Aceptación de Cigarrillos Herbales en Estudiantes Universitarios

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TRABAJO DE GRADO 
INVESTIGACIÓN SOBRE EL NIVEL DE ACEPTACIÓN DE LOS CIGARRILLOS 
HERBALES EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN BOGOTÁ- COLOMBIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jenny Fernanda Almeida Méndez 
Marcela Duran Blanco 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pontificia Universidad Javeriana 
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 
Carrera de Administración de Empresas 
10 Mayo de 2010 
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RESUMEN EJECUTIVO: 
 
El tema de la presente tesis es una investigación por medio de la cual se pretende 
medir el nivel de aceptación de un cigarrillo herbal sin nicotina, 100% natural por 
parte de los estudiantes universitarios de estrato socio-económico medio-alto y alto 
en la ciudad de Bogotá, Colombia. 
Según estudios realizados en el mundo cada 6,5 segundos muere una persona por 
causa del tabaco, lo cual lleva a los gobiernos mundiales a tomar medidas serias de 
prevención y restricción del consumo, sin contar con los altos costos que 
representan para los estados el tratamiento de las enfermedades que produce, tan 
solo en Colombia se estima que el costo de los tratamientos por enfermedades tiene 
un valor de 2,2, billones de pesos, claro teniendo en cuenta que aproximadamente 5 
millones de adultos fuman y se estima también que un 30% de adolescentes entre 
los 13 y 18 años. 
El presente trabajo busca a través del desarrollo de sus diferentes etapas describir 
el nivel de aceptación y viabilidad en el mercado un cigarrillo herbal que brinde 
ciertas características diferenciadas que generan valor adicional para los 
consumidores, como los son la AUSENCIA DE NICOTINA Y ALQUITRAN. En el 
desarrollo de la investigación, se describirá lo concerniente a la empresa tabacalera 
en el mundo y en Colombia, pasando por un breve análisis de los daños causados 
por el cigarrillo y se concluirá hablando de los sustitutos que existen en el mercado 
del cigarrillo. 
En el capitulo de la metodología, se explicaron las herramientas que el equipo 
investigador utilizo para la investigación como son las encuestas, el Focus Group y 
la entrevista a expertos en el tema. Posteriormente se mostraran los resultados de la 
aplicación de dichas herramientas con sus respectivas tabulaciones y graficas. 
Posteriormente en el capitulo de Resultados de la Investigación se analizaron tanto 
los resultados cuantitativos como los cualitativos, para definir en base a ellos la 
viabilidad y aceptación en el mercado de la capital colombiana del cigarrillo herbal 
como sustituto del cigarrillo tradicional. 
En base a estos resultados en el siguiente capítulo: Plan de Negocios, se describirá 
el plan de mercadeo del cigarrillo herbal Nirdosh para lograr posicionarlo en el 
mercado específico. En el capitulo Barreras el Producto se describirán los principales 
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obstáculos que el grupo investigador encontró para posicionar el cigarrillo Nirdosh en 
el mercado. 
 
Por último, se encuentran el análisis de Resultados, las Conclusiones y las 
Recomendaciones a través de las cuales el grupo investigador concluye su trabajo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. JUSTIFICACION 
 
Las diferentes afectaciones en la salud, causadas por el hábito de fumar tales como 
enfermedades respiratorias y cáncer han aumentado dramáticamente en las últimas 
décadas. Según cifras de la Organización Mundial de la Salud OMS, el tabaco causa 
cada año 4,9 millones de muertos; es decir, un muerto cada 6,5 segundos, y de 
seguro esta cifra se doblará en los próximos 25 años si no se frena su consumo. El 
tabaco causa pérdidas de más de 200.000 millones de dólares al año en el mundo. 
En Egipto, el costo anual del tratamiento de enfermedades vinculadas al tabaquismo 
asciende a 545 millones de dólares y en China a 6.500 millones de dólares, según 
las últimas cifras disponibles. Más de un millón de personas, de unos 350 millones 
de fumadores, mueren por el tabaco cada año en China, y según la OMS, este 
número podría alcanzar los 3 millones en el 2050. En Colombia según la OMS 
(2009), mueren al año aproximadamente 25.000 personas por el consumo de tabaco 
y se estima que en Bogotá la cifra es de 420 personas. Esto indica la necesidad 
inminente de generar nuevas alternativas cuyas propuestas disminuyan estos 
efectos nocivos para la salud. El cigarrillo, mas que un producto, es un habito que se 
genera por motivos diversos de carácter psicológico y/o fisiológico; esta realidad 
eleva la dificultad de eliminar o disminuir su consumo al menos en un corto plazo. 
Por lo anterior es necesario plantear un sustituto del cigarrillo que disminuya sus 
componentes tóxicos reemplazándolos por otros elementos que no causen daño al 
cuerpo humano. 
Existen ya en mercados internacionales sustitutos que tienen como oferta de valor la 
disminución de impactos negativos en la salud, manteniendo el habito y cubriendo 
las necesidades que demanda el cuerpo; estos son denominados y conocidos como 
cigarrillos herbales. 
La presente investigación pretende dar respuesta varias inquietudes: 
 ¿Cuál sería el nivel de aceptación del mercado colombiano a esta alternativa 
de sustitutos que aseguran ser más saludables? 
 ¿Cómo se podrían introducir en el mercado? 
 ¿Bajo qué modelo de negocio serian económicamente viables? 
 
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La resolución de estas inquietudes a través del presente recorrido investigativo 
resulta importante para generar futuras soluciones que disminuyan los índices de 
incidencia de éste hábito en la generación de enfermedades de carácter catastrófico. 
Es necesario, desde un enfoque administrativo, abordar esta problemática para 
tener elementos que indiquen la oportunidad del producto en el mercado 
Colombiano (inicialmente se hizo solo en Bogotá), para posteriormente en futuras 
investigaciones determinar la efectividad de éste producto y realizar ajustes en el 
diseño y la producción a fin de cumplir con la oferta de valor propuesta para 
mercados internacionales. 
 
Según lo expuesto anteriormente, se considera que dar a conocer un sustituto como 
el propuesto puede ser una buena alternativa para el sector, puesto que por medio 
de su producción y distribución se verían beneficiados los consumidores y la 
industria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 INTRODUCCION 
 
El propósito de este estudio consiste describir el nivel de aceptación y viabilidad en 
el mercado un cigarrillo herbal que brinde ciertas características diferenciadas que 
generan valor adicional para los consumidores, como los son la AUSENCIA DE 
NICOTINA Y ALQUITRAN. 
Según el Ministerio de Protección Social (MPS) y la Dirección Nacional de 
Estupefacientes (DNE), en el año 2008 tres millones cuatrocientos mil personas en 
el país consumieron tabaco, con lo cual se demuestra que el consumo de cigarrillo 
no ha disminuido a pesar de los esfuerzos y campañas para desestimular el 
consumo (publicidad en periódicos, radio y televisión, charlas dictadas en las 
instituciones de salud y educativas etc.). 
 
Por esto se propone una alternativa para disminuir el consumo del tabaco: el 
cigarrillo herbal. Los cigarrillos sin nicotina, denominados también como cigarrillos 
herbales, suelen ser empleados en la lucha para dejar el tabaco, ya que no 
contienen nicotina, pero sí algunas dosis de alquitrán. Si bien son solamente un 
paliativo de cara a dejar de fumar, pueden constituirse en un punto de partida para 
abandonar el vicio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONTENIDO 
 
1. Planteamiento del problema 
 1.1Descripción……………………………………………………………………………9 
 1.2 Impacto del consumo de cigarrillo en la salud……………………………………9 
 1.3 El cigarrillo como habito: Impacto permanente y desgastante de 
 la salud….…………………………………………………………………………..10 
1.3.1 Dependencia social…………………………………………………………….10 
1.3.2 Dependencia Fisiológica……………………………………………………….11 
1.3.3 DependenciaPsicológica……………………………………………………...11 
1.4 Tendencia moderna: salud y belleza…………………………………………13 
2. Formulación…………………………………………………………………..……14 
3. Objetivos………………………………………………………………………..…..15 
3.1 Objetivo general………………………………………..………………………15 
3.2 Objetivos Específicos…………………………………………………………..15 
4. Desarrollo de la investigación…………………………………..……………..16 
4.1 Industria tabacalera en el mundo…………………………………………….16 
4.2 Industria Tabacalera en Colombia………………………………………..….16 
4.3 Tabaco y salud………………………………………………………………….18 
4.4. Necesidades que el cigarrillo crea en los consumidores………………….19 
4.5 Enfermedades producidas por el consumo de tabaco……………………..20 
4.6 Sustitutos del cigarrillo…………………………………………………………24 
4.6.1 Cigarrillos herbales…………………………………………………………….24 
4.6.2 Cigarrillo electrónico……………………………………………………………25 
4.6.3 Chicles con nicotina……………………………………………………………25 
4.6.4 Parches con nicotina…………………………………………………………..26 
4.7 Descripción del cigarrillo herbal……………………………………………...28 
4.7.1 Funcionamiento………………………………………………………………..28 
4.7.2 Componentes…………………………………………………………………...28 
4.7.3 Proceso de fabricación………………………………………………………..28 
4.7.4 Target…………………………………………………………...………………29 
4.7.5 Impactos en la salud……………………………………………………….…29 
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4.7.6 Mecanismos para aliviar las necesidades con el cigarrillo herbal………29 
5. Metodología………………………………………………………………………...31 
5.1 Encuesta………………………………………………………………………..31 
5.2 Focus Group…………………………………………………………………….31 
5.3 Entrevista………………………………………………………………………..32 
6. Resultados de la investigación………………………………………………...33 
6.1 Resultados cuantitativos……………………………………………………….33 
6.1.1 Encuesta………………………………………………………………………...33 
6.1.2 Principales conclusiones de la encuesta……………………………………46 
6.2 Resultados cualitativos………………………………………………………...47 
6.2.1 Focus Group…………………………………………………………………….47 
6.2.2 Principales conclusiones del focus Group…………………………………..58 
6.3 Entrevista de experto ………………………………………………………….59 
6.3.1 Principales conclusiones de Entrevista-…………………………………….62 
6.4. Identificación de patrones culturales determinantes y diferenciales………62 
 
7. Barreras de entrada del producto……………………………………………..64 
8. Análisis y conclusiones…………………………………………………………65 
9. Recomendaciones estratégicas…………………………………………………67 
10. Restricciones……………………………………………………………………...68 
11. Recursos…………………………………………………………………………...69 
12. Cronograma………………………………………………………………………..71 
13. Bibliografía…………………………………………………………………………74 
 
ANEXOS 
1. Explicación de la medicina Ayurvédica………………………………………….77 
2. Formato de encuesta……………………………………………………………….80 
3. Investigaciones……………………………………………………………………...84 
 
 
 
 
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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 
 
1.1 DESCRIPCION 
Pocas industrias son tan grandes y fuertes como la del tabaco, la cual genera más 
de 33 millones de empleos alrededor del mundo. En muchos países la industria 
manufacturera del tabaco forma parte importante de la economía y la sociedad, e 
incluso en aquellos que no cuentan con la industria manufacturera su 
comercialización sigue siendo una indispensable actividad económica. 
En el siglo XX las grandes empresas tabacaleras del mundo incrementaron sus 
producciones en más del 150%, lo que trajo consigo que la tasa de consumidores de 
cigarrillo se incrementara hasta los límites preocupantes que hoy se conocen. 
 
1.2 IMPACTO DEL CONSUMO DE CIGARRILLO EN LA SALUD 
 
La preocupación de las cifras anteriores obedece a que el consumo de cigarrillo se 
ha convertido en un problema de salud mundial. Según cifras de la Organización 
Mundial de la Salud OMS, el 17 de julio del 2003, en la celebración de la firma del 
convenio internacional contra el tabaco CIT, se calculo aproximadamente que 3.99 
millones de personas murieron por consumo de tabaco, por otra parte la revista 
británica “The Lance”, afirmo que para el año 2000 murieron 4.84 millones de 
personas; es decir, un muerto cada 6,5 segundos, y de seguro esta cifra se doblará 
en los próximos 25 años si no se frena su consumo. 
En Noviembre de 2008 según la federación mundial del corazón, en Colombia 
debido al consumo de tabaco mueren por enfermedades relacionadas diariamente 
68 personas, de las cuales en su mayoría tiene que ver con enfermedades 
cardiovasculares. Algunas cifras reportan que 25 mil colombianos cada año 
mueren por enfermedades relacionadas con el consumo de tabaco, el 
Instituto Nacional de Cancerología afirma que 2500 de esas muertes se 
asocian al cáncer pulmonar. 
 
 
 
15 
 
Estas cifras ascienden en todo el mundo y trajeron consigo que los gobiernos y en 
especial la Organización Mundial de la Salud (OMS), empezaran a preocuparse por 
el tema y por consiguiente a crear campañas de prevención y leyes que 
disminuyeran el consumo. 
 
1.3 EL CIGARRILLO COMO HÁBITO: Impacto permanente y desgastante de la 
salud 
�
El consumo de cigarrillo, tiene una característica específica, que hace que la 
industria sea una de las más rentables en términos económicos: ese consumo 
genera hábito, el cual es motivado y demandado por la adicción que genera el 
producto en el cuerpo de sus clientes. Sin embargo, cabe preguntarse ¿Por que el 
cigarrillo crea adicción? La respuesta se encuentra en su componente principal: la 
nicotina. Según Teixeira y otros (2005), la nicotina crea dos tipos de dependencia en 
los consumidores: una dependencia social y una dependencia psicológica. 
 
1.3.1 DEPENDENCIA SOCIAL 
El hombre es un ser social por naturaleza, partiendo de este hecho se podría afirmar 
que todas las personas necesitan estar en contacto entre sí para sentirse realizadas, 
el problema nace cuando se presentan dificultades para comunicarse puesto que los 
individuos empiezan a buscar espacios en los cuales se puedan sentir identificados 
con su entorno y es exactamente es en esas circunstancias en donde se crean los 
fumadores “sociales”. 
Para entender el hábito de fumar se debe considerar que fumar representa mucho 
más que la dependencia física a la nicotina. Con el paso del tiempo el fumador pasa 
a recibir estímulos sociales, comporta mentales o culturales que refuerzan su hábito 
y que probablemente serán los elementos causantes del establecimiento de la 
dependencia psicológica. Según Nicotinell (1995), Tanto el componente psicológico, 
social como el físico de la dependencia al tabaco tienen un papel fundamental en el 
mantenimiento del hábito. Esta dependencia se puede presentar en eventos sociales 
como fiestas, reuniones de trabajo, cócteles y encuentros con amigos. 
 
16 
 
1.3.2 DEPENDENCIA FISIOLÓGICA 
A nivel fisiológico, la adicción se genera al consumir el cigarrillo: después de 
inhalada la nicotina tarda aproximadamente siete segundos para atravesar la 
superficie alveolar de los pulmones, entrar en la corriente sanguínea y alcanzar el 
cerebro. Este es el tiempo necesario para que se manifiesten los efectos del tabaco 
a nivel cerebral, entre ellos la sensación de placer experimentada por el fumador, el 
supuesto aumento de la capacidad mental, el incremento de la concentración, la 
estabilidad del estado de ánimo y la reducción de la ansiedad. El proceso de la 
dependencia propiamente dicho ocurre a través del contacto mantenido entre las 
neuronas y la nicotina. Desde el primer contacto la nicotina les proporciona a las 
neuronas un estado de excitación notable. Este estado será "memorizado" por las 
neuronas que adaptarán su respuesta a nuevas agresiones que puedan sufrir de la 
ingestión de otras dosis de nicotina. Esa adaptación, aunque que ligera, está 
comandada por la necesidad de volver a ser excitadas y a esta necesidad se le 
denomina dependencia. Para Schucki la nicotina es la sustancia causante del 
proceso de dependencia física del tabaco, primero porque las personas que 
empiezan a utilizarlasienten que no pueden abandonarla en cualquier momento y 
segundo porque perciben que pueden controlar la dosis consumida negando los 
problemas que esta sustancia les puede provocar aunque estos sean obvios. Su uso 
desmesurado, frente a los riesgos conocidos, el bajo coste de la nicotina para los 
que la consumen, la fácil aceptación social y sus efectos colaterales inmediatos y 
leves que no molestan son otros factores que deben ser considerados. 
1.3.3 DEPENDENCIA PSICOLOGICA 
Simultánea a la dependencia social y fisiológica, se genera también una 
dependencia psicológica la cual inicia con una serie de estímulos ambientales al 
acto de fumar. Las circunstancias que provocan los estímulos ambientales pueden 
variar de acuerdo con el medio por donde se mueve el fumador. Las circunstancias 
más frecuentes pueden estar relacionadas con determinados locales como: salas de 
espera, bares, restaurantes, dentro del coche conduciendo; factores emocionales 
como el estrés, la ansiedad, aburrimiento, soledad. Por ejemplo, el acto de fumar 
cigarrillos se convierte en un hábito asimilado por el fumador a medida que el mismo 
realiza varias conductas para conseguir la dosis diaria de nicotina. La propia 
17 
 
conducta de fumar, el reforzamiento de la nicotina, los factores ambientes, el sabor y 
el olor del tabaco, y el manejo de un cigarrillo en la mano, cuando ocurren 
conjuntamente durante mucho tiempo, se convierten en elementos agradables y 
consecuentemente asociados por los fumadores al consumo de tabaco. 
Un fumador que consume un paquete diario de tabaco al cabo de diez años habrá 
repetido el movimiento de extender el cigarrillo hacia la boca 73.000 veces. Ese 
movimiento repetitivo constituye verdaderas conductas que después de tantos años 
vividas inducen el fumador a actuar por automatismo. Esas dichas acciones se 
transforman en un ritual diario que empieza con la costumbre de encender por la 
mañana el primer cigarrillo antes o después de desayunar o incluso nada más antes 
de levantarse de la cama. El lugar que ocupa el paquete del tabaco, sea dentro del 
bolso o del bolsillo de la chaqueta, las herramientas para encenderlo que tienen que 
estar siempre al alcance de las manos y la necesidad de hacer constantes "viajes" al 
estanco, a la máquina expendedora y a los bares definen un estado de dependencia 
psicológica a la droga debido a que la persona tiene unas acciones relacionadas con 
el habito de fumar que se convierten en acciones del diario vivir o de la rutina de las 
personas. Sin embargo, al igual que ocurre con otras drogas adictivas, la 
sintomatología varía de sujeto a sujeto, pero normalmente el primer síntoma es el 
físico. Refrenar el intenso deseo del tabaco es la prueba máxima para el fumador 
que quiere dejar el hábito, pues su capacidad de control ha alcanzando los límites y 
esta siendo puesta a prueba. Posiblemente este es un momento crucial que indicará 
si serán altas o no las probabilidades de abandono del hábito. �
Según Becoña (1994), se estima que un 50% de los fumadores puedan ser 
clasificados como dependientes a la nicotina por presentar tres de las siguientes 
características evaluadas, considerándose los últimos 12 meses de consumo: (a) 
tolerancia; (b) síntomas de abstinencia; (c) deseo persistente de fumar; (d) un gasto 
de tiempo considerable consumiendo o obteniendo el tabaco y (e) seguir fumando a 
pesar de conocer los riesgos para la salud. La indicación primaria de la dependencia 
física, es la existencia del síndrome de abstinencia subsecuente a la administración 
de la droga relacionado a diversos estados conductuales, subjetivos y psicológicos 
que correlacionan con la cesación del uso crónico. Los síntomas de abstinencia 
tabáquica son muy similares en naturaleza e intensidad a la sintomatología de 
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abstinencia de otras sustancias como la cafeína y el alcohol. Por eso, el concepto de 
dependencia física es muy importante en el estudio de la nicotina y los 
conocimientos sobre el mismo son imprescindibles para explicar muchas de las 
razones o motivos que llevan los fumadores a seguir en el hábito.�
1.4 TENDENCIA MODERNA: Salud y belleza 
En los últimos años se ha desarrollado una nueva tendencia por la preocupación por 
la salud, se ha observado que un gran número de personas es cada vez más 
consiente sobre los perjuicios y problemas a corto, mediano y largo plazo que 
causan diversos productos esto se ha observado debido al creciente desarrollo de 
productos que proporcionan beneficios para la salud y la sociedad, entre estos se 
encuentran: alimentos orgánicos, bajos en calorías, con desintoxicantes, productos 
totalmente naturales, productos para dejar fumar, todos estos con el fin de brindar 
algún beneficio para la salud humana. Hoy en día, las personas prefieren 
primordialmente los productos que generen un beneficio a su organismo o que por el 
contrario no originen mayores estragos. Es importante recalcar que en este siglo 
prevalecen las tendencias saludables para el cuerpo humano, “fumar” se ha 
convertido en un hábito cada vez más impopular debido al enorme daño que 
ocasiona tanto a los fumadores como a la sociedad en general, un ejemplo claro de 
esto son las medidas que se han implementado en muchas países en cuanto a la 
prohibición de fumar en lugares públicos cerrados, las campañas tanto 
gubernamentales como independientes contra el consumo, entre otros. 
Cada vez son más las personas que se preocupan por cambiar sus hábitos, se 
observa que las personas procuran cambiar sus tendencias y por lo tanto se crea 
una nueva necesidad para los consumidores y una oportunidad de negocio. El 
estilos de vida saludable se ha convertido en una estrategia global, la cual es una 
tendencia moderna de salud que tiene como objetivo la prevención de enfermedades 
y promoción de la salud, se presume que en el año 2004 fue una época clave para 
mejorar los riesgos como de la alimentación no saludable, estilos de vida no 
saludables (entre ellos el consumo de cigarrillo y alcohol), el sedentarismo entre 
otros, época en la cual la Organización Mundial de la Salud dio su declaración de 
estas tendencias saludables. 
 
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2. FORMULACION 
¿Los cigarrillos herbales (cuya oferta de valor indica la disminución de impactos 
negativos en la salud al sustituir algunos de los componentes más tóxicos), tienen 
una aceptabilidad, oportunidad y viabilidad en el mercado bogotano, interesante 
desde el punto de vista administrativo? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3. OBJETIVOS 
 
3.1. OBJETIVO GENERAL 
 
Determinar la intención de compra, oportunidad y viabilidad que tienen en el 
mercado bogotano los cigarrillos herbales, como potenciales mecanismos de 
disminución de enfermedades en los consumidores del cigarrillo tradicional. 
 
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 
 
●Describir la industria tabacalera para contextualizar el impacto del negocio 
de manera general. 
●Analizar el hábito de fumar desde las categorías: sociales, psicológicas y 
fisiológicas 
●Caracterizar los cigarrillos herbales exponiendo su composición, 
diferenciales, beneficios. 
●Determinar el grado de aceptación de los cigarrillos herbales en el mercado 
por parte de los consumidores 
●Realizar un análisis de la viabilidad económica del proyecto presentado, 
analizado con respecto al mercado de los sustitutos del tabaco en Colombia 
●Analizar la oportunidad en el mercado que tienen los cigarrillos herbales para 
el mercado bogotano. 
 
 
 
 
 
21 
 
4. DESARROLLO DE LA INVESTIGACION 
 
4.1 LA INDUSTRIA TABACALERA EN EL MUNDO 
Aunque sea no es tan evidente el tabaco es el cultivo (licito) no alimenticio mas 
producido en el mundo. Por lo general se encuentra en países en vía de desarrollo 
como Brasil, Argentina, Cuba, Perú y Colombia donde las hectáreas cultivadas 
oscilan entre 25.000 y 50.000,lo cual tiene una razón lógica y es que crece sin 
problemas en tierra pobre y climas volátiles, y adicional a esto es reconocido a nivel 
mundial por su estabilidad de precios y bajo costo en mano de obra, lo cual hace 
que se convierta en una gran posibilidad para los agricultores, quienes con 
pequeños terrenos pueden ganar buenas utilidades con las cuales pueden mejorar 
el cultivo, he incluso reinvertir sus ganancias en cultivos de productos comestibles. 
 
Según Batcolombia (2008), Pocas industrias son tan grandes y fuertes como la del 
tabaco, la cual genera más de 33 millones de empleos alrededor del mundo. En 
muchos países la industria manufacturera del tabaco forma parte importante de la 
economía y la sociedad, e incluso en aquellos que no cuentan con la industria 
manufacturera su comercialización sigue siendo una indispensable actividad 
económica. 
 
4.2 LA INDUSTRIA TABACALERA EN COLOMBIA 
La industria del tabaco en Colombia es grande y poderosa, y no se puede 
desconocer que por medio de esta se lucran tanto el sector público como el sector 
privado puesto que representa características importantes en los ámbitos culturales, 
sociales, políticos y económicos. 
Es una industria que genera más de 200.000 empleos indirectos y aproximadamente 
77.700 empleos directos alrededor del mundo (tan solo nombrando las compañías 
colombianas que se encuentran a nivel mundial). Sin contar con los ingresos fiscales 
que le hace a la nación, los cuales se recaudan por medio del impuesto al consumo 
y la protección a industrias relacionadas a la producción del tabaco como la industria 
de papeles, la cual los abastece con insumos. 
22 
 
Pero aunque se puede observar que es una industria fuerte que ha logrado 
sobrellevar todas las adversidades que se le han presentado desde 1967 se enfrenta 
al contrabando debido a la aprobación del convenio para importar excedentes 
agrícolas de tabaco rubio y cigarrillos de los Estados Unidos, puesto que como un 
mecanismo de defensa ante la competencia los fabricantes de tabaco consiguieron 
que el gobierno aumentara los aranceles a los productos importados, y debido a que 
esto, el contrabando se convirtió en una gran posibilidad para lavar dólares 
provenientes del narcotráfico. 
 Afortunadamente, con la apertura del mercado de 1991 los aranceles bajaron y el 
mercado legal reapareció aunque el fenómeno del contrabando no ha desaparecido 
en su totalidad, se estima que en la actualidad aun el 15% del mercado de cigarrillos 
es ilegal, aunque este ya no representa el problema más grave para las tabacaleras, 
el nuevo reto al que se enfrentan es el de lidiar con los falsificadores de cigarrillos 
provenientes de Paraguay y China. 
Por los hitos a través de su historia y los beneficios socio – económicos que ha 
generado, algunos mencionados anteriormente se podría decir que la industria 
tabacalera en Colombia debería contar con el apoyo del estado para hacer crecer 
una industria tan prospera, pero pese a sus grandes beneficios lucrativos y al 
reconocimiento de la importancia de esta industria, el gobierno nacional no puede 
desconocer que los productos fabricados con tabaco son nocivos para la salud y por 
lo tanto intenta reducir su consumo por medio de campañas de concientización 
sobre el no uso de cigarrillo por ser considerado adictivo puesto que genera 
dependencia a la nicotina y dificultades para abandonar el habito que están 
estrechamente relacionadas con el entorno socio cultural en que se encuentran los 
individuos que deciden implementar su consumo. Adicionalmente, en el año en el 
año 2009 entro en vigencia la Ley Antitabaco que entre otras cosas, prohíbe vender 
cigarrillos al menudeo, fumar en áreas cerradas y el patrocinio de eventos deportivos 
y culturales por parte de las empresas tabacaleras. 
 
 
 
 
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4.3 TABACO Y SALUD 
Según Teixeira y otros (2005), El concepto de tabaquismo ha evolucionado mucho 
en las últimas décadas. De hábito en los años 60, el consumo pasó a ser 
considerado como dependencia psicológica en los años 70, después como adicción 
en los 80 y en los años 90 se instauró la clínica del fumador. Para entender el 
mecanismo del hábito de fumar, se debe considerar que fumar representa mucho 
más que la dependencia física a la nicotina. 
Según los estudios hechos en fumadores por la U.S Surgeon General (2004), 
después de inhalada la nicotina, esta tarda aproximadamente siete segundos en 
atravesar la superficie alveolar de los pulmones, entrar en el torrente sanguíneo y 
alcanzar el cerebro. Este es el tiempo necesario para que se manifiesten los efectos 
del tabaco a nivel cerebral, entre ellos la sensación de placer experimentada por el 
fumador, el supuesto aumento de la capacidad mental, el incremento de la 
concentración, la estabilidad del estado de ánimo y la reducción de la ansiedad. El 
proceso de la dependencia propiamente dicho ocurre a través del contacto 
mantenido entre las neuronas y la nicotina. Desde el primer contacto la nicotina les 
proporciona a las neuronas un estado de excitación notable. Este estado será 
"memorizado" por las neuronas que adaptarán su respuesta a nuevas agresiones 
que puedan sufrir de la ingestión de otras dosis de nicotina. Esa adaptación, aunque 
que ligera, está comandada por la necesidad de volver a ser excitadas y a esta 
necesidad se le denomina dependencia. Según Becoña (1997), la nicotina es la 
sustancia causante del proceso de dependencia física del tabaco, primero porque 
las personas que empiezan a utilizarla sienten que no pueden abandonarla en 
cualquier momento y segundo porque perciben que pueden controlar la dosis 
consumida negando los problemas que esta sustancia les puede provocar aunque 
estos sean obvios. Su uso desmesurado, frente a los riesgos conocidos, el bajo 
coste de la nicotina para los que la consumen, la fácil aceptación social y sus efectos 
colaterales inmediatos y leves que no molestan son otros factores que deben ser 
considerados. 
 
En la actualidad un número de científicos está de acuerdo en afirmar que la nicotina 
tiene un papel fundamental en la producción de dependencia, tolerancia y síntomas 
24 
 
de abstinencia que acompañan el hábito de fumar. Para Shiffman, (2002), está 
comprobado fisiológicamente que la nicotina produce un efecto de tolerancia, es 
decir, después de varias horas de la administración de una gran cantidad de esta 
sustancia en el organismo ocurre un decremento de su efecto, y en este caso la 
solución encontrada por el fumador es incrementar la dosis para volver a lograr una 
acumulación de nicotina en el cuerpo que le resulte satisfactoria. Después de 
analizar varios estudios el U. S. Surgeon General (2004), describió en su informe el 
fenómeno la tolerancia nicotínica como: "las consideraciones psicodinámicas pueden 
ayudar a explicar el patrón de fumar cigarrillos a lo largo del día. Los intervalos entre 
cigarrillos pueden ser determinados al menos en parte por el tiempo requerido para 
que la tolerancia desaparezca. Con el fumar regular hay una acumulación de 
nicotina en el cuerpo resultante en un mayor nivel de tolerancia". 
 
4.4 NECESIDADES QUE EL CIGARRILLO CREA EN LOS CONSUMIDORES 
En la tabla 1 se encuentran resumidas los tres tipos de necesidades que el consumo 
del cigarrillo crea en los consumidores. 
Tabla 1. Necesidades que el cigarrillo crea en los consumidores 
TIPOS DE NECESIDADES DESCRIPCION 
PSICOLOGICAS (Mente y 
espíritu) 
 Son necesidades creadas que se 
consideran muy importantes en el 
comportamiento humano. 
 Hacen que las personas vean al 
cigarrillo como la solución a los 
problemas. 
 Ejemplos: Ayuda a la digestión, al 
control del peso, aseguran 
también que sirve muchas veces 
para hacer una pausa forzada en 
una conversación, ayuda al 
control del estado de ánimo, 
genera sentimientos de bienestar, 
manejo de estrés, indicios que 
hacen quelas personas 
recuerden el cigarrillo y por tanto 
fumen. 
FISIOLOGICAS (Cuerpo)  Desde que la persona fuma la 
primera vez crea la necesidad de 
recibir nicotina en el organismo. 
 Cuanto más tiempo lleve la 
25 
 
persona fumado más difícil será 
dejar la adicción. 
SOCIALES  La necesidad de fumar aun sin 
quererlo o necesitarlo nace de la 
presión de ser aceptado en el 
grupo social. 
 El incremento del consumo 
aumenta en reuniones o eventos 
sociales 
 
 
Las afirmaciones expuestas en la grafica son importantes porque por medio de ellas 
se puede afirmar que el Nirdosh tiene como función mantener el habito de fumar y a 
la vez satisfacer las necesidades psicológicas, fisiológicas y sociales por medio de 
métodos basados en una mezcla de hierbas aromáticas diseñada con fundamentos 
de la medicina ayurverdica. Adicional a esto es el único sustituto del tabaco cuya 
presentación y utilización es la misma que el cigarrillo convencional, logrando así 
que las personas no se sientan rechazadas por el grupo social en el que se 
encuentran y por lo tanto se mantengan en equilibrio de mente, cuerpo y espíritu. 
 
4.5 ENFERMEDADES PRODUCIDAS POR EL CONSUMO DE TABACO 
Según Ballén y otros (2006), Se han ilustrado los efectos nocivos del consumo del 
cigarrillo sobre la salud. Indudablemente, el cigarrillo es un gran problema de salud 
pública. Las leyes deberían impedir a toda costa el consumo de cigarrillo en sitios 
públicos o en donde se afecte la salud de aquellos que no fuman. Así mismo, 
deberían impedir el expendio de cualquier forma de tabaco a los menores de edad. 
La literatura médica informa sobre el potente efecto que tienen las propagandas de 
cigarrillos sobre la decisión de comenzar a fumar y sobre la decisión de mantener el 
consumo de cigarrillo. Aunque desde las altas esferas del poder deben nacer 
propuestas para reducir el consumo, los médicos y otros profesionales de la salud y 
los estudiantes de ciencias de la salud pueden y deben jugar un papel importante en 
la sensibilización de la población, principalmente en la prevención del consumo del 
cigarrillo en adolescentes y niños. 
La falta de incentivos puede ser la causa de que los médicos eviten inmiscuirse en 
los programas de prevención del tabaquismo. Sin embargo, el médico puede de 
26 
 
manera sencilla comenzar la sensibilización: a través de afiches en las paredes de 
sus consultorios, entregando pequeños plegables con información sobre los efectos 
nocivos, haciendo una pequeña charla sobre las enfermedades relacionadas al 
cigarrillo, haciendo analogías sobre las ocupaciones del paciente y los tóxicos del 
humo del cigarrillo (por ejemplo que el humo contiene formaldehido y que esta 
sustancia se emplea en la conservación de cadáveres o cianida que se empleo en 
las cámaras de ejecución durante la segunda guerra mundial). Hacer llegar un 
mensaje individualizado tiene mejores efectos sobre el paciente; así mismo cuidar de 
no herir susceptibilidades en los fumadores. Motivar al individuo a dejar poco a poco 
de fumar (demorando el consumo del cigarrillo en principio unos minutos y así 
sucesivamente). 
La intervención en los adolescentes es de vital importancia y requiere especial 
atención. En este grupo están los potenciales fumadores y por tanto, los focos de 
intervención de las empresas tabacaleras. 
A continuación se describen las principales enfermedades que el cigarrillo produce 
sobre los consumidores: 
● Caída del cabello: El tabaco debilita el sistema inmunitario y hace que el 
organismo sea más vulnerable a enfermedades como el lupus eritematoso, que 
puede ocasionar la caída del pelo, así como la aparición de úlceras bucales y de 
erupciones en la cara, el cuero cabelludo y las manos. 
● Catarata: Se considera que el tabaco causa o agrava varias afecciones oculares. 
El porcentaje de personas con catarata, una pacificación del cristalino que impide el 
paso de la luz y puede causar ceguera, es un 40% mayor entre los fumadores. El 
tabaco provoca la aparición de cataratas por dos mecanismos: la irritación directa de 
los ojos y la liberación en los pulmones de sustancias químicas que llegan a los ojos 
a través del torrente sanguíneo. 
● Arrugas El tabaco provoca un envejecimiento prematuro de la piel debido al 
desgaste que ocasiona de las proteínas que le confieren elasticidad, así como a la 
depleción de vitamina A y la reducción del riego sanguíneo que sufre el tejido. Los 
fumadores tienen una piel seca, áspera y surcada por arrugas diminutas, 
especialmente en torno a los labios y los ojos. 
27 
 
● Pérdida de oído El tabaco hace que se formen placas en las paredes de los vasos 
sanguíneos, con la consiguiente reducción del riego del oído interno. Por ello, los 
fumadores pueden perder oído a edades más tempranas que los no fumadores y 
son más vulnerables a esa complicación en caso de infección del oído o exposición 
a ruidos intensos. 
● Cáncer de piel El tabaco no causa melanoma (un tipo de cáncer de piel que 
puede resultar mortal) pero sí aumenta las probabilidades de morir como 
consecuencia de él. El riesgo de los fumadores de padecer carcinoma cutáneo de 
células escamosas - un tipo de cáncer que provoca la aparición de escamas y 
erupciones rojizas en la piel – se duplica respecto a los no fumadores. 
● Deterioro de la dentadura El tabaco interfiere en los procesos químicos que 
tienen lugar en la boca, provoca un exceso de sarro, tiñe los dientes de amarillo y 
acelera el deterioro de la dentadura. El riesgo de perder los dientes se multiplica por 
1,5 en los fumadores. 
● Enfisema Además del cáncer de pulmón, el tabaco causa enfisema (distensión y 
ruptura de los alveolos del pulmón) y reduce la capacidad pulmonar de captar 
oxígeno y expulsar dióxido de carbono. 
●Osteoporosis Los huesos de los fumadores pierden densidad, se fracturan más 
fácilmente y tardan hasta un 80% más en soldarse. Los fumadores tienen también 
una mayor tendencia a sufrir problemas de espalda: 
●Cardiopatía: En los países desarrollados, las enfermedades cardiovasculares 
relacionadas con el consumo de tabaco matan cada año a más de 600 000 
personas. El tabaco acelera la frecuencia cardiaca, eleva la presión arterial y 
aumenta el riesgo de hipertensión y de obstrucción de las arterias, lo que puede 
provocar ataques cardiacos y accidentes cerebro vasculares. 
● Úlcera gástrica El consumo de tabaco reduce la resistencia a las bacterias que 
causan las úlceras del estómago. Asimismo, reduce la capacidad de éste para 
neutralizar el ácido después de las comidas, lo que propicia la erosión de las 
paredes del estómago. 
● Discromía de los dedos El alquitrán que contiene el humo del tabaco se acumula 
en los dedos y las uñas y los tiñe de un color pardo amarillento. 
28 
 
● Cáncer de útero y aborto espontáneo Además de aumentar el riesgo de cáncer 
cervicouterino y cáncer de útero, el tabaco trae consigo problemas de infertilidad en 
las mujeres y provoca complicaciones durante el embarazo y el parto. El consumo 
de tabaco durante el embarazo aumenta el riesgo de que el recién nacido presente 
insuficiencia ponderal y de que tenga problemas de 
salud en el futuro. El aborto espontáneo es entre dos y tres veces más frecuente 
entre las fumadoras, al igual que la muerte prenatal, debido a la privación de 
oxígeno que sufre el feto y las anomalías que afectan a la placenta como 
consecuencia del monóxido de carbono y la nicotina del humo de los cigarrillos. 
● Deformación de los espermatozoides El tabaco puede alterar la morfología de 
los espermatozoides y dañar su ADN, lo que aumenta el riesgo de aborto 
espontáneo y defectos congénitos. Según algunos estudios, los hombres fumadores 
tienen más probabilidades de engendrar un niño que padezca cáncer. El tabaco 
también reduce el número de espermatozoides y dificulta el riego sanguíneo del 
pene, lo que puede provocar impotencia. La esterilidades más frecuente entre los 
fumadores. 
● La psoriasis, una enfermedad inflamatoria y no contagiosa de la piel que se 
manifiesta en forma de manchas rojizas, pruriginosas y exudativas que afectan a 
todo el cuerpo, es entre dos y tres veces más frecuente entre los fumadores. 
● Enfermedad de Buerger, también conocida como tromboangitis obliterante, es 
una inflamación de las arterias, venas y nervios, principalmente de las piernas, que 
reduce el riego sanguíneo. 
● Cáncer Se ha demostrado que más de 40 componentes del humo de tabaco son 
cancerígenos. El riesgo de cáncer de pulmón 16a es 22 veces mayor en los 
fumadores que en los no fumadores. Y, según se desprende de diversos estudios, 
cuantos más años se lleve fumando, más se multiplicará el riesgo de padecer otros 
tipos de cáncer. 
Las anteriores son las diferentes enfermedades que se asocian al consumo de 
cigarrillos, las cuales causan costos al sistema de salud, que según la Organización 
Panamericana de la Salud OPS, ascienden a 549 mil millones de pesos y se estima 
que los costos de atención medica atribuibles al tabaquismo para un paciente con 
enfermedad pulmonar durante los primeros 5 años de tratamiento es de 11 millones 
29 
 
200 mil pesos, el cáncer de pulmón, en su primer año de tratamiento con 22 millones 
500 mil pesos, el Infarto Cardiaco en los 5 primeros años de tratamiento es de 22 
millones 500 mil pesos. Estas altas cifras muestran los gastos que representan tanto 
para el sistema de salud Colombiano como para las personas el consumo de 
cigarrillo, además de los costos que constituyen las campañas antitabaco. 
 
4.6 SUSTITUTOS DEL CIGARRILLO 
Dado el preocupante incremento de fumadores en el mundo en los últimos años, son 
muchas las alternativas que se han creado para que los fumadores encuentren un 
sustituto al cigarrillo. 
4.6.1 CIGARRILLOS HERBALES 
 
Los cigarrillos herbales, son conocidos por su ausencia de nicotina y empleados 
como un punto de partida para iniciar el tratamiento de dejar de fumar. Es importante 
aclarar que aunque se han exaltado los beneficios que representan para la salud, 
estos están compuestos por algunas cantidades de monóxido de carbono y alquitrán 
y por lo tanto aunque sean menos nocivos No son totalmente sanos. 
Estos cigarrillos se encuentran en diferentes marcas como las expuestas, y sus 
sabores oscilan entre leve, mentolado, rojo y regular, algunos hechos a base de 
hierbas como el trébol rojo y las rosas, pero en esencia todos proporcionan la misma 
solución, (mantener el habito de fumar sin hacerle tanto daño al organismo). 
Su implementación y uso es cada vez más frecuentes en países de Europa, Estados 
Unidos, entre otros, y demuestran la necesidad de generar nuevas alternativas más 
saludables para mantener en completo equilibrio la mente y el cuerpo. (Innatia) 
 
 
4.6.2 CIGARRILLO ELECTRÓNICO 
Este cigarrillo funciona con tecnología de evaporación y se recarga con una batería, 
tiene la forma de un cigarrillo tradicional y se fuma de forma habitual, el cual 
proporciona aroma, sabor, humo y nicotina en forma de vapor de agua, este cigarrillo 
no contiene ningún otro componente adicional que los anteriormente nombrados, 
además se dice que no contiene sustancias cancerígenas. 
30 
 
Otro beneficio de este producto es que el humo que desprende no causa ningún 
daño en la salud para los fumadores pasivos ya que es vapor no nocivo. Al no 
contener las sustancias que se dice causan estragos en los organismos, este 
producto no mancha los dedos ni los dientes, no genera el olor particular del 
cigarrillo habitual, por lo que sistema es a base de evaporización no hay peligro de 
quemaduras y es mucho más económico que los cigarrillos convencionales. 
Según el fabricante, el cigarrillo electrónico está compuesto por una batería 
recargable, un cartucho de reemplazo el cual contiene agua, nicotina la cual es 
medible según la persona, propylene glycol, y un sabor artificial similar al del tabaco, 
se dice que estos elementos no se consideran causantes de cáncer. Existen en el 
mercado diferentes modelos de este tipo de cigarrillos electrónicos, algunos de estos 
4.6.3 CHICLES CON NICOTINA 
Los chicles con nicotina están lejos de ser lo que se conoce comúnmente como 
“chicle” convencional, puesto que son un fármaco que contiene entre dos y cuatro 
miligramos de nicotina, y que además tiene un sabor desagradable. 
Su función esta básicamente dada al liberar cantidades de nicotina en la boca al 
masticar el chicle lo cual produce que la mucosa bucal absorba la nicotina y pase a 
la sangre y posteriormente al cerebro calmando la necesidad y generando un efecto 
placentero similar al de un cigarrillo fumado. 
Uno de los problemas de este producto es que después de 30 minutos la cantidad 
de nicotina que llega al cerebro es menos de la mitad que la que produciría un 
cigarrillo fumado, y por lo tanto es insuficiente para calmar la ansiedad. 
Como utilizar los chicles 
Es aconsejable consumirlos durante la jornada si exceder el límite de diez chicles 
diarios 
¿Cuánta nicotina tienen? 
31 
 
Los chicles con nicotina se encuentran en dos presentaciones, los de 2 mg y los de 
4 mg, pero hay que tener en cuenta que tan solo la mitad de la dosis de nicotina es 
realmente absorbida por el organismo. 
Una de las ventajas de estos chicles es que no producen efectos secundarios 
considerables en el organismo, los síntomas derivados de su utilización pueden ser 
mareos, nauseas, ardores de estomago, hipo, dolor de encías, inflamación de la 
boca y la garganta. 
4.6.4 PARCHES DE NICOTINA: 
Son un método utilizado para ayudar a aquellas personas que son adictas al tabaco 
y están interesadas en superar su problema. Contiene una fuente de nicotina que 
reduce los síntomas de abstinencia experimentados al dejar de consumir tabaco. 
Los parches de nicotina se aplican directamente sobre la piel tan solo una vez al día 
y en lo posible a la misma hora, en su presentación se encuentran diferentes dosis 
que pueden utilizarse por periodos de tiempo desiguales. 
La idea de este método para dejar de fumar es que pasadas las dos primeras 
semanas de su utilización las personas cambien los parches habituales por otros 
que contengan una dosis menor de nicotina. 
Este método tal como los chicles mencionados anteriormente produce efectos 
secundarios que aunque no son muy comunes podrían presentarse tales como 
mareos, dolor de cabeza, malestar estomacal, vómitos, diarrea y enrojecimiento del 
área donde se aplico el parche. 
Según Medlineplus (2007), su adquisición es fácil, es un producto exequible y las 
marcas que se encuentran en el mercado son: Habitrol, NicoDrem, Nicotine 
transdermal system, Nicotrol, ProSept. 
 
La Figura 1, muestra los principales sustitutos del cigarrllo tradicional que ese 
encentran en el mercado nacional. 
Figura 1. Principales sustitutos del Cigarrillo Tradicional en el Mercado Colombiano. 
32 
 
 
Fuente: Imágenes Google 
Cabe resaltar que todos los anteriores sustitutos contiene entre sus ingredientes la 
nicotina, lo que trae consigo que la adiccion por parte de los consumidores siga a 
pesar que las concentraciones de esta en ellos sean menores que en los cigarrillos 
tradicionales. 
En el trabajo de Campo realizado por el grupo investigador, se pudo concluir entre 
los encuestados, que aquellos que intentaron dejar de fumar utilizando alguno de 
estos sustitutos, no logro su objetivo, lo que da mayor relevancia a la conclusion que 
estos sustitutos no son efectivos para dejar de fumar, por contener nicotina asi sea 
en nivels muy bajos. 
 
4.7 DESCRIPCIÓN DEL CIGARRILLO HERBAL 
4.7.1 FUNCIONAMIENTO: El funcionamiento de este cigarrillo es el mismo del 
tradicional, las personas lo consumen cuando sienten necesidad de llenar algún 
vacío o de calmar la ansiedad por la falta de nicotina en el cuerpo. Este tratamiento 
está basadoen antiguas escrituras indias en las cuales la inhalación de humo de 
algunas hierbas medicinales era considerada benéfica. De hecho su uso regular 
disminuye gradualmente la adicción a la nicotina hasta el punto de eliminarla. 
4.7.2 COMPONENTES: Este producto es de origen 100% natural, su composición 
está basada en una mezcla de nueve hierbas aromáticas de las cuales ninguna de 
ellas es tabaco. 
 Albahaca 
 Clavos de olor 
33 
 
 Regaliz 
 Cúrcuma 
 Gangal 
 Tendu 
 Canela India 
 Bishop Weed 
 Bedellium Indio 
 
 
4.7.3 PROCESO DE FABRICACIÓN: 
Las hierbas aromáticas utilizadas en este producto son cosechadas en ambientes 
libres de químicos. Los ingredientes principales son la albahaca, clavos de olor, 
regaliz, cúrcuma, gangal, tendu, canela india, bishop weed, bedellium indio, 
acompañados de humectantes y conservantes. 
 
La elaboración del producto se realiza de manera manual envolviendo la mezcla de 
los ingredientes en las hojas semi secas de bishop weed, agregándole el filtro y 
cerrándolo con adhesivo natural. 
Debido a su proceso de fabricación artesanal se pueden llegar a ejecutar 
aproximadamente 1000 unidades de producto terminado por minuto. 
La calidad de la manufactura del cigarrillo herbal está basada en la inspección 
humana en todo el proceso, lo cual genera un valor agregado 
4.7.4 TARGET 
El perfil del consumidor de cigarrillos Nirdosh son estudiantes universitarios que se 
encuentren en un nivel socio económico medio- alto y alto, que sean fumadores y en 
algún momento hayan intentado dejar de fumar. 
 
4.7.5 IMPACTOS SOBRE LA SALUD: 
Este producto ayuda brinda diferentes beneficios a sus consumidores dentro de los 
cuales se encuentran: (Ver anexo 3). 
 Fortalecer el sistema inmunológico 
 Despejas los pulmones y las vías respiratorias en general. 
 Ayuda a la regular la digestión 
 Produce un efecto antioxidante en el organismo 
34 
 
 Disminuye la ansiedad 
 No genera adicción 
 Reduce gradualmente la adicción a la nicotina 
 
 
 
4.7.6 MECANISMOS PARA ALIVIAR LAS NECESIDADES CON EL CIGARRILLO 
HERBAL. 
La tabla 2. Muestra los mecanismos para aliviar las necesidades con el cigarrillo 
herbal 
Tabla 2. Tipos de Necesidades y Mecanismos de Mejoramiento que suple el 
Cigarrillo Herbal 
TIPOS DE NECESIDADES MECANISMOS DE MEJORAMIENTO
PSICOLOGICAS (Mente y espíritu)  Por medio del humo aromático 
que provee ayuda a mejorar el 
sistema nervioso, al producir 
una sensación de relajación en 
el organismo. 
 Su mayor beneficio es que 
ayuda a calmar la ansiedad por 
la nicotina. 
FISIOLOGICAS (Cuerpo) Ayuda a fortalecer el sistema 
inmunológico, a limpiar las vías 
respiratorias y digestivas, sirve como 
antioxidante. 
SOCIALES  Permite continuar con el habito 
de fumar debido a que la 
utilización de los cigarrillos 
herbales es la misma que la de 
los cigarrillos tradicionales 
 No incomoda ni afecta a las 
35 
 
personas que se encuentran a 
su alrededor debido a que le 
humo que es agradable y 
benéfico para la salud. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
36 
 
5. METODOLOGIA 
En este trabajo se desarrollo una investigación mixta, es decir de tipo cualitativa y 
cuantitativa a través de tres herramientas como fueron: encuesta Focus Group y 
entrevista a un experto. 
A través de estas tres herramientas se busco identificar no solo las necesidades 
motivacionales de los fumadores, sino también sus preferencias de consumo, los 
métodos utilizados para dejar de fumar entre otras. 
Para lograr esto se tuvo en cuenta variables como la edad, hábitos de consumo, 
disponibilidad al cigarrillo etc. 
Todo lo anterior sirvió para analizar la aceptación por parte de los consumidores de 
un cigarrillo herbal, sustituto de los cigarrillos tradicionales. 
5.1. ENCUESTA 
Se diseño y aplico una encuesta a una muestra de 300 personas, que cumplían con 
el siguiente perfil: ser estudiante universitario, ser de un estrato socioeconómico 
medio-alto, fumador que haya intentado o quiera dejar de fumar. 
5.2. FOCUS GROUP 
D e la misma forma, se aplico para la misma muestra el Focus Group a través del 
cual se analizaron las preferencias de los participantes, teniendo en cuenta dos 
variables: la calificación y la frecuencia. La metodología para la realización de esta 
herramienta fue: se realizo una convocatoria vía medios electrónicos como son 
facebook y vía e- mail, de las cuales se eligieron 8 personas, estudiantes que 
cumplían con las características del perfil del consumidor mencionado. 
 
 
 
5.3. ENTREVISTA. 
A través de este método se obtuvo el concepto científico a través de entrevistas 
realizadas a expertos en el tema del consumo del cigarrillo 
 
 
 
 
 
37 
 
6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION 
6.1. RESULTADOS CUANTITATIVOS 
6.1.1. ENCUESTA 
Después de realizada la entrevista a los 300 participantes que componían la 
muestra, se procedió a organizar los resultados, los cuales están representados a 
continuación: 
1. Edad 
Tabla 3. Edad de los Encuestados 
EDAD (AÑOS) TOTAL PORCENTAJE 
DE 14 A 19 99 33% 
DE 20 A 24 147 49% 
DE 25 A 34 46 15% 
DE 35 A 44 6 2% 
DE 45 A 54 2 1% 
 
Figura 1. Porcentaje de edad de los encuestados 
 
2. ¿Cuál fue el motivo por el que empezó a fumar? 
Tabla 4. Motivos para dejar de fumar 
MOTIVO TOTAL PORCENTAJE 
AMIGOS 148 49.3 
APARENTAR MAS 37 12.3 
PORCENTAJE
33%
49%
15%
2%1%
DE 14 A 19
DE 20 A 24
DE 25 A 34
DE 35 A 44
DE 45 A 54
38 
 
EDAD 
POR GUSTO 41 13.6 
REBELDIA 3 1 
INSOMNIO 8 2.66 
FAMILIA 4 13.3 
FRIO 9 3 
RELAJACION 25 8.3 
MODA 20 6.66 
ESTRÉS 4 1.33 
DEPRESION 4 1.33 
OTRO 4 1.33 
 
 
Figura 2. Porcentajes Motivos para dejar de fumar 
3. ¿En cuál de los siguientes lugares usted cree que fuma más? 
Tabla 5. Lugares en los Cuales los encuestados Fuman mas 
LUGAR TOTAL PORCENTAJE 
UNIVERSIDAD 145 48% 
EVENTOS SOCIALES 36 12% 
FIESTAS-RUMBAS 110 37% 
CASA-HOGAR 9 3% 
 
PORCENTAJE
49,30%
12,30%13,60%
1%2,66%
13,30%
3%
8,30%6,66%
1,33%1,33%1,33%
AMIGOS
APARENTAR MAS EDAD
POR GUSTO
REBELDIA
INSOMNIO
FAMILIA
FRIO
RELAJACION
MODA
39 
 
 
Figura 3. Porcentaje “Lugares en los cuales los encuestados fuman mas” 
4. Aproximadamente ¿cuántos cigarrillos fuma a diario? 
Tabla 6. Cantidad de Cigarrillos Fumados Diariamente 
CIGARRILLOS 
DIARIOS 
TOTAL PORCENTAJE 
1 A 4 190 63% 
DE 5 A 9 76 25% 
DE 10 A 14 27 9% 
15 O MAS 7 2% 
 
Figura 4. Porcentaje Cantidad de Cigarrillos Fumados Diariamente 
5. ¿Cuáles cree que son los beneficios al fumar? 
Tabla 7. Beneficios al Fumar 
PORCENTAJE
48%
12%
37%
3%
UNIVERSIDAD
EVENTOS SOCIALES
FIESTAS
CASA‐HOGAR
PORCENTAJE
63%
25%
9%
2%
1 A 4
DE 5 A 9
DE 10 A 14
15 O MAS
40 
 
BENEFICIOS TOTAL PORCENTAJE 
STATUS 54 18% 
RELAJACION 115 38% 
SEGURIDAD 18 6% 
PLACER 71 24% 
ACEPTACION 30 10% 
OTRO 12 4% 
 
Figura 5. Porcentaje de Beneficios al Fumar 
6. ¿Qué factores prefiere al momento de decidir la marca de cigarrillo que va a 
comprar? 
Tabla 8. Factores al Momento de Decidir una Marca de Cigarrillos 
FACTOR TOTAL PORCENTAJE 
PRECIO BAJO 78 26% 
SUAVIDAD 73 24% 
MENTOLADO 81 27% 
CALIDAD 56 19% 
EMPAQUE 3 1% 
FACIL ACCESO 9 3% 
 
PORCENTAJE
18%
38%
6%
24%
10%
4%
STATUS
RELAJACION
SEGURIDAD
PLACER
ACEPTACION
OTRO
41 
 
 
Figura 6. Porcentaje al Momento de Decidir una Marca de Cigarrillo 
 
 
 
7¿Qué impacto cree usted que el cigarrillo ha causado en su salud? 
Tabla 9. Impactos del Cigarrillo en la Salud 
IMPACTO TOTAL PORCENTAJE 
DISMINUCION DE LA 
CAPACIDAD 
RESPIRATORIA 
77 26% 
DISMINUCION DEL 
RENDIMIENTO 
101 34% 
DIENTES AMARILLOS 35 12% 
MAL ALIENTO 21 7% 
OLOR 60 20% 
FALTA DE 
CONCENTRACION 
3 1% 
OTRO 3 1% 
 
 
PORCENTAJE
26%
24%
27%
19%
1%
3%
PRECIO BAJO
SUAVIDAD
MENTOLADO
CALIDAD
EMPAQUE
FACIL ACCESO
42 
 
 
Figura 7. Porcentajede los Impactos del Cigarrillo en la Salud 
8. ¿Qué aspecto cree usted que es el principal motivo para dejar de fumar? 
Tabla 10. Principal Motivo para Dejar de Fumar 
ASPECTO TOTAL PORCENTAJE 
FAMILIA 71 24% 
SALUD 199 66% 
AMIGOS 13 4% 
TRABAJO 11 4% 
OTRO 6 2% 
 
Figura 8. Porcentaje Principal Motivo para Dejar de Fumar 
PORCENTAJE
26%
34%
12%
7%
20%
1% 1%
DISMINUCION DE LA CAPACIDAD 
RESPIRATORIA
DISMINUCION DEL RENDIMIENTO
DIENTES AMARILLOS
MAL ALIENTO
OLOR
FALTA DE CONCENTRACION
OTRO
PORCENTAJE
23,60%
66,30%
4,30% 3,60% 2%
FAMILIA
SALUD
AMIGOS
TRABAJO
OTRO
43 
 
 9. ¿Ha intentado dejar de fumar? 
Tabla 11. Dejar de Fumar 
RESPUESTA TOTAL PORCENTAJE 
SI 187 62.3% 
NO 113 37.6% 
 
Figura 9. Porcentaje al Intento de Dejar de Fumar 
 
9. ¿Si su respuesta es afirmativa que tratamiento utilizo para intentar dejar de fumar? 
Tabla 11. Tratamiento utilizado para Dejar de Fumar 
TRATAMIENTO TOTAL PORCENTAJE 
CHICLETS 74 24.6% 
PARCHES 29 9.6% 
PASTILLAS 12 4% 
AYUDA PSICOLOGICA 23 7.6% 
OTRO 49 13.3% 
PORCENTAJE
62,30%
37,60%
SI
NO
44 
 
 
Figura 10. Porcentaje Tratamiento Utilizado para Dejar de Fumar 
10. ¿Participaría en un programa que la ayudara a dejar de fumar basado en un 
cigarrillo herbal que no contiene nicotina? 
Tabla 12. Aceptación de un Programa en Base a un Cigarrillo Herbal para dejar de 
Fumar 
RESPUESTA TOTAL PORCENTAJE 
SI 263 87.6% 
NO 37 12.4% 
 
Figura 11. Porcentaje Aceptación de un Programa Basado en un Cigarrillo Herbal 
para Dejar de Fumar 
PORCENTAJE
24,60%
9,60%
4%
7,60%
13,30%
CHICLETS
PARCHES
PASTILLAS
AYUDA PSICOLOGICA
OTRO
PORCENTAJE
87,60%
12,40%
SI
NO
45 
 
11. ¿Qué hierbas naturales le gustaría que tuviera el producto? 
Tabla 12. Hierbas Naturales que les Gustaría a los Encuestados Tuviera el Producto 
HIERBA TOTAL PORCENTAJE 
ALBAHACA 30 11% 
MANZANILLA 60 22% 
HIERBABUENA 100 37% 
LIMONCILLO 30 11% 
VALERIANA 19 7% 
EUCALIPTO 29 11% 
OTRO 5 2% 
Figura 12. Porcentaje de Hierbas Naturales que les Gustaría a los Encuestados 
Tuviera el Producto 
12. ¿Cómo le gustaría que fuera la presentación del cigarrillo herbal? 
Tabla 13. Gustos en la Presentación del Cigarrillo Herbal 
PRESENTACION TOTAL PORCENTAJE 
ESTUCHE LLAMATIVO 119 44% 
CAJETILLA 
FUTURISTA CON 
COLORES 
64 23% 
CAJETILLA HECHA A 42 15% 
PORCENTAJE
11%
22%
37%
11%
7%
11%
2%
ALBAHACA
MANZANILLA
HIERBABUENA
LIMONCILLO
VALERIANA
EUCALIPTO
OTRO
46 
 
BASE DE 
CAJETILLA DE 
CARTON 
CONVENCIONAL 
48 18% 
 
Figura 13. Porcentaje en los Gustos en la Presentación del Cigarrillo Herbal 
13. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por este producto en una presentación de 10 
unidades por cajetilla? 
Tabla 14. Precio a Pagar por el Producto por parte de los Encuestados 
PRECIO TOTAL PORCENTAJE 
ENTRE $2500 Y $5000 199 73% 
ENTRE $5000 Y $10000 64 23% 
ENTRE $1000 Y $20000 9 3% 
ENTRE $20000 Y 
$30000 
1 0% 
PORCENTAJE
44%
23%
15%
18%
ESTUCHE LLAMATIVO
CAJETILLA FUTURISTA 
CON COLORES
CAJETILLA HECHA A BASE 
DE
CAJETILLA DE CARTON 
CONVENCIONAL
47 
 
 
Figura 14. Porcentaje del Precio a Pagar por el Producto por parte de los 
Encuestados 
14. ¿Donde le gustaría que se vendiera el cigarrillo herbal? 
Tabla 15. Lugares Donde le Gustaría a los Encuestados de Vendiera el Cigarrillo 
Herbal 
SITIO DE VENTA TOTAL PORCENTAJE 
TIENDAS 118 43% 
SUPERMERCADOS 74 27% 
DROGUERIAS 32 12% 
TIENDAS 
ESPECIALIZADAS 
25 9% 
TIENDAS ON LINE 20 7% 
OTRO 4 1% 
 
PORCENTAJE
73%
23%
3%
0%
ENTRE $2500 Y $5000
ENTRE $5000 Y $10000
ENTRE $1000 Y $20000
ENTRE $20000 Y $30000
48 
 
 
Figura 15. Porcentaje de Lugares Donde le Gustaría a los Encuestados de Vendiera 
el Cigarrillo Herbal 
6.1.2. PRINCIPALES CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA 
Después de realizada la encuesta y analizado los resultados se pueden llegar a las 
siguientes conclusiones: 
●El 62.3% de los encuestados ha intentado dejar de fumar. 
●El 87.6 % de los encuestados participaría en un programa que la ayudara a dejar 
de fumar basado en un cigarrillo herbal que no contiene nicotina. 
● Al indagar sobre la hierba que le gustaría tuviera el cigarrillo herbal, el mayor 
porcentaje lo obtuvo la hierbabuena con 33.3%. 
● Al 39.6% de los encuestados le gustaría que el cigarrillo herbal viniera empacado 
en una caja llamativa. 
●El 73.3 % de los encuestados esta dispuesto a pagar por el producto entre $2000 y 
$2500 
● Al 43.3% de los encuestados le gustaría que el producto se vendiera en tiendas 
 
6.2. RESULTADOS CUALITATIVOS 
6.2.1. Focus Group 
Después de realizada el Focus Group a los participantes que componían la muestra, 
se procedió a organizar los resultados, los cuales están representados a 
continuación: 
1. METODOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS DEL TABACO 
¿Que metodos o productos a utilizado ha utilizado para dejar de fumar? 
PORCENTAJE
43%
27%
12%
9%
7%
1%
TIENDAS
SUPERMERCADOS
DROGUERIAS
TIENDAS ESPECIALIZADAS
TIENDAS ON LINE
OTRO
49 
 
Tabla 16. Productos utilizados para Dejar de Fumar 
METODO O 
PRODUCTO 
CALIFICACION FRECUENCIA 
VOLUNTAD PROPIA 3 4 
EJEMPLOS 2 3 
EJERCICIO 3 5 
TTO. PSICOLOGICO 1 1 
CHICLETS 2 1 
COMIDA 1 1 
ALCOHOL 2 1 
 
 
Figura 16. Productos utilizados para Dejar de Fumar 
 
En lo referente a los métodos o productos sustitutos utilizados por los encuestados 
para dejar de fumar se obtuvieron las siguientes conclusiones: 
● La mayor calificación dada por los encuestados respecto al tema de los métodos o 
productos que han utilizado para dejar de fumar la obtuvieron la voluntad propia y el 
ejercicio, seguidos por los chiclets, el alcohol y los ejemplos. Y por últimos quedaron 
el tratamiento psicológico y la comida. 
0
1
2
3
4
5
6
Calificacion
Frecuencia
50 
 
 
● En lo referente a la frecuencia con la que han utilizado cada método propuesto por 
el grupo investigador, se puede apreciar que el mas utilizado es el ejercicio, 
seguidos en su orden por la voluntad propia, los ejemplos. Los métodos que son 
utilizados con menos frecuencia son: el tratamiento psicológico, chiclets, comida y 
alcohol. 
 
2. EFECTOS NEGATIVOS EN LA SALUD 
¿Qué efectos negativos ha sentido en su salud desde que empezó a consumir 
cigarrillo? 
Tabla 17. Efectos Negativos en la Salud 
EFECTO NEGATIVO CALIFICACION FRECUENCIA 
FALTA RESPIRACION 3 3 
CUERPO PESADO 3 4 
MAL ALIENTO 3 1 
DIENTES AMARILLOS 3 2 
FALTA DE 
CONCENTRACION 
3 1 
OLOR 2 1 
 
51 
 
 
Figura 17. Efectos Negativos en la Salud. 
● Al indagar sobre los efectos negativos que los encuestados han sentido en su 
salud desde que empezaron a fumar, se pudo encontrar que la falta de respiración, 
cuerpo pesado, mal aliento, dientes amarillos y falta de concentración obtuvieron la 
mayor calificación; mientras que el olor obtuvo la menor calificación. 
 
● En lo referente a la frecuencia, el efecto cuerpo pesado obtuvo el mayor puntaje, 
seguido en su orden por la falta de respiración y los dientes amarillos. Y de últimos 
quedaron la falta de concentración y el olor. 
3. PREFERENCIA 
¿Por que empezaron a fumar? 
Tabla 18. Motivos por los que empezó a fumar 
PREFERENCIA CALIFICACION FRECUENCIA 
INFLUENCIA AMIGOS 3 6 
INMADURO 2 2 
GUSTO 1 2 
REBELDIA 1 1 
EJEMPLO 2 2 
INSOMNIO 1 1 
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Calificacion
Frecuencia
52 
 
FRIO 1 1 
RELAJACION 2 3 
MODA 3 5 
ESTRES 2 1 
DEPRESION 2 1 
ANSIEDAD 2 1 
 
 
Figura 18. Motivos por los que empezó a fumar 
 
● Al indagar por las causas por la cual los encuestados empezaron a fumar, las 
mayores calificaciones la obtuvieron la influencia de amigos y la moda, seguidos en 
su orden por la inmadurez, el ejemplo, relajación, estrés, depresión y ansiedad. Y 
como ultimas causas quedaron. El gusto, la rebeldía, insomnio y frio. 
 
● En lo referente a la frecuencia, se encontró que el mayor valor se le dio a la 
influencia de amigos, seguidos en su ordenpor la moda, la relajación, el ejemplo, el 
gusto y la inmadurez. Y por ultimo quedaron la rebeldía, el insomnio, el frio, el estrés, 
la depresión y la ansiedad. 
 
0
1
2
3
4
5
6
7
Calificacion 
Frecuencia
53 
 
¿Por qué prefiere determinada marca de cigarrillos? 
Tabla 19. Causa Preferencia de una Marca de Cigarrillos 
CAUSA PREFERENCIA 
MARCA DE 
CIGARRILLOS 
CALIFICACION FRECUENCIA 
PRECIO BAJO 3 4 
SUAVIDAD 3 4 
MENTOLADO 3 1 
CALIDAD 2 2 
EMPAQUE 2 2 
FACIL ACCESO 2 1 
 
 
 
Figura 19. Causa Preferencia de una Marca de Cigarrillos. 
 
● Al indagar del porque se prefiere determinada marca de cigarrillos, las mayores 
calificaciones la obtuvieron: el precio bajo, la suavidad, y el que fuera mentolado; 
mientras que la calidad, el empaque y el fácil acceso tuvieron la menor calificación. 
 
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Precio Bajo Suavidad Mentolado Calidad Empaque Facil Acceso
Calificacion
Frecuencia
54 
 
● En lo referente a la frecuencia, el mayor valor lo obtuvieron el precio bajo y la 
suavidad, seguidos por la calidad y el empaque; y en ultimo lugar quedaron el que 
sea mentolado y el fácil acceso. 
 
4. NO PREFERENCIA 
¿Por qué no prefiere determinada marca de cigarrillos? 
Tabla 20. No preferencia de Determinada Marca de Cigarrillos 
NO PREFERENCIA CALIFICACION FRECUENCIA 
ES PARA MUJERES 1 1 
DIFICIL ACCESO 1 1 
MENTOLADO 2 3 
FUERTE 3 3 
PRECIO 2 4 
MALA CALIDAD 3 2 
GUSTO 2 1 
AROMA 1 1 
 
 
Figura 20. No preferencia de Determinada Marca de Cigarrillos 
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Calificacion
Frecuencia
55 
 
● Al indagar el porque no se prefiere determinada marca de cigarrillos, la mayor 
calificación la obtuvieron el que sea fuerte y la mala calidad, seguidos por el que sea 
mentolado y por el precio. Y por ultimo con la calificación mas baja estuvieron el que 
sea para mujeres, difícil acceso y el aroma. 
 
● Al hablar de la frecuencia, el mayor valor lo obtuvo el precio, seguido por el que 
sea mentolado y el que sea fuerte; después estuvo el que sea de mala calidad, y de 
últimos estuvieron: el que sea para mujeres, difícil acceso, gusto y aroma. 
5. CONSUMO 
¿Por qué volvieron a fumar? 
Tabla 21. Por que Volvió a Fumar 
CAUSAS POR LAS 
QUE VOLVIERON A 
FUMAR 
FRECUENCIA 
INFLUENCIA AMIGOS 2 
COSTUMBRE 3 
FRIO 2 
DESPECHO 1 
ALCOHOL 1 
DESOCUPADO 1 
RELAJACION 1 
 
56 
 
 
Figura 21. Porque Volvió a Fumar 
 
● La mayor calificación en lo referente a la causa por la cual los encuestados 
volvieron a fumar, la mayor calificación la tuvo la costumbre, seguido por los ítems 
influencia de amigos y el frio. Y por últimos quedaron: el despecho, el alcohol, el 
estar desocupado y la relajación. 
● En lo referente a la frecuencia, la mayor valor lo obtuvo el ítem la costumbre, 
seguido por los ítems influencia de amigos y el frio. Y por ultimo quedaron los ítems: 
despecho, alcohol, el estar desocupado y la relajación. 
 
 
¿Qué marcas de cigarrillos Compra? 
Tabla 22. Cigarrillos que compra 
MARCA DE 
CIGARRILLOS 
FRECUENCIA 
KOOL 3 
BELMONT 4 
PIEL ROJA 1 
 
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
Frecuencia
57 
 
 
 
Figura 22. Cigarrillos que compra 
● En lo referente a la marca de cigarrillos que compran, el mayor valor en la 
frecuencia lo obtuvo la marca Belmont, seguidos por las marcas Kool y Piel roja 
respectivamente. 
 
¿Con que frecuencia se fuma un cigarrillo? 
Tabla 23. Frecuencia con que Fuma 
FRECUENCIA 
CON QUE FUMA 
FRECUENCIA
1 AL DIA 2 
2 AL DIA 1 
3 AL DIA 2 
5 AL DIA 2 
1 AL MES 1 
 
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Kool Belmont Piel roja
Frecuencia
58 
 
 
Figura 23. Frecuencia con que Fuma 
● Al indagar por la frecuencia con que se fuman un cigarrillo, se hallaron iguales 
valores de frecuencias en los ítems: 1 al día, 3 al día y 5 al día. Y con menores 
valores quedaron los ítems: 2 al día y 1 al mes. 
 
¿Donde compra los cigarrillos? 
Tabla 24. Lugar donde Compra los Cigarrillos 
SITIOS DONDE 
COMPRA 
CIGARRILLOS 
FRECUENCIA
TIENDAS 6 
CARROS DE 
DULCES 
2 
 
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 al dia 2 al dia 3 al dia 5 al dia 1 al mes
Frecuencia
59 
 
 
Figura 25. Lugar donde Compra los Cigarrillos 
 
● En lo referente al sitio donde compran los cigarrillos, los encuestados lo hacen con 
mayor frecuencia en las tiendas, seguido por los carros de dulces 
 
¿Que presentación compra? 
Tabla 26. Presentación de Compra 
PRESENTACION DE 
COMPRA 
FRECUENCIA
UNIDAD 5 
MEDIA 3 
 
0
1
2
3
4
5
6
7
Tiendas Carros de Dulces
Frecuencia
60 
 
 
Figura 26. Presentación de Compra 
 
● Al indagar por la presentación en la que compran los cigarrillos, los encuestados 
con mayor frecuencia lo hacen por unidad. 
 
6.2.2. PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL FOCUS GROUP 
Después de desarrollar y analizar el Focus Group, se pueden llegar a las siguientes 
conclusiones: 
●Los motivadores principales del consumo son: 
- La mayoría de los encuestados empezaron a fumar por la influencia de amigos y 
por moda. Esto demuestra que el principal motivador para el consumo de cigarrillo 
es de tipo psicológico y social. 
- Los encuestados se fuman en promedio 4 cigarrillos diarios. 
- Aquellos encuestados que habían dejado de fumar lo volvieron a hacer por 
costumbre. 
●Los atributos de valor más importantes para el cliente son: 
0
1
2
3
4
5
6
Unidad Media
Frecuencia
61 
 
- Precio bajo 
- Suavidad 
-Que sea mentolado 
- Fácil acceso para la compra 
- Que se pueda comprar por unidad. 
En base a lo anterior, se puede deducir que si se quiere traer al mercado un sustituto 
de los cigarrillos tradicionales, este debe: tener un bajo precio, que sea suave, 
puede ser mentolado, que tenga fácil acceso para la compra y que se pueda 
comprar por unidad. 
Por lo tanto se debe crear una estrategia de mercado para el Cigarrillo Herbal como 
producto aprovechando estos atributos (Ver Plan de Negocios) 
 
6.3. ENTREVISTA 
En la aplicación de este método se realizo una entrevista a la doctora Linda 
Margarita Ivata, funcionaria de la Liga Contra el Cáncer. 
 
ENTREVISTA A EXPERTA 
BOGOTA 19 ABRIL 2010 
LIGA CONTRA EL CANCER 
 
DOCTORA: LINDA MARGARITA IVATA 
1. ¿Cuales son las condiciones especificas que generan que las personas 
fumadoras sufran de cáncer y de otras enfermedades? 
Rta Doctora: Primero hay que tener en cuenta que el tabaco es una planta adictiva 
que contiene nicotina y numerosos carcinógenos y otros tóxicos, en el proceso de 
elaboración los efectos tóxicos del tabaco se aumentan por la adición de otros 
ingredientes tóxicos destinados a potenciar la actuación de la nicotina, además 
durante la combustión se producen mas de 4000 productos químicos adicionales 
como por ejemplo el monóxido de carbono, acetaldehído, acroleína, formaldehido y 
otras sustancias que tienen efectos del deterioro sobre el organismo. 
62 
 
2. ¿Que tipo de cáncer están asociados con el consumo de cigarrillo? 
Rta Doctora: no es solo cáncer, hay muchas enfermedades que están asociadas al 
consumo de cigarrillo como son las cataratas, neumonía, leucemia, aneurismas, 
periodontitis, enfermedades pulmonares crónicas como enfisema, bronquitis, 
trombosis celebrar y ataques cardiacos y en cuanto a cáncer se ha encontrado 
asociación cáncer de pulmón, de estomago, de páncreas, útero, riñón, vesícula, 
esófago, laringe y garganta. 
3. Dentro de su punto de vista ¿como se podrían disminuir los impactos para la 
salud por el habito de fumar? 
Rta Doctora: lo importante es desestimular el consumo de cigarrillo como prohibir 
fumar en espacios públicos, aumentar los impuestos, que no se vendan cigarrillos 
por unidades, insistir en los daños que causa este producto en la salud y 
desestimular sus uso especialmente en personas jóvenes por que entre mas joven 
que se empiece a fumar mayores la adicción causada. 
4. Dentro de los pacientes fumadores que ha tratado ¿encuentra alguna relación 
en los efectos psicológicos? 
Rta Doctora: Lo más importante es recordar que el tabaquismo es una adicción a la 
nicotina y a menor edad de inicio mayor duración, para explorar los aspectos 
psicológicos seria muy interesante hablar con un especialista en este tema como un 
psicólogo o un especialista en adicción. 
5. Nosotras estamos estudiando la viabilidad de un cigarrillo herbal en el 
mercado de tratamientos para dejar de fumar en Colombia, ¿como ve la 
iniciativa para disminuir los impactos negativos que causa el cigarrillo en la 
salud modificando sus componentes? 
Rta Doctora: deben tener mucho cuidado, es importante conocer los componentes y 
la evidencia epidemiológica que haya disponible, hay varios estudios científicos que 
dicen que no hay gran diferencia en cuanto a los riesgo en la salud causados por los 
cigarrillos convencionales versus los cigarrillos de hierbas aromáticas esto dado por 
la producción de monóxido de carbono y algunos agentes cancerígenos que son los 
que ocasionan cambios celulares que pueden terminar en cáncer, se deben 
63 
 
desarrollar mas estudios para comprobar sus características benéficas o dañinas por 
lo que hay ser muy cuidadosos al presentar estos cigarrillos como una opción 
saludable. 
6. ¿Que posibilidad ve que una organización como la Liga Contra el Cáncer 
aplique este tratamiento? 
Rta Doctora: como ya les dije, es muy importante analizar toda la evidencia científica 
antes de tomar una decisión al respecto. 
 
 
6.3.1. PRINCIPALES CONCLUSIONES DE LA ENTREVISTA. 
Como principal conclusión de la entrevista a doctora Linda Margarita Ivata se puede 
afirmar que no existen suficientes estudios que corroboren que los cigarrillos 
herbales son beneficios para los fumadores, y que aparte de no crear adicción, no 
son perjudiciales para la salud. 
 
Después de analizar los resultados tanto de la encuesta, como del Focus Group y la 
entrevista, el grupo investigador llego a la conclusión de la gran viabilidad que existe 
de incorporar un cigarrillo herbal que sea el sustituto de los cigarrillos 
convencionales. 
6.4. IDENTIFICACION DE PATRONES CULTURALES DETERMINANTES Y 
DIFERENCIALES. 
Después de analizar los resultados tanto de la encuesta, como del Focus Group y de 
la entrevista, el grupo investigador pudo identificar los siguientes patrones culturales 
determinantes y diferenciales: 
● La mayoría de los encuestados se encuentran en la edad en el rango de edad 
entre 20 y 24 años. 
● La mayoría de los encuestados empezaron a fumar por influencia de los amigos 
● El mayor porcentaje de los fumadores, lo hace en la universidad. 
● En promedio los encuestados fuman de 1 a 4 cigarrillos diarios 
● La relajación se cree es el mayor beneficio que se obtiene de fumar según los 
encuestados. 
64 
 
● La mayoría de los encuestados escoge el precio bajo como factor al momento de 
decidir la marca de cigarrillo a comprar 
● La disminución del rendimiento es la principal consecuencia para la salud que 
causa el cigarrillo según los encuestados. 
● La mayoría de los encuestados tomaría como principal causa para dejar de fumar 
su salud. 
● La mayoría de los encuestados ha intentado dejar de fumar y el método más 
utilizado han sido los chicles. 
● La mayoría de los encuestados participaría en un programa para dejar de fumar 
basado en un cigarrillo herbal libre de nicotina cuyo principal ingrediente fuera la 
hierbabuena. 
● A la hora de escoger una marca de cigarrillo herbal, la mayoría de los encuestados 
se inclinarían por el aspecto de su estuche, el cual debería ser llamativo. De la 
misma forma el precio que estarían dispuestos a pagar por cada cajetilla debe estar 
en el rango entre los $2000 y los $2500; estos cigarrillos deberían conseguirse en 
tiendas 
 
En base a toda la información recolectada en el diagnostico y análisis de los 
resultados se puede concluir que si existe aceptación, oportunidad y viabilidad en el 
mercado bogotano de los cigarrillos herbales, como potenciales mecanismos de 
disminución de enfermedades en los consumidores del cigarrillo tradicional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
65 
 
7. BARRERAS DE ENTRADA DEL PRODUCTO 
Los costos del cigarrillo herbal son demasiado altos con respecto a lo que dijeron los 
estudiantes que estaban dispuestos a pagar, por lo tanto habrá que reforzar la 
estrategia comercial con el fin lograr que los consumidores compren el producto. El 
precio del cigarrillo herbal en Colombia es 23.275 pesos un 465 por ciento más alto 
de lo que los encuestados dijeron que estaban dispuestos a pagar, por lo tanto 
partiendo de esta debilidad se deben fortalecer las estrategias de marketing y 
comercialización con el fin de ofrecer un buen producto por el cual valga la pena 
pagar más. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
66 
 
8. ANALISIS Y CONCLUSIONES 
Al realizar un análisis de todo lo referente al presente trabajo de investigación se 
puede empezar que el consumo de cigarrillo se ha incrementado notablemente en el 
grupo específico de los estudiantes universitarios, esto debido a muchos factores 
que se analizaran a continuación: 
Se pudo apreciar que la mayoría de estos jóvenes empezaron a fumar entre las 
edades de 20 a 24 años, por motivadores de tipo social y psicológico. De esta forma 
las conductas sociales influyen en el consumo del cigarrillo: el fumar en actividades 
sociales según los encuestados, da status. 
Este estudio también dejo en claro calmar la ansiedad, es el mayor beneficio que los 
fumadores jóvenes buscan encontrar en el hábito, fumándose de 1 a 4 cigarrillos 
diarios. 
Todos los fumadores encuestados han intentado alguna vez dejar de fumar al ser 
conscientes que el cigarrillo es perjudicial para la salud, y para ello han probado con 
diferentes métodos y sustitutos, como son el cigarrillo electrónico, los parches de 
nicotina y los chiclets siendo los mas utilizados la voluntad propia y los chiclets. 
El producto se puede analizar desde tres categorías específicas: social, fisiológica y 
psicológica. 
Desde el punto de vista social, el consumidor del cigarrillo Nirdosh podrá continuar 
con su hábito en recepciones y eventos sociales lo que permitirá que siga siendo 
aceptado por el grupo específico de fumadores del que hace parte (compañeros 
universitarios y amigos fumadores). Desde el punto de vista fisiológico, la salud no 
se vera afectada al contrario dadas las propiedades propias del producto en mención 
(ver especificaciones del cigarrillo herbal), su consumo le traerá beneficios para su 
salud. Y por ultimo desde el punto de vista psicológico el cigarrillo Nirdosh le 
permitirá suplir al consumidor las mismas necesidades que le crea el cigarrillo 
tradicional,. 
Teniendo en cuenta que la variable de precio fue un factor fundamental para el 73% 
de los encuestados reconociendo que el precio que estaban dispuestos a pagar por 
el producto estaba en el rango de 2.500 a 5.000 pesos, y el precio de venta se 
encontraría en 23.275 pesos, se puede concluir que el comercializar este producto 
en Colombia no es viable económicamente hablando; a pesar de que se puede 
67 
 
apreciar en el desarrollo de la investigación que hay aceptación por parte de la 
comunidad universitaria de la implementación de un cigarrillo herbal como sustituto 
de los cigarrillos tradicionales (87.6%). 
En la tabla 27 se puede apreciar la descripción de los costos en los que se incurrían 
al importar el producto. 
Tabla 27. Definición inicial de precios 
N° de Cajetillas Importadas 6250 
Precio FOB del producto $25.126.625,00 
Precio Importación $11.558.810,34 
IVA $4.020.260 
Costos de Publicidad $52.393.195 
Total $93.098.890,67 
Utilidad Esperada $46.549.445,34 
Total con Utilidad $139.648.336,01 
Precio Unitario