FOCUS GROUP

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FOCUS GROUP
● ¿Que es el focus group?
El focus group o grupo focal es una técnica de investigación cualitativa utilizada para recopilar
información de un grupo de personas acerca de un tema específico. Se trata de reunir a un
grupo de participantes seleccionados para discutir en grupo un tema en particular, y obtener
insights valiosos sobre su opinión o percepción sobre el tema, así como también sobre las
tendencias o patrones comunes dentro del grupo. El focus group se utiliza generalmente en
estudios de mercado, y puede ser una herramienta muy útil para obtener información cualitativa
valiosa en el proceso de investigación de productos y servicios.
● ¿Como se planea?
Para planear un focus group, se recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Define el objetivo: El primer paso es definir claramente el objetivo del focus group. ¿Qué
información se quiere obtener de los participantes? ¿Qué preguntas se van a hacer? ¿Qué
temas se van a discutir?
2. Selecciona a los participantes: Selecciona cuidadosamente a los participantes que sean
relevantes para el tema que se va a discutir. La cantidad de participantes también será
determinada por el objetivo y presupuesto.
3. Diseña una guía de preguntas: Desarrolla una guía de preguntas que permita abordar el
objetivo del estudio. Es importante que las preguntas sean claras, concisas, y se cubran todos
los aspectos relevantes.
4. Prepara el ambiente: Considera el espacio donde se llevará a cabo el focus group, su
comodidad, accesibilidad, equipos, manutención, clima, entre otros aspectos, para que no
afecte la interacción grupal.
5. Selecciona al moderador: Debe ser alguien que tenga experiencia en grupos focales y tenga
la habilidad de mantener el foco del grupo, permitiendo la discusión de los temas de interés.
6. Establece una grabación: Es importante grabar audio o video del focus group para que
puedas repasar la discusión posteriormente, y seas exacto en su interpretación.
7. Realiza el focus group: Realiza el focus group como lo planeado y perimítese flexibilidad y
adaptaciones, en caso de requerirse durante el desarrollo del evento.
8. Analiza los resultados: Analiza los datos obtenidos a través de las grabaciones y la discusión
con los observadores y participantes con el fin de extraer ideas y conclusiones.
Siguiendo estos pasos, podrás planear y llevar a cabo un focus group de manera efectiva,
permitiéndote obtener información valiosa de los participantes.
● ¿Que elementos intervevienen?
En el focus group intervienen varios elementos importantes, entre ellos:
1. Los participantes: los participantes son seleccionados según el perfil y experiencias
requeridos para discutir el tema en cuestión.
2. El moderador: el moderador es encargado de guiar el debate, mantener el orden y hacer
preguntas pertinentes para extraer insights valiosos del grupo.
3. La guía de preguntas: la guía de preguntas preparada con anticipación es una herramienta
esencial para que el moderador guíe la conversación y logre los objetivos del focus group.
4. El ambiente: el espacio, clima, mobiliario, confort, equipo, etc. deben ser óptimos para
asegurar que no puedan crear influencias en el grupo.
5. Los observadores y la grabación: los observadores son personal que no interactúa en la
discusión pero que es responsable de la registro de la conversación y presenta ante los otros
investigadores. La grabación es importante para ver la discusión posteriormente y obtener
información precisa.
6. La retroalimentación y análisis: la retroalimentación y análisis es importante en la fase
posterior para extraer ideas y conclusiones a partir de la discusión y la grabación.
Estos elementos juntos son los que permiten un focus group exitoso y valioso como una técnica
de investigación cualitativa para obtener información relevante sobre temas específicos
.