ETAPAS DE ENTREVISTA MEDICO-PACIENTE

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KAREN ANDREA MORALES C. 
 
 
ENTREVISTA MEDICA. 
• Técnica científica de investigación 
• Proceso con diferentes momentos 
• Proceso de enseñanza-aprendizaje 
• Conversación 2 o > personas 
ETAPAS DE ENTREVISTA DESCRIPCION 
Recepción Estimula la comunicación entre el entrevistador y el entrevistado, cada uno responde con sensibilidad y respeto. 
Establecer relación empática. Actitud de aceptación por parte del médico, amabilidad y confianza. Importante 
que el local donde se desarrolle tenga privacidad, iluminación y ventilación adecuadas. La apariencia del médico 
y la enfermera debe ser ropa limpia y propia de la profesión. 
Identificación Médico recogerá los datos generales que le permitan conocer lo esencial de su paciente. Preguntarle el motivo 
de su visita antes de tratar de conocer otros datos. Demás informaciones se tomarán en caso necesario y en 
el orden que el paciente lo permita. Observar atentamente al entrevistado para recoger todo lo que su lenguaje 
verbal y extraverbal está aportando. 
Interrogatorio Etapa más importante de la entrevista. Se realiza la historia clínica. Preparar inicialmente, con mucho cuidado 
las preguntas. Comenzar con preguntas generales y pasar a intimas paulatinamente, las preguntas son abiertas 
y comprensibles. El médico no debe juzgar ni interrumpir al paciente, pero si debe observarlo detenidamente y 
escucharlo con atención. 
 
Examen físico Es el examen de lo objetivo, de lo empíricamente observable en el enfermo, por ello el paciente se siente 
observado. El examen físico no debe ser emocionalmente distante. La actitud clínica del médico incluye el 
respeto, la empatía y la delicadeza hacia el enfermo. Es necesario vincular los datos obtenidos en el 
interrogatorio con los elementos que se van detectando. 
 
Exámenes complementarios Se utilizarán por el médico para comprobar su hipótesis, su diagnóstico presuntivo y solo si son realmente 
necesarios. Su indicación es una preocupación y durante la realización del o de los exámenes, es probable que 
se cometan, con el paciente, iatrogenias físicas y psicológicas. Para evitar temores se debe explicar, con 
claridad, por qué indica el complementario, en qué consiste, qué debe hacer él como paciente, qué pasará y 
qué resultados persigue. 
 
Diagnóstico y establecimiento 
del plan 
El médico explicará en qué consiste el diagnostico, qué signos y síntomas lo han llevado a tal conclusión, 
hacerlo con claridad, sin lenguaje técnico. Al explicar el plan a seguir, expresará por qué cada medicamento, 
qué efectos se esperan de ellos, de qué forma serán dosificados y provocar la sugestión indirecta, para 
KAREN ANDREA MORALES C. 
 
• Mediante de ella se produce la relación médico-paciente. 
 
provocar su influencia psicológica. Escribir las recetas con una letra legible. Acompañar tratamiento con 
orientaciones para el cambio de estilos de vida. 
 
Despedida Momento breve, puede enriquecer etapas anteriores o perjudicarlas. El médico resumirá los aspectos más 
significativos y debe reforzar las orientaciones más importantes. Elogiará la colaboración del paciente e insistir 
en que seguirá el plan acordado. Se le citará para la próxima consulta y se le despedirá amablemente.