PIA-Sistemas - Adal Garza (3)

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Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Contaduría Pública y Administración
Tecnologías de la Información
Sistemas de Información II
Integrantes:
Jesús Adrián Sepúlveda Saldívar - 1744526
Perla Leticia Obregón Mejía - 1739896
Adalberto Josué Garza López - 1669312
Jonathan Leonardo Ávila Villarreal - 1729607
 
Índice
Introducción………………………………………………………..3
Enunciado general describiendo negocio y sus procesos……4
Diagrama de clases………………………………………………5
Diagrama de casos de uso………………………………………6
Diagrama de secuencias…………………………………………7
Diagrama de actividades con marcos de responsabilidad…...8
Conclusión…………………………………………………………9 
 
Introducción 
El conjunto de diagramas de UML forman un ambiente comprensible y amigable para el desarrollo de un sistema de información, a su vez incluyen un lenguaje especificado que contiene un orden y una utilidad para cada uno de los elementos que lo conforman, en esta ocasión se explicara el funcionamiento de un conjunto de departamentos que funcionan con un contrato de arrendamiento de mínimo 3 meses, el proceso es sencillo ya que no se manejan términos complejos o requisitos de aceptación para los inquilinos.
El objetivo es mantener controlado quien, cuando y donde están ubicados cada uno de los habitantes de los departamentos, agregando o actualizando cuando sea necesario hacer un cambio en la base de datos, ofrecer una simplificación de cada uno de los pasos a realizar para que un cliente prospecto obtenga una habitación, desde que entra hasta que obtiene su habitación.
Enunciado general describiendo negocio y sus procesos 
En departamentos “Garza” es una empresa que brinda servicios de habitaciones para hospedaje a clientes que son foráneos o de la misma ciudad, cuenta con 2 tipos de habitaciones las cuales son sencilla y doble las cuales cuentan con sus diferentes cualidades; sencilla, consta de una habitación con una cama individual, un baño y una cocina junto con servicios básicos como agua, luz, gas, internet con un precio de $2500 mensualmente; la habitación doble consta de una habitación con dos camas individuales, un baño con servicios como luz, agua, internet, tv de paga con un precio de $4000 mensualmente, los cuales se pagan al momento de entregar las llaves y firma un pequeño contrato donde el cliente tenga la seguridad del servicio que esta rentando. Cuenta 2 recepcionistas de turno de 6 horas cada persona, una de un horario de 8:00 am a 2:00 pm y otra de 2:00 pm a 8:00 pm para poder tener una atención de 12 horas, las cuales también desarrollan como función darle un cordial recibimiento a personas para mayores informes que y así como mostrarles las instalaciones de manera físicamente y posteriormente ser canalizadas con el supervisor, el cual se encarga de resolver todas las dudas o preguntas del cliente así como cerrar el contrato con el servicio contratado. Así mismo el espacio cuenta con un sistema de seguridad que costa de 3 guardias, los cuales cuentan con un horario de trabajo de 8 horas cada uno, el primero comienza su guardia de 5:00 am a 1:00 pm, el segundo de 1:00 pm a 9:00 pm y el tercero de 9:00 pm a 5:00 am; como también con personal de limpieza que se encarga de mantener el lugar presentable durante el día y tarde. Departamentos Garza también cuenta con un reglamento, el cual a grandes rasgos especifica no contar con un volumen de actividades externo después de las 8:00 pm, no permite tener mascotas que puedan causar daño a inmuebles de las habitaciones, conservar presentablemente las instalaciones, entre otras.
Diagrama de clases 
La estructura del diagrama de clases nos muestra sus atributos, operaciones y las relaciones entre los objetos, en este ejemplo muestra la relación entre la tabla principal (empleados) y como tiene relación con cada tabla como supervisor, recepcionista, personal de limpieza y guardias, ya que todas estas forma parte del personal de los departamentos “Garza” y nos muestra que cada uno muestra con diferentes atributos y operaciones que hacen funcionar correctamente su labor en la empresa. 
Diagrama de casos de uso
En este diagrama de casos de uso se muestra como existe el departamento (recepcionistas) y el cliente, y como la recepcionista es la que atiende al cliente para mostrarle los servicios que hay en el lugar, como agua, luz, internet, cable, etc.; al igual que tiene el propósito de mostrarle los departamentos que existen, y ya al final llegar a un acuerdo.
Diagrama de Secuencias
La estructura del diagrama nos muestra cada uno de los objetos que intervienen en el proceso cronológicamente, todo inicia cuando la primera instancia o el “cliente prospecto” se ve interesado por arrendar una habitación, llega a la oficina para obtener información donde una segunda instancia “recepcionista” le brinda la información esperando que esta misma información sobre las habitaciones y servicios satisfaga las expectativas del cliente, de ser así, se pide rellenar un formulario de registro con los datos del cliente, datos de contacto , datos del método de pago, etc. 
Una vez terminado el formulario se procede a canalizar a cliente con el supervisor encargado de refinar los últimos detalles que puedan surgir y posteriormente hacer la entrega del contrato para acordar las clausulas vigentes del negocio, y al final hacer la entrega de la llave o tarjeta de la habitación si es el caso.
Diagrama de actividades con marcos de responsabilidad
En este diagrama de actividades se explica las actividades que realizan las 2 personas en los departamentos Garza. La recepcionista se encuentra en su oficina de trabajo en la cual llegan los clientes para pedir informes sobre las habitaciones con las que cuenta que son sencilla y doble, el cliente elige entre las 2 y se pasa al paso en el que se verifica si cuenta con habitaciones disponibles, o si no cuenta se terminan el proceso, pero si cuenta se muestra la habitación disponible en el que pasa a poder seleccionar el método de pago que es una actividad que se enlaza al mismo tiempo que el de explicar los detalles de la misma y este paso es el final para canalizar al supervisor, quien recibe al cliente por segunda ocasión, se encarga de resolver sus últimas dudas que seguido de entregarle el contrato que tiene que leer donde dicta las reglas del lugar justo al mismo tiempo entregándole las llaves del departamento y finaliza firmando el contrato.
Conclusión (grupal)
En conclusión aprendimos que podemos entender y capturar requerimientos de cualquier negocio usando un modelo de casos de uso, realizando cada uno de los diferentes diagramas que hay para complementar nuestro sistema, aprendimos a comunicarnos con el cliente saber que quiere y necesita para estar cómodo/satisfecho con su negocio, para que este en buen estado y no le haga falta nada, realizar una profunda investigación sobre el negocio, conocer cada detalle sobre él sus funciones, ganancias, perdidas, el sistema que manejan actualmente, su personal, etc. 
Conclusión Jesús Adrián Sepúlveda Saldívar:
Gracias a este proyecto integrador de aprendizaje pude ver con mayor claridad que contar con un negocio o una empresa no es algo muy sencillo, así como es menos sencillo crear un sistema de este con uno o dos sesiones para nutrirte de información, debes de conocer al 100% el negocio, quienes lo manejan, los puestos de trabajo que se encuentran dentro de él, así como saber absolutamente todos los procesos que se llevan a cabo, hasta el mas mismo detalle. Aprendí a tener la habilidad de crear diagramas de clases, así mismo que puede contener subclases, diagramas de secuencias que se encargan de controlar el tiempo en el proceso del sistema y de actividades, así como diferencias la responsabilidad de cada actividad que se le asigna a cada empleado de la empresa o negocio.
Conclusión Jonathan Leonardo Ávila Villarreal: 
En este trayecto que emprendimos haciendo el pía, no fue tan difícil ya que no fue algo complicado de hacer ya que nos supimos entender, y también el cómo hacer las cosas, cuando visitamos el lugar en dondeestá ubicado eso, me gusto el cómo nos atendieron y también el cómo están organizados y el cómo están los cuartos, los costos, la atención y todo lo del proceso que incluye llevar eso.
Conclusión Perla Leticia Obregón Mejía:
En esta época en la que nos encontramos podemos encontrar una larga variedad de sistemas información para la toma de decisiones, pero ¿funcionan en realidad bien estos sistemas?. Siempre nos quejamos de los sistemas, que si no funcionan, que si no dan los resultados esperados, etc, pero ¿por que es que no funcionan?. Bueno, en mi punto de vista, esto sucede por la desinformación, cuando una persona requiere de un sistema, va con su programador y le informa que es lo que quiere obtener de el, algo totalmente erróneo ya que algunos detalles de podrían malinterpretar como si habláramos de un teléfono descompuesto, es por eso que es esencial el uso del lenguaje Uml. 
Conclusión Adalberto Josué Garza López: 
Como vimos en el desarrollo del sistema, una organización necesita de un sistema de información de manera obligatoria ya que hoy en día la cantidad de información que se procesa es inconmensurable, así que no hay lugar en el que no se necesite de un sistema de información, esto es de beneficio tanto para la empresa como para los desarrolladores ya que cada quien tiene un rol importante en estos procesos. Un por su parte recibe algo que le ayudará a obtener una mejor administración y a su vez una ganancia económico debido al ahorro de costos y por la otra parte recibe una remuneración económica por el derecho de uso del sistema y por el cual se reconoce su desarrollo.