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Nuestros/as operadores/as le entregaran información acerca de los lugares donde podrá acceder a la consejería cara a cara en el sistema Público de Salud, y si usted lo necesita, lo/a escucharán y aclararan sus dudas. Todo esto de manera anónima y confidencial. La Ley del SIDA establece que todas las personas tienen derecho a decidir si quieren hacer el examen Test de Elisa para el VIH, y que este debe ir siempre acompañado de consejería. Las personas deben autorizar la toma del examen, firmando un documento de Consentimiento Informado. Este documento quedará archivado en la ficha clínica de cada usuario/a. Las personas que decidan realizarse el examen, deben informarse acerca de los procedimientos y el plazo para la entrega del resultado. Cada persona es responsable de entregar correctamente sus datos personales, los que serán tratados de manera confidencial. El resultado será entregado en forma reservada, mediante consejería post examen, solamente al interesado/a o a su representante legal, en los casos específicos estipulados por ley