EP1-2359-LUO ZENG - July Luo

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EVALUACIÓN PERMANENTE 
FUNDAMENTOS DE MARKETING 2359
EVALUACIÓN PERMANENTE N° 01
INSTRUCCIONES GENERALES:
· El alumno deberá leer detenidamente cada una de las indicaciones de la evaluación con la finalidad de cumplir con todos los puntos solicitados.
AP. PATERNO AP. MATERNO / NOMBRE: 	Luo Zeng, July
CONTENIDO DE LA EVALUACIÓN:
I. INSTRUCCIONES
· Lee bien cada pregunta y responde lo solicitado
· Justifica tu respuesta cuando se solicite (respuesta en calibri 11) 
· Redacta con precisión y cuidando tu ortografía; debo entender lo que presentas.
· De más está pedirte que “no copies” la respuesta total o parcial de nadie; estamos entre gente honesta y así nos comportamos.
· Guarda tu documento Word incluyendo tu apellido, ejemplo: EP1-2359-RAFFO y lo subes.
II. PREGUNTAS DE APLICACIÓN
1. Para cada una de las siguientes afirmaciones, señale si es VERDADERO O FALSO y justifica tu respuesta (5P):
	Afirmación
	V o F
	Sustento
	La idea de negocio debe tomar en cuenta 3 aspectos: la promesa de marca, el beneficio funcional y el beneficio emocional.
	V
	El negocio debe de ofrecer productos o servicios que mantengan satisfechos entre el vendedor y comprador.
	El marketing se puede definir como técnicas orientadas a la satisfacción del mercado y de la empresa.
	V
	Porque es atraer y mantener a los clientes.
	Con un buen Marketing crearemos las necesidades y deseos de los clientes.
	F
	Porque es identificar los deseos de los clientes.
	Un cliente satisfecho, es leal, compra más y también es más sensible a los descuentos de la competencia.
	V
	El cliente busca satisfacerse y aplicar las tres B: bueno, bonito y barato. 
	Según Maslow, tú y yo tenemos las mismas necesidades; aunque Alderfer dice que no.
	F
	Las dos pirámides cuentan con la misma jerarquía de necesidades de las personas.
	Una persona no es considerada producto en marketing.
	F
	Todos podemos hacer marketing: personas, instituciones, empresas, ideas y lugares.
	El público son todas las personas que se convertirán luego en clientes e incluso en consumidores.
	V
	Con las ventas y el marketing hace que las personas mantengan ese interés hacia nuestro producto, siempre y cuando ofrezcamos calidad.
	El concepto de Marketing se ciñe al ámbito estrictamente empresarial
	F
	Cualquier persona puede hacer marketing, desde negocios pequeños hasta empresas grandes.
	La demanda está en razón de la capacidad de compra de la persona debido únicamente al nivel socioeconómico al que pertenece
	V
	Todo depende de la disponibilidad de dinero del cliente si está en su rango de poder adquirir o no el producto.
	Las personas no siempre satisfacen sus deseos.
	F
	Adquirir un producto es igual a querer satisfacer nuestras necesidades y deseos. Por ello, compramos lo que queremos.
2. Para lograr entender y definir el Marketing, hemos aprendido 6 conceptos fundamentales; ¿Cuál de ellos consideras el más importante?; justifica tu respuesta en máximo 5 líneas (2P):
	En mi opinión el concepto fundamental más importante es 
_____producto_____________________
	Porque es lo que la empresa se dedicara a mejorar y aumentar la calidad del producto para así llegar a aumentar su mercado y probablemente expandirse a nivel internacional. Las personas pueden transformar su necesidad en deseo. 
3. El Marketing tiene terminología y conceptos muy importantes de conocer y dominar; en razón de ellos, complete cada uno de los siguientes enunciados con el concepto oportuno (3P):
	Mercado objetivo, es el grupo de personas hacia las cuales la empresa dirige sus esfuerzos de marketing
	PepsiCo está pensando desarrollar un nuevo sabor a los 8 sabores actuales que ya tiene Gatorade, pero no sabe si una nueva bebida de piña tendría acogida en el mercado; por lo tanto sería recomendable que haga una investigación de mercado.
	Rosatel es una florería reconocida a nivel internacional, y cuando dice “envías algo mucho más que rosas”está apelando a un beneficio emocional.
	La necesidad que atiende un BORRADOR para un estudiante de Dibujo es un producto.
	Luis acaba de terminar sus estudios profesionales y anhela poner un negocio de polos estampados personalizados; por lo tanto sería recomendable que haga un ambiente de marketing.
	____Cliente_______________________ es aquella persona que tienes todas las características para comprar un producto, pero aún no lo ha hecho.
III. CASO 
Dos hermanas han decidido iniciar un negocio de ROPA INTERIOR; ya que una de ellas ha terminado estudios de diseño de modas y la otra de Administración; han ahorrado un pequeño capital y el padre ha trabajado por años en una Gamarra y por lo tanto tiene conocidos en el sector. Confiadas en sus conocimientos y en la capacitación que obtuvieron por las charlas y apoyo que realiza Prompyme, inician su negocio.
Es una empresa familiar, aún pequeña, que pretende fabricar y comercializar este producto; aunque aún no tienen definido para quien podrían ser o incluso si podrían quizá vincularla a una ocasión específica (luna de miel, embarazos, temática, etc…) Han logrado instalar un taller en el garaje de la casa, pero no están en condiciones de abrirlo como atención al público; es por ello que con la ayuda de su hermano mayor han creado una página web donde presentan y anuncian sus diferentes productos y diseños. Los clientes tendrán la posibilidad de personalizar su ropa interior vía web con mínimo 5 días de anticipación y se hará la entrega sin recargo en algunos distritos de Lima cercanos al local.
1. Establece una IDEA DE NEGOCIO específica (1P) (máximo 2 líneas)
	Venta de ropa interior personalizada
2. Identifica las Necesidades que “podrían atender” según la pirámide de Alderfer: (3P)
	
	Crecimiento; Autorrealización
Adquirir ropa interior del modelo que a mi me gusto con tal de engreírse y darme mis gustos.
	
	Relación; Estima
Con la prenda puedo transmitir a mi pareja o a mi misma.
	
	Existencia; Seguridad
Producto que me proporciona seguridad en el tema de la calidad del producto.
3. Redacta 6 situaciones que consideres las más importantes que afecten al negocio propuesto; identificando el Factor ambiente y si el efecto es positivo o negativo: (6P) El enunciado debe ser redactado acorde al presente, a la idea de negocio propuesta y considerando un efecto directo y específico.
	ENUNCIADO- ejemplo
	FACTOR AMBIENTAL
	Favorece / Perjudica
	Es una marca con más de 20 años en el mercado peruano, siempre con una trayectoria bien llevada empresarialmente.
	Imagen de la Compañía
	Favorece
	ENUNCIADO
	FACTOR AMBIENTAL
	Favorece / Perjudica
	Las hermanas no tienen claro hacia qué público objetivo dirigirse.
	Promesa de marca
	Perjudica
	El padre ya cuenta con experiencia, cartera de clientes y locales de negocio en una zona céntrica y recurrente.
	Ubicacion de la compañia
	Favorece
	Una hermana es diseñadora de modas y la otra tiene experiencia en administración.
	Capacidad del personal
	Favorece
	No es el único negocio que vende ropa personalizada.
	Competencia
	Perjudica
	Ya cuentan con las maquinarias para realizar las confecciones de las prendas.
	Capacidad de producción
	Favorece
	Cuenta con un dinero ahorrado para comenzar con su negocio.
	Capacidad financiera
	Favorece
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