Analisis de caso - Arely Huerta Aguilar

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TIPOS DE LIDERAZGO
Análisis de caso: 
Factor Burger 
Problemáticas internas de la empresa:
Poca autoridad del gerente en sus empleados
Poca o nula atención del gerente hacia las quejas por parte de los empleados
Organización interna deficiente
Falta de comunicación entre los empleados. 
Es un grupo de trabajo disociado
Falta de interés por solucionar conflictos.
Falta de colaboración y compromiso
Los empleados no están orientados hacia un mismo objetivo
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LÍDER DE EQUIPO
El líder de equipo debe implementar cambios para solucionar las problemáticas y tener visión para que con esas acciones la empresa tenga buenos resultados en cuanto a crecimiento y expansión. Debe propiciar un entorno en el que los empleados se sientan cómodos para trabajar, debe de valorar su trabajo y hacerlos sentir que son importantes para la entidad económica en la que se encuentran trabajando, además debe ser equitativo para evitar más conflictos.
Algunos de los cambios que podría implementar se presentan en los párrafos posteriores. 
En primer lugar, debe mejorar la organización interna del negocio, asignando tareas más específicas a cada empleado. En el caso de los meseros se les podría responsabilizar de atender un número establecido de mesas para evitar tener errores como los mencionados en el problema; o por ejemplo, propiciar una serie de tareas específicas que pudieran realizar los ayudantes generales, evitando que hagan tareas que no les corresponden y provoquen una desorganización. Esta medida propiciaría un mayor orden y más eficiencia.
Fomentar la comunicación entre los empleados y el gerente por medio de juntas mensuales en las que se exponga la perspectiva del empleado y el gerente. Una buena manera de atender y resolver las problemáticas de la empresa es por medio de la comunicación continua por parte de los trabajadores y del gerente.
Esta comunicación fomentará una mejora creciente de la empresa, de la gerencia, y de la plantilla de los empleados, y además reducirá en gran medida las problemáticas internas de la empresa. 
Motivar a los trabajadores continuamente. Un buen líder de equipo sabe que un grupo altamente motivado es capaz de todo, de alcanzar las metas y los objetivos establecidos de la empresa. El gerente debe ser capaz de motivar e incentivar a sus empleados a ser los mejores en su trabajo.
Incentivar y recompensar a los trabajadores con bonos, premios, etcétera para que se sienta más motivados al realizar su trabajo y mejore el servicio al cliente. 
Acondicionar un ambiente de trabajo adecuado y apto para los trabajadores. El respeto y el compañerismo tanto de los miembros del grupo como del líder son esenciales para incentivar a las personas a que trabajen y se esmeren por conseguir los objetivos.
Observación, análisis y seguimiento del desempeño de cada trabajador. Otro de los grandes elementos característicos de un buen líder de equipo es, precisamente, la observación. La mirada de un gran líder debe ser de dos frentes: de percepción y de vista. El gerente debe mantener una observación y un análisis continuo del desempeño que tiene cada trabajador en su área laboral, para retroalimentarlos y así puedan mejorar sus tácticas de trabajo. 
En cuanto al problema del constante aumento de los insumos requeridos para la elaboración de los alimentos sugerimos que la empresa cotice con nuevos proveedores para encontrar una mejora en los precios y la calidad de los productos, además de que el costo de venta se reduciría y al posicionar precios más bajos con respecto a la competencia se lograría la preferencia del cliente y el aumento de la utilidad.
El acondicionamiento del establecimiento contribuiría a que los clientes elijan el servicio que ofrece la empresa, funcionará como estrategia para que sea más popular y llame la atención de los consumidores. También se sugiere la mejora del producto, es decir, agregarle nuevas características, por ejemplo, nuevos ingredientes, cambiar de diseño de los empaques y envolturas, crear una nueva salsa o simplemente agregar nuevas comidas al menú que hagan una diferencia entre la competencia.
Y por último, utilizar los medios de comunicación para hacerse de publicidad como volantes, página de Facebook y ofrecer el servicio vía telefónica, entregas a domicilio, etcétera.