Sociología de las org (Unidad VI) - Silvia Liliana Pelc

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Unidad 6: Teorías y Paradigmas
Diferencia entre teoría-Paradigma y Marco de referencia.
· Una TEORIA es un conjunto de conceptos (vinculados entre sí y con un orden lógico) o categorías de análisis para entender una determinada parte de la realidad.
· El MARCO DE REFERENCIA (o marco teórico) es el perfil buscado, la perspectiva, el enfoque del objeto de estudio. Punto de referencia, visión.
· Un PARADIGMA es un modelo de la ciencia aceptado por una comunidad que determina problemas y orienta soluciones. Los paradigmas son el hilo conductor de las teorías, las que ayudan a mantener su lógica interna.
Las Organizaciones como paradigmas.
· Según Sheldon: los paradigmas mantienen unida la organización y la distinguen de su medio ambiente, por lo tanto las modificaciones de los paradigmas son traumáticas y representan secesos fundamentales de la organización.
· Según Jhonsson y Lundin: encontraron que había ciclos de entusiasmo y depresión en torno a mitos dominantes del paradigma, estos ciclos de estabilidad y cambio son consecuencia de la naturaleza radical y desiquilibradora del cambio paradigmático y de la naturaleza auto protectora de los paradigmas.
· Según Rounds: observó que existen 2 mecanismos de cambio:
1- el cambio se representa mediante la adquisición de la información que señala que la tecnología actual no esta funcionando. “El cambio comienza con el rechazo de los supuestos fundamentales”. Lo critico en el proceso de cambio es la información técnica.
2- Los paradigmas no cambian de repente de manera profunda por lo menos al ppio. Las acciones para llevar a cabo la estructuración no son radicales, sino que intentan solucionar la situación realizando solos los cambios mínimos.
*Los paradigmas decaen porque la teoría y los valores sociales que están detrás de ellos se modifican, y no porque se observen cambios en la tecnología o en el conocimiento que los llevan de fracaso técnico. Un paradigma es reemplazado por otro cuando los elementos que forman la base del mismo (valores, mitos, símbolos, creencias…) cambian su esencia y ya no pueden sustentarlo.
· Según Brown: las organizaciones producen paradigmas dominantes del entorno que pasan a ella por los individuos a través del habla en su proceso de socialización.
Tipificación de los Paradigmas.
Etkin y Shwarstein tipifican los paradigmas dominantes en una org en 2 modelos:
1- El paradigma de la simplicidad.
2- El paradigma de la complejidad.
 
 
El paradigma de la Simplicidad.
 La lógica de funcionamiento de la org bajo este paradigma es la del análisis del sistema. Toma a la org como mecanismos para lograr sus objetivos que integren todos sus componentes, que puedan articularse o desarticularse, se analizan por separado, y cuyos atributos conforman los de la org.
 La org es vista como un conjunto, y ordena sus componentes jerárquicamente estableciendo entre ellos relaciones unidas de causa-efecto.
 El comportamiento de la org esta condicionado por el estado, ya que su objetivo es adaptarse a las demandas del entorno para seguir subsistiendo.
 El orden esta dado por leyes fijas, preestablecidas que marcan su desarrollo.
 El equilibrio es estático (todas las funciones se balancean, no hay causa para alejarse de el) lo que permite demostrar que existe un orden. El equilibrio es determinado por el medio.
 Los procesos son ahistoricos: las mismas causas llevan a las mismas consecuencias, que son previsibles y reversibles.
 El análisis de la dimensión temporal es sincrónico: no tiene relevancia la evoluciona de los procesos.
 El paradigma de la Complejidad.
 Sostienen que la realidad org presenta procesos no ordenables o programables desde el exterior. Reconoce que existen fuerzas múltiples ejercidas en distintas direcciones.
 Las explicaciones de los conflictos org cesaban en relaciones policausales de los fenómenos.
 La org esta en medio de un relativo desordeno incertidumbre, no existen leyes ya que el medio es incierto.
 El equilibrio es dinámico. El sistema no se adapta al medio sino que se modifican mutuamente.
 Los procesos son históricos: irreversibles, el tiempo transcurre, no se puede cambiar.
 La dimensión temporal cobra importancia, por lo tanto el análisis del tiempo es diacrónico: se deberán tener en cuanta la continuidad y evolución de los procesos.
	Variable
	P. de la Simplicidad
	P. de la Complejidad
	Causalidad
	causa-efecto
	policausalidad
	Orden
	normas conocidas
	difuso
	Equilibrio
	deter por el medio
	incierto
	Tiempo
	Irrelevante
	relevante
Teoría organizacional a través de metáforas. (Krieger)
Metáforas: elementos simbólicos que me permiten dar una proximidad a la solución de una postura. Según Morgan, siempre que veo una org, la puedo definir como una metáfora.
 El empleo de la metáfora implica un modo repensar, y un modo de ver que traspasa el como comprendemos nuestro mundo general. Es un modo repensar, de percibir el sentido de algo, permite comparar lo que yo veo con lo que es.
 Lo que Morgan analiza son las distintas formas que puede adoptar una org, muestra distintas metáforas y parte de una serie de hipótesis para luego entrar en análisis más profundo.
1- La metáfora de la Org como MAQUINA:
 La org se mecaniza adquiriendo una forma de plantearse y organizarse en forma mecanicista donde cada parte tiene definido claramente su rol dentro de la misma (la función del conjunto).
 Hablamos de las org como si fueran maquinas y tendremos que esperar que trabajen de una forma rutinaria, exacta y predecible.
 Características principales de las org mecánicas: 
_unidad de mando.
_staff y linea de control.
_división del trabajo.
_subordinación de los intereses individuales a los generales.
_estabilidad del personal.
_centralización de la autoridad.
*Taylor promovió el estudio del tiempo y tareas como medio para analizar y normalizar las actividades. Postulados importantes: estímulos económicos, aptitudes para cada puesto, instruir al trabajador para hacer el trabajo eficientemente, controlar el rendimiento, etc.
 Este tipo de org tiene grandes beneficios en las siguientes condiciones:
_cdo hay 1 tarea lineal para realizar.
_cdo hay un entorno que asegure que el producto será esperado.
_cdo se desea producir exactamente el mismo producto en serie.
_cdo la precisión es una premisa.
_cdo la parte humana es obediente.
 Pero también tienen severas limitaciones: 
_puede dar lugar al burocratismo.
_puede crear formas organizacionales que tengan dificultades para adaptarse al cambio y al contexto turbulentos.
_puede tener efectos deshumanizadores sobre empleados.
 Si la org debe encarar un entorno incierto y cambiante, la formulación mecanicista debe ser abandonada. Para lograr una operatoria mas eficaz debe adoptarse una formulación de org mas flexible y orgánica.
2- La metáfora de la Org como ORGANISMO:
 Esta metáfora centra la atención en la comprensión y gestión de las necesidades organizacionales y las relaciones con el medio o contexto.
 Este enfoque busca desarrollar teorías acerca de las relaciones entre la org y su entorno. Busca comprender como las org naces, crecen, se desarrollan, declinan y mueren, y como se adaptan a los entornos cambiantes.
 El entorno es un factor crítico que determina que org tienen éxito y cuales fracasan (ya que para sobrevivir dependen de los recursos del entorno).
 Se supone que es importante ka estrategia: facilita las decisiones sobre el entorno y la innovación, pero el entorno es difícil de determinar.
 Ventajas:
_ Pone énfasis en el entendimiento de las relaciones entre la org y el entorno.
_ Pone atención a las necesidades que deben satisfacerse para que la irg sobreviva.
_ Facilita la identificación de las distintas formas organizacionales adaptables a cada contexto.
_ Recalca la virtud de la forma organiza en los procesos innovadores.
3- La metáfora de la Org como CEREBRO:
 Esta metáfora dirige su atención a la importancia del proceso de información, al aprendizaje y a la inteligencia, y proporciona un marco de referencia para comprender y evaluar la modernadirección en tales términos.
 Las org se asemejan al cerebro en el ppio de autoorganización: las teorías de dependencia sugieren que la forma de proceder es seleccionando personal adecuado a nuestras necesidades según las tareas, añadiendo después autoridad flexible y comunicación.
 Como las org pueden interpretar y procesar servicios e información la pueden llevar a cabo org mas dinámicas.
 Facilitando la autoorganización: ppios del diseño holográfico:
· Ppio de redundancia de funciones: nos muestra un medio de reconstrucción de un total reuniendo las partes, creando redundancia, conectividad y simultaneidad especialización y generalización (de cualquier lado se puede construir la imagen).
· Ppio de variedad requerida: cualquier sistema de control debe ser tan variado como el entorno que va a ser controlado.
· Ppios de aprender a aprender y especificación mínima crítica: muestra como podemos incrementar las capacidades para la autoorganización.
 Problemas:
· Relación de poder: con frenos cuando hay tanta confiabilidad, libertad, etc.
· Termina siendo una org normativa “muy Light” al darle tanta libertad a esas org flexibles, dinámicas.
 Ventajas:
· Se autoorganizan.
· Abiertos a la autocrítica y a las exigencias.
· Actitud innovadora.
4- La metáfora CULTURAL:
 La org se ve ahora como la residencia de ideas, valores, normas, rituales y creencias que sostienen las org como realidades sociales.
 La cultura representa la fuerza vital de la org, cuando es muy rica y poderosa se convierte en ideología.
 Ventajas:
· incorpora el elemento simbólico de prácticas organizacionales, lo que posibilita las interpretaciones comunes y permite interpretar su relación con el entorno a través de un proceso de representación común.
· Contribuye a comprender los procesos de cambio organizacional pq permite comprender que el cambio de cultura en una org solo puede obtenerse al cabo de un largo periodo de tiempo.
5- La metáfora POLITICA:
 Morgan la utiliza para enfocar los distintos conjuntos de intereses, conflictos y juegos potenciales que configuran las actividades organizacionales.
 Las relaciones de poder no solo rodean la org, le dan forma. El “micro” poder se ocupa de los juegos políticos internos, y el “macro” poder de los que juega la org. Ej: alianzas estratégicas.
Ventajas:
· hace hincapié en que las org son políticas.
Desventajas:
· se corre el peligro de politizar todo dentro de las org, implementando una política sin límites, manipuladora.
 En las org existen personas con intereses personales y organizacionales, lo cual genera conflictos.
6- La metáfora de las Org como INSTRUMENTOS DE DOMINACION:
 La esencia de la org descansa en un proceso de dominación, donde ciertas personas imponen su voluntad sobre otras.
 Se critica a esta metáfora por determinista, dependentista, ideologista y conspirativa.
7- La metáfora de la Org como CARCEL PSIQUICA:
 Ve a las org como cárceles psíquicas donde las personas están atrapadas por sus propios pensamientos, ideas y creencias originadas en la parte inconciente de la mente.
Critica: puede manipular las mentes de las personas.
 La org nos pone límites en la forma de pensar, nos condiciona por símbolos o costumbres. A veces vemos o consideramos cosas distintas pero NO las podemos expresar en la org.
8- La metáfora del CAMBIO Y LA TRANSFORMACION:
 Ve a la org como un flujo de cambio y transformación. 
 Morgan presenta 3 imágenes de cambio:
· Como una manifestación de autopoiesis de nuestras propias acciones: el punto de vista autopoietico sugiere que podamos manejar los procesos de cambio mejor al ser más concientes de los procesos de autoreferencia a través de los cuales organizamos y producimos nuestros entornos.
· Como una red de causalidad reciproca: conformada por los procesos originados por las retroacciones positivas y negativas.
· Como un proceso de cambio dialéctico de las contradicciones reveladas.
Teorías Organizacionales. (Hall)
A- Modelo de POBLACION-ECOLOGIA o SELECCIÓN NATURAL: 
 Pretende que los sectores ambientales seleccionen aquellas características organizacionales que mejor se ajusten al ambiente. La dirección del cambio es solo hacia un mejor ajuste con el ambiente.
 Hay 3 etapas de selección natural: 
1) Cuando ocurren variaciones en la forma operacional (las mismas pueden ser planeadas o no).
2) Selección (luego de ocurridas las variaciones), se eligen las formas mas adecuadas para la org.
3) Retención, las formas seleccionadas son “conservadas o duplicadas” 
 Criticas: no se especifican las fuentes de las variaciones originales, y se pasa por alto los procesos administrativos en al org.
B- Modelo de RECURSO-DEPENDENCIA:
 Las decisiones de la org tienen que ver con las condiciones ambientales que enfrenta. Las org procuran manipular el ambiente para su ventaja.
 Toman decisiones estratégicas para adaptarse al ambiente. 
 Las org dependen del ambiente para sus recursos y muchas veces de otras org por eso este modelo puede pensarse como un modelo de dependencia de recursos ínter organizacional.
 Lo que determina que las formas organizacionales se mantengan será:
· por la burocratización
· por la socialización
· por la estructura de liderazgo
 Este modelo esta unido a la manera en que las org tratan las contingencias ambientales.
C- Modelo de CONTINGENCIA RACIONAL:
 No ignora el entorno ni las definiciones, pero pone énfasis en el mantenimiento de las metas.
 Las metas son parte de la cultura organizacional. Desde luego los propósitos pueden resultar vencidos por las presiones externas y la org podría morir o tener que alterar de manera drástico sus operaciones.
 Las org actúan con racionalidad limitada ya que pude haber presiones externa o puntos internos que no se resuelvan de manera racional por causa de su naturaleza claramente contradictoria, por factores subjetivos interindividuales, o percepciones distintas de la realidad.
 Este modelo obvia el tema de las metas
D- Modelo de TRANSACCION-COSTO:
 El propósito de este modelo es explicar la existencia y operación de las org, en especial en el sector privado.
 Punto de inicio del modelo: transacción o intercambio de bs y ss.
 Se visualiza a las org como respuestas a los ambientes inciertos.
 Postula que las org deben adaptarse al mercado, su logia y sus reglas. Ponen el acento en los procesos de toma de decisiones para hacer frente a las fluctuaciones del medio ambiente.
 Presupuestos de los teóricos del mercado:
1) Fin de la org: solo deben tomar decisiones correctas para adaptarse al mercado y maximizar su utilidad.
2) Individuo: interesado en si mismo, se interrelaciona con la org por su salario.
3) Estructuras: eficientes para asignar recursos y maximizar la utilidad.
E- Modelo INSTITUCIONAL:
 Las org son cada vez más homogéneas dentro de sus nichos. Hay 3 razones para este isomorfismo entre las org:
1) Hay función coercitiva del ambiente que puede imponer una estandarización sobre las org.
2) Las org de imitan o modelan unas a otras.
3) Por las presiones normativas según se va perfeccionando la función del trabajo y la administración. 
 Como efecto de presiones tanto internas como externas, las org en un campo se parecen unas a otras con el paso del tiempo.
Teoría general de los sistemas sociales de NIKLAS LUHMAN.
 Los SISTEMAS SOCIALES no tratan de un tipo especial de objetos que podrían ser designados y que se distinguirán de otros objetos, tratan mas bien de la diferencia entre sistema y entorno (el objeto de la teoría es la diferencia entre sistema y entorno).
 La SOCIEDAD no es un objeto, es pura comunicación y por lo tanto solo es posible acercarse a ella mediante distinciones. Los sistemas sociales no son objetos que estén situados en un lugar en el espacio y en el tiempo. Se trata exclusivamente de una distinción (sistema/entorno), pero una distinción que es real y que produce efectos reales.
 SISTEMA AUTOREFERENCIAL: tipo de sistema que para la producción de sus propias operaciones se remite a la red de las operaciones propias y, en este sentido, se reproduce a simismo (el sistema se presupone a si mismo para poner en marcha su propia operación en el tiempo).
SISTEMA AUTOPOIETICO: hace referencia a todo lo que acontece en el sistema como operación, lo cual incluye también las estructuras. Un sistema autopoietico produce los elementos que lo componen con ayuda de los elementos que lo componen. Posibilidad de reconstrucción pero diferenciándose (con operaciones propias).
Efectos sociales de la industrialización y el concepto de sociedad industrial.
 Hablaremos de las ppales contribuciones del pensamiento sociológico en la explicación del proceso de desarrollo industrial y sus efectos sobre la estructura social en 3 contextos distintos:
1) Las sociedades que se industrializaron primero.
2) Las sociedades que fueron objeto de colonizaron por las potencias europeas y que hoy constituyen el llamado “tercer mundo”(países subdesarrollados, pobres o atrasados en ibas de desarrollo o de industrialización)
3) Las sociedades llamadas “postindustriales” con mayor grado de industrialización.
 La presencia de la industria en una sociedad viene a alterar sus estructuras en dimensiones e intensidad variables. El desarrollo industrial genera:
· Creciente importancia de las actividades secundarias y terciarias.
· Aplicación de la ciencia en la industria, minerva, agricultura y transporte.
· Incremento de la proporción de directivos, organizaciones, técnicos, investigadores, administrativos, etc.
· Urbanización (concentración de población en ciudades).
· Ampliación de las dimensiones de las empresas.
· Niveles de vida más altos para la población en general.
· Cambios sociales.