Design Thinking

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Design Thinking, Modelo de Stuart Pugh y Modelo de Bruno Munari
INTEGRANTES:
Andy Jipa Edson Ezequiel
Davila Cordova Erika Celeste Isabel
Mendoza Rios Alessandra
Rioja Mozombite Jeffry
Tello Mamani Alfonso
CURSO:
Emprendimiento Digital
Historia del Design Thinking
Historia del Design Thinking
La primera vez que se escuchó el término Design Thinking fue en el año 1969. Lo acuñó Herbert Simon (Premio Nobel de Economía). Herbert escribió un libro que se llama “Las ciencias de lo artificial“. En este libro se acuñó por primera vez el término Design Thinking o pensamiento de diseño.
Se empezó a desarrollar de forma teórica en la Universidad de Stanford en California (EEUU) a partir de los años 70. Pero la metodología como la conocemos hoy es fruto del trabajo de Tim Brown que en 2008 escribió un paper en el cual desarrollaba la metodología iniciada por Herbert Simons titulado “Design Thinking” en la Harvard Business Review. Pero si este paper marcó el inicio de la utilización del Design Thinking como metodología de innovación por excelencia, en realidad Tim Brown no fue su inventor como tal, sino más bien su difusor, ya que tanto él como todo el equipo de la consultoría IDEO la venía utilizando, probando y mejorando desde varios años.
IDEO, ¿quiénes son?
En el mundo del diseño de producto, IDEO es probablemente la empresa más famosa y reconocida. Nace en 1991, de la fusión de 4 empresas lideradas por unos verdaderos cracks del diseño: David Kelley (David Kelley Design), Bill Moggridge (Moggridge Associates en Londres y ID Two en San Francisco) y Mike Nuttal (Matrix Product Design), que podemos probablemente llamar, junto con su equipo, “los padres del Design Thinking”.
Desde el inicio de su colaboración y con el paso de los años, han sido pioneros en siempre enfocar su trabajo en el usuario y, sin llamarlo “Design Thinking”, en trabajar a base de observación del consumidor, empatía, prototipado y testeo en entorno real de sus innovaciones. 
David Kelley y su colaborador Tim Brown eran profesores en la universidad de Stanford, cuyo campus está ubicado a unos minutos andando de la oficina de IDEO. En 2005, David Kelley, apasionado por su trabajo de profesor y por la transmisión de las prácticas profesionales de su empresa a sus estudiantes, decide lanzar, dentro de la universidad, un programa 100% dedicado a la enseñanza de su famoso “proceso” (todavía no se le llamaba Design Thinking). Así nace el Hasso Platner Institute of Design (del nombre de su inversionista mayoritario, cofundador del software SAP), comúnmente llamado “d-school”.
Tomando un poco de distancia, podemos llegar a la conclusión que la d-school es potencialmente el mayor éxito de David Kelley: enseñar el Design Thinking usando el Design Thinking, transformándolo de metodología a verdadero MINDSET… ¡el cierre del círculo!
Modelo de Stuart Pugh
Modelo de Stuart Pugh
La matriz de decisión, o también llamada método Pugh, fue inventada por Stuart Pugh. Se trata de una técnica cualitativa utilizada para clasificar diferentes opciones en base a varios criterios de análisis, la cual puede ser muy útil y aplicable en varias situaciones dentro de la gestión de proyectos.
Aplicación de la matriz de decisión en proyectos
No existe una aplicación o proceso único que requiera de la matriz de decisión, ya que el método Pugh nos servirá siempre que necesitemos evaluar varias opciones, para escoger la mejor en base a diferentes criterios. Como ejemplos de estas aplicaciones tendríamos:
Comparación y selección de soluciones técnicas
Selección de proveedores
Análisis de alternativas durante la ejecución
En la práctica, la aplicación del método Pugh se basa en la creación de una matriz de decisión donde se comparan las opciones disponibles con relación a los diferentes criterios que tengamos definidos como relevantes.
Creación de la matriz de decisión
La creación de la matriz del método Pugh es bastante simple, lo complicado e interesante es rellenarla correctamente; lo cual es mejor hacerlo en equipo.
Para crearla se deben seguir los pasos descritos a continuación:
Rellenar los datos del proyecto
Lo primero es identificar la matriz de decisión para saber en qué proyecto se está usando, las personas que han participado, etc. Este paso no es relevante para la toma de decisiones, pero ayuda a mantener una correcta documentación en el proyecto.
Incluir las opciones
En la matriz de decisión las opciones a analizar se incluyen como columnas separadas. Por lo tanto, lo primero que debemos hacer es identificar las opciones que queremos evaluar. Estas pueden ser diferentes proveedores, diferentes contramedidas para solucionar un problema, diferentes formas de ejecutar un trabajo, etc.
Estas normalmente salen del propio equipo que va a efectuar el análisis, y una buena forma de generar opciones delante de una determinada situación es mediante una lluvia de ideas.
Incluir los criterios de evaluación
Los criterios de evaluación se incluyen en la matriz de decisión como filas separadas. Para cada criterio es necesario su definición y darle un peso relativo en la comparación.
La definición debe ser clara y unívoca, de tal forma que todos los implicados en el análisis entiendan el criterio de la misma forma.
El peso relativo es un porcentaje que define lo importante que es un criterio con relación al resto. Así un criterio muy importante puede tener un peso de 1, mientras que otro poco importante puede tener un peso del 0,2. Esto dice que el primero influenciará el resultado del análisis 5 veces más que el segundo.
Es importante consensuar los criterios y sus pesos con el equipo que vaya a hacer el análisis.
Efectuar la puntuación
Una vez definidos las opciones a análisis, los criterios de análisis y su peso relativo, llega el momento de puntuar cada opción en relación a cada criterio. Esta puntuación puede hacerse de dos formas:
Puntuando de forma absoluta cada opción, por ejemplo, en una del 1 al 10.
Puntuando las opciones de forma relativa. Si tenemos 5 opciones diferentes, daremos un 5 a la mejor y un 1 a la peor dentro de un mismo criterio de valuación.
Calcular la puntuación total para cada opción
Una vez analizado cada criterio de evaluación y puntuada cada opción con relación a este, llega el momento de calcular los resultados globales con una matriz de decisión ponderada. Esto se consigue sumando la multiplicación de cada puntuación por el peso del criterio; lo que da una valoración global de la opción.
Modelo de Bruno Munari.
Modelo de Bruno Munari
En principio, hay que dejar claro que la metodología de Bruno Munari es una de las tantas que hay acerca del diseño y la resolución de problemas. De tal forma que lo más recomendable es mencionar primero algunos conceptos básicos relacionados con el tema, y luego adentrarnos en la metodología que ocupa nuestra atención el día de hoy.
Conceptos básicos relacionados
A continuación esbozaremos tres conceptos fundamentales para la comprensión de la metodología de Bruno Munari y la resolución de problemas. Estos son:
Diseño
En términos generales, el concepto de diseño está asociado con la creatividad, pues es a través de ella que obtenemos la solución a cualquier problema. Así pues, el mismo está presente en casi cualquier área de nuestra vida, más aún en el sector industrial, publicitario, arquitectónico y de la comunicación, entre otros.
No obstante, la definición formal del diseño nos dice que éste es un proceso a través del cual obtenemos una pre configuración mental, acerca de un determinado problema que debe ser resuelto. De igual manera, abarca el estudio de otras dimensiones, como por ejemplo: la funcionalidad, la operatividad, la vida útil y la interacción del objeto con el usuario.
Adicionalmente, el diseño hace uso de diversas herramientas, como: dibujos, bosquejos, esquemas, entre otros, a través de los cuales plasma dicha pre configuración. Finalmente, el diseño es sinónimo de creación, innovacióny desarrollo.
Metodología
Por su parte, la metodología se refiere a un conjunto de métodos y técnicas, que se usan de manera sistemática para dar respuesta al planteamiento de un problema. De igual manera, podemos decir que la metodología se corresponde con el soporte conceptual a través del cual definimos la forma en la que aplicamos determinados procedimientos.
Finalmente, debido a la naturaleza general de los problemas, es común escuchar hablar de varios tipos de metodología. Entre ellas destacan las siguientes: metodología de la investigación, didáctica, jurídica y del diseño, entre otras.
Método
En cuanto al método, podemos decir que éste es la forma o manera por la cual nos regimos para lograr un objetivo propuesto, incluyendo la resolución de un problema. Adicionalmente, tenemos que el método es sistemático, organizado y estructurado, el cual responde a ciertas ideas preconcebidas sobre la percepción que tenemos acerca del objeto que ocupa nuestra atención.
Metodología del diseño
En términos generales, la metodología del diseño es una herramienta fundamental para el desempeño laboral de los especialistas en diseño gráfico. Pues ésta les permite abordar de forma sistematizada cualquier proyecto relacionado con su área, así como también con la resolución de problemas.
Adicionalmente, este tipo de metodología, como cualquier otra, tiene fines prácticos dentro del proceso de enseñanza – aprendizaje. Pues constituye un medio eficaz para la transmisión de conocimientos entre las distintas generaciones; de tal forma que se ve fortalecida por las experiencias de los diseñadores que enseñan y la de los aprendices que esperan aprender.
¿En qué consiste la metodología de Bruno Munari para la resolución de problemas?
En primer lugar, debemos advertir que Bruno Munari concibió al diseño como un proyecto lógico, coherente, exacto y objetivo. De esta manera, él estableció que el proceso del diseño parte de la descripción lógica de un problema y abarca la construcción de soluciones, hasta llegar a un resultado bien realizado, como producto de la práctica del oficio.
En otras palabras, la metodología de Bruno Munari para la resolución de problemas consiste en un conjunto de operaciones dispuestas de manera lógica, de acuerdo con los resultados de las experiencias previas. Adicionalmente, la misma tiene como objetivo primordial optimizar los resultados, sin la necesidad de maximizar los esfuerzos.
Por otra parte, Munari estableció que el diseño abarca varias elementos, entre las que podemos mencionar las siguientes: diseño visual, industrial, gráfico y de investigación. De igual manera, él afirmó que el mismo es un proyecto estructural que da lugar a un buen resultado, siempre y cuando se estudie con exactitud cada uno de los elementos que lo conforman.
Etapas de la metodología de Bruno Munari
En términos generales, la metodología de Bruno Munari para la resolución de problemas establece diversas fases. Al respecto, cada una de estas etapas responde a una estructura lógica y organizada del proceso del diseño.
Planteamiento del problema
La metodología del diseño de Bruno Munari parte de la idea de que el problema contiene por si sólo los elementos necesarios para su solución. De tal manera que, para su resolución, es necesario conocer cada uno de estos componentes, hasta el punto de emplearlos posteriormente en el desarrollo del proceso del diseño.
Al respecto, las posibles soluciones que podemos darle a un problema particular suelen ser de diversa índole. Entre ellas podemos mencionar las siguientes: provisional, definitiva, comercial, imaginativa o aproximativa.
Descomposición del problema
En términos generales, la descomposición del problema de diseño da lugar al surgimiento de otros sub problemas, cada uno de los cuales puede ser resuelto de manera óptima. De esta forma, se construye un banco de posibles soluciones aceptables para el problema general del diseño.
Recopilación de datos
En esta fase se recogen los datos relacionados con cada una de las formas que han sido empleadas en la resolución de los sub problemas, incluyendo los materiales y las técnicas. De esta forma, es posible que encontremos casos que han sido resueltos técnicamente y otros que comparten soluciones, los cuales constituyen una referencia para el desarrollo del proyecto.
Análisis de datos
El principal objetivo del análisis de datos es proporcionar una guía acerca de lo que no hay que hacer durante el proceso del diseño. Adicionalmente, nos sirve para brindar orientaciones y recomendaciones al respecto, a la vez que podemos disminuir la ocurrencia de errores en el diseño.
Creatividad
Se refiere al establecimiento de todas las posibles operaciones que surgen del análisis de los datos y que ayudan en la resolución de problemas. De tal manera que éstas nos permite optar por una o varias soluciones óptimas.
Materiales y tecnología
En esta etapa debemos reconocer tanto los materiales como los instrumentos y las técnicas con las cuales contamos. De esta manera, podemos establecer relaciones útiles para el desarrollo del proyecto de diseño.
Experimentos
En este punto requerimos la realización de prueba y ensayos que nos permitan re direccionar nuestros esfuerzos en caso de ser necesario. Adicionalmente, sirve para el afianzamiento de las estrategias relacionadas con las posibilidades técnicas.
Modelos
Se refiere a la elaboración de una muestra definitiva, producto del desarrollo de las fases anteriores del proyecto de diseño. Al respecto, esta muestra debe ser verificada a efectos de establecer su validez.
Verificación
En esta etapa debemos verificar que el resultado obtenido es el esperado. De tal forma que podemos dar el paso final en el desarrollo del proceso del diseño.
Dibujos constructivos
En términos generales, los dibujos constructivos sirven como guía para la construcción del prototipo. En este punto estamos rumbo a la comunicación de nuestra propuesta de solución.
Solución
Es la etapa final del proceso, donde vemos terminado el proyecto del diseño. Al respecto, la obtención de un buen resultado significa que hemos ejecutado satisfactoriamente cada una de las fases anteriores.
Campos de aplicación
Cada día son más las áreas donde es bien recibida la metodología de Bruno Munari para la resolución de problemas. Entre ellas podemos mencionar las siguientes: Decoración, indumentaria, camping, instrumentos de medida, juegos y juegos didácticos, museos y exposiciones, parque de atracciones, jardines, cine y televisión, artes gráficas, entre otras.
Conclusión
La metodología de Bruno Munari para la resolución de problemas enfocados hacia el diseño, parte de la proyección a través de un método. De igual manera, determina la necesidad de realizar un estudio previo acerca de los antecedentes de dicho proyecto, así como también de los elementos y materiales necesarios para el desarrollo del mismo.
GRACIAS!!!