Identificação de Expectativas em Grupo

Vista previa del material en texto

CARTA PRELIMINAR
	OBJETIVO
Relacionar las necesidades de los participantes con los objetivos del programa.
 
 
	TIEMPO:
Duración: 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
20 participantes
LUGAR:
Aula Normal
Un salón que permita la interacción entre los participantes.
	MATERIAL:
Fácil Adquisición
I. Un formato de carta dirigida a los jefes y una para que la llenen los participantes. 
II. Hoja de rotafolio para anotar los resultados.
	DESARROLLO
VER FORMATO
I. Entre dos y cuatro semanas antes del comienzo de un seminario o curso para supervisores y gerentes, se envían cartas al supervisor inmediato de cada uno de ellos, en donde se le pide contestar una sola pregunta: ¿Cuál es la necesidad más importante para el desarrollo de esta persona?
II. Se pide a los participantes responder por escrito, durante la primera hora del programa (o de la sesión preparatoria): "¿Cuál es su necesidad más importante de desarrollo?" y "¿Cuál cree su jefe que es la necesidad más importante de desarrollo para usted?
III. Preguntas para Discusión:
· ¿Qué tan similares o diferentes son las percepciones de las propias necesidades del participante respecto a las de su supervisor? 
· ¿Por qué difieren las percepciones de algunos de los colaboradores de las de su jefe? 
· ¿Por qué difirieron las percepciones de sus propias necesidades para algunos participantes con respecto a lo que piensan de las percepciones de su jefe?
 
 
	HOJA DE TRABAJO
LA CARTA PRELIMINAR
 
PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN
1.- ¿Cuál es su necesidad más importante de desarrollo?
 
 
 
2.- ¿Cuál cree su jefe que es la necesidad más importante de usted debe desarrollar?
 
 
 
 
 
 
	EXPECTATIVAS Y PERIÓDICO MURAL
	OBJETIVO
Percibir las expectativas de los participantes y encausarlas hacia el objetivo real del curso.
	TIEMPO:
Duración: 30 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
LUGAR:
Aula Normal
Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan estar cómodos.
	MATERIAL:
Fácil Adquisición
I. Hojas de rotafolio. 
II. Plumones (uno por equipo). 
III. Lápices. 
IV. Hojas blancas. 
 
	 
	 
	DESARROLLO
SIN FORMATO 
I. El instructor indica a los participantes que en forma individual deberán responder en una hoja a las 3 preguntas que siguen:
a) ¿Qué espero del curso?
b) ¿Qué ayuda necesito?
c) ¿Qué puedo dar?
II. El instructor divide a los participantes en subgrupos de 5 personas, para obtener un concentrado por equipo. (Presentar los resultados en hoja de rotafolio).
III. El instructor solicita a los subgrupos pegar las hojas en la pared del salón, al terminar su concentrado.
IV. En sesión plenaria se analizan los concentrados y el instructor da sus comentarios.
V. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
 
	EXPECTATIVAS DE LOS PARTICIPANTES E INSTRUCTORES
	OBJETIVO
I. Dar a los participantes y al instructor la oportunidad de examinar y discutir las expectativas y percepciones mutuas sobre el programa de entrenamiento. 
II. Disminuir la "diferencia de expectativas" entre los participantes y el instructor. 
 
	TIEMPO:
Duración: 60 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
Dividido en subgrupos de 5 a 6 participantes.
LUGAR:
AULA NORMAL
Un salón amplio bien iluminado acondicionado para que el mobiliario no estorbe.
	MATERIAL:
Sencillo
Marcadores, rotafolio y una cinta para pegar.
	 
	 
	DESARROLLO
SIN FORMATO
I. Se pide a los participantes que como grupo hagan dos dibujos o bosquejos de:
a. ¿Cómo se ven a sí mismo como participantes? 
b. ¿Cómo ven a los instructores? 
El grupo de instructores forma un subgrupo por separado y desarrolla una tarea similar, por ejemplo:
c. ¿Cómo se ven ellos mismos como instructores? 
d. ¿Cómo ven a los participantes? 
Cada grupo tiene quince minutos para hacer la tarea.
II. Después de terminar, cada subgrupo elige a un representante que explicará los dibujos. Estos se pegan a la pared para que se discutan.
III. Se sigue con una discusión general sobre los dibujos. Se aclaran las expectativas. 
 
 
	IDENTIFICACIÓN DE EXPECTATIVAS
	OBJETIVO
I. Determinar las expectativas del grupo. 
II. Verifica las posibles discrepancias con relación a los objetivos de aprendizaje. 
 
 
	TIEMPO:
Duración: 45 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado.
LUGAR:
Aula Normal
Un salón amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan estar cómodos.
	MATERIAL:
Fácil Adquisición
I. Hoja de "Expectativas. 
II. Hojas tamaño carta, 
III. Hojas de Rotafolio, 
IV. Lápices y 
V. Plumones.
	 
	 
	DESARROLLO
VER FORMATO
I. Se solicita a los participantes que respondan de manera individual a las preguntas del formato "Expectativas".
II. Ya respondidas, se les pide que se numeren del 1 al 4 o al 5 progresivamente y que se reúnan en equipos del mismo número.
III. Se les solicita a los subgrupos que den respuesta a las mismas preguntas a partir de las respuestas individuales de sus miembros y que las conclusiones del corrillo las pongan en hojas de rotafolio.
IV. Cuando los equipos acaban, se pegan las hojas de rotafolio en las paredes y se da lectura a ellas por medio de un representante de cada equipo. Pidiendo aclaraciones, si fuese menester.
V. El Facilitador debe cuidar que las expectativas no discrepen con los objetivos del evento, pero si ello ocurriese deberá resaltarlo, de tal manera, que se entablen negociaciones entre los participantes o simplemente acordar que la expectativa no será satisfecha por el evento.
 
 
	 HOJA DE TRABAJO
EXPECTATIVAS
Preguntas que se deberá de responder de manera individual:
¿Por qué estoy aquí?
________________________________________________________________________________________________________________
¿Qué me gustaría aprender?
________________________________________________________________________________________________________________
¿Qué pienso aportar?
________________________________________________________________________________________________________________
¿Qué me gustaría que sí ocurriera durante el evento?
________________________________________________________________________________________________________________
¿Qué me gustaría que sí ocurriera durante el evento?
________________________________________________________________________________________________________________
	NEGOCIACIÓN DE EXPECTATIVAS
	OBJETIVO
I. Aplicar la aclaración de valores a un desarrollo de la organización. 
II. Negociar las expectativas, establecer objetivos y lograr la formación del equipo mediante la negociación de valores. 
 
	TIEMPO:
Duración: 180 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
12 Participantes
LUGAR:
Aula Normal
Un salón que permita pegar en las paredes las hojas de rotafolio.
 
	MATERIAL:
Fácil Adquisición
I. Hojas de rotafolio y marcadores para cada participante. 
II. Papel y lápiz para cada participante. 
III. Maskin tape.
	 
	 
	DESARROLLO
SIN FORMATO 
I. El Facilitador presenta la actividad a los participantes. Les dice que se intentará revelar las cosas ocultas y trabajando con ellas, lograr aumentar la comunicación abierta. También les indica que harán una lista de lo que esperan que alcance la organización. Hace hincapié en que deben listar planes de acciones específicos que puedan lograr realmente y no caer en generalizaciones, abstracciones, chismes o ideales utópicos.
II. Los participantes ordenan sus listas de acuerdo con las tareas que se harán primero. Cada uno escribe con letras grandes en el rotafolio su clasificación.
III. Las clasificaciones se fijan en la pared y el grupo las compara y evalúa la dirección prescrita por la organización y que caracterizaciones deben tomar los individuos para trabajar en esa dirección. Los participantes pueden descubrir sus fuerzas e intereses.
IV. El Facilitador hace que los participantes aclaren la visión que tienen de la organización y describirla en términos de colaboración, comunicación abierta, responsabilidad, éxito, etc.
V. Luego cada participante hace una lista con sus cualidades, habilidades y experiencia. También se hace una clasificación de estalista y se pone en una hoja de rotafolio de acuerdo a sus favoritas y después la pega en la pared cerca de la hoja de que "hacer".
VI. El grupo examina las listas para descubrir las ventajas que previamente desconocían. Si un participante no está interesado en conseguir una cualidad, puede estar interesado en consultar sobre ella con los demás. De esta forma el grupo hace conciencia de sus recursos.
VII. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
 
	MANEJO DE EXPECTATIVAS
	OBJETIVO
I. Propiciar que los grupos identifiquen aquellos propósitos comunes que faciliten la mejor y más fácil realización de las tareas. 
II. Romper el hielo e iniciar la relación orientada a la tarea entre los participantes. 
 
	TIEMPO:
Duración: 30 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
24 Participantes
Dividido en parejas.
LUGAR:
Aula Normal
Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan trabajar en subgrupos
	MATERIAL:
Fácil Adquisición
 
Formularios 1 y 2 de Manejo de Expectativas.
	 
	 
	DESARROLLO
VER FORMATO 
I. Se distribuye entre todos los participantes la hoja 1 del ejercicio.
II. Se solicita que anoten sus respuestas con la mayor sinceridad posible.
III. Se forman parejas preferentemente entre personas que tengan menos relación. 
IV. Se les solicita que se nombren personas "A" y personas "B". A las personas "A" se les solicita que sean las primeras en dirigir una entrevista de acuerdo al formulario No. 2, que previamente se les entrega.
V. Se pide que cambien papeles y que sea "B" quien realice ahora la entrevista.
VI. Se les solicita que con base a la información anotada y la entrevista realizada, anoten un resumen de sus expectativas.
VII. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
 
	HOJA DE TRABAJO
MANEJO DE EXPECTATIVAS No. 1
	Nombre:
	¿CÓMO CREES QUE SERA EL TRATO DE LAS PERSONAS EN ESTE SEMINARIO?
 
 
	¿CÓMO PIENSAS QUE SERÁ TU PARTICIPACIÓN?
 
 
	 ¿PARA QUE TE SERVIRÁ ESTE SEMINARIO EN TU PERSONA?
 
 
	¿PARA QUE TE SERVIRÁ ESTE SEMINARIO EN TU TRABAJO?
 
 
 
 
	HOJA PARA EL MANEJO DE EXPECTATIVAS
No. 2
	Evento:
	Tema del evento:
	1.- MI ENTREVISTADO FUE:
	2.- LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN QUE ÉL TIENE Y POR LAS CUALES ASISTE A ESTE EVENTO SON:
 
 
	3.- DURANTE ESTE EVENTO, ÉL CREE QUE VA A SATISFACER ESAS NECESIDADES POR MEDIO DE:
 
 
	4.-OTRAS COSAS IMPORTANTES QUE SURGIERON DURANTE LA ENTREVISTA:
 
 
	¿POR QUÉ ESTOY AQUÍ?
	OBJETIVO
I. Descubrir la expectativas de los participantes.
	 
	TIEMPO:
Duración: 30 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
LUGAR:
Aula Normal
Un salón amplio y bien iluminado, acondicionado para que los participantes puedan escribir y desplazarse libremente.
 
	MATERIAL:
Fácil Adquisición
I. Hoja de trabajo con la pregunta. 
II. Lápiz para cada uno de los participantes.
	 
	 
	DESARROLLO
VER FORMATO
I. El Facilitador distribuye el formato "¿Por qué estoy aquí?" a todos los participantes.
II. Los participantes contestan el formato.
III. El Facilitador divide al grupo en subgrupos y les solicita que uno a uno den a conocer sus respuestas a los demás miembros del subgrupo y juntos traten de obtener un consenso de grupo.
IV. Terminada la actividad anterior el Facilitador reúne a los participantes en sesión plenaria y pide a los subgrupos que presenten sus conclusiones.
V. El Facilitador guía un proceso, para que el grupo analice como se puede aplicar lo aprendido a su vida.
 
  
	HOJA DE TRABAJO
	¿POR QUÉ ESTOY AQUÍ?
	1. 
 
 
 
 
 
 
 
	2.
 
 
 
 
 
 
 
	3. 
 
 
 
 
 
 
 
	REFLEXIÓN DE EXPECTATIVAS
	OBJETIVO
I. Estimular la reflexión de los participantes sobre las expectativas que tienen hacia el curso. 
II. Establecer las reglas del curso. 
 
	TIEMPO:
Duración: 40 Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
Dividido en subgrupos de 5 a 6 participantes.
LUGAR:
Aula Normal
Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan estar cómodos.
	MATERIAL:
Ninguno
 
	 
	 
	DESARROLLO
SIN FORMATO
I. El Facilitador solicita a los participantes que se sienten cómodamente.
II. Les indica el objetivo del ejercicio y les solicita que sigan las instrucciones que dará verbalmente.
III. Instrucciones:
1.- Cierren por un momento los ojos y, mientras, presten atención a su respiración.
2.- Cuenten hasta diez y al contar tomen todo el aire que puedan; 
3.- Retengan el aire mientras cuentan hasta diez. 
4.- Exhale el aire mientras cuentan hasta diez. 
5.- Quédense sin aire y cuenten hasta diez. 
6.- Repitan el ejercicio anterior cinco veces.
7.- Pregúntense ahora ¿Qué espero aprender en este curso? (Inhalen y exhalen aire profundamente y esperen diez segundos).
8.- ¿Qué estoy dispuesto a dar en el curso? (Inhalen y exhalen aire profundamente y esperen diez segundos).
9.- ¿Cómo puedo disfrutar más este curso? (Inhalen y exhalen aire profundamente y esperen diez segundos).
10.- ¿Qué es lo que no quiero que pase en este curso? (Inhalen y exhalen aire profundamente y esperen diez segundos).
11.- Inhalen y exhalen aire profundamente y esperen diez segundos.
12.- Abran lentamente los ojos y regresen al aquí y ahora.
IV. El Facilitador, en sesión plenaria, solicita a cada participante que den sus comentarios.