preguntas entrevista-ventas

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VALIA
1. ¿Cómo realizas la prospección de clientes en el rubro en que te encuentras?
Con los conocidos salir a comer o tomar algo y comentarles sobre los beneficios que ofrecen sus planes Al finalizar me compren o no solicito referidos para continuar invitando más personas.
Con los desconocidos utilizo mis redes sociales, sobre todo Facebook mediante un cuenta de asesor de ventas de pacifico seguros . En esta red busco ATRAER a las personas con mi contenido,beneficios de los planes de seguros conversar y generar amistad para pasarlos a mi lista de conocidos o amigos y hago la secuencia ya mencionada”.
Prospección: Se recomienda a Karem aplicar los siguientes pasos
2. ¿Cuál es el medio que más utilizas para contactarte con tus prospectos?
Prospección:
3. ¿Cuáles son las técnicas que usas en una entrevista de venta con un prospecto?
 
 SEBAS
4. Cuando un cliente se muestra inseguro al adquirir algún tipo de seguro, ¿cómo manejas la situación?
5. ¿Cuáles son las objeciones más frecuentes que tienen tus clientes?
6. ¿Cómo manejas la post-venta con tus clientes?
 GRECIA
7. Metodología de ventas 
· Puntualiza los Beneficios.
No hay que centrarse tanto en explicar detalles que a los clientes no les interesa o no entienden; La recomendación seria que le expliques los beneficios que obtiene en cada caso.
· Prestar Atención al cliente.
Es importante que el vendedor aprenda a escuchar los requerimientos del cliente. Así que antes de hablar de los costos o en sí de las pólizas, se debe dejar que el prospecto comunique que necesita. Ya a partir de este momento se podrá identificar qué seguro se ajusta más a sus necesidades y estar listo para ofrecer el servicio.
· Esfuérzate con lograr encuentros inolvidables.
La idea es conseguir entablar un lazo entre ambos; que el cliente te vea como alguien de confianza ya que adquirir seguros no es algo que se tome a la ligera. E incluso en algunos casos deberás concertar varias citas con los prospectos antes de que se decidan a cerrar un trato.
8. ¿Qué métodos de pago utiliza Pacíficos Seguros con sus asesores de ventas? ¿Qué compensaciones reciben?
comisiones y no reciben bonos, o sea las utilidades que le dan en marzo no cuentan para los asesores de ventas como en otras áreas que no comisionan
9. ¿Cuáles crees que deben ser las características de un buen vendedor?
Siempre ser amable, el cliente tiene la razón y darlo por su lado, puedes perder varios clientes porque pueden hablar mal de ti o los clientes pueden quejarse con los jefes. Tener esa disposición de ayudarlos y que se sientan seguros.
Siempre ser amable, 
El vendedor debe ser amable, respetuoso, comunicativo y carismático. No debe imponer criterios, sino ofrecer opciones de manera que sea el cliente el que se interese por el producto. Si a un cliente no le interesa algo hay que respetarlo y ofrecerle otras alternativas que sí puedan ser de su interés.
el cliente tiene la razón y darlo por su lado, ya que si le dices lo contrario puedes perder varios clientes porque pueden hablar mal de ti o los clientes pueden quejarse con los jefes. Y si bien darle la razón siempre al cliente refuerza su confianza y logra mantenerse la relación con él, ¿qué pasa cuando a veces no se está de acuerdo con lo que dice? En ese caso, ceder no siempre es lo correcto, por lo que se debe mantener una postura firme que dé equilibrio para no perder los puntos clave de la conversación y debemos pensar bien en las palabras que se le dirá al cliente para que no lo tome de mala manera..
Tener esa disposición de ayudarlos 
Se debe pensar de qué forma se le puede ayudar, brindarle promociones o descuentos. Tal vez mencionarles otros seguros de vida que estén necesitando en su momento. Se debe hacerlos sentir seguros al hablar con los asesores.
 MARCO
10. ¿Qué tips o consejos le puedes dar a los vendedores para que alcances sus objetivos?
lo que nos mencionó la entrevistada
Empatizar con los clientes, esto generará que las personas se sientan mas comodos al momento de preguntar por los servicios que proponen
ver sus necesidades. 
Generar confianza en los clientes.
Estar segura tu seguridad aumenta cuando, simplemente, actúas. Y actuar es lo que te permite sentirte más confiado.
Despierta interés en el servicio Lo único que necesitas para despertar interés en tu comprador es saber lo que le motiva a comprar, ya que al conocer esta información podremos utilizarla a nuestro favor para facilitar el cierre de ventas.
11. Técnicas de cierre
12. Como vendedor, ¿cómo haces para generar confianza?
FEEDBACK DE LA ENTREVISTADA
Empatiza naturalmente y las entrevistas con sus clientes fluyen gracias a la seguridad que transmite y muestra buena actitud.
· IMPLEMENTACIÓN PNL
La Programación Neurolingüística aplicada a la venta es una herramienta que contribuye a 
se le dificultaba en ocasiones identificar cómo es el comportamiento de los clientes en el momento de la venta y adapten sus discursos a ellos. 
Empieza por reformular sus frases y ve eliminando el "no" de tus pensamientos.
1. Regular tu comunicación no verbal: nuestro tono de voz debe ser claro, positivo. Asimismo mostrar interés manteniendo contacto visual si la venta es de manera presencial
2. Crea el momento para vender: para vender hay que crear momentos que faciliten el cierre de la venta, tanto online como offline.
· Gatillos mentales
Gatillo mental de prueba social: Testimonios de los productos(seguros) que usaron en página web, ya que ayudan a vender y el testimonio lleva a consumir. 
Gatillo mental de compromiso: Cumplir lo que prometes, por ejemplo si dices que un producto va a satisfacer algo tiene que cumplirlo.
Prepararse para las objeciones más comunes, es decir, lo que siempre los clientes dicen para que no se realice el trato. Lo que se puede hacer es realizar una lista de las objeciones con las posibles respuestas que se le daría para que luego en el momento se sepa qué responde y así poder realizar la venta.