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Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 
 
 
 
 
 
 
MATERIA: MERCADOTECNIA 
MAESTRO: PASCUAL CORTES RODRIGUEZ 
 
CUADRO SINÓPTICO ELEMENTOS DEL MICRO ENTORNO 
 
PRESENTA: 20CS0274 
ALDO PEREZ SANCHEZ 
 
 
 
 
 
 
Ciudad Serdan Puebla Febrero 2022 
 
 
 
 
 
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O 
El micro entorno de 
una 
empresa comprende 
los factores en el área 
inmediata de 
operación que afectan 
su desempeño y la 
libertad de toma de 
decisiones. 
Estos factores afectan 
el desempeño del 
negocio de varias 
maneras y, por eso, 
conocerlos bien es 
importante para la 
formulación de la 
estrategia. 
 
Proveedores 
Cualquier acción de la empresa debe 
considerarse desde la perspectiva de la 
demanda en general, para entender cómo 
se ve afectada. El público tiene el poder de 
ayudar al negocio a alcanzar sus metas, 
pero también puede alejarle de ellas. 
Aquellos que venden los mismos productos o servicios 
similares que la organización son su competencia en el 
mercado, y la forma en que venden debe tenerse en cuenta. 
Conviene tener en cuenta cómo le afectan al negocio sus 
precios y estrategias de diferenciación de productos y 
descubrir la manera de aprovechar esa información para 
obtener mejores resultados y adelantarse a ellos. 
Saber quiénes son los clientes y 
cuáles son sus razones para 
comprar el producto es un 
conocimiento de base para 
averiguar la forma más efectiva de 
plantear la comercialización. 
Si el producto que produce la organización 
es comercializado por terceros o por 
intermediarios del mercado, como 
minoristas, mayoristas, etc, el éxito de 
comercialización se ve afectado, positiva o 
negativamente, por esos distribuidores. 
Pueden controlar el éxito del negocio cuando 
tienen poder. El proveedor tiene el poder cuando 
es el único o el mayor proveedor de sus bienes, 
un escenario en que el comprador no es vital para 
el negocio del proveedor y, sin embargo, el 
producto del proveedor es una parte central del 
producto y / o negocio terminado del comprador. 
Distribuidores 
Clientes 
Competencia
: 
El público en general

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