examen - Mily Aguilar Parra (2)

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Es el proceso en que dos o más partes intercambian bienes o servicios mediante un consensuado acuerdo en el que intervienen los intereses de cada uno de los involucrados, llegando con ello a una resolución favorecedora para ambos. 
Las transacciones es algo que no solo se emplea en los negocios, la vida en sí es una constante negociación, desde niños tenemos las bases que nos hacen negociadores, por lo cual es imperativo que un líder sea un negociador consumado, el intercambio de ofertas no solo se remite a cuestiones monetarias, también de comportamiento y resultados por parte del colaborador, incluso para resolver un conflicto que involucre relaciones personales el jefe debe estar preparado para negociar con las partes interesadas. 
Aunque no parezca, todo en una empresa es una negociación, y me atrevo a decir que la mayoría de las negociaciones que se hacen en una empresa se centra en el arreglo de disputas entre los mismos colaboradores y no con los posibles inversionistas o proveedores.
1.Determinación de las necesidades específicas de capacitación y desarrollo: consiste en un análisis de organización, de tareas y de personas. al igual que en el proceso de la toma de decisión: "Primero hay que encontrar el problema original".
2.Establecimiento de los objetivos específicos de capacitación y desarrollo: mediante la supervisión brindar conocimiento y valor a las prácticas metódicas de RR.HH. 
3.Seleccionar el método de CyD, así como el sistema de implementación: una vez que se determinó la carencia y lo que se pretende lograr con la capacitación, se deberá encontrar la forma más efectiva de llevar la capacitación al colaborador.
4.Implantar programas de CyD: hacer una mezcla perfecta que incluya capacitadores calificados, participantes comprometidos y un programa que impulse el valor y desarrollo para sus metas personales y profesionales, darán como resultado la eficacia del programa mediante la creatividad, la resistencia al cambio y la retroalimentación. 
5. Estructuración de métricas para evaluar programas de CyD: la capacitación se dio, ahora se tendrá que valorar el desarrollo de la misma a largo plazo, así como la evaluación si esta deberá seguir o se tendrá que modificar. El modelo de Kirkpatrick evalúa mediante el desempeño en ambientes de aprendizaje mediante competencias. 
Un buen líder crea a otros líderes, es necesario comprender que, si se quiere perpetuar el bienestar de la organización, se debe procurar la capacitación y el desarrollo del colaborador, pues esto lo convertirá en alguien competente y valioso para la empresa.
La mejor inversión que una empresa puede hacer es en su gente, pues al final es el recurso humano la base y sustento de toda corporación.
"Todas las experiencias de aprendizaje que ofrece una organización con el propósito de suministrar y mejorar las habilidades y los conocimientos que requieren las posiciones administrativas actuales y del futuro".
Ser gerente no es solo dar órdenes y ganar exorbitantes sumas de dinero, ser gerentes es, literalmente, ser el alma de la organización, es tener el dominio sobre uno mismo y mediante sus decisiones llevar a la organización donde debe estar.
Existen muchas formas de desarrollare como gerente, pero lo más importante es no prepararse solo para mandar, también para seguir y aprender de los demás; no todos poseemos las habilidades gerenciales, pero estas se pueden desarrollar a través de estrategias como el coaching, mentoring o mentoring inverso, todas y cada una de ellas están encaminadas a un mismo objetivo: asegurar el desarrollo de la empresa en el presente y en el futuro mediante el liderazgo efectivo. 
1.Preparación: la documentación es clave para entender el contexto en que puede desarrollarse la negociación, así como, conocer un poco más a quienes estarán involucrados en dicho proceso.
2.Apertura: Es la parte de la revelación de posturas, el contacto e interacción previa a la negociación, es la antesala de la negociación y variando la cultura de los negociadores se deberá ser cauto y directo o amistoso e interesado.
3.Intercambio de ofertas: esta es la NEGOCIACIÓN, aquí las cosas se dejan claras, y empieza la formación del acuerdo mediante el intercambio ofertas. *Dato: cuando de una oferta colectiva se trata, a menor precio demandado mayor será lo recaudado, cumpliendo con el mito del "falso ganador"*.
4.Cierre del acuerdo: ya se llegó a una conformidad mutua y se establecieron términos y condiciones, ambas partes están contentas y se está por firmar todo el papeleo, aquí siempre es importante nunca celebrar un acuerdo antes de que este firmado, así como, poner en práctica estrategias que ayuden a que tu contraparte se sienta cómodo con lo pactado.
5.Implementación/Instrumentación: el momento de llevar a la acción el contrato una vez que este se planeó y su verificación posterior a ello, así mismo se evidencian sus fortalezas y debilidades, haciendo de este el momento perfecto para mejorar el acuerdo, es el reinicio de la negociación.
Son las actividades diseñadas para brindar a los aprendices los conocimientos y las habilidades necesarias para desempeñar sus actividades actuales, aumentando con ello su eficacia y reduciendo sus riesgos laborales.
La mejora continua no solo se circunscribe al óptimo proceso de producción, centrar el esfuerzo de forma continua para mejorar la competencia del colaborador y su desempeño organizacional es un inequívoco beneficio para todos; ser una "organización que aprende" es reconocer que el "QUERER, PODER y SABER" son la mezcla del éxito, es querer ser distintos al resto, realizar el esfuerzo necesario para poder hacer el cambio y saber hacerlo mediante las herramientas correctas, en este caso a través de métodos y sistemas de implementación de CyD.
Podemos presuponer que, aunque de primer impacto una avasalladora personalidad y un carácter muy dominante podría ser un factor de ventaja, lo cierto es que la negociación se ve determinada por muchos otros factores, más allá de la "influencia" que se crea tener, lo realmente válido serán las estrategias que pongas en práctica; todos podemos aprender a ser grandes negociadores. 
En el caso del género, desafortunadamente vivimos en una cultura corporativa en que si eres mujer solo tienes de dos tintas: a cumples con el canon súper femenino y apacible o resultas ser una fiera cazatiburones, la realidad es que podemos ser más que solo esos dos parámetros, pero, mientras demostramos el poder que poseemos no queda más que actuar lo más éticamente correcto dentro de nuestras profesiones. 
Lo cierto es que sin importar nuestro género o personalidad debemos ser multidimensionales y convertirnos en líderes situacionales que sepan qué rol tomar de acuerdo al contexto y no actuando de una forma encajonada e inflexible. 
 
Las diferencias siempre serán diferencias, jamás podremos erradicarlas de raíz, lo importante es ser tolerantes y comprender que aun siendo diferentes somos valiosos.