CINTHIA_QUINDE_MAPA_CONCEPTUAL

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Necesidades
Deseos
P
or
 e
je
m
pl
o:
MARKETING
TRADICIONAL
Televisión
Radio
Comportamiento del
consumidor online
ES
T
ÍM
UL
O
S
:
Zero Moment of
True ZMOT
First Moment of
True FMOT
Demanda
Second Moment of
True SMOT
Social Media Marketing
(MKT de Redes)
D
ES
A
R
R
O
L
L
O
Análisis de la
situación
Planificación y
coordinación de
actividades
Implementación
Redes Sociales
Blogs
Infografías
Videos
Podcast
-MARKETING-
CREAR, COMUNICAR
Y ENTREGAR
VALOR
Uso de medios
tradicionales
Hace referencia a todas aquellas
estrategias destinadas a promocionar
los productos o servicios de mediante
herramientas que no hacen uso de las
tecnologías digitales.
MARKETING
DIGITAL
Aplicado a través del
internet y todos los
dispositivos conectados a
la red.
Marketing de
Contenidos
E-mail Marketing
Medición de
resultados
Estrategia de
Marketing
Diarios/Periódicos
Revistas
Vallas Publicitarias
Maestrante: Cinthia Quinde Garzón
Docente: PhD. Guisseppe Vanoni
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING DIGITAL
Instante cuando el cliente busca
información para contrastar
entre varias opciones
Momento que el cliente pasa
frente a la percha o mostrador
Luego que el cliente
compró y usó el producto
Permite realizar
mediciones
concretas en
tiempo real.
Permite enviar un
mensaje comercial
directamente
utilizando como
canal el correo
electrónico.
Lo que hace la competencia
Capacidades de la empresa
Actividades de los clientes
Objetivos que se desean
alcanzar
SMART (Specific, Measurable,
Attainable, Relevant,
TimeBound) Lo cuantificable, lo
alcanzable, lo relevante, la
temporalidad