exp-do - Eduardo Rosales

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PSICOLOGÍA SOCIAL 821
DULCE GONZALEZ
FERNANDA GARCÍA
NANCY MOLINA
INTERVENCIÓN EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
1.-Define según Hofsede ¿qué es la cultura?
Es la transmisión de los contenidos creados y los patrones de valores, ideas y otros valores simbólicos significativos.
2.- ¿Qué es Cultura Organizacional?
Es un conjunto de comportamientos que comparten los miembros de una organización
 
3.- Menciona las 6 tácticas de cómo vencer la resistencia al cambio.
Educación y comunicación
Participación 
Facilitación y Apoyo
Manipulación y Cooptación
Negociación 
Coorción
4.- ¿Cuáles son las técnicas que se pueden utilizar para logar un proceso de cambio cultural eficaz? 
· Entrenamiento de sensibilización 
· Retroalimentación de encuestas
· Consultoría en proceso
· Integración de equipos 
· Desarrollo intergrupal
5.-¿A qué se le conoce como homeostasis?
Cuando se quiere evitar que la organización regrese a la vieja forma de hacer las cosas.
6.-¿Cuáles son los objetivos de los grupos de entrenamiento?
Son proporcionar a los sujetos un mayor conocimiento sobre su propio comportamiento, como los perciben los demás, mayor sensibilidad hacia el comportamiento de los otros y mayor comprensión de los procesos de grupo.
7.-¿Cuáles son los elementos de la cultura organizacional?
 Son el paradigma, la misión y los valores de la organización, el sistema de control, el proceso de supervisión, la estructura de poder, quién toma las decisiones, los símbolos, los rituales y los mitos.
8.-¿Qué es la planificación cultural?
Es el esfuerzo sistemático por crear las condiciones necesarias para que ciertos comportamientos sean fortalecidos, implica sobre todo dos problemas: la selección de los comportamientos deseados y los métodos que se utilizarán para conseguirlos.
9.-¿Cuáles son los procesos de la evaluación de la cultura organizacional?
• Estudio previo de la organización. 
• Análisis del entorno de la organización. 
• Estudio jerárquico. 
• Análisis productivo. 
• Examen del servicio.
 • Análisis de las funciones, actividades y responsabilidades.
 • Determinación de las características de los trabajadores. 
• Establecimiento de las características del grupo gerencial.
10.-¿A qué se refiere el método de investigación-acción?
Se refiere al proceso de cambio basado en la recolección sistemática de datos, que sirve para elegir una acción de cambio. Su importancia radica en que proporciona una metodología científica para administrar el cambio planeado. Este método comprende los siguientes cinco pasos:
• Diagnóstico. 
• Análisis. 
• Retroalimentación. 
• Acción. 
• Evaluación.