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27/09/2013
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ENFOQUES DE INVESTIGACION
CUANTITATIVO CUALITATIVO
Usa la recolección de 
datos para probar 
hipótesis, con base en 
la medición numérica 
y el análisis estadístico, 
para establecer patrones 
de comportamiento y 
probar teorías
Usa la recolección de 
datos sin medición 
numérica para 
descubrir o afinar 
preguntas de 
investigación en el 
proceso de 
interpretación. 
MIXTO
Similitudes
1) llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos; 
2) establecen suposiciones o ideas, como consecuencia de la 
observación y evaluación realizadas; 
3) prueban y demuestran el grado en que las suposiciones o 
ideas tienen fundamento;
4) revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las 
pruebas o del análisis; 
5) proponen nuevas observaciones y evaluaciones para 
esclarecer, modificar, cimentar, fundamentar y/o generar 
otras suposiciones o ideas.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
1. Que el investigador realice una serie de pasos
2. Las hipótesis: se generan antes de recolectar y analizar los 
datos.
3. La recolección de los datos: se fundamenta en la medición. 
4. Los datos se deben analizar estadísticamente
5. Debe ser lo más “objetiva” posible. 
6. Se pretende generalizar los resultados 
7. La meta principal es la construcción y demostración de teorías.
8. Este enfoque utiliza el razonamiento deductivo
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
1. El investigador no sigue un proceso claramente definido. 
2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación.
3. Se fundamentan más en un proceso inductivo. 
4. En la mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis
5. No se efectúa una medición numérica
6. Técnicas para recolectar datos como la observación no estructurada, 
entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusión en grupos, 
evaluación de experiencias personales, etc.
7. No pretenden generalizar de manera probabilística los resultados a 
poblaciones más amplias ni necesariamente obtener muestras 
representativas.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
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NACE UN PROYECTO
NACE UN PROYECTO 
� Experiencias individuales
� Materiales escritos
� Teorías, descubrimientos
� Observaciones de hechos
� Creencias, presentimientos
FUENTES DE IDEAS
NACE UN PROYECTO
� La mayoría de las ideas iniciales
son vagas e imprecisas
� No son necesariamente nuevas, 
pero sí novedosas
� Pueden servir para elaborar teorías
o resolver problemas
ANTECEDENTES DEL TEMA
� Para no investigar algo ya estudiado a
fondo
� Para estructurar más formalmente la idea
de investigación
� Para elegir la perspectiva desde la que se
abordará la idea de investigación
¿PARA QUÉ CONOCERLOS CON ANTERIORIDAD?
PLANTEO DEL PROBLEMA
� Cuanto mejor se conoce un tema, 
mas eficiente y rápido será el planteo 
del problema
�Un problema correctamente planteado 
está parcialmente resuelto 
Afinar y estructurar más formalmente la 
idea de investigación
PLANTEO DEL PROBLEMA
� Debe expresar una relación entre dos
o más variables
� Debe estar formulado en forma clara
y sin ambigüedades
� Debe implicar la posibilidad de realizar
una prueba empírica
CRITERIOS PARA PLANTEARLOS
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PLANTEO DEL PROBLEMA
Un asesor en cuestiones de organización 
puede decidir llevar a cabo un estudio 
sobre los medios de comunicación que 
utilizan los altos ejecutivos 
UN EJEMPLO CONCRETO
PLANTEO DEL PROBLEMA
� Preguntas de la investigación
Presentan el problema de manera directa
� Objetivos de la investigación
Son las guías del estudio
� Justificación de la investigación
El ¿por qué? Y el ¿para qué? Del estudio
� Viabilidad del estudio
� Deficiencias en el conocimiento
ELEMENTOS QUE CONTIENE
PLANTEO DEL PROBLEMA
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Señalan a lo que se aspira en la investigación
� Deben plantearse con claridad
� Deben ser susceptible de alcanzarse
� Son la guía del estudio y durante todo su 
desarrollo deben tenerse presente
� OBJETIVOS GENERALES: refleja la esencia del 
planteamiento del problema y la idea expresada 
en el título
� OBJETIVOS ESPECÍFICOS: se desprenden del 
general. Son pasos a seguir para lograr el general 
PLANTEO DEL PROBLEMA
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
� Determinar que medio de comunicación se utiliza 
con mayor frecuencia
� Analizar la información que se trasmite. 
� Verificar el impacto de las redes sociales sobre la 
trasmisión de información entre empleados
�Evaluar medios de comunicación utilizados entre 
altos ejecutivos y el resto de los empleados
PLANTEO DEL PROBLEMA
PREGUNTAS DE LA INVESTIGACION
Plantear a través de 1 o más preguntas el problema 
que se va a estudiar 
� No se debe conocer la respuesta
� Deben poder responderse con evidencia empírica
� Deben implicar medios éticos
� Deben ser claras
� Deben aportar conocimiento a un campo de 
estudio
PLANTEO DEL PROBLEMA
PREGUNTA DE INVESTIGACION
¿
cuáles son los medios de comunicación que 
utilizan con mayor frecuencia los niveles 
gerenciales —o similares— en su trabajo?, 
¿qué tipo de información se transmite a 
través de dichos medios?, ¿con qué 
propósitos se usa cada medio? 
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PLANTEO DEL PROBLEMA
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACION
� La mayoría de las investigaciones se efectúan con un 
propósito definido, y ese propósito debe ser 
suficientemente significativo para que se justifique su 
realización
Indica el por qué de la investigación exponiendo
sus razones
Conveniencia
Relevancia social
Implicaciones prácticas
Valor teórico
Utilidad metodológica
PLANTEO DEL PROBLEMA
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION
�Recursos financieros
�Recursos humanos
�Recursos materiales
�Acceso al lugar donde se llevará a cabo la 
investigación 
Factibilidad de realización de un estudio en cuanto a los
recursos disponibles
PLANTEO DEL PROBLEMA
DEFICIENCIAS EN EL CONOCIMIENTO
� Qué necesitamos saber más del problema?
�Qué falta estudiar o abordar?
�Qué no se ha considerado?
�Qué se ha olvidado?
MARCO TEORICO
SU ELABORACION
que se consideren válidos para
el correcto encuadre del estudio
Analizar y exponer 
� las teorías
� las investigaciones
� los antecedentes en general
MARCO TEORICO
� Revisión de la literatura
� Extracción y recopilación de la información 
de interés
� Construcción del marco teórico
MARCO TEORICO
SUS FUNCIONES
� Ayuda a prevenir errores que se han cometido en
otros estudios
� Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio
� Conduce a la formulación de hipótesis
� Inspira nuevas líneas de investigación
� Provee de un marco de referencia para interpretar
los resultados
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MARCO TEORICO
REVISION BIBLIOGRÁFICA
Detectar, obtener y consultar el material
que puede ser útil para los propósitos 
del estudio 
Fuentes de información
�Primarias: libros, artículos, tesis
�Secundarias: resúmenes, compilaciones, etc.
�Terciarias: Títulos de revistas, de artículos, de autores
MARCO TEORICO
BUSQUEDA EN BANCOS DE DATOS
ERIC - http://www.eric.ed.gov/
PUBMED - http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/
CLASE - http://dgb.unam.mx/clase.html
SCIELO - http://www.scielo.org/php/index.php
DIALNET - http://dialnet.unirioja.es/
LILACS - http://bases.bireme.br/cgi-
bin/wxislind.exe/iah/online/?IsisScript=iah/iah.xis&base=LI
LACS&lang=e
REDALIC - http://redalyc.uaemex.mx/
MARCO TEORICO
PERFIL DE BUSQUEDA
Definir:
�Palabras Clave 
�Key words 
�Palavras chaves
Emplear 
operadores 
booleanos
�NOT (no) 
�AND (y) 
�OR (o) 
Medios de comunicación y empleados en puestos 
gerenciales no puestos medios
MARCO TEORICO
EXTRACCION Y RECOPILACION DE LA 
INFORMACIÓN
� Una idea, comentario o cifra
� Varias ideas
� Partes textuales del documento
En indispensable anotar
la referencia completa de 
donde se extrajo la información
1. Dato Bibliográfico
2. Problema de investigación
3. Sujetos
4. Procedimiento
5. Resultado y conclusión
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
¿Cómo citar un libro?
UN AUTOR
Sewall, J.W. (2010). La odisea de ser científico. Buenos 
Aires: Paidós.VARIOS AUTORES
Wright, L.M., Watson, W.L. & Bell, J.M. (2012). 
Metodología: Métodos y técnicas. New York: Basic. 
EL AUTOR ES UNA INSTITUCION
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos. (2011). Los 
números de la Argentina. Buenos Aires: Eudeba. 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
¿Cómo citar un capítulo de libro?
Dreher, M. (2008). Técnicas de marketing. En J.M. 
Morse (Ed.), Administracion y gestion (pp. 281-
299). México: Limusa.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
¿Cómo citar un artículo científico?
ARTICULOS EN REVISTAS CON PAGINACION 
CONTINUA
Ritchie, L. (2009). La problemática de los cuestionarios 
autodescriptivos. Revista de Política Social, 11, 1235-
1242. doi: 10567/jour327-5
ARTICULOS EN REVISTAS SIN PAGINACION CONTINUA
Sawyer, J. (2012). Measurement and prediction. Journal 
of Applied Sociology, 66 (3), 178-200. doi: 1032837-
hjk3419
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
¿Cómo citar un artículo científico?
ARTICULOS EN REVISTAS MENSUALES 
Chandler, S. (2008, Mayo) La ventaja competitiva de las 
naciones. Revista Latinoamericana de Economía, 9-11.
ARTICULOS EN REVISTAS SEMANALES 
Kauffmann, S. (2008, Octubre 18). Control de malezas en 
invernaderos. Horticultura, p.30. 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
¿Cómo citar material de Internet?
LIBROS
Mathieson, K. (2012). El gigante de los 
negocios. Consultado 5 de Julio de 2012, 
en: http://www.allaboutorg//news/books.cfm?ID=713.
doi: 1098567/mfgor327-12305 
ARTICULOS (E-JOURNAL) 
Kawasaki, J.L. & Raven, M.R. (2013). Computación y 
aprendizaje. International Journal of Computación. 
Consultado 2 de Junio de 2013, en http://joe.org/joe/index. 
doi: 101000857-2347-33 
MARCO TEORICO
CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA
� Existe una teoría bien desarrollada 
(tomarla como la estructura del marco teórico)
� Existen varias teorías que se aplican al problema
(tomar una como base y elementos de las otras)
� Sólo existen piezas o trozos de teorías 
(construir una perspectiva teórica)
LA LITERATURA PUEDE SUGERIR QUE
PROCESO DE LA INVESTIGACION
LA PREGUNTA
Elemento desencadenante 
tanto del método como de la 
metodología que se adopte
La formulación de la 
pregunta lleva al método y a 
la metodología
PROCESO DE LA INVESTIGACION
METODO y METODOLOGÍA
METODO
Conjunto de procedimientos que -valiéndose 
de las técnicas necesarias- aborda o 
soluciona un problema 
o conjunto de problemas
METODOLOGIA
Estudio (descripción, explicación y 
justificación) de los métodos
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INVESTIGACION CIENTIFICA
NOTAS DISTINTIVAS
EMPIRICA. 
Los datos se basan en la información
obtenida en el proceso de investigación
MULTIFORME. 
Cuantitativa o cualitativa
VALIDA. 
Exactitud en la interpretabilidad de los 
resultados (validez interna) y en la 
generalización de las conclusiones (validez 
externa)
INVESTIGACION CIENTIFICA
NOTAS DISTINTIVAS
SISTEMATICA. 
El proceso de recolección y análisis 
de datos se debe hacer con un cierto 
orden y regularidad
CONFIABLE. 
Se refiere a la consistencia y a la
replicabilidad de métodos y condiciones
PROCESO DE LA INVESTIGACION
REALIDAD TEORIA
COMIENZO
ESTA EL 
PROBLEMA 
RESUELTO 
FIN
OBTENER AUTORIZACION
INSTRUMENTOS
FORMULAC. NUEVAS HIP.
EVALUACION INVESTIG.
ANALISIS DATOS
OBTENCION DE DATOS
ANALISIS DE DATOS
COMPROBACION HIPOT.
INFORME Y APLICACION
ESTUDIO PILOTO
POBLACION AGRADECIMIENTOS
TRABAJO DE CAMPO
IDENTIFICAC. VARIABLES
OBJETIVOS E HIPOTESIS
ELABORAC. PROYECTO
VIABILIDAD INVESTIG.
2º REVIS. BIBLIOGRAFICA
FIN
DECISION 
DE 
PLANIFIC.
SE APOYA 
LA 
HIPOTESIS
INFORME Y RESULTADOS
FORMULAC. PROBLEMA
1º REVIS. BIBLIOGRAFICA
IDENTIFICAC. PROBLEMA
NO
SI
Clarificación área problematica Planificación de la investigación Trabajo de campo Análisis de datos – Informe 
NO
SI
ENFOQUE CUANTITATIVO
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Va a responder a los objetivos planteados 
al formular el problema
DESCRIPTIVO
Describir:
- Componentes
- Manifestaciones
- Aspectos
PREDICTIVO
- Buscar causas que 
originan el 
problema
- Por qué surge?
- En qué 
condiciones?
PROBLEMA
OBJETIVOS
ENFOQUE CUANTITATIVO
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Se conoce muy 
poco sobre el 
fenómeno que 
nos interesa
Establecer 
relaciones 
entre variables 
y medir el 
grado de estas 
relaciones
Describir 
situaciones o 
fenómenos
EXPLORATORIO DESCRIPTIVO CORRELACIONAL
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Estudios exploratorios
�El objetivo consiste en examinar un tema poco 
estudiado
� Familiarizarnos con fenómenos desconocidos
� Obtener información sobre la posibilidad de llevar a 
cabo una investigación más compleja
� Investigar nuevos problemas
� Identificar conceptos o variables promisorias
� Establecer prioridades para investigaciones futuras
Limitaciones en una estrategia de expansión internacional
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ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Estudios descriptivos
�Miden, evalúan o recolectan datos sobre diversos 
conceptos (variables), aspectos, dimensiones o 
componentes del fenómeno a investigar
� Muestran con precisión las dimensiones de un 
fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación
Qué se medirá?
Conceptos, 
variables, 
componentes
Sobre quién?
Personas,
Grupos, 
comunidades
Cómo se adoptan los cambios institucionales en dos 
empressas
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Estudios correlacionales
�Asocian variables mediante un patrón predecible 
para un grupo o población
� Miden el grado de asociación entre 2 o más variables
� Conocer como se puede comportar una variable al 
conocer el comportamiento de otras variables 
relacionadas
� Puede ser positiva o negativa
Causas que determinan la satisfacción con la tarea
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
De qué depende la elección 
de uno u otro tipo?
Del grado de conocimiento del 
tema que surge de la revisión 
de la bibliografía
Del enfoque que le interesa 
al investigador para su 
estudio
� Existe una teoría bien desarrollada que se aplica 
al problema
CORRELACIONAL
� Existen generalizaciones empíricas o partes de 
teorías
DESCRIPTIVO
� Sólo existen algunas ideas relacionadas con el 
problema
EXPLORATORIO
LA LITERATURA PUEDE SUGERIR QUE
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
De qué depende la elección 
de uno u otro tipo?
PLANTEO DE LAS HIPOTESIS
HIPOTESIS
FUENTES
Planteamiento 
del problema
Revisión de la 
literatura
FUNCIONES
Guiar el estudio Dar explicaciones
Apoyar la prueba 
de teorías
REQUISITOS
Correspondencia 
con la realidad
Relación entre 
variables
Variables 
medibles
Técnicas para 
probarlas
TIPOS
Nulas Alternativas
De investigación
Descriptiva Causal
Correlacional Diferencia de grupo
PLANTEO DE LAS HIPOTESIS
En todas las 
investigaciones 
cuantitativas se plantean 
hipótesis?
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PLANTEO DE LAS HIPOTESIS
NO SISÓLO CUANDO 
SE 
PRONOSTICA 
UN HEHO
EXPLORATORIO DESCRIPTIVO CORRELACIONAL
Pueden ser más o menos precisas, involucrar 2 o más variables, 
pero en cualquier caso son proposiciones sujetas a 
verificación empírica y a comprobación con la realidad
CARACTERISTICAS DE LAS 
HIPOTESIS
1. Las hipótesis deben referirse a una situación social 
real. 
2. Los términos (variables) de la hipótesis tienen que ser 
comprensibles, precisos y lo más concretos posible. 
3. La relación entre variables propuesta por una hipótesis 
debe ser clara y verosímil (lógica). 
4. Los términos de la hipótesis y la relación planteado 
entre ellos, deben poder ser observados y medidos
5. Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas 
disponibles para probarlas. 
LA MEDICIÓN DE LAS VARIABLES
EXHAUSTIVIDAD
Ninguna observación debe 
quedar sin clasificarse
EXCLUSIVIDAD
Las observaciones se clasifican 
en términos de un atributo
PRECISIÓN
Realizar el mayor número 
de distinciones posibles

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