Habilidades Blandas - Sharon Dayanna Vega Bautista

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Las llamadas habilidades blandas se están convirtiendo en el gran diferenciador para quienes deseen tener una carrera 
ascendente dentro una organización. Hacen referencia a las aptitudes, rasgos de personalidad y valores del individuo, 
convirtiéndolas en requisitos difíciles de aprender o de moldear, a diferencia de los conocimientos netamente académicos, 
que a través de una estructura sólida de aprendizaje pueden lograr adquirirse e incorporarse en los roles profesionales 
que se desempeñen. 
De acuerdo con PageGroup, las habilidades más buscadas actualmente por las empresas son: habilidades comunicativas y 
de relacionamiento, negociación, creatividad y recursividad, capacidad de trabajar en equipo, responsabilidad, honestidad, 
compromiso, proactividad para resolver problemas y generar ideas innovadoras que ayuden al crecimiento de la 
organización 
• Gestión de conflictos 
La gestión de conflictos es tal vez una habilidad poco 
probable para salir adelante, pero el equipo de Udemy 
destaca lo complejo que es el lugar de trabajo moderno. A 
menudo contienen múltiples generaciones, diversas 
tecnologías, diferentes culturas y, por supuesto, un 
mercado en constante cambio. 
Gestión del tiempo 
Tal vez sea menos sorprendente, especialmente dada la 
complejidad de la vida laboral actual. Sin embargo, es vital 
poder administrar su tiempo de manera efectiva ante tantas 
demandas en competencia. La productividad y la gestión del 
tiempo para los vencidos es el curso de Udemy para esto. 
• Manejo del estrés 
Ser capaz de lidiar con el estrés es algo sumamente 
importante ya que la salud mental de los empleados se ha 
convertido en un foco cada vez mayor. Es vital que las 
organizaciones lo manejen mejor, señala Udemy. 
 
Habilidades de comunicación 
La comunicación escrita y verbal es ahora una parte 
importante del trabajo moderno. Se hace aún más con 
la gran diversidad en la fuerza laboral de la actualidad. 
• Cultura de la empresa 
La quinta habilidad es más que los gerentes de 
recursos humanos deben considerarla más que el 
personal de primera línea, pero gira en torno a la 
importancia de construir la cultura correcta en la 
empresa. Numerosos estudios han demostrado que 
esto es sumamente importante para el éxito de la 
misma. 
• Servicio al cliente 
Si bien esta habilidad obviamente tiene el mayor valor 
para aquellos que desempeñan funciones directas 
frente al cliente, en realidad la mayoría de nosotros 
tenemos clientes de algún tipo, ya sea de manera 
interna o con proveedores. Por lo tanto, es una 
habilidad que todos podemos tener, solo es cuestión de 
explotarla más. 
 
 
 
 
 
 
• Inteligencia emocional 
La inteligencia emocional es algo que ha surgido en una gran 
cantidad de estudios en los últimos años. Sin embargo, 
muchos no le dan la importancia que se merece. Según 
Udemy, se debe a la dificultad de acceder a este curso, ya 
se para aprender o enseñarlo. 
• Productividad personal 
El hecho de poder aprovechar al máximo su jornada laboral 
es crucial, dadas las crecientes demandas que se nos 
plantean. Es por ello que aprender al respecto nos dará 
cierta ventaja frente a su competencia profesional 
• Narración 
Comunicar lo que hacen es vital para que se produzca 
la transformación digital, por lo que la narración es 
una habilidad igual de importante que las mencionadas 
antes. 
• Gestión del cambio 
Numerosos estudios han demostrado que el cambio 
está siempre presente, pero que a menudo es 
reprobable. Ser capaz de cambiar efectivamente es, 
por lo tanto, una habilidad que rara vez saldrá de la 
demanda.