más sencillos 
y utilizados. Los mercados se dividen en función del comportamiento y de los patrones de toma de 
decisiones de los individuos, utilizando por ejemplo como criterio la frecuencia de 
compra, el uso de productos o la sensibilidad a los precios 
Tiene en cuenta los aspectos psicológicos del comportamiento del consumidor, 
dividiendo los mercados según el estilo de vida, los rasgos de personalidad, los 
valores, las opiniones y los intereses de los consumidores 
Crea diferentes grupos de clientes objetivo en función de los límites geográficos. Debido a que los 
clientes potenciales tienen necesidades, preferencias e intereses que difieren en función de su ubicación 
geográfica, estudiar el clima y las regiones geográficas de los grupos de clientes. 
Objetivos de la 
segmentación 
de mercado 
 
Permite un enfoque diferenciado hacia 
cada grupo objetivo que resulta en un 
tratamiento eficiente y exitoso del 
mercado 
Es necesario definir el mercado global y determinar los 
submercados pertinentes. Si este proceso se realiza con éxito, la 
segmentación del mercado ofrece la oportunidad de satisfacer las 
necesidades de los consumidores de una manera más específica 
y, sobre todo, de crear ventajas competitivas 
características 
 
Deben ser cuantificables, medibles 
La accesibilidad al segmento de mercado 
Tener un volumen mínimo 
Los segmentos de mercado deben ser heterogéneos 
Ventajas de la 
segmentación 
de mercados 
 
Crear mensajes de marketing más fuertes 
Encontrar las estrategias de marketing ideales 
Diseñar publicidad orientada 
Atraer clientes potenciales 
Referencias 
https://www.questionpro.com/blog/es/que-
es-la-segmentacion-de-mercados/ 
Adkins, Sue Cause related marketing : who 
cares wins / Sue Adkins. -- Oxford : 
Butterworth-Heinemann, 1999. xx, 307 p. : 
diagrs. ; 23 cm. 
http://www.tecnm.mx/
https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-segmentacion-de-mercados/
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