Ejercicio Integración

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1. PERFIL DEL PUESTO.docx
Perfil de Puesto
Nombre Puesto: Gerente General Alejandro Morales
Fecha elaboración: 06 de enero de 2022 Ciudad: Quito
1. Descripción General del Puesto
¿Cuál es el objetivo del puesto en la compañía?
 (
Planear, coordinar, dirigir y supervisar los departamentos de producción, de comercio y complementario, todo ello para asegurar la eficiencia de las operaciones con el fin de cumplir los objetivos de la empresa de maximizar sus ganancias y hacer crecer la empresa.
)
Departamento / Área:
 Administrativo
¿A qué puesto reporta?:
1. Gerencia 
¿Qué puestos le reportan?:
1. Alquiler de plataformas virtuales.	
2. Desarrollo de nuevas estrategias contables.	
3. Creación de nómina de estudiantes.	
4. Entrega de herramientas educativas (archivos, textos).	
5. Desarrollo de asesoramientos contables.	
6. Seguimiento de resultados obtenidos.	
7. Marketing.	
8. Publicidad.	
9. Finanzas.	
10. Recursos Humanos. 	
¿Qué clientes internos tiene?:
1. El encargado de marketing.	
2. El delegado de recursos humanos.	
3. El colaborador del departamento de finanzas.	
4. La persona de publicidad.	
5. El empleado del alquiler de plataformas virtuales.	
¿Tiene relación con entidades externas? (Gobierno, Proveedores, Accionistas, etc.)
1. Proveedores	
2. Acreedores	
3. Clientes	
4. Distribuidores	
5. Organizaciones	
Principales tareas del puesto
 (
Administrar los recursos humanos, financieros, y materiales de la empresa.
Regular las políticas de crédito a clientes y proveedores.
Realizar convenios de promoción y comercialización del servicio.
Asegurar la obtención del servicio y que sea transmitido bajo estándares de calidad y eficiencia.
)
2. Perfil Candidato
Estudios
 (
Universitarios y/o Técnicos
 los cuales pueden ser:
Ingenier
ía 
Comercial
.
 
Administración de Empresas.
Maestría en administración de empresas o en cualquier rama de esta.
)
Conocimientos Técnicos
 (
Capacidad de toma de decisiones.
Capacidad de trabajo en equipo.
Conocimientos en técnicas de negociación.
Conocimiento en la administración y gerencia.
)
 (
Mínima de 2 años en cargos gerenciales y administrativos.
)Experiencia Laboral
 (
Nivel de inglés intermedio
.
)Otros Requerimientos (Certificados, Cursos, Idiomas, …)
3. Competencias Personales y Profesionales
3 principales competencias personales:
 (
Comunicación.
Empatía.
Ser extrovertido.
)
 (
Actitud de servicio.
Habilidad de delegación.
Enfoque a resultados.
)3 principales competencias profesionales:
4. Objetivos y Resultados Clave del Puesto
Objetivo 1: Aumentar la satisfacción del cliente.	 Resultado Clave 1: La gente nos va a recomendar con más personas.		 Resultado Clave 2: Nos posicionaremos como una empresa líder en nuestro campo.		 Resultado Clave 3: La gente siempre nos va a preferir.		
Objetivo 2: Incrementar los ingresos periódicos.	 Resultado Clave 1: Mas rentabilidad.		 Resultado Clave 2: Con más capital, mejoraremos el servicio con más tecnología y personal.		 Resultado Clave 3: Nos pondríamos sucursales y haremos el servicio fuera del país.		
Objetivo 3: Elevar el rendimiento del personal.	 Resultado Clave 1: Obtendremos mejores resultados a final del mes.		 Resultado Clave 2: El personal con el tiempo adquirirá más experiencia.		 Resultado Clave 3: Y con ello brindará mejor atención y servicio.		
Objetivo 4: Multiplicar el número de clientes atendidos.	 Resultado Clave 1: Lo lograremos contratando gente con experiencia y amable.		 Resultado Clave 2: Los clientes siempre que lo necesiten van a acudir donde nosotros.		 Resultado Clave 3: Capacitaremos periódicamente al personal para siempre destacarnos.		
Objetivo 5: Reducir el número de errores del personal hacia los clientes.	 Resultado Clave 1: Tomarnos un tiempo para pensar y evitar errores más grandes.		 Resultado Clave 2: Informarnos acerca del por qué se cometió ese error. porque muchas veces, las acciones desatinadas se cometen por falta de información. 
Resultado Clave 3: Mirarlo desde otro punto de vista tales como de los empleados, los proveedores y los clientes. ¿Qué pensarán ante esta medida y qué acciones tomarán?	
2. EVALUACION-PROVEEDORES.xls
FORMATO EVALUACION PROVEEDOR
						Empresa AseCont S.A.																Código: #1																				Empresa AseCont S.A.																Código: #2																		Empresa AseCont S.A.																Código: #3
																						Página: 1 de 3																																				Página: 2 de 3																																		Página: 3 de 3
																						Vigente a partir de: 06/01/2022																																				Vigente a partir de: 06/01/2022																																		Vigente a partir de: 06/01/2022
				NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR:								Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT)										EVALUACIÓN								x										NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR:								Novisolutions Cia. Ltda.										EVALUACIÓN								x								NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR:								Zoom Video Communications, Inc.										EVALUACIÓN								x
				RUC								1768152560001																												RUC								1792291666001																										RUC								No Aplica
				LUGAR Y FECHA DE LA EVALUACIÓN:								1/6/22																												LUGAR Y FECHA DE LA EVALUACIÓN:								1/6/22																										LUGAR Y FECHA DE LA EVALUACIÓN:								1/6/22
				CONTACTO										(593-2) 3731700																										CONTACTO										+593 99 038 2995																								CONTACTO										+1.888.799.9666 | info@zoom.us
				Verificado el cumplimiento o no de los factores de evaluación establecidos en la siguiente tabla, se calificará al Proveedor con un Puntaje entre 0.0 a 5.0
puntos, conforme a los siguientes criterios:																																				Verificado el cumplimiento o no de los factores de evaluación establecidos en la siguiente tabla, se calificará al Proveedor con un Puntaje entre 0.0 a 5.0
puntos, conforme a los siguientes criterios:																																		Verificado el cumplimiento o no de los factores de evaluación establecidos en la siguiente tabla, se calificará al Proveedor con un Puntaje entre 0.0 a 5.0
puntos, conforme a los siguientes criterios:
				CARACTERÍSTICAS		PUNTAJE				CRITERIOS																CALIFICACIÓN														CARAC.		PUNTAJE				CRITERIOS																CALIFICACIÓN												CARAC.		PUNTAJE				CRITERIOS																CALIFICACIÓN
				CUMPLIMIENTO Y ENTREGA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contrato se terminó antes de lo estipulado.																5.0								0						CUMPLIMIENTO Y ENTREGA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contrato se terminó antes de lo estipulado.																4.9												CUMPLIMIENTO Y ENTREGA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contrato se terminó antes de lo estipulado.																5.0
						Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contrato se terminó en la fecha estipulada.																																Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contrato se terminó en la fecha estipulada.																														Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contrato se terminó en la fecha estipulada.
						Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contrato se entregó posterior a la fecha estipulada, pero no superior al 20% de la duración del mismo.																																Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contrato se entregó posterior a la fecha estipulada, pero no superior al 20% de la duración del mismo.																														Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contrato se entregó posterior a la fecha estipulada, pero no superior al 20% de la duración del mismo.
						Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contrato se entregó en fecha posterior a la estipulada, superior al 20% de la duración del mismo.																																Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contrato se entregó en fecha posterior a la
estipulada, superior al 20% de la duración del mismo.																														Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contrato se entregó en fecha posterior a la estipulada, superior al 20% de la duración del mismo.
				CALIDAD Y CUMPLIMIENTO
DE ESPECIFICACIONES
TÉCNICAS		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista supera las expectativas y mejora las especificaciones técnicas establecidas para el bien y/o servicio adquirido.																4.8														CALIDAD Y CUMPLIMIENTO
DE ESPECIFICACIONES
TÉCNICAS		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista supera las expectativas y mejora las especificaciones técnicas establecidas para el bien y/o servicio adquirido.																4.6												CALIDAD Y CUMPLIMIENTO
DE ESPECIFICACIONES
TÉCNICAS		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista supera las expectativas y mejora las especificaciones técnicas establecidas para el bien y/o servicio adquirido.																4.9
						Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista cumplió con los requisitos y especificaciones técnicas establecidas para el bien y/o servicio adquirido.																																Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista cumplió con los requisitos y especificaciones técnicas establecidas para el bien y/o servicio adquirido.																														Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista cumplió con los requisitos y especificaciones técnicas establecidas para el bien y/o servicio adquirido.
						Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista faltó a uno o más requisitos y/o especificaciones técnicas, que previo requerimiento fueron subsanadas sin incurrir en perjuicios para la Universidad.																																Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista faltó a uno o más requisitos y/o especificaciones técnicas, que previo requerimiento fueron subsanadas sin incurrir en perjuicios para la Universidad.																														Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista faltó a uno o más requisitos y/o especificaciones técnicas, que previo requerimiento fueron subsanadas sin incurrir en perjuicios para la Universidad.
						Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista presentó inconformidades graves en la calidad y cumplimiento de especificaciones técnicas exigidas, ocasionando incumplimiento del contrato y dando lugar a la aplicación de garantías.																																Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista presentó inconformidades graves en la calidad y cumplimiento de especificaciones técnicas exigidas, ocasionando incumplimiento del contrato y dando lugar a la aplicación de garantías.																														Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista presentó inconformidades graves en la calidad y cumplimiento de especificaciones técnicas exigidas, ocasionando incumplimiento del contrato y dando lugar a la aplicación de garantías.
				DOCUMENTACIÓN Y
GARANTÍAS		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista mantiene actualizado su documentación en el Banco de Proveedores de la Universidad y constituye las garantías para el perfeccionamiento del contrato en tiempo oportuno.																4.5														DOCUMENTACIÓN Y
GARANTÍAS		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista mantiene actualizado su documentación en el Banco de Proveedores de la Universidad y constituye las garantías para el perfeccionamiento del contrato en tiempo oportuno.																4.4												DOCUMENTACIÓN Y
GARANTÍAS		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista mantiene actualizado su documentación en el Banco de Proveedores de la Universidad y constituye las garantías para el perfeccionamiento del contrato en tiempo oportuno.																4.7
						Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista presenta su documentación y/o actualiza su registro antes de la suscripción del contrato y constituye las garantías dentro del término pactado.																																Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista presenta su documentación y/o actualiza su registro antes de la suscripción del contrato y constituye las garantías dentro del término pactado.																														Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista presenta su documentación y/o actualiza su registro antes de la suscripción del contrato y constituye las garantías dentro del término pactado.
						Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de Proveedores y/o constituye las garantías en fecha posterior al término pactado.																																Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de Proveedores y/o constituye las garantías en fecha posterior al término pactado.																														Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de Proveedores y/o constituye las garantías en fecha posterior al término pactado.
						Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de Proveedores y/o se rehúsa a constituir la garantías requeridas.																																Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de Proveedores y/o se rehúsa a constituir la garantías requeridas.																														Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de Proveedores y/o se rehúsa a constituir la garantías requeridas.
				SERVICIO POSTVENTA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista lleva control postventa sobre la calidad y/o correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado, sin petición y/o requerimiento de la Universidad.																4.4														SERVICIO POSTVENTA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista lleva control postventa sobre la calidad y/o correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado, sin petición y/o requerimiento de la Universidad.																4.5												SERVICIO POSTVENTA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE.- El contratista lleva control postventa sobre la calidad y/o correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado, sin petición y/o requerimiento de la Universidad.																4.5
						Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista atiende las peticiones y/o requerimientos de la Universidad y se preocupa por garantizar la calidad y/o funcionamiento del bien y/o servicio contratado.																																Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista atiende las peticiones y/o requerimientos de la Universidad y se preocupa por garantizar la calidad y/o funcionamiento del bien y/o servicio contratado.																														Entre 3,9 y 4,4				BUENO.- El contratista atiende las peticiones y/o requerimientos de la Universidad y se preocupa por garantizar la calidad y/o funcionamiento del bien y/o servicio contratado.
						Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista atiende en forma desobligada a las peticiones y/o requerimientos de la Universidad frente a la calidad y correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado.																																Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista atiende en forma desobligada a las peticiones y/o requerimientos de la Universidad frente a la calidad y correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado.																														Entre 3,0 y 3,8				REGULAR.- El contratista atiende en forma desobligada a las peticiones y/o requerimientos de la Universidad frente a la calidad y correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado.
						Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista desatiende o atiende tardíamente las peticiones y/o requerimientos de la Universidad frente a la calidad y correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado.																																Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista desatiende o atiende tardíamente las peticiones y/o requerimientos de la Universidad frente a la calidad y correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado.
Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE.- El contratista desatiende o atiende tardíamente las peticiones y/o requerimientos de la Universidad frente a la calidad y correcto funcionamiento del bien y/o servicio contratado.
				PRECIO		Entre 3.0 y 5,0				EXCELENTE: El precio es competitivo																4.1								0						PRECIO		Entre 3.0 y 5,0				EXCELENTE: El precio es competitivo																4.2												PRECIO		Entre 3.0 y 5,0				EXCELENTE: El precio es competitivo																4.2
						Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: el precio no es competitivo																																Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: el precio no es competitivo																														Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: el precio no es competitivo
				CAPACIDAD INSTALADA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes de la Universidad superan las expectativas.																4.7								0						CAPACIDAD INSTALADA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes de la Universidad superan las expectativas.																4.8												CAPACIDAD INSTALADA		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes de la Universidad superan las expectativas.																4.8
						Entre 3,9 y 4,4				BUENO: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes es suficiente.																																Entre 3,9 y 4,4				BUENO: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes es suficiente.																														Entre 3,9 y 4,4				BUENO: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes es suficiente.
						Entre 3,0 y 3,8				REGULAR: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes no es suficiente.																																Entre 3,0 y 3,8				REGULAR: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes no es suficiente.																														Entre 3,0 y 3,8				REGULAR: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes no es suficiente.
						Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: No tiene las instalaciones y tecnología para atender las necesidades de la Universidad																																Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: No tiene las instalaciones y tecnología para atender las necesidades de la Universidad																														Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: No tiene las instalaciones y tecnología para atender las necesidades de la Universidad
				SOPORTE TÉCNICO		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE: La asesoría es oportuna y acertada.																4.2								0						SOPORTE TÉCNICO		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE: La asesoría es oportuna y acertada.																4.7												SOPORTE TÉCNICO		Entre 4,5 y 5,0				EXCELENTE: La asesoría es oportuna y acertada.																4.4
						Entre 3,9 y 4,4				BUENO: Realizará asesoría cuando se requiere.																																Entre 3,9 y 4,4				BUENO: Realizará asesoría cuando se requiere.																														Entre 3,9 y 4,4				BUENO: Realizará asesoría cuando se requiere.
						Entre 3,0 y 3,8				REGULAR: La asesoría es ocasional.																																Entre 3,0 y 3,8				REGULAR: La asesoría es ocasional.																														Entre 3,0 y 3,8				REGULAR: La asesoría es ocasional.
						Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: No realiza el servicio de asesorías pactado en el contrato.																																Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: No realiza el servicio de asesorías pactado en el contrato.																														Entre 0,0 y 2,9				NO CUMPLE: No realiza el servicio de asesorías pactado en el contrato.
																PROMEDIO										4.5								0																		PROMEDIO										4.6																								PROMEDIO										4.6
				Criterios de Calificación Definida		PUNTAJE				RESULTADO																														Criterios de Calificación Definida		PUNTAJE				RESULTADO																												Criterios de Calificación Definida		PUNTAJE				RESULTADO
						4,5 - 5,0				Excelente - Proveedor confiable y recomendado.																								0								4,5 - 5,0				Excelente - Proveedor confiable y recomendado.																														4,5 - 5,0				Excelente - Proveedor confiable y recomendado.
						3,9 - 4,4				Bueno - Proveedor confiable.																																3,9 - 4,4				Bueno - Proveedor confiable.																														3,9 - 4,4				Bueno - Proveedor confiable.
						3,0-3,8				Regular - Proveedor poco confiable. Condicionado y/o Sancionado																																3,0-3,8				Regular - Proveedor poco confiable. Condicionado y/o Sancionado																														3,0-3,8				Regular - Proveedor poco confiable. Condicionado y/o Sancionado
						0,0 - 2,9				No Confiable - Proveedor NO confiable. Restringido.																																0,0 - 2,9				No Confiable - Proveedor NO confiable. Restringido.																														0,0 - 2,9				No Confiable - Proveedor NO confiable. Restringido.
				OBSERVACIONES: Es un proveedor que tiene potencial y aporta significativamente a nuestra Organización.																																				OBSERVACIONES: Es un proveedor que tiene potencial y aporta significativamente a nuestra Organización.																																		OBSERVACIONES: Es un proveedor que tiene potencial y aporta significativamente a nuestra Organización.
				RESPONSABLES:																																				RESPONSABLES:																																		RESPONSABLES:
				Gte. Dylan Parra D.										Secretario Dilan Benítez M.																														Gte. Dylan Parra D.																Secretario Dilan Benítez M.																		Gte. Dylan Parra D.																Secretario Dilan Benítez M.
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 0,0 a 5
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 0,0 a 5
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 0,0 a 5
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
CALIFICACIÓN DEL CRITERIO
Calificar de 1 a 3,
cuando no aplique 0
3. PLAN DE INVERSIONES.xlsx
PLAN DE INVERSIONES 
				Plan de Inversiones 
				Rubro		Inversión Proyecto 		Aporte crédito		Aporte Propia 
				Activos fijos tangibles
				Oficinas 		34,000.00				34,000.00
				Mobiliario 		1,200.00		1,000.00		200
				Equipos informaticos 		2,170.00		2,170.00
										- 0
										- 0
				Total activos 		37,370.00		3,170.00		34,200.00
				Activos Diferidos 
				Seguro 		126.00				126.00
				Plan de jubilacion 		150.00
										- 0
				Total Activos diferidos		276.00		- 0		126.00
				Capital de trabajo 
				Operativo		500.00		500.00		- 0
				Adminstrativo		1,710.00				- 0
				Total capital de trabajo		2,210.00		500.00		- 0
				Total		39,856.00		3,670.00		34,326.00
				Porcentaje		100%		9%		86%
				Jesiel Collaguazo/ Dilan Benitez/ Dylan Parra