Cuestionario Estudio de Segmentación - G3

Vista previa del material en texto

“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO ”
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
Curso: Investigación de Mercados Cuantitativa
Sección: MX53
Docente: Garcia Olivares, Patria Betzabe
FICHA FILTRO Y CUESTIONARIO
GRUPO 03
Ciclo: 2023-1
INTEGRANTES:
Código Apellidos y Nombres Participación
U201914480 Valencia Espiritu, Xyomara 100%
U201723541 Flores Espinoza, Lizbeth del Rosario 100%
U20181h076 Eulogio Cornejo, Fiorella Alessandra 100%
U201623220 Valle Aranda, Sebastián Javier 100%
U201916363 Vallejos Soto, Carmen Geraldinee 100%
25 de Mayo del 2023
Lima, Perú
ESTUDIO DE SEGMENTACIÓN
PÚBLICO OBJETIVO:
Hombres y mujeres entre 18 y 45 años que utilicen algún aplicativo de delivery como
mínimo 2 veces por mes y que viven en Lima Metropolitana.
Objetivo general:
Determinar las características de los usuarios que tienen entre 18 y 45 años, que utilicen
algún aplicativo como mínimo 2 veces por mes y que viven en Lima Metropolitana.
Objetivos específicos:
● Objetivo 1: Determinar la rutina diaria que presentan los usuarios que usan
aplicativos de delivery en Lima Metropolitana.
● Objetivo 2: Indagar en las percepciones y creencias de los usuarios de aplicativos
de delivery en Lima Metropolitana.
● Objetivo 3: Conocer los gustos y preferencias de los usuarios en la categoría de
aplicativos de delivery en Lima Metropolitana.
● Objetivo 4: Explorar los hábitos de consumo y compra de los potenciales
usuarios que utilizan aplicativos de delivery en Lima Metropolitana.
● Objetivo 5: Indagar las expectativas de los usuarios que tienen respecto al uso de
aplicativos de delivery en Lima Metropolitana.
DATOS GENERALES:
Nombres y apellidos: ________________________________
Número de celular: ________________________________
FICHA FILTRO
Pregunta 1: ¿Utilizas algún aplicativo de delivery? (RU)
a. Si (continuar)
b. No (terminar)
Pregunta 2: ¿Con qué frecuencia utilizas los aplicativos de delivery en el mes? (RU)
a. No utilizo (Terminar)
b. 1 vez al mes (Terminar)
c. De 2 a más veces (Continuar)
Pregunta 3: ¿Qué edad tienes? (RU) ,
a. Menos de 17 años (Terminar)
b. De 18 a 30 años (Continuar)
c. De 31 a 45 años (continuar)
d. De 45 a más (Terminar)
Pregunta 4: ¿Dónde vives? Considerar la ciudad donde resides la mayor cantidad de
tiempo (RU)
a. Lima (Continuar)
b. Otras ciudades (terminar)
Pregunta 5: ¿Trabajas en alguna de estas opciones?
a. Investigación de mercado o afines (terminar)
b. Empresa de algún aplicativo de delivery (terminar)
c. Otras Actividades (continuar)
CUESTIONARIO
En una escala del 1 al 5, donde 1 está completamente en desacuerdo y 5 completamente
de acuerdo. ¿Qué tan de acuerdo o desacuerdo estás con las siguientes frases?
Frases 1 2 3 4 5
Suelo utilizar un aplicativo de delivery por la noche para la cena.
Ocasionalmente empleo un aplicativo de delivery cuando necesito
algún producto con urgencia o mandar algo.
Utilizó un aplicativo de delivery en la tarde, cuando tengo un antojo
El tipo de pedido que realizo son comida y postres
Cuando no tengo tiempo para cocinar pido por aplicativo de
delivery.
Cuando estoy trabajando y no tengo tiempo suelo pedir comida por
aplicativo delivery
Cuando estoy sola/o pido comida por delivery.
Utlilizo un aplicativo por delivery porque es una forma más rápida
de acceder al producto que deseo
Puedo pedir comida de restaurantes con mucha facilidad.
Los aplicativos de delivery a raíz de las exigencias han mejorado
en calidad de entrega.
Utilizó un aplicativo de delivery para pedir comida porque me
ahorra tiempo y llega rápido.
Ahora es fácil pedir lo que uno desea sin salir y con la comodidad
desde donde te encuentres.
Prefiero Rappi porque llega a todas las zonas sin distinción y tiene
una mayor disponibilidad.
Rappi es una aplicación sencilla de utilizar.
Rappi es más sencillo de utilizar a comparación de Pedidos Ya.
Conozco marcas de delivery debido a la publicidad constante que
realizan.
Prefiero un aplicativo de delivery por las promociones que ofrecen.
Rappi tiene una extensa gama de restaurantes.
Considero importante en un aplicativo delivery el precio de envío.
Al realizar un pedido por delivery me toma máximo 5 minutos.
Me demoro máximo 10 minutos en hacer un pedido por delivery.
Utilizo mi tarjeta de débito al comprar por un aplicativo de delivery.
Realizó con mayor frecuencia pedidos de comida y envíos de
courier en un aplicativo de delivery.
Me agrada que el repartidor se comunique conmigo cuando mi
pedido llega a mi destino.
Normalmente me gusta interactuar con el motorizado porque me
permite monitorear el trayecto del conductor.
Me agrada interactuar con el motorizado cuando es respetuoso.
Espero del APP de delivery que sea intuitiva y me resulte fácil de
buscar lo que deseo.
Cuando utilizo un aplicativo de delivery por computadora me
agrada que las letras sean legibles.
Espero de un aplicativo de delivery por computadora que la forma
de pago sea más sencilla de realizar