NCES_U3_EA_ANPL - Andrés Licona

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Licenciatura: Nutrición Aplicada. Bloque: 2.	
Asignatura: Comunicación Efectiva en Salud. 
Periodo Escolar: Abril - Junio 2021. 
Evidencia de aprendizaje. Modelos de la relación médico-paciente.
 
	Asignatura: Comunicación Efectiva en Salud
Grupo: NA-NESA-2201-B1-006
Unidad: 3
Docente: Emiliano Edgar Alonso Moreno
Alumno: Andrés Pérez Licona
Matrícula: ES1921015525
	Edad: 21 años
Estado Civil: Soltero
Lugar de Residencia: CDMX
Trabajo Actual: Diseño Web
Estudios Previos: Prepa en Línea SEP
Fecha de Entrega: 07 / Junio / 2021
Introducción
La comunicación efectiva dentro del contexto del cuidado de la salud es una habilidad crítica que influye en: la satisfacción del cuidado, la toma de decisiones con respecto a la salud, la forma en la que el paciente se sienta comprendido, entre otras variables.
Para tener una buena relación médico-paciente es necesario conocer todas las habilidades y herramientas para una comunicación efectiva. Con el uso de las habilidades de comunicación efectiva se busca aumentar la precisión diagnostica y construir un apoyo para el paciente. Esto promueve la colaboración entre el médico y el paciente.
Con una buena comunicación/relación médico-paciente, se reducen los conflictos y reclamos de pacientes y mejoran los resultados en términos de la satisfacción del paciente y el médico.
Desarrollo
•	Realiza un cuadro comparativo para explicar el Modelo de Leary y el Modelo de Hollender. La explicación debe ser con tus propias palabras.
	MODELO LEARY
	MODELO HOLLENDER
	Al tener empatía por el paciente se perciben aspectos unos de otros. El modelo puede ser cambiante de confianza y no confianza (amor odio) y sometimiento por dominación.
	Este modelo se centra en las actitudes tanto de los médicos como pacientes, que pueden adoptar en el transcurso de su enfermedad.
	Es una propuesta de simplicidad y fácil aplicación en la salud, plantea la interacción de los involucrados mediante dos ejes.
	Es un modelo de situaciones y de momentos, sin embargo, puede estar o no incluida la empatía hacia el paciente, esto dado que las decisiones que se tomen en la conversación, pueden ser mutuas o solo tomadas por el profesional de la salud (médico).
	Dominación – Sometimiento: Esto quiere decir que depende de la actitud que presente uno de los involucrados, será la reacción del otro.
	Examina la relación desde las posiciones de actitud:
Actividad-pasividad.
Dirección-cooperación.
Participación mutua y recíproca.
	Amor – Odio: Si uno es amable, eso recibirá del otro, por el contrario, si es grosero o trata mal, lo mismo recibirá de la otra persona involucrada.
	Para enfermedades agudas, el médico es quien tomará toda la dirección de la comunicación y el paciente es quien debe cooperar para poder llevar satisfactoriamente la comunicación.
	
	Para enfermedades graves, el paciente puede comportarse con o sin conciencia, de manera pasiva, etc., aquí es donde el médico debe ser activo.
	
	Para enfermedades crónicas, ambas partes de la comunicación deben participar, es decir, de manera mutua y recíproca.
•	Elabora un cuadro sinóptico para exponer las características del Modelo de Laín Entralgo (momento cognitivo, momento operativo y momento afectivo) y del Modelo Interaccional (Relaciones [complementarias, simétrica, paralelas], Interacciones y Contexto).
•	Desarrolla un ejemplo donde pongas en práctica uno de los modelos estudiados. El ejemplo debe ceñirse a la relación médico-paciente. En el ejemplo debes puntualizar el modelo que empleaste y justificar la elección del modelo.
MODELO INTERRACIONAL
Ejemplo en el área de nutrición.
Escenario: Revisiones semanales de plan nutricional
1. Relaciones
Complementarias:
En este punto comienza el planteamiento del plan nutricional y ambas partes (médico-paciente), trabajan en conjunto, teniendo en claro el papel de cada uno en la relación, para llevarla de manera empática y eficiente.
El paciente pondrá de su parte para llevar a cabo su objetivo mediante el plan nutricional que su médico le ha recomendado.
Simétricas:
Se da cuando ambas partes tienen el mismo control de la situación, cada uno sabe lo que le corresponde e interactúan entre ellos para saber el pensar y sentir del otro, en la situación que están llevando a cabo, que es la revisión semanal de su avance mediante el plan nutricional.
Paralelas:
En este punto médico-paciente se transfieren por turnos el control de la situación, por ejemplo, el paciente platica como le fue en la semana con su plan nutricional, o si tiene complicaciones en el proceso y por tanto quiere realizar mejor en el plan, el médico escucha y atiende las necesidades del paciente, en su turno le da alternativas para mejor el plan de su paciente.
2. Interacciones
Esto se da mediante una comunicación efectiva entre ambas partes, puede ser con comunicación verbal o no verbal, es decir, que pueden seguir comunicados mediante mensajes de texto, email, etc.
3. Contexto
Esto es importante, dado que depende del lugar donde se esté dando la comunicación, este puede influir para bien o para mal, porque si se encuentra en un lugar con mucho ruido, distracciones, pueden poner de malas al paciente y no sentirse cómodo con el médico y con esto no querer hablar de buena manera con su médico, o al contrario, el médico puede estar estresado por el entorno y llega a hablarle mal al paciente o ni siquiera le presta atención.
	
Conclusión
Los modelos de la comunicación para la relación médico-paciente, nos dan un panorama que nos permite comprender que es muy importante llevar de la mejor manera esta relación, el médico aplicará sus conocimientos para el bien de la salud de su paciente, y este a su vez debe seguir las indicaciones del médico, pero debe de existir la empatía y asertividad entre ambas partes para tener una comunicación ideal.
El actuar de esta manera no tiene ni debe que herir a los demás en cuanto a sus sentimientos y manera de pensar.
La comunicación es importante para nosotros los seres humanos, porque dado a que somos seres sociales, necesitamos comunicarnos; la comunicación, nos ayuda a transmitirnos información, intercambiar y compartirnos ideas; lo anterior, nos permite enriquecernos unos con los otros, por ello, considero que es vital para poder desarrollarnos en todo sentido.
Fuentes de Consulta
Cerezo, A. (2012). Modelos de Relación Médico - Paciente en Adultos Mayores con Cáncer. Estudio de caso sobre los modelos deliberativo e informativo. 06 de Junio del 2021, de Espacios Comerciales Sitio web: http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/bitstream/handle/123456789/2740/Modelos_Cerezo.pdf?sequence=1#:~:text=El%20Modelo%20de%20La%C3%ADn%20Entralgo,Operativo%2C%20Afectivo%2C%20%C3%89tico%20Religioso
Libros Virtuales Intramed. (s.f.). Modelos de relación médico-paciente. 06 de Junio del 2021, de Libros Virtuales Intramed Sitio web: https://areapsiquiatria.unioviedo.es/wp-content/uploads/2019/03/Cap1_ModelosRelacionMedPcte.pdf
UnADM. (s.f.). La relación del profesional de la salud y el usuario. 06 de Junio del 2021, de UnADM Sitio web: https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSBA/BLOQUE2/NA/02/NCES/unidad_03/descargables/NCES_U3_Contenido.pdf
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