Copia de LA MERCADOTECNIA SUMERGIDA EN LOS SERVICIOS DE SALUD

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“LA MERCADOTECNIA SUMERGIDA 
EN LOS SERVICIOS DE SALUD” 
Para comenzar a tratar este tema se abarcará todo lo esencial y centrado trataremos 
sobre mercadeo en salud y lo que mereces conocer, en que nos beneficia de manera 
social, individual y en el mercado. a continuación, se definirá, teniendo un orden 
razonable, así como los libros van por capítulos y las bibliotecas están organizadas por 
secciones, pues este tema se desarrollará, con la misma metodología, en fragmentos... 
por determinados procesos del tema, a partir de investigaciones con el fin de interpretar, 
para esclarecer desde los conceptos más básicos, hasta obtener buenas conclusiones 
y aprendizajes. 
Ahora bien exploremos todo desde el inicio, ¿qué es la mercadotecnia en los servicios 
de salud?,” la necesidad de diseñar programas con calidad, que generen un alto 
impacto en el manejo de los programas de promoción de la salud, prevención de la 
enfermedad y bienestar de las poblaciones, todo esto a partir de un análisis de 
los públicos a los que la institución logra impactar según sus características demo-
gráficas, geográficas y epidemiológica - https://core.ac.uk/reader/326424760 “ lo 
anterior quiere decir que es la que se encarga de satisfacer las necesidades de los 
clientes y las expectativas, centrándose en el campo total de la salud para garantizar 
un bienestar individual, social y una excelente calidad sanitaria, buscando centrarse en 
los impactos del territorio. luego de tener claro el concepto se continúa a entender… 
 Algo muy esencial ¿Cuál es la importancia del mercadeo en salud?, “En el sector salud, 
la gestión de mercadeo es de suma importancia. Gracias a que debe estar enfocado en 
optimizar recursos, implementar cambios y minimizar riesgos, en cada uno de los 
procesos. Teniendo en cuenta las necesidades y las exigencias de los usuarios -
https://www.saludiario.com/importancia-de-la-gestion-de-mercadeo-en-el-sector-
salud”, lo anterior nos indica que el mercadeo en salud es de suma importancia, ya que, 
se basa en implementar mejoras y crear buenos recursos para poder minimizar riesgos 
hacia los usuarios buscando la necesidad a resolver, para ser detenidamente 
específicos su Importancia: 
• Para que exista un clima legal y ético. 
• Existe una demanda insatisfecha de servicios. 
• Porque existe exceso de oferta profesional, diversidad de especialista y de 
servicios. 
• Porque existe mayor insatisfacción del uso de profesionales. 
https://core.ac.uk/reader/326424760
• Porque las tecnologías en salud son rápidamente cambiantes. - 
https://slideplayer.es/slide/6181631/ 
 Luego de comprender y sustentar aquello llegamos a la inquietud de ¿Cuáles son esas 
estrategias que implementa el mercadeo en salud para resolver las necesidades del 
cliente?, pues “La estrategia de servicios tiene como finalidad principal consolidar e 
incrementar las relaciones con los clientes. En el caso de los servicios de salud, su 
adopción implica transformar los elementos tangibles del proceso asistencial en 
servicios tangibles y competitivos, proporcionando así al paciente una oferta 
diferenciada con la que se crea valor añadido al servicio prestado-
https://www.navarra.es/NR/rdonlyres/B31A650F-3952-4E42-A4C2-
1439ED42F72D/147806/marketing1.pdf ”, lo anterior es totalmente cierto este se basa 
en identificar su publico o su entorno social, para poder llegar a las necesidades de 
aquella población y a partir de ese estudio determinado, crear estrategias que ayuden 
a mejorar la calidad del servicio que se está prestando, ya sea, implementar más 
humanización. entre otras proporciones que se puedan implementar para mejorar la 
confianza de los usuarios hacia la empresa y de manera reciproca, también busca 
beneficiar a la empresa en competir con el mercado especifico de la salud, algunas de 
las características que se basa esta son: 
• Estrategia de servicios. 
• Estrategia de imagen. 
• Estrategia de precios. 
• Atraer una mayor cantidad de pacientes y fidelizarlos. 
• Lograr posicionamiento de los servicios más rentables para la empresa. 
• Establecer procesos de atención y servicio al cliente. 
• Diseñar y ejecutar una estrategia de comunicación que genere confianza a los 
usuarios. 
• Mejorar la eficiencia para fortalecer la cadena médico-paciente - 
https://escala.com/blog/marketing-en-salud 
Ahora bien, es necesario saber un poquito sobre el marketing médico, para ello 
encontramos lo siguiente: 
El marketing medico: 
comprende al conjunto de actividades humanas que guían y orientan a la organización 
para optimizar los productos y servicios del trabajo con los mercados; a efecto de 
propiciar los procesos sociales y administrativos de intercambio con otras personas, las 
cuales pueden y deben encontrar los productos o servicios que van a satisfacer las 
https://slideplayer.es/slide/6181631/
https://escala.com/blog/marketing-en-salud
necesidades y anhelos de los pacientes de manera rentable en lugares accesibles y 
con el menor esfuerzo-
https://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/rfmh_urp/v05_n1/a10.htm, de este marketing 
en el ámbito de la medicina se puede decir que tiene como objetivo buscar satisfacer 
las necesidades y lo que desean encontrar los pacientes, este debe guiar y orientar el 
proceso para cubrir ayudas hacia este con accesibilidad y que no tengan que hacer un 
mayor esfuerzo, busca esa comodidad paciente, médico y médico, paciente. 
Se debe tener en cuenta, que el mercadeo del sector salud se basa de la siguiente 
estructura para lograr tener éxito: 
“https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1265/123%20MERCADEO
%20EN%20SALUD.pdf?sequence=1&isAllowed=y “ 
Esta imagen es la constancia y lo que se necesita para tener una excelente 
mercadotecnia en el ámbito de la salud, se conjugan así mismas es un ciclo y un total 
engranaje, siempre se debe llegar a la calidad a partir de una eficiencia que será 
satisfecha por una accesibilidad hacia el cliente y el mercado. 
 
 
https://slideplayer.es/slide/6181631/ 
https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/10534/599379.2012.pdf?sequenc
e=1&isAllowed=y 
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1265/123%20MERCADEO%20EN%20SALUD.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1265/123%20MERCADEO%20EN%20SALUD.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/10534/599379.2012.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/10534/599379.2012.pdf?sequence=1&isAllowed=y
La organización que se observa en las imágenes anteriores, es el proceso que se lleva 
a cabo para poder obtener mayores resultados en el marketing de salud, se debe tener 
en cuenta esa estructura al momento de generar esta actividad. 
Ya para concluir este tema citaría esta frase que concluye todo el mercadeo en salud, 
“no es más que intentar ponerte delante de toda esa gente que está buscando servicios 
y bienes para solucionar sus problemas de salud, y mostrarles cómo puedes hacerlo 
para ellos - https://principioactiva.com/marketing-en-salud/”, teniendo en cuenta el 
despliego de la información que se realizó anteriormente que se desencadeno por una 
investigación escudriñada, se puede determinar que todo es necesario para obtener un 
éxito en un marketing de salud, es importante tener conceptos claros y para obtener 
éxitos en esta practica del mercado en el sector salud, para alcanzar grandes 
satisfacciones hacia todos los puntos de las necesidades humanas, se debe entender , 
el concepto, la importancia, como es llevado al mercado y a los clientes, las estrategias 
y la estructura que se debe tener en cuenta para lograr éxitos en esta práctica 
mercadotecnia. 
 
 
 
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https://principioactiva.com/marketing-en-salud/
WEBGRAFIA 
https://core.ac.uk/reader/326424760 
https://www.saludiario.com/importancia-de-la-gestion-de-mercadeo-en-el-sector-salud/https://www.navarra.es/NR/rdonlyres/B31A650F-3952-4E42-A4C2-
1439ED42F72D/147806/marketing1.pdf 
https://escala.com/blog/marketing-en-salud 
https://slideplayer.es/slide/6181631/ 
https://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/rfmh_urp/v05_n1/a10.htm 
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1265/123%20MERCADEO%20EN%20
SALUD.pdf?sequence=1&isAllowed=y 
https://slideplayer.es/slide/6181631/ 
https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/10534/599379.2012.pdf?sequence=1&isAl
lowed=y 
https://principioactiva.com/marketing-en-salud/ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ZHARICK MOLINA MIRANDA. Ficha: 2504525 
https://core.ac.uk/reader/326424760
https://www.saludiario.com/importancia-de-la-gestion-de-mercadeo-en-el-sector-salud/
https://www.navarra.es/NR/rdonlyres/B31A650F-3952-4E42-A4C2-1439ED42F72D/147806/marketing1.pdf
https://www.navarra.es/NR/rdonlyres/B31A650F-3952-4E42-A4C2-1439ED42F72D/147806/marketing1.pdf
https://escala.com/blog/marketing-en-salud
https://slideplayer.es/slide/6181631/
https://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/rfmh_urp/v05_n1/a10.htm
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1265/123%20MERCADEO%20EN%20SALUD.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1265/123%20MERCADEO%20EN%20SALUD.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://slideplayer.es/slide/6181631/
https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/10534/599379.2012.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/10534/599379.2012.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://principioactiva.com/marketing-en-salud/