Sociología de las organizaciones (Unidad II) - Silvia Liliana Pelc

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Unidad 2: EL TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES
 ¿Qué es el trabajo?
El trabajo es un común denominador y una condición de toda vida humana en sociedad. ¿Cuál es la característica de los comportamientos esencialmente humanos? En primer lugar, es la utilidad, Colson declara: el trabajo es el empleo que el hombre hace de sus fuerzas físicas y morales para la producción de riquezas o de servicios; la actividad del trabajo se distingue esencialmente por sus fines, su utilidad, por el valor de los productos que crea.
Para Marx el trabajo es en primer término un proceso entre la naturaleza y el hombre, proceso en que este realiza, regula t controla mediante su propia acción, su intercambio de materias con la naturaleza.
Una definición parcial del trabajo, relacionada con el homo faber, dice: que es el conjunto de acciones que el hombre ejerce, con un fin práctico, con la ayuda de su cerebro, de sus manos, de instrumentos o de maquinas, sobre la materia, acciones que, a su vez, reaccionan sobre el hombre, lo modifican. Esa interacción entre el hombre y su medio a través de la técnica parece residir el elemento motor que explica la evolución o la revolución de las estructuras sociales.
Todas las definiciones del trabajo implican una finalidad esencial, la transformación de la naturaleza se orienta hacia un fin: su domino por el hombre, la asimilación de su materia a necesidades humanas.
Trabajo y acción 
El trabajo, en la medida en que implica una obligación, se distingue en muchos casos de la acción, que es libertad. El trabajo puede ser acción cuando se nutre de una disciplina libremente consentida, como lo es a veces el del artista que realiza una obra de gran aliento. El trabajo no es una acción sino cuando expresa las tendencias profundas de una personalidad y la ayuda a realizarse.
La subjetividad vivida en las actividades de trabajo va desde los estados de insatisfacción, de tristeza y hasta de depresión, de neurosis, hasta los estados de realización de sí mismo, de satisfacción, de expansión del ánimo y, en los casos extremos, de alegría. 
El trabajo es un fenómeno decisivo, desde el punto de vista del hombre social, en el despertar y la dinámica de las civilizaciones; lo que es cada día, desde el punto de vista del individuo, para el grado de realización de cada uno y el balance de su destino particular.
Explotación y enajenación
Todo trabajo mal escogido, inadaptado al individuo, entraña para éste efectos nocivos. Todo trabajo experimentado como algo ajeno por quien lo realiza es, un trabajo ¨enajenado¨.
Es importante para el trabajador sentir que su trabajo está equitativamente remunerado, en proporción a su calificación, su esfuerzo y con la retribución otorgada, dentro de la colectividad de la que forma parte, a otras categorías de trabajadores. El trabajo enajenado puede suponer la degradación y la alteración de la personalidad.
Puntos de vista sobre el trabajo
1-Aspecto técnico: concepto técnico de puesto d trabajo: comprende las maquinas, la fuerza motriz que la alimenta, la disposición de los aparatos, entre si y en relación con las maquinas vecinas, el sistema de alimentación, las intervenciones exigidas del operador.
2-Aspecto fisiológico: hay relaciones múltiples entre el puesto de trabajo y la constitución física del trabajador, relaciones que pueden suponer también una mayor o menor adaptación, pero en el sentido inverso al del puesto de trabajo con el hombre: aquí se trata del grado de adaptación del hombre al puesto y a su medio físico. El trabajo desde este punto de vista exige las investigaciones dedicadas a los fenómenos clasificados con el término de FATIGA: las reacciones físicas del trabajo pueden depender de las condiciones de alojamiento, de la distancia y del medio de transporte, de su actitud mental hacia el trabajo.
3-Aspecto moral: debe ser considerado desde el Angulo psicológico. Las interacciones entre la actividad de trabajo y la personalidad son múltiples, ejemplo: las aptitudes intelectuales y morales, grados de conciencia y de satisfacción profesional, opiniones, motivaciones, oportunidades de promoción y de realización; no solo modelan su comportamiento durante las horas que pasa dentro de la fabrica sino que influyen también en su comportamiento fuera del trabajo.
4-Aspecto social: el trabajor no está solo en su trabajo, pertenece a un grupo, el trabajo moderno es hoy un fenómeno social. Estos grupos ejercen una acción sobre las actitudes y el rendimiento del trabajador.
Trabajo y necesidades
Aparece el trabajo como productor de valores de uso, en sus relaciones con categorías tales como el valor, el cambio, el mercado, el dinero, el consumo, la necesidad. El fenómeno de consumo ostentoso no ha dejado de extenderse, ganando en intensidad y profundidad, puede decirse que las tendencias al consumo se desarrollan más rápidamente que los medios económicos para satisfacerlas; el desarrollo de las necesidades es más rápido que el aumento del poder de compra de la población y esto crea una especie de círculo vicioso.
Hay que mejorar la productividad para aumentar la cantidad de bienes producidos y los salarios, para esto hace falta que el trabajador tenga deseos de trabajar mejor, de mejorar la calidad y cantidad de su trabajo.
Cualesquiera que sea la estructura de la sociedad en cuestión, su nivel de eficacia y de rendimiento, la doble ocupación (dedicar el tiempo libre a otro trabajo remunerado que no tiene que ver necesariamente con su oficio principal) se explica principalmente por el desequilibrio entre el poder de compra y la presión de necesidades variables, relativas al contexto social y cultural.
Trabajo y no trabajo
Actividades que no son de trabajo: las actividades realizadas en el tiempo libre del trabajo como ser obligaciones familiares, sociales, religiosas, paraprofesionales; todas tienen al igual que el trabajo, el carácter común de la obligación pero difieren de este por la falta de remuneración.
Papel del grupo de trabajo
El hombre no puede expresarse ni desarrollarse sino en la colectividad donde ejerce su actividad profesional. El jefe de empresa, fabrica, etc, debe estar dotado de aptitudes sociales con el fin de de que los miembros de su personal tengan fines a los cuales dedicarse, reglas a las cuales adherirse y gocen del necesario sentimiento de seguridad.
Trabajo y obligación
La obligación es de origen interno o externo, interno, puede proceder de una vocación al servicio de la sociedad, de un ideal; la obligación de origen externo puede ser la fuerza física, o la persuasión moral (persona obligada por su mujer a levantarse para cortar el césped) o la obligación económica (se expresa por necesidades: alimentos, vestido y de abrigo) 
Sociología del trabajo y relaciones de trabajo
El incesante progreso de las técnicas de producción, el enorme crecimiento, en número y en volumen, de las empresas, el lugar cada vez mayor de la industria en la actividad social, el fortalecimiento de las aspiraciones sindicales, etc, han desviado la atención de los sociólogos hacia los diversos grupos que los hombres forman entre ellos cuando se dedican a las actividades de trabajo.
La sociología del trabajo debe ser considerada como el estudio de todas las colectividades humanas que se constituyen con motivo del trabajo. Toda colectividad de trabajo con ciertos rasgos mínimos de estabilidad puede ser objeto de estudio para la sociología del trabajo. Se imponen tres observaciones a este respecto, la expresión de sociología industrial ha sido poco e indebidamente utilizada para designar el estudio sociológico de las actividades de trabajo no industriales. Esta extensión de la noción de industria se explica en parte por los progresos de la mecanización y la automatización en muchos campos a los cuales no habían tenido acceso hasta entonces.
La segunda observación se refiere a la legitimidad de una sociología de la administración, que son prever, ordenar, coordinar y controlar, subraya que implica procesos de decisión así como los procesos de acción.
La sociologíade administración no existe como tal por que la administración está en todas partes, donde hay un trabajo hay también una administración.
Se desprende una tercera observación relativa a la expresión de las relaciones industriales: el conjunto de relaciones entre patrones y empleados, así como las asociaciones formadas por unos y otros, medios de negociación, de arbitraje, etc. 
Sociología de las organizaciones y las colectividades de trabajo
Una organización se caracteriza por una red de funciones que implica cada una tareas definidas y cierta división del trabajo. Supone también un fin, hacia el cual tienden sus miembros, asociados, en un conjunto de tareas así definidas y divididas. En este sentido, una organización es un sistema de actividades o fuerzas personales conscientemente coordinadas. Una organización se define por 4 caracteres principales:
a-una red de individuos que ejercen funciones.
b-su dedicación responsable a esas actividades funcionales
c-un fin hacia el cual todos laboran.
d-un sistema estable y coordinado de relaciones entre las funciones, es decir, una estructura.
La organización es una identidad colectiva para uno o varios grupos organizados acompañadas de un sistema de posiciones de sus miembros y de un programa de acontecimientos prescriptos de antemano.
La buena marcha de una organización las relaciones humanas, es decir, de las interrelaciones psicológicas y sociales surgidas en el curso de sus actividades y tareas definidas, es decir de las relaciones que existen entre ellos.
Sociología de las relaciones humanas y las actividades de trabajo
La sociología de las relaciones humanas se impone cuando se contempla la organización desde el ángulo de la psicología social. Sistema de actividades personales conscientemente coordinadas, la organización puede ser definida como un sistema social que se distingue a su vez en un sistema de status y un sistema de papeles a desempeñar; el status de un miembro de una colectividad de trabajo implica una interacción de sentimientos e intereses en una relación de dependencia mutua.
Condiciones y medio ambiente de trabajo. Definición y contenido. Diversos enfoques y perspectivas.
Las diversas concepciones acerca de las condiciones y medio ambiente de trabajo (CYMAT) 
1-El enfoque dominante: identifica a los factores de la CYMAT de manera restringida: ellos son la higiene, la seguridad y la medicina del trabajo. El trabajador es reducido a la condición de simple fuerza de trabajo, se prioriza el impacto de la carga física, psíquica y mental. Como el enfoque tradicional no busca eliminar los riesgos en su misma fuente, la salud de los trabajadores pasa a convertirse en una mercancía, siendo su precio el indicado por las primas de riesgo o por trabajo insalubre, precio que incluso llega a pactarse en los convenios colectivos y a homologarse por la administración del trabajo.
2-El enfoque renovador: las CYMAT no son estáticas ni determinadas de una vez y para siempre, sino que sus factores evolucionan dinámicamente en función de la relación de fuerzas que se establece entre trabajadores y empleadores y de la regulación que dispone la legislación y la administración del trabajo.
Las condiciones y medio ambiente del trabajo constituyen elementos endógenos al mismo, para estudiarlas requiere de la intervención de la subjetividad, es decir, la vivencia y la percepción que tiene el trabajador, porque nadie está en mejor situación que los trabajadores para conocer de qué manera las condiciones y medio ambiente afectan su vida y su salud.
¿Cómo pueden definirse las condiciones y medio ambiente de trabajo?
Las condiciones y medio ambiente del trabajo están constituidas por un conjunto de variables que van a influir sobre la vida y la salud física y mental de los trabajadores insertados en su colectivo de trabajo, esas variables son, en primer lugar, el proceso de trabajo predominante, el que a su vez determinara la naturaleza, el contenido, la organización y la división del trabajo correspondiente, la higiene, seguridad y salud ocupacionales, la ergonomía, la duración y configuración del tiempo de trabajo, la carga física, psíquica y mental del trabajo.
Los factores que se incluyen en la nueva noción de condiciones y medio ambiente de trabajo
1-Higiene, seguridad y salud ocupacional: a) Los accidentes de trabajo: hay sectores de actividad que son más peligrosos que otros. Como con frecuencia el monto de las indemnizaciones es pequeño hay trabajadores que prefieren no declarar el accidente, porque así evitan tener que disminuir sus ingresos. Por otra parte, muchas veces se prefiere por miedo al despido, no declarar los accidentes que podrían dar lugar a días de reposo.
 b) Las enfermedades profesionales: hay condiciones y medio ambientes de trabajo deteriora dos que producen estados de malestar que pueden incidir negativamente en la salud del trabajador. La enfermedad profesional reconocida es visualizada como una degradación del organismo a partir de una causa inicial identificable. Pero hay múltiples causas que pueden dar lugar a la misma enfermedad y que tienen una lenta evolución. Así a veces la enfermedad aparece cuando el trabajador está en otra ocupación o ya dejo de trabajar.
2-Duracion y configuración del tiempo de trabajo: al lado del creciente desempleo, hoy encontramos a numerosos trabajadores que tienen varios empleos o que realizan horas extraordinarias, que llevan a prolongar excesivamente la jornada de trabajo.
3-La carga física de trabajo: no existe esfuerzo que no vaya acompañado de cierto esfuerzo mental. A partir de los 30-35 años comienzan a sentirse disminuciones en la fuerza muscular en las funciones respiratorias y cardiocirculatorias. Al referirnos a la carga física de trabajo involucramos los desplazamientos dentro de la empresa, ya sea con carga o no, el esfuerzo que requiere hacer los gestos operatorios y la fatiga que significa una determinada postura en el puesto.
4-La carga mental del trabajo: este factor surge del tiempo que la organización productiva impone para realizar cada tarea, de la complejidad y rapidez con que debe ser ejecutada y de la atención que exige. El trabajo con restricciones de tiempo aumenta los riesgos de accidentes de trabajo.
5-La carga psíquica del trabajo: está en el origen de graves y numerosos problemas laborales: el grado de satisfacción o de insatisfacción en el trabajo, el ausentismo, problemas de calidad, derroche y mal uso de los medios y objetos de trabajo, conflictos y el rechazo o falta de afecto por el trabajo manual.
6-La organización y el contenido del trabajo: este factor esta unido con el proceso de trabajo y con la división del trabajo correspondiente.
La organización del tipo taylorista-fordista respondió a las necesidades del sistema productivo para aumentar el volumen de la producción y reducir el tiempo muerto dentro de la jornada. Trajo como consecuencia la desposesión del saber practico de los trabajadores.
El contenido del trabajo puede ser definido según el tiempo asignado a cada operación, o según las calificaciones requeridas para ejecutarlo.
7-La ergonomía: consiste en la adaptación de las instalaciones, el ambiente, los medios y objetos de trabajo al hombre que lo ejecuta para reducir los riesgos y la fatiga, y pone de manifiesto la necesidad de prevenir.
8-Las consecuencias de las transferencias de tecnología: los países semi industrializados adquieren buena parte de sus bienes de producción y herramientas en los países industrializados, o los fabrican bajo licencia, sin que previamente se hagan las debidas adaptaciones. La falta de normas de prevención aplicables a la importación de maquinarias y equipos explica el ingreso de medios de trabajo desprovistos de dispositivos de seguridad, que por esto resultan más baratos, pero a corto plazo van a incrementar los riesgos profesionales atentando contra la salud de los trabajadores nacionales.
9-El sistema de remuneraciones: puede tener unimpacto positivo o negativo sobre los trabajadores. Ejemplo: la remuneración según el rendimiento, que esta frecuentemente en el origen de una fatiga excesiva a causa de la autoexigencia que se imponen los mismos trabajadores para poder obtener al final de la jornada una remuneración diaria similar o mayor que la que hubieran percibido por una jornada normal de trabajo.
10-Modo de gestión de la fuerza de trabajo: la precarización del empleo bajo sus diversas modalidades (trabajo temporario, contratos de duración determinada, trabajo eventual) acarrea más posibilidades de recibir un impacto negativo de los riesgos ocupacionales. Los trabajadores precarios conocen menos que los estables los riesgos propios del proceso productivo.
11-La posibilidad de participar: participar implica tener acceso a la información acerca de los riesgos ocupacionales presentes en el proceso de trabajo correspondiente. El ejercicio de la participación de los trabajadores en la prevención y el mejoramiento de las condiciones y medio ambiente de trabajo es el resultado del nivel de conciencia sobre los problemas existentes y permite intensificar y hacer mas lucida dicha conciencia.
12-Las condiciones generales de vida: la capacidad de resistencia y de adaptación a los factores de riesgo puede ser incrementada o reducida según sea el modo de vida, y esto es cada vez más reconocido cuando se estudian los problemas de condiciones y medio ambiente de trabajo en los países en vías de industrialización.
Teoría social sobre los SINDICATOS
· Teoría revolucionaria: (Marx y Engels) tiene su origen en el pensamiento sobre la lucha de clases y el fin del capitalismo. Los sindicatos son sólo una manifestación del conflicto d clases en un momento histórico en q aparece en escena el capitalismo. Los obreros se organizan en sindicatos para acabar con la explotación burguesa. Los sindicatos deben preocuparse especialmente d mejorar las condiciones d los trabajadores en sus enfrentamientos con los empresarios.
· Teoría evolucionista del empirismo histórico: (Webb) explicación d como los sindicatos evolucionan en una 1º etapa eran pequeños y poco poderosos, la org se basaba en el método d la ayuda mutua; En una 2º etapa los sindicatos más fuertes y con mayor capacidad d presión sustituyen la doctrina d los intereses creados por la del equilibrio d la oferta y la demanda en el mercado d trabajo, su método d actuación es la negociación colectiva o de acuerdos con los empresarios. Se beneficia a los más fuertes (a los q menos necesitan ayuda). Una 3º etapa perteneciente al futuro, cuya doctrina es la del “salario vital” aplicable a todos los trabajadores con independencia d su poder, el método a utilizar en la acción sindical es el d estatuto legal (conseguir la legislación nacional q favorezca a los trabajadores).
· Teorías del sindicato como fuerza equilibradora:* (Galbraith) formulo la teoría del poder compensador o compensatorio d los sindicatos, la cual sostiene la libre competencia como mecanismo regulador. Los sindicatos son un poder compensatorio frente a los oligopolios del capitalismo y su acción es ejercer el poder para q los empresario retribuyan el trabajo. El sindicato, las grandes empresas y el estado son los pilares fundamentales del equilibrio económico, social y político, el sindicato tipifica los costes salariales para un conjunto d empresas industriales y para asegurar q los cambios en estos costes se producirán aprox al mismo tiempo en todas ellas. El mecanismo d ajuste del equilibrio es la negociación colectiva (en la misma se fijan remuneraciones y las demás condiciones de trabajo). *(Clegg) sostiene q el comportamiento d los sindicatos es determinado por la estructura d la negociación colectiva. El nivel d negociación colectiva por: el grado d descentralización del gobierno del sindicato, la densidad sindical, la pauta d huelgas, etc.
· Los sindicatos en la doctrina comunista: (Lenin) el sindicato es una correa del partido comunista con los trabajadores. Los sindicatos deben disciplinar a los trabajadores, eliminar las discriminaciones d los organismos, etc. Y así se convertirán en “escuelas d educación y d comunismo”.
· Desafío d los sindicatos al final del siglo XX: la recesión económica, los cambios en la división del trabajo y las nuevas tec. El mundo sindical atraviesa por una crisis históricamente nueva y derivada d los cambios económicos, tec y culturales; Hay paro, caída del nº d afiliados, los sindicatos pierden influencia y control sobre sus miembros, la opinión pública no tiene una imagen demasiado buena, los líderes sindicales acusan a la crisis económica d sus problemas d poder, influencia y control y otros consideran q deben endurecerse las posiciones del sindicato en la línea tradicional. Hay un mundo d las org sindicales y de la negociación colectiva y otro mundo d la vida laboral en las empresas. Si esta dualidad se consolida, los sindicatos pasarán a ser historia, para q ello no suceda los mismos deben ajustarse a realidades como: A q la mayor parte d los asalariados no trabaja en las industrias ni en la agricultura, a q la extensión d nuevas formas d relación laboral como los contratos temporales y el trabajo estacional, a q c/día operan mas unidades sindicales d fabricas o empresas q negocian con los empresarios al margen d los establecido en los acuerdos socioeconómicos nacionales.