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3. Organización Aldrich Yair Can Peraza Grupo: C1A 04/11/20 3.1 Concepto La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la simplificación y optimización del trabajo. Importancia En esta etapa se definen las áreas funcionales, las estructuras, los procesos, sistemas y jerarquías para lograr los objetivos de la empresa así como los sistemas y procedimientos para efectuar el trabajo. “Los planes no beben de hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas” El principio de la precisión Etapas El principio de la flexibilidad “Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en este, por los imprevistos, y las circunstancias que puedan ir variado después de la previsión”. Principio de la rentabilidad Todo plan deberá lograr una relación favorable de los benefician que espera con respecto a los costos que exige Todo plan deberá estar perfectamente integrado al resto de los planes, para que todos interactúen en conjunto. Principio de la participación Principio de la consistencia Todo plan deberá tratar de conseguir la participación de las personas que habrán de estructurarlo, o que se vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento. “Los planes deben ser de tal naturaleza que puedan decir que existe uno solo para cada función, y todos deben estar unidos en un solo plan general” Principio de la unidad de dirección 3.2.1 Jerarquización 3.2Etapas de la organización Finalidades de tipo cualitativo que se orientan y persiguen a través de los objetivos Ej. La empresa “La Favorita” planea mejorar su servicio al cliente este año. 3.2.2 Departamentalización Apoya la planeación al brindarle, precisión, cuantificación flexible y certera. Ej. La misma empresa, indaga en las mejores maneras de brindar un mejor servicio. Premisas Etapas de la planeación Estas son suposiciones acerca del ambiente en el cual el plan ha de ejecutarse. Ej. “La favorita” plantea un escenario en cual se ejecutara el plan. Objetivos Este paso consiste en establecer objetivos para toda la empresa y después, para cada unidad de trabajo. Ej. La empresa especifica en qué aspectos quiere mejorar su atención al cliente. Estrategias Etapas de la planeación Planes de acción general o alternativas de utilización de recursos y esfuerzos para lograr los objetivos Ej. Se desarrolla cómo se utilizaran los recursos para conseguir los objetivos. Políticas Se refiere a los lineamientos generales que deben observarse en la toma de decisiones. Ej. Son las guías en los que se basará “La favorita” para orientar las acciones. Programas Etapas de la planeación Esquema que establece secuencias de actividades para realizar los objetivos. Ej. La empresa planea el cronograma de cómo y cuándo realizará las actividades para alcanzar sus objetivos Presupuestos Su principal finalidad consiste en determinar la mejor forma de utilización y asignación de los recursos Ej. “La favorita” asigna sus recursos financieros a sus distintas áreas de la manera mas eficiente. Referencias MÜNCH, L. (2010). Administración. México: PEARSON EDUCATION. MÜNCH, L. (s.f.). Fundamentos de la administración. CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
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