7) MAPA MENTAL - ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

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Toma de decisión 
gerencial. 
Sistemas de transformación. 
ANDRES MAURICIO AGUALIMPIA 
ROPERO 
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 
FORMACIÓN DUAL 
 
 
 
 ¿QUÉ ES? 
 
 
 
 
 
 
 
ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES 
 
LA ADMINISTRACIÓN 
DE OPERACIONES 
 
Es parte fundamental dentro de lo que involucra la 
producción de bienes y servicios, que permite la 
toma de decisiones en función de las operaciones 
que se realizan para la transformación de insumos. 
Producción de 
bienes y servicios. 
FUNCIÓN: 
Correcto manejo de departamentos y 
funciones de la empresa para la producción de 
B y S. 
 
 
 
SISTEMA: 
Define, diseña y analiza las operaciones. Se 
considera a los gerentes como 
administradores del proceso de 
transformación de la empresa. 
 
 
 
 
DESICIONES: 
La toma de decisiones es un factor clave en 
cualquier proceso administrativo, así mismo es 
para la administración de operaciones, en esta se 
consideran 5 áreas cómo: Proceso, Capacidad, 
Inventarios, Fuerza de trabajo y Calidad. 
 
 
 
HISTORIA 
DIVISIÓN DEL TRABAJO: 
especialización del trabajo por área 
ESTANDARIZACIÓN DE LAS PARTES. 
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: apoyo de 
las maquinas dentro 
ESTUDIO CIENTIFICO DEL TRABAJO: 
método de trabajo de acuerdo a 
enfoques cómo – Observación, 
Desarrollo, Capacitación y 
Retroalimentación. 
RELACIONES HUMANAS: valor e 
importancia del recurso humano en la 
organización 
TOMA DE DESICIONES 
COMPUTADORES: uso de tecnologías 
para gestión de inventarios, sistema 
de calidad, etc. 
 
 
 
EN LA 
ACTUALIDAD 
Combina practicas de 
diferentes pensamientos 
administrativos. 
Saber aplicar e 
identificar cambios, 
determinan el éxito de la 
misma. 
Se requiere de un 
alto nivel de 
observación para 
identificar 
necesidades y 
plantear 
estrategias.