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Emprendimiento e innovación 
1. Emprendimiento 
Hablar de emprendimiento es hablar de creación de empresa (Gartner, 1988). 
Sin embargo, diversas investigaciones han mostrado que cuanto más innovadoras son las ideas 
que se generan en el proceso emprendedor, mayor será la probabilidad de éxito de las empresas 
creadas (DeTienne y Chandler, 2007; González, 2011; Singh, 2000). 
Autores reconocidos como Drucker (2001) y Schumpeter (1968), han establecido que, para que 
exista un emprendimiento, es necesaria la innovación. 
Se reconoce que el emprendimiento y la innovación son dos factores determinantes del desarrollo 
económico en diversos países (Binnui, Klinowska-Beszcyynska, Cowling, 2015). 
Es importante analizar cómo se puede apoyar a los emprendedores en el proceso de generación 
de ideas y en la modelación de sus nuevas empresas, a fin de que tengan mayor probabilidad de 
éxito. 
Asimismo, es necesario reconocer los elementos que influyen en el proceso emprendedor. 
Concepto y breve historia del emprendimiento 
Con respecto al origen de la palabra "emprendedor" encontramos tres versiones. 
La primera de ellas corresponde a lo señalado por Poncio (2010): … el término emprendedor 
proviene de los vocablos latinos in, en, y préndere, cuyo significado es “acometer o llevar a cabo”. 
Por extensión y probablemente por influencia del francés y del italiano, lenguas en las que el 
empresario se dice entrepreneur e imprenditore respectivamente, el término también se utiliza 
para señalar a quién inicia una empresa. 
En consecuencia, puede afirmarse que emprendedor es quien aborda la aventura de un negocio, 
lo organiza, busca capital para financiarlo y asume toda o la mayor acción de riesgo. 
La segunda versión se remonta al siglo XVI, cuando “se comenzó a llamar emprendedor a toda 
persona que, como Cristóbal Colón, se arrojaba a la aventura de viajar al nuevo mundo, sin 
ninguna certeza de lo que su viaje le deparaba, e incluso sin saber si lograrían volver” (Giurfa, 
2012). 
La tercera de estas versiones indica que su origen data del siglo XVIII, cuando Cantillon utilizó la 
palabra francés entrepreneur (traducción al español: pionero) en el año 1755 en el texto "Essai Sur 
la Nature du Commerce en Général", para referirse a aquellos "…quienes eran capaces de asumir 
el riesgo y la responsabilidad de poner en marcha y llevar a conclusión un proyecto" (Toledo 
Nickels, 2001, p. 213). 
Cantillon definió a dicho “pionero” como "un agente económico que compra medios de 
producción a determinado precio, a fin de combinarlos y crear un nuevo producto” (Giurfa, 2012). 
“Se define Emprendimiento como la creación y materialización, a partir de una visión de futuro, de 
un nuevo proyecto (con o sin fines de lucro) o transformación de una organización preexistente, 
en base a innovaciones de productos y/o procesos que permitan satisfacer las necesidades y 
exigencias de los clientes/ usuarios y se conviertan en una oportunidad real beneficiosa para el 
emprendedor (individual ó colectivo) y competitiva para los diversos actores o stakeholders.” 
Rodríguez, F. y Alonso, O. 
Esto implica la existencia de varios elementos necesarios para caracterizar a una iniciativa como 
un emprendimiento, a saber: 
•Una visión que guíe el proceso de construcción de la iniciativa. 
•Una innovación que permita diferenciarse. 
•La generación de una oportunidad real para el emprendedor (individual ó colectivo), basada en la 
factibilidad de la iniciativa. 
•La sostenibilidad en el tiempo, tanto en el aspecto económico financiero como en los aspectos 
sociales y ambientales. 
Emprender, viene del latín “in” o “en” y “prendĕre” que significa realizar una actividad que implica 
trabajo o que representa dificultades. 
Emprender es el conjunto de acciones para concretar soluciones sustentables e innovadoras que 
agregan valor y generan satisfacción y beneficios para el individuo y la sociedad. 
Emprendedores son aquellas personas (propietarias de empresas) que buscan generar valor a 
través de la creación o expansión de actividad económica, identificando y explotando nuevos 
productos, procesos o mercados. (OCDE, 2009). 
Emprender se deriva de la palabra entrepreneur, que a su vez se origina del verbo francés 
entreprendre, que significa "encargarse de" es esa capacidad crear e innovar, es decir, salen de la 
costumbre y hacen cosas diferentes para mejorar lo existente. 
De forma habitual se entiende que: 
 Emprendedor: Persona física que trabaja como auto empleado; controla su trabajo y dirige el 
trabajo de los demás; a cambio recibe una remuneración residual. 
 Empresario: Emprendedor que opera a través de una empresa de la que ostenta la propiedad y/ 
o el control. Se aplica cuando la empresa tiene asalariados. 
En los países con mejor desempeño económico, el aporte a la economía por medio de la 
innovación no sólo se da a partir de las grandes empresas sino también de las pequeñas y 
medianas (Pivtovark, 2016). 
Los países y las regiones económicas exitosas se caracterizan por contar con sistemas eficientes de 
innovación que responden a la existencia de altos niveles de emprendimiento. 
Las economías más frágiles muestran sistemas débiles de innovación y bajos niveles de 
emprendimiento (Huggins et al., 2014). 
Schumpeter (1968), considerado el padre del emprendimiento, indica que, mediante su 
creatividad, el emprendedor rompe el equilibrio y genera nuevos escenarios a partir de la 
combinación de los medios de producción con los que cuenta. 
Es así como de la creatividad del emprendedor surge la innovación. Kirzner, uno de los autores 
más importantes en la disciplina de emprendimiento, señala que el emprendedor hace una 
apuesta a futuro haciendo uso de su creatividad para formular de manera positiva los escenarios a 
los que se enfrentará (Korsgaard, Berglund, Thrane y Belnker, 2016). 
Sarasvathy (2001), empleando su teoría de Effectuation, establece que el emprendimiento es un 
proceso en el que el emprendedor logra hacer sinergia con proveedores, clientes y todos los 
actores involucrados en una nueva empresa de manera creativa. 
Pero ¿cómo logra ese emprendedor encontrar las ideas y seleccionarlas para posteriormente 
hacer que evolucionen y se conviertan en empresas innovadoras? 
Las actividades principales del emprendedor involucran la identificación de las oportunidades de 
negocio, en otras palabras, de los nichos del mercado que se encuentran disponibles y la 
definición de una visión compuesta de un grupo de actividades estructurada de tal forma, que les 
permita ocupar ese nicho de manera lucrativa. 
 
Teoría del desarrollo económico: Schumpeter (1934), entiende a los emprendedores como 
personas que promueven nuevas combinaciones o innovaciones y los ve como los principales 
promotores del desarrollo económico y los avances sociales. 
A este proceso lo clasifica en tres partes: invención, innovación e imitación. 
Sitúa al empresario como elemento dinámico, activo, innovador y quebrantador del equilibrio en 
el sistema de mercado, al organizar de diferente manera la producción. 
La esencia del "desarrollo económico" está en la función innovadora y en las combinaciones 
productivas que efectúan los empresarios creando nuevas empresas rompiendo de ese modo la 
rutina de la vida económica. 
Motivadores 
La motivación es el motor que genera la energía suficiente para profundizar en los trabajos, que de 
otra manera nos causarían cansancio con facilidad. 
La motivación elevada provoca entusiasmo y placer no sólo en la tarea, sino también en las metas. 
Las personas creativas se manifiestan de esta manera en campos que son de interés, tienen una 
motivación intrínseca capaz de llevarlos a terminar trabajos complejos. 
Emprendimiento por necesidad 
Teoría de la marginación: Esta teoría tiene en cuenta los factores externos, especialmente los 
negativos. 
Considera que una empresa se inicia con un sucesocrítico, generalmente negativo, que la 
precipita, también denominado deterioro del rol (Collins et al., 1964) o suceso disparador 
(Shapero, 1982). 
Individuos marginados que pueden formar parte de grupos minoritarios étnicos, religiosos, 
inmigrantes o desempleados, son los más propensos a crear su propia empresa a partir de esos 
factores negativos y críticos. 
Según esta teoría para convertirse en empresario son necesarias dos condiciones (Brunet y 
Alarcón, 2004): un periodo de incubación, de maduración de la idea desde hace algún tiempo; y un 
suceso disparador que provoque el comienzo de la creación de la empresa, sin responder a la 
intención de obtener un beneficio sino más bien a un factor crítico considerado negativo. 
Emprendimiento por oportunidad 
Características del emprendedor 
Por su parte, Puchol (2012), efectuó el estudio del emprendedor señalando sus cualidades, las 
cuáles serían: “Adaptabilidad, Asertividad, Asunción de riesgos, Autonomía, Creatividad, 
Comunicación, Concentración, Cooperación, Determinación, Flexibilidad, Independencia de juicio, 
Intuición, Motivación de logro, Objetividad, Orientación al equipo, Perseverancia, Planificación, 
Presencia física, Realismo, Responsabilidad, Técnica, Tenacidad y Visión” (Puchol, 2012). 
En cuanto a los rasgos psicológicos, Alonso Nuez (2011), destaca lo siguiente: “Necesidad de logro 
o de autorrealización, Control interno y autoconfianza, Espíritu de riesgo o propensión a asumir 
riesgos, Necesidad de poder e independencia, Compromiso, Tolerancia a la ambigüedad” (Alonso 
Nuez, 2011). 
También Poncio (2010) cita las condiciones para ser emprendedor de la siguiente manera: 
Perseverancia, Independencia, Visión optimista, Pasión, Necesidad de realización y 
reconocimiento, Vocación innovadora, Autoestima, saber rodearse de buena gente, Autonomía, 
Iniciativa, Voluntad para aprender. 
Basado en las publicaciones estudiadas sobre el perfil del emprendedor podemos resumir de ellas 
las cualidades esenciales que debe tener dicho empresario, como ser: Asunción de riesgos, 
Autonomía, Autoestima, Autoconfianza, Creatividad, Enérgico, Flexibilidad, 
Independencia de juicio, Iniciativa, Motivación/necesidad de logro, Perseverancia, 
Responsabilidad, Tolerancia a la ambigüedad y Visión optimista. 
 
Características de los emprendedores exitosos 
 
Casos de éxito y fracaso en emprendimiento 
 
Análisis de la oportunidad de negocio 
Sin necesidad de practicar técnicas muy sofisticadas para descubrir nuevas ideas, la creatividad 
puede surgir en cualquier momento y en cualquier circunstancia del día a día, por ejemplo, puede 
ser resultado de: Nuestra propia inquietud, queremos hacer algo nuevo, queremos cambiar, 
buscamos nuevos horizontes y en un momento dado tenemos una idea…. 
Nuestra capacidad observadora, inquietos buscamos esa nueva idea en nuestro entorno 
esforzándonos por ver donde los demás no ven. 
Reflexiona una idea de alguna actividad que hayas observado y te llame la atención como negocio. 
Nuestra propia experiencia laboral/empresarial, idea que surge al conocer otra empresa, al 
movernos en ambientes empresariales, al conocer otros negocios. 
Reflexiona una idea de alguna actividad en la cual tú hayas trabajado y te llame la atención como 
negocio. 
De manera aleatoria e imprevista, surge una idea al informarnos sobre un sector, una actividad, en 
un viaje, en una conversación en familia, reunión entre amigos, etc. 
Reflexiona una idea de negocio que te haya planteado un familiar o amigo. 
De nuestra propia necesidad, el mercado actual no satisface mis necesidades en un servicio o 
producto concreto o de la manera que a mí me parece más acertada. 
Reflexiona un servicio o un producto que tú necesites y el mercado no lo satisface. 
Del aprovechamiento de revoluciones/cambios que acontecen en el mundo, como pueden ser el 
desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, las nuevas 
características demográficas, el cambio en los hábitos de consumo, etc. 
Nuestras creencias sobre el dinero y de cómo obtenerlo son aspectos importantes que no se 
deben perder de vista, porque no sólo impactan en tu presente; de hecho, hay una relación 
directa entre cómo vivirás tu futuro y las oportunidades que tendrán tú y tu familia. 
El mundo, las economías, los mercados y las formas de generar ingresos han cambiado y ahora se 
debe estar preparado para generar una propia marca y lanzarte al mercado, desprenderse de las 
palabras como “trabajador”, “empleado” “puesto de trabajo”, “mi jefe” y aspirar a ser una estrella 
con su propio brillo, no es fácil, pero hay un camino que es el ser emprendedor 
 
Oportunidad de negocio 
Una oportunidad de negocio nace de la detección de una necesidad no atendida 
convenientemente o de un problema que sigue en espera de una solución. 
También surge de la innovación (creación o mejora significativa) de productos (bienes o servicios), 
procesos, organización, mercadotecnia o modelos de negocio. 
La oportunidad detectada debe ser: 
•Factible: que se pueda realizar, que existan los medios y recursos necesarios. 
•Viable: que sea rentable, que se pueda realizar con una ganancia aceptable y que exista un 
mercado para la misma. 
Espíritu emprendedor 
El espíritu emprendedor o empresarial, es la capacidad para desarrollar una unidad económico 
social (empresa), con el fin de aprovechar una oportunidad de negocio al resolver problemas o 
satisfacer necesidades de la sociedad. 
Sus características son: 
•Visión 
•Creatividad 
•Valor 
•Perseverancia 
•Confianza y optimismo 
•Determinación 
•Pasión por su proyecto 
Importancia de la empresa 
Las empresas sirven a la sociedad por medio de: 
•La satisfacción de necesidades y resolución de problemas, mediante la fabricación o 
comercialización de bienes y la prestación de servicios. 
•La mejora del bienestar social y de la calidad de vida por medio de la generación de empleos y la 
canalización de inversiones. 
•La participación en el crecimiento y desarrollo de la economía local, nacional y mundial. 
•El fomento de la innovación, la productividad y la competitividad. 
Definición de propósito 
Para definir su propósito la empresa debe poder responder a las siguientes preguntas: 
1. ¿Cuál es el negocio de la empresa?, ¿qué es lo que hacemos?, ¿qué necesidad atendemos?, 
¿qué problema resolvemos? 
2. ¿Quiénes son nuestros clientes?, ¿para quién trabajamos?, ¿cuáles son sus deseos y 
motivaciones? 
3. ¿Qué valor diferencial ofrecemos a los clientes?, ¿cómo les servimos?, ¿por qué nos eligen? 
Ventajas competitivas de la pequeña empresa 
La pequeña empresa tiene las siguientes ventajas competitivas: 
•Flexibilidad y adaptabilidad al cambio 
•Comunicación interna fluida y directa 
•Vínculos cercanos y estrechos entre sus integrantes 
•Rápida toma de decisiones y ejecución de acciones 
•Contacto cercano con los clientes y atención personalizada 
•Involucramiento directo y control constante por parte del emprendedor 
•Bajo requerimiento de capital para iniciar y operar. 
Debilidades de la pequeña empresa 
La pequeña empresa enfrenta los siguientes desafíos: 
•Difícil acceso al financiamiento bancario por falta de garantías 
•Tecnología obsoleta y procesos ineficientes 
•Bajos recursos para aprovechar las economías de escala 
•Mínima utilización de sistemas de información y administración 
•Sin reconocimiento de marca ni reputación establecida 
•Baja capacidad de producción 
•Personal poco calificado 
•Carencia de recursos para inversiones que impulsen el crecimiento y desarrollo 
•Dirección familiar no profesional 
Las empresas son el sustento económico de la sociedad. 
Los emprendedores poseen cualidades, habilidades y competencias, que les permite detectar 
oportunidades de negocio y contraer el compromiso y responsabilidad necesarios, para desarrollar 
una empresa y llevarla al éxito. 
¿Qué importanciaotorgas a las ventajas competitivas de una pequeña empresa?, ¿puede 
conservarlas al crecer y volverse una gran empresa?, ¿en qué forma? 
Actitud creativa y capacidad de innovación 
Innovación, es la acción de introducir o producir algo novedoso, alguna idea, método, 
instrumento, modos de pensar en: negocios, servicios, entradas al mercado, producir, formar u 
organizar, solucionar problemas, realizar adaptaciones y modificaciones de bienes y servicios 
destinados a solucionar necesidades o descubrimiento de necesidades. 
Algunas de las estrategias implementadas para promover la innovación en regiones y países 
incluyen contar con universidades altamente enfocadas a la investigación, proveer oportunidades 
para la formación de redes de colaboración entre individuos y empresas, y contar con empresas 
sustentadas en el conocimiento (Huggins y Thompson, 2015). 
La creación de condiciones ideales para favorecer la innovación y el emprendimiento ha dado 
como resultado la formación de comunidades regionales de emprendimiento o clústers de 
innovación en regiones específicas como Múnich, Londres, Barcelona, Israel, Bélgica, Japón, 
Taiwán, Medellín, Monterrey y, por supuesto, el Silicon Valley (Huggins y Thompson, 2015). 
¿Qué es la innovación o qué entendemos por dicho concepto? Drucker considera que “una 
innovación sistemática consiste en la búsqueda organizada y orientada a objetivos para el cambio 
mediante un análisis de oportunidades que puedan ofrecer una innovación social y económica” 
(Drucker en De Mateo, 2015: 818). 
Por otro lado, Schumpeter, en su teoría de la innovación señala que la introducción de nuevas 
combinaciones de factores de producción —materiales, mano de obra, capital— es en sí generar la 
destrucción del estado estacionario e iniciar un proceso de desarrollo. 
La innovación siempre busca el cambio, responde a él y lo explota como oportunidad (De Mateo, 
2015: 819). 
Por tanto, se entiende que la innovación incluye todos los procesos de cambio, siendo irrelevante 
si este cambio es inédito o si es considerado como tal de acuerdo con la circunstancia suscitada. 
Cambio, riego e innovación 
Analizar las oportunidades: Buscar fuentes para innovar. Mercado, procesos, cambios 
demográficos y nuevos conocimientos. 
Salir a observar: Salir a la calle, escuchar, preguntar, observar. 
Simplificar y enfocar: Simple y centrada. (¿por qué no se me ocurrió a mí?) 
Empezar por pequeño: Debe empezar siendo pequeña. Más fácil, manejable, flexible, menos 
capital y recursos humanos. 
Buscar liderazgo: Apuntan a ser líderes, lo importante es llevarla a cabo, de otra manera son 
oportunidades para la competencia. 
creatividad y tipos de pensamiento 
Etimológicamente, la palabra creatividad proviene del vocablo latino creare, que significa crear o 
hacer algo nuevo. 
Al abordar el concepto de creatividad, distintos autores y estudiosos parten de una idea común: la 
creatividad es una capacidad para “producir algo nuevo” (De los Ángeles, 1996: 23). 
Cuando se habla de creatividad se debe ser consciente de que es determinada por múltiples 
componentes: innovación, originalidad, novedad, ingenio, inventiva, imaginación, talento, 
etcétera. 
Husted (2014) propone la definición desarrollada por Herrán (citando a González y Martínez, 
2010), quienes, en 2006, al realizar una revisión de definiciones cognitivas de creatividad extraídas 
de Guilford (1950), Stein (1953), Taylor (1971), Nickerson, Perkins, y Smith (1990) y Gardner 
(1998), llegan a la conclusión de que existen aspectos comunes de la creatividad. 
Así, la definen como “una capacidad, facultad o conducta humana desarrollada en un ambiente 
favorable que implica un proceso cognitivo de asociación de elementos poco comunes para dar 
respuesta a un problema de forma innovadora dentro de un contexto social y cultural concreto” 
 
Según Gisbert (2005) la diferencia radica en que la creatividad hace referencia a la generación de 
una idea mientras que la innovación implica su aplicación práctica y su explotación en el mercado. 
La creatividad y la innovación en el trabajo son los intentos dentro de los procesos, resultados y 
productos a fin de desarrollar e introducir nuevas y mejores formas de hacer las cosas. 
La etapa de creatividad en este proceso se refiere a la generación de ideas y la innovación sería la 
siguiente etapa en donde se aplican estas ideas buscando una mejora en los procedimientos, 
prácticas y productos. 
La innovación y creatividad pueden producirse a nivel del individuo, en el trabajo en equipo, en la 
organización, o bien mediante la combinación de uno o más de estos niveles, pero 
invariablemente se deben generar resultados de beneficios identificables en uno o más de estos 
niveles de análisis (Anderson, Potocnik y Zhou, 2014). 
Rompiendo paradigmas 
El reto quizá más importante de nuestra vida es el romper programaciones del pasado que limitan 
y sabotean nuestro presente. La creatividad consiste en buscar formas nuevas de enfrentarse al 
mundo. 
Buscar formas nuevas de resolver nuestros grandes retos cotidianos y nuestros pequeños retos 
profesionales. 
Las cuatro características más importantes del pensamiento creativo son: 
• La fluidez 
• La flexibilidad 
• La originalidad 
• La elaboración 
Pensamiento lateral 
El Pensamiento Lateral no es más que un camino de escape a la forma de pensar tan tradicional, 
tan enquistada que no nos deja ver otras opciones que las mismas que ve todo el mundo. 
Es un vuelo cerebral hacia nuevas oportunidades. 
Dice De Bono en una de sus conceptualizaciones básicas y que a su vez su mayor contribución 
“para poder hacer pleno uso de la creatividad es preciso extirparle el halo místico y considerarla 
como un modo de emplear la mente y manejar la información. 
Tal es la función del Pensamiento Lateral”. 
Entonces, la mayor contribución de Edward no es aportar un camino metodológico para 
aproximarse a la creatividad (aunque no sea poca cosa) sino difundir hasta el cansancio, hasta 
convencer a cientos de miles de personas que dentro de sus estructuras cognitivas hay espacio 
para la creación original. 
Uso de analogías 
El uso de analogías: consiste en buscar parecido a una cosa con otra; por ejemplo, una letra ele 
puede convertirse en una cobra, en una escuadra, en una pistola, etc. 
Pensamiento disruptivo 
Pensamiento disruptivo, salir a la calle e identificar aquello que la sociedad requiere, pero no 
encuentra en su mercado inmediato, en otras palabras. 
Técnicas para la generación de ideas innovadoras 
Creación de Ideas, este punto considera que para la creación de un nuevo producto y/o servicio es 
necesario partir de una idea y cuanto más numerosas sean las ideas generadas habrá más 
posibilidades de seleccionar la mejor. 
Técnicas individuales 
GoogleStorming: Una variante del brainstorming corresponde a esta sencilla técnica de búsqueda 
de inspiración con los buscadores online, conocidos como Google, Yahoo, Bing o cualquier otro. 
Cuestionamiento o listado de preguntas (Rudyard Kipling, 1902): Sobre una lista de ideas o sobre 
un tema concreto formulamos diferentes preguntas. 
A raíz de las preguntas más básicas irán surgiendo otras que nos ayudarán a analizar el producto, 
los objetivos o el argumento de venta. 
Ej. Listado de control: ¿Qué? ¿por qué? ¿Para qué? ¿Para quién? ¿Quién? ¿Por quién? ¿Cómo? 
¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cuánto? ¿En qué lugar? ¿Por medio de qué? ¿Con quién? ¿De qué? ¿De clase 
de? ¿De dónde? ¿Hacia dónde? 
Técnicas grupales 
La palabra equipo deriva del francés équiper y éste del vocablo escandinavo skipa que proviene de 
skip y significa “equipar un barco”. Grupo de gente bien organizado, cada uno con sus 
correspondientes responsabilidades y tareas perfectamente definidas, orientando sus esfuerzos 
en forma comprometida en un mismo sentido. 
Logrando entre ellos unión y convicción para llegar a un objetivo común. 
Trabajaren equipo implica integrar a personas con sus diferencias. 
El objetivo central de la empresa debe representar lo que cada uno de sus integrantes debe y 
desea alcanzar. 
Sinergia: Se enfatiza el conocido lema: "todos para uno y uno para todos”. 
Brainstorming (Alex Gaickney Osborn en 1938) y su variable brainwriting: Cada miembro del grupo 
aporta nuevas ideas de forma continua y sin ningún tipo de censura o crítica por parte del grupo. 
Al inicio, no hay que cohibir a la creatividad y superar las barreras. 
Toda crítica o reproche inicial está prohibido. 
 Toda idea pequeña o grande es bienvenida. 
 Cuantas más ideas mucho mejor. 25 
 La asociación de ideas es deseable 
 En una fase final se pueden ir revisando y clasificando la lista de ideas 
Seis sombreros para pensar: (Edward De Bono en 1983). 
Se establecen 6 colores base que simbolizan 6 direcciones diferentes del pensamiento. 
Cada participante se pone un sombrero de color y debe realizar aportaciones sobre el tema a 
analizar, asociando sus ideas con el tipo de pensamiento de su sombrero que le ha tocado. 
Esta técnica nos permite analizar problemas complejos. 
Cada color ofrece un punto de vista diferente: 
Sombrero blanco: La objetividad. Nos concentramos en los datos disponibles. 
− Sombrero rojo: Sentimientos y emociones. Nos centramos en utilizar la intuición, los 
sentimientos y emociones. 
− Sombrero negro: La crítica, los efectos negativos y adversos. Nos centraremos en la evaluación, 
la sensatez y la prudencia. 
− Sombrero amarillo: Optimismo. Nos centramos en los aspectos positivos. 
− Sombrero verde: La creatividad. Nos centramos en proponer ideas y elementos creativos. 
− Sombrero azul: Coordina el equipo. Nos centramos en la perspectiva del proceso, del control y la 
gestión. Se recapitula lo anterior y se llega a conclusiones. 
 
Selección de idea innovadora y del tipo de negocio 
En la mayoría de los casos se parte de una o varias Ideas de Negocio cada una de las cuales suele 
ser una descripción general de lo que nos interesa realizar como empresa; por lo general resulta 
ser insuficiente esta primera aproximación para crear la empresa, por lo que es necesario avanzar 
en la Identificación de la Oportunidad de negocio de modo que sea realmente un negocio viable. 
La idea de negocio es la conjunción de la percepción de una necesidad cuya satisfacción es 
valorada por unos clientes (clientes potenciales) y la posibilidad de proponer un producto que la 
satisfaga en unas condiciones que permitan obtener beneficios para sus promotores. 
Sugerencias para la identificación de ideas: 
• Observa todo lo que haya a tu alrededor. 
• Estar siempre alerta…buscar los detalles. En los detalles está la diferencia. 
• Tratar de identificar tendencias, comportamientos, modas, estilos de vida. 
• Identificar cambios en el entorno, en la industria y en la empresa que pudieran generar nuevas 
ideas de negocio. 
• Combinar viejas ideas con nuevos procesos o formas. 
• Buscar aplicaciones nuevas de los productos o servicios viejos. 
• Analizar qué ha funcionado bien en otro lugar y aún no está disponible en el suyo. 
• Buscar modificar el mercado e identifique nichos de mercado. 
• Innovar e imitar ideas exitosas. 
• Analiza cómo puedes mejorar los productos y servicios existentes. 
En general toda empresa comenzó siendo una idea; sin embargo, esta idea debió tener unas 
características que permitieron la creación de la empresa. 
Realmente representaban la posibilidad de iniciar un negocio perdurable. 
El éxito en la creación de una empresa. 
Depende en buena medida de la forma en que se entienda y decida manejar los diversos factores 
que inciden directa e indirectamente en su desarrollo. 
Tener presente que algunos factores pueden ser controlados, (como ocurre por ejemplo con la 
decisión de invertir dinero propio o solicitarlo a terceros para iniciar el negocio pensado), y otros, 
solo será posible tomarlos en cuenta como dato, son absolutamente independientes (como es el 
caso de una eventual caída del poder adquisitivo del grupo de consumidores. 
Pueden existir factores que determinan si una idea es o no negocio, es el caso de la cultura. 
La selección va a depender de: 
Cuanto tiempo nos lleve desarrollar el proyecto. 
Cuál es el mercado potencial al que hemos orientado este proyecto, definiéndolo de acuerdo con 
el potencial de ventas que creemos se pueden obtener y cuál es el porcentaje de crecimiento de 
estas (Estudio de Mercado). 
La estimación del porcentaje de beneficios que se pueden obtener sobre esas ventas y sobre la 
inversión que vamos a realizar (Estudio Financiero). 
Tipo de propiedad empresarial 
De acuerdo con el tipo de propiedad, la empresa se clasifica en: •Propiedad privada 
•Propiedad individual 
•Propiedad en sociedad 
•Empresas familiares 
•Franquicias 
•Propiedad pública 
Actividades empresariales 
De acuerdo con el tipo de actividad, la empresa se clasifica en: 
•Gobierno 
•Explotación de recursos naturales (renovables) 
•Transformación de bienes 
•Minería 
•Agua, gas y energía eléctrica 
•Construcción 
•Industrias manufactureras 
•Comercio 
•Mayoreo 
•Menudeo 
Actividades empresariales 
•Servicios 
•Transportes, correos y almacenamiento 
•Financieros y de seguros 
•Inmobiliarios 
•Corporativos 
•Educativos 
•Salud 
•Profesionales, científicos y técnicos 
•Recreativos, culturales y deportivos 
•Alojamiento temporal 
•Preparación de alimentos y bebidas 
Requisitos legales para crear una empresa 
•Permiso para la constitución de sociedades y autorización de uso de denominación o razón social 
ante la Secretaría de Relaciones Exteriores. 
•Trámite del acta constitutiva expedida ante Notario Público. 
•Inscripción ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y obtención de Registro Federal de 
Contribuyentes (RFC). 
•Inscripción en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio. 
•Trámite de Licencia de Uso de Suelo ante la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda (SEDUVI). 
•Alta Patronal e inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). 
•Inscripción ante el Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT). 
•Trámite de licencias ante la Secretaría de Salud. 
•Permisos reglamentarios ante las autoridades federales, municipales y locales correspondientes, 
de acuerdo con el giro y ubicación geográfica del negocio. 
Ciclo de vida de la empresa 
Desde la determinación, por parte del emprendedor, de aprovechar una oportunidad de negocio, 
por medio de la creación de una empresa, hasta el término del proyecto y cierre del negocio, se 
atraviesan una serie de fases, conocidas como el ciclo de vida de la empresa: 
•Diseño 
•Lanzamiento 
•Crecimiento 
•Desarrollo 
•Madurez 
•Declive 
•Renovación o cierre 
Entorno de la empresa 
Además del análisis de las debilidades y fortalezas de la empresa, y de las amenazas y 
oportunidades del entorno (análisis DAFO), la empresa debe conocer y comprender la realidad del 
contexto en que se desenvuelve, en cada una de sus diferentes dimensiones: 
•Económica 
•Social 
•Política 
•Cultural 
•Tecnológica 
•Medioambiental 
•Jurídica y normativa 
Áreas funcionales de la empresa 
Un área funcional es el conjunto de procesos, actividades, funciones y responsabilidades afines, 
agrupadas en un departamento o área de la empresa, con el propósito de alcanzar la 
especialización y la eficiencia, así como para evitar la duplicidad de funciones y la fuga de 
responsabilidades. 
Las principales áreas funcionales son: 
•Recursos Humanos (Personal, Capital Humano). 
•Producción (fabricación) u Operaciones (comercio y servicios). 
•Compras y Adquisiciones (Abastecimientos). 
•Finanzas y Contabilidad. 
•Mercadotecnia y Ventas. 
•Sistemas (Informática). 
Habilidades directivas 
Las habilidades directivas clave para una organización de éxitos son: 
•Liderazgo y motivación•Resolución de problemas y manejo de conflictos 
•Pensamiento crítico, analítico y reflexivo 
•Habilidades de comunicación e interacción 
•Toma de decisiones 
•Pensamiento estratégico 
•Negociación efectiva 
•Asertividad y empatía 
•Gestión del tiempo y del estrés 
•Trabajo en equipo y delegación 
•Gestión del cambio 
Liderazgo 
El liderazgo es la capacidad de influir y guiar a un grupo de seguidores hacia el logro de una visión 
conjunta. 
Las cualidades más importantes de un líder son: 
•Visión y pasión 
•Integridad y honestidad 
•Espíritu de logro y tolerancia a la frustración 
•Iniciativa, creatividad e innovación 
•Valentía y determinación 
•Orientación al logro de resultados y a la resolución de problemas 
•Compromiso y responsabilidad 
•Confianza y seguridad en sí mismo 
Además de diseñar y establecer una estructura organizacional flexible y funcional para la nueva 
empresa y cumplir con un complejo marco jurídico y normativo para su constitución y operación, 
el emprendedor requiere desarrollar habilidades directivas y un liderazgo efectivo que le permita 
transmitir su visión al personal, involucrándolo y motivándolo para alcanzarla. ¿Un líder nace o se 
hace? ¿Cuáles te parecen las habilidades directivas más importantes?, ¿cuáles son las más difíciles 
de desarrollar?, ¿por qué? 
La palabra emprendimiento se deriva del término francés entrepreneur, cuyo significado es 
pionero. 
Hace referencia a la idea de “estar listo para tomar decisiones” o “iniciar algo”. 
De acuerdo con Velásquez (2013), la primera aportación sobre el emprendimiento la realizó 
Richard Cantillón, economista irlandés-francés en 1775 cuando introdujo el término entrepreneur 
en su libro Essay upon the Nature of Commerce in General para definirlo como el agente que 
compra los medios de producción a ciertos precios para combinarlos en forma ordenada y generar 
un nuevo producto sin retorno seguro y asumiendo los riesgos del mercado. 
El emprendimiento permite al individuo explorar escenarios y crear oportunidades para demostrar 
su capacidad de actuación al crear sus propias fuentes de ingresos. 
Cada emprendedor modela el negocio que mejor se acopla a su estilo de vida, a sus intereses y a 
las problemáticas que desea dar solución o las necesidades que busca satisfacer de sus clientes 
potenciales. 
El emprendimiento es la capacidad de diseñar una idea y, con base en ella, implementar un 
proyecto a través de la identificación de oportunidades (Prieto, 2017). 
Motivadores 
El ser humano es emprendedor por naturaleza, se ha adaptado a los distintos contextos históricos 
y a la realidad económica en la que vive. 
En ese sentido, el emprendimiento se convierte en una opción de vida para la generación de 
ingresos que responde a dos situaciones: la oportunidad y la necesidad. 
Emprendimiento por necesidad 
Se origina por la falta de opciones laborales, el individuo busca darle solución a su situación 
económica, pero no se tienen las bases para entender el mercado o los posibles clientes. 
Implica poner en marcha rápidamente una idea de negocio para obtener ingresos en poco tiempo. 
El emprendedor adopta la mayoría de los roles en la empresa que está constituyendo, es decir, es 
empleado, vendedor, analista, entre otros. 
La mayoría de estos negocios no son escalables y parten de uno tradicional; la innovación es poco 
visible y se atiende un nicho específico 
Características 
Generar ingresos diarios o rápidos. 
Bajos niveles de ingresos, utilidad y activos. 
Poca o nula planificación, no existe un plan de negocios. 
Poca o nula visión de crecimiento a futuro. 
No se tiene un valor agregado o perspectiva de mercados nacionales o internacionales. 
No hay compromiso con la actividad, sólo se realiza mientras sea redituable. 
El negocio puede, o no, ser exitoso. 
Cuando se emprende por necesidad se busca obtener ingresos en poco tiempo y sólo se realiza 
mientras resulte redituable. 
Emprendimiento por oportunidad 
Es el resultado de observar y comprender el mercado para encontrar ciertas necesidades que 
atender. 
Se busca constituir una empresa disruptiva que genere alto impacto, por lo que el modelo de 
negocio es escalable y puede replicarse en distintos lugares y sectores. 
Cuando se emprende por oportunidad, se realiza una investigación de mercados que brinde 
información cualitativa y cuantitativa para que el emprendedor defina los esquemas de acción y el 
plan de negocios 
Características 
Ubicar necesidades que requieran ser atendidas. 
Desarrollar productos o servicios para satisfacer las necesidades detectadas. 
Disposición de tiempo para desarrollar un plan de negocios. 
Pasión y entusiasmo por consolidar el negocio. 
Visión y perspectiva de crecimiento nacional y/o internacional. 
Compromiso para consolidar el modelo de negocio. 
Cuando se emprende por oportunidad se analiza el mercado para constituir una empresa que se 
convierta en un negocio exitoso 
Emprender implica tomar decisiones para iniciar un negocio en un escenario de incertidumbre 
donde el individuo enfrentará riesgos. 
Una persona emprendedora es persistente y está dispuesta a tomar riesgos y a cometer errores 
para convertir una idea en un negocio redituable. 
Perfil del emprendedor 
Debe afrontar los riesgos de forma reflexiva y racional para modelar un negocio interesante e 
innovador que le permita realizarse y obtener un ingreso. 
Quien emprende sabe que materializar un proyecto conlleva: 
Formar equipos de trabajo efectivos. 
Aceptar la crítica a sus ideas. 
Asumir la mejora continua de puntos críticos del proyecto. 
Investigar o solicitar apoyo a especialistas. 
Mantener una actitud de apertura y escucha constante y activa. 
Para que un individuo sea considerado emprendedor debe identificar una oportunidad de negocio 
y empezar a crear un proyecto con entusiasmo. 
Características del emprendedor 
El individuo que emprende se caracteriza por: 
Su capacidad organizativa 
Poseer una visión analítica 
Expresar entusiasmo 
Mantener un pensamiento innovador 
Su optimismo 
Su flexibilidad 
Su dinamismo 
Su capacidad de asumir riesgos 
Su perspectiva crítica 
Su creatividad 
Orientar sus ideas al crecimiento 
Para Drucker, ser emprendedor no es un rasgo del carácter del individuo, sino una conducta. 
Por sus características específicas pueden distinguirse los siguientes perfiles de emprendedor: 
Visionario 
Clara vocación y pasión en todo lo que emprenden. 
Capaz de realizar varias tareas a la vez y resolverlas. 
Se adelanta a las tendencias del momento y busca generar negocios rentables a futuro, pero corre 
el peligro de dispersarse y no concretar su proyecto. 
Por necesidad o social 
Identifica necesidades ya existentes y buscan cubrirlas. 
Desea transformar su escenario actual. 
Gran capacidad de trabajo, empatía y solidaridad. 
Persuasivo 
Mantiene gran carisma y poder de convicción. 
Capacidad de sumar talento al invitar colaboradores al proyecto que construye. 
Inversor 
Dispone de capital y decide invertirlo en nuevos proyectos. 
Puede propiciar cierta distancia en las gestiones del día a día del proyecto de negocio y mostrar 
desinterés o abandono al enfrentar dificultades. 
Especialista 
Posee conocimientos técnicos elevados por su experiencia laboral, lo cual, en ocasiones, los lleva a 
trabajar de forma individualista. 
Su modelo de negocio pertenece a un sector que ya conoce o domina. 
Constructor 
Prepara su proyecto, estudia a la competencia para ganar ventaja sobre ella al modelar su negocio. 
Se enfoca en las metas que desea alcanzar, conoce el mundo de los negocios a profundidad y 
busca calcular y controlar los posibles riesgos. 
Oportunista 
Identifica oportunidades en el mercado para aprovecharlas en su proyecto. 
Requiere motivación para la ejecución de acciones. 
Se preocupa por conseguir el mayor ingreso o máximo beneficio en el menor tiempo posible.Innovador 
Modela su proyecto a partir de la realidad y condiciones del escenario. 
Considera la crisis como oportunidad de renovación económica para la introducción de nuevos 
productos o servicios en el mercado. 
Por azar 
Emprende de manera fortuita, pero productiva. 
Posee visión, pero a menudo carece de compromiso y planificación del proyecto o empresa que ha 
iniciado. 
Intuitivo 
Posee gran instinto para crear y desarrollar oportunidades de negocio. 
Muestra dificultad para controlar su pasión al gestionar su proyecto. 
Casos de éxito y fracaso en el emprendimiento 
Según Freire (2019), el individuo que emprende enfrenta una cantidad enorme de obstáculos; la 
diferencia entre los emprendedores exitosos y quienes no lo son radica justamente en la manera 
de afrontar con entereza y altura esas dificultades. 
Como en cualquier escenario de negocios, en el emprendimiento no hay garantía alguna sobre el 
éxito inmediato 
Existen riesgos multifactoriales y el fracaso puede ser consecuencia de una mala planificación, de 
estrategias deficientes o de decisiones tomadas sin considerar el escenario real y total en el que se 
inserta el modelo de negocio del emprendedor. 
En el emprendimiento nada garantiza el éxito o fracaso de un proyecto, pero pueden disminuirse 
los riesgos si se considera el escenario real y total en el que se inserta el modelo de negocio. 
El proyecto del emprendedor debe ofrecer un valor agregado y diferenciador sobre los productos 
o servicios existentes. 
Para lograr el éxito es recomendable que el emprendedor: 
Tenga objetivos claros y específicos. 
Conozca el mercado en el que participa su proyecto. 
Planifique considerando riesgos financieros, sociales, comerciales, legales y tecnológicos. 
Ofrezca un valor agregado y diferenciador sobre los productos o servicios similares con los que 
compite. 
En este orden de ideas, el emprendimiento puede manifestarse de varias formas y clasificarse 
según el tipo de iniciativas y el valor que genera: 
Empresarial 
Resalta el valor económico. 
Promueve la creación de empresas. 
Social 
Genera valor social. 
Enfatiza la responsabilidad con la comunidad. 
Cultural 
Vincula su misión con la creación artística o difusión de la cultura y las artes. 
Intraemprendimiento 
Incentiva un nuevo proceso, estrategia, actividad o proyecto dentro de una organización existente. 
Busca incrementar su ventaja competitiva. 
Detección y análisis de las oportunidades de negocio 
En ocasiones, el emprendimiento es asociado a ideas nuevas u originales, sin embargo, las 
oportunidades de negocio reales no siempre se relacionan con “originalidad”. 
De acuerdo con Freire (2019), el éxito del negocio que se emprende proviene de implementar la 
idea mejor que los demás. 
Y para lograrlo deben analizarse los factores políticos, económicos, sociales, culturales y 
ambientales, así como considerarse los recursos humanos, materiales y financieros disponibles. 
Análisis de la oportunidad de negocio 
Expertos en los temas de análisis de oportunidades de negocio, del entorno interno y externo de 
las empresas, consideran que para hacer viable el emprendimiento deben realizarse las siguientes 
acciones: 
Examinar el contexto externo de las empresas y sus cambios 
Los fenómenos sociales, económicos y culturales representan oportunidades de negocio al 
detectar nuevos mercados en los que pueden ofertarse bienes y servicios diferentes a los ya 
existentes. 
Detectar las Incongruencias entre las condiciones presentes y los escenarios deseables 
Los periodos de crisis o inestabilidad económico-financiera constituyen una oportunidad para 
identificar si las teorías económicas, comerciales, administrativas, políticas y operativas son 
congruentes en la práctica. 
Analizar los Procesos internos de las empresas 
La oportunidad de negocio se presenta cuando existen procesos que deben ser rediseñados o 
remplazados de acuerdo a nuevos conocimientos o procedimientos; lo que conlleva a la 
redefinición de objetivos y resultados esperados 
Reflexionar en torno a cambios estructurales de la industria 
En ciertos sectores industriales la oportunidad de negocio se hace evidente cuando existe: 
a) inconsistencia en los modelos de negocios vs. la exigencia de los nuevos mercados; 
b) avances tecnológicos, 
c) la competencia modifica sus esquemas de operación. 
Un negocio exitoso supone el análisis de factores políticos, económicos, sociales, culturales y 
ambientales, así como de la distribución de los recursos humanos, materiales y financieros 
disponibles. 
Las oportunidades de negocio implican la generación de nuevas empresas, productos, servicios y, 
además, el rediseño de procesos internos de empresas ya establecidas. 
Escenarios de aplicación 
En el ámbito empresarial 
Pueden detectarse oportunidades de negocio al analizar los procesos internos e identificar cuáles 
de ellos pueden rediseñarse o remplazarse de acuerdo con nuevos conocimientos o elementos 
tecnológicos. 
Esto refiere el intraemprendimiento porque se incentiva un nuevo proceso, estrategia, actividad o 
proyecto dentro de una organización existente, y con ello se busca incrementar su ventaja 
competitiva. 
En la vida cotidiana 
El emprendimiento constituye una actividad para obtener ingresos y los motivadores principales 
son iniciar un negocio por necesidad a falta de opciones laborales o por oportunidad cuando se 
detectan ciertas necesidades y se opta por constituir un negocio que las satisfaga. 
Unidad 2. Innovación 
Actitud creativa y capacidad de innovación 
Cada persona es capaz de crear a partir de sus rasgos y recursos de personalidad para generar algo 
nuevo o transformar algo ya existente. 
El individuo crea porque está dotado de inteligencia, desarrolla habilidades e imagina motivado y a 
voluntad. 
Su capacidad de innovación se relaciona con la necesidad de generar cambios que signifiquen 
siempre un avance en su entorno. 
Crear e innovar conlleva la resolución de problemas de forma singular aprovechando cada 
oportunidad y enfrentando retos. 
En el ámbito del emprendimiento, la creatividad y la innovación dan lugar a nuevos productos o 
servicios que buscan satisfacer necesidades de una forma en que antes no se haya visto o 
propiciado y que a partir de la visión del emprendedor y de su ingenio crean nuevas oportunidades 
de negocio. 
En el escenario de los negocios ser innovador implica crear nuevos productos, así como mejorar 
procesos y servicios. 
Cambio, riesgo e innovación 
La innovación en el emprendimiento implica ofrecer nuevos bienes o servicios, sin embargo, 
también da lugar a la transformación de los procesos que ya existen en una empresa. 
Ante el cambio, se trate de innovación en bienes, servicios o procesos, los individuos evalúan las 
ventajas, las desventajas, la complejidad y la compatibilidad de adoptar o rechazar los elementos 
novedosos. 
A esto se le conoce como teoría de la difusión de la innovación, gestada por Everett Rogers en 
1962. 
La creatividad y la innovación buscan resolver problemas de distintas maneras que resulten 
novedosas. 
El objetivo de la difusión es dar a conocer ideas nuevas e invenciones en cierto escenario, en 
determinado periodo y mediante canales de comunicación específicos y esperar a que los 
individuos las valoren para finalmente implementarlas o rechazarlas. 
Creatividad y tipos de pensamiento 
Ser creativo implica tener la capacidad de ofrecer múltiples soluciones originales a problemas 
reales en contextos específicos, por lo tanto, la creatividad tiene una relación directa con distintas 
habilidades cognitivas y con los rasgos de personalidad. 
De la relación con las habilidades cognitivas como el análisis, la síntesis y la toma de decisiones se 
desprende la necesidad de exponer algunos tipos de pensamiento que dan forma al espíritu del 
emprendedor, a su visión e iniciativa para diseñar, generar y dirigir sus proyectosde negocio. 
Todo pensamiento parte de un punto de vista determinado con un propósito específico 
fundamentado en las creencias del individuo, por lo tanto, es personal. 
Pensar es una facultad que se sustenta en la experiencia del individuo en su propio entorno 
cuando busca resolver algún problema. 
En el ámbito de emprendimiento e innovación pueden distinguirse los siguientes tipos de 
pensamiento: 
Creativo 
Amplía y genera información nueva y original mediante el desarrollo de relaciones entre hechos y 
conceptos que le permiten inventar o imaginar. 
Comprensivo 
Interpreta reflexivamente la información para comparar, clasificar, analizar, sintetizar, ordenar y 
concluir sobre determinados conceptos o hechos. 
Deductivo 
Llega a conclusiones sobre la veracidad o falsedad de los conceptos o hechos a partir del estudio 
lógico de las causas y relaciones entre los elementos que le conforman. 
Inductivo 
Explica los fenómenos a partir de los efectos y consecuencias que estos generan. 
Critico 
Evalúa información para emitir juicios a partir de la interpretación y el razonamiento. 
Analítico 
Se construyen ideas a partir de la evaluación objetiva, lógica y holística. La información cuenta con 
un propósito específico. 
Sintético 
Genera ideas a partir del análisis de elementos mínimos y desarrolla proposiciones de fácil 
comprensión. 
Práctico 
Busca dar soluciones lógicas a situaciones cotidianas. 
Interrogativo 
Analiza situaciones y da solución a problemáticas a partir del planteamiento de cuestionamientos. 
Sistémico 
Analiza la problemática considerando la teoría general de sistemas, lo que implica que contemple 
los hechos en conjuntos y sus relaciones. 
Divergente 
Explora la combinación de ideas y propone soluciones inusuales e innovadoras sin que éstas sean 
juzgadas. 
Convergente 
Descarta las soluciones que parecen poco usuales para concentrarse únicamente en las que son 
más adecuadas al escenario en que se da el problema que habrá de resolverse. 
Synvergente 
Incluye la parte creativa del pensamiento divergente y el análisis estructurado y racional del 
pensamiento convergente para proponer múltiples soluciones. 
Suave 
Refiere un razonamiento difuso, reflexivo y metafórico. 
Duro 
Expone un razonamiento coherente, concreto y riguroso. 
Rompimiento de paradigmas 
Un paradigma constituye un enfoque habitual o un estilo de pensamiento con el que se 
acostumbra plantear y resolver problemáticas. 
Comúnmente se dice que se rompe un paradigma cuando se produce un cambio radical en la 
perspectiva del individuo. 
Los emprendedores están expuestos a la evaluación de sus proyectos para constatar que plantean 
negocios a partir de ideas innovadoras que rompen paradigmas y brindan nuevas soluciones que 
satisfagan las necesidades de sus clientes potenciales. 
Pensamiento lateral 
El concepto de pensamiento lateral se gestó en 1976 por Edward de Bono para acotar aquel tipo 
de raciocinio que permite resolver problemas con imaginación al plantear soluciones abordando la 
realidad desde perspectivas poco habituales. 
Su contraparte, el pensamiento vertical se basa en experiencias previas para generar distintas 
soluciones a un solo problema. 
Uso de analogías 
Para dar lugar a la innovación, la creatividad se relaciona con distintas estrategias, una de ellas 
refiere el uso de analogías, lo que supone un razonamiento sobre los atributos semejantes en 
seres u objetos diferentes. 
El proceso mental que realizamos al utilizar analogías sugiere la extracción de un conocimiento 
familiar de nuestra memoria a largo plazo que nos ayuda a comprender o crear algo nuevo. 
El uso de analogías permite a los individuos alejarse de los estereotipos y buscar asociaciones 
creativas donde a primera vista no existen o no tienen sentido. 
Hacer uso de analogías creativamente sirve para: 
Comparar entre seres, objetos, ideas (cercanas o distantes entre sí). 
Encontrar semejanzas (aunque se trate de elementos totalmente diferenciados). 
Imaginar la unión de elementos supuestamente incompatibles. 
Identificar la conexión de elementos con nuestro objetivo. 
Asociar elementos y sus características, aun cuando estos provengan de otros campos semánticos. 
Aplicar características a nuestro objeto inicial que no son propias de él. 
Implantar nuevas asociaciones y relaciones de elementos conocidos. 
Como método se le denomina sinéctica y fue acuñado por William Gordon en 1961, quien 
distingue cuatro tipos de analogías: 
Personales 
Relación personal con el objetivo. 
Directas 
Transferencia de soluciones de otros ámbitos donde se han resuelto problemas similares al que se 
atiende. 
Simbólicas 
Realizar definiciones desde asociaciones remotas. 
Fantásticas 
Vincular los deseos con el objetivo. 
Pensamiento disruptivo 
En el contexto de la creatividad, el término disruptivo no constituye un mal hábito o una 
interrupción brusca como supone la definición estricta del concepto. 
Desde la perspectiva positiva se considera que la disrupción permite a los individuos pensar de 
forma creativa en todo momento, abrirse a nuevos conocimientos, nuevas ideas y nuevas 
experiencias. 
Por ello, se considera que la base de la innovación es el pensamiento disruptivo, dado que refiere 
a la modificación de elementos de un producto o servicio con el propósito de hacerlos mejores, 
agregándoles valor en todos los sentidos posibles. 
Al aplicarse en las empresas, el pensamiento disruptivo orienta las actividades al proceso de 
innovación estimulando a los colaboradores a que retomen las ideas iniciales que en algún 
momento dejaron de lado y ahora puedan ser revaloradas. 
La innovación disruptiva implica proponer alternativas que resalten y mejoren la función de los 
productos u optimicen los procesos y servicios existentes. 
Técnicas para la generación de ideas innovadoras 
Aunque no existe una técnica única para concebir ideas que ayuden a los individuos a afrontar los 
retos y oportunidades que un proyecto de emprendimiento implica, es importante organizar el 
pensamiento creativo y dirigir dinámicas que permitan generar ideas innovadoras de forma 
individual o grupal. 
Realizar una dinámica con cualquier técnica para la generación de ideas supone el compromiso de 
todos los participantes. 
Técnicas individuales 
Brainstorming o lluvia de ideas 
Se aportan nuevas ideas de forma continua y sin restricciones, críticas o censura. Se busca generar 
el mayor número de ideas y es deseable su asociación. 
En la fase final, al revisar las ideas, éstas pueden clasificarse. 
Su variante se denomina brainwriting y la diferencia es que las ideas deben quedar por escrito. 
Cuestionamiento o listado de preguntas 
Sobre una lista de ideas o un tema concreto se formulan distintas preguntas. 
El objetivo es analizar el producto, los objetivos y el argumento de venta. 
Un ejemplo del listado de control es: ¿Qué? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Para quién? ¿Quién? ¿Por 
quién? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cuánto? ¿En qué lugar? ¿Por medio de qué? ¿Con quién? ¿De 
qué? ¿De qué clase de? ¿De dónde? ¿Hacia dónde? 
Método SCAMPER 
Se genera una lista de preguntas que potencian y estimulan la generación de ideas a partir del 
siguiente sistema mnemotécnico: S–sustitución, C–combinación, A–adaptación, M–modificación, 
P– proposición, E–eliminación, R–reordenamiento. 
Empatía o identificación 
Consiste en “ponerse en los zapatos de otra persona” para crear empatía con los usuarios o 
clientes. 
Se trata de intentar mirar la realidad con los ojos de alguien más. 
La versión grupal consistiría en asignar roles diferentes y específicos a cada participante. 
Lista de atributos 
Inicialmente se analiza el concepto original y se escriben sus atributos más destacados para ser 
cuestionados de forma individual. 
Posteriormente, se seleccionan y evalúan las mejores ideas obtenidas sobre estos atributos. 
Estimulación aleatoria, libre asociacióny conexiones forzadas 
Asocia un concepto inicial con otros y se trabaja por bloques al azar. 
Se utilizan listados de conceptos que deberán asociarse con imágenes para generar distintas 
perspectivas que propongan soluciones inusuales a un problema. 
Consulta con personas ajenas o desconocidos 
Se busca el consejo de otros que no estén relacionados con lo que se trabaja, por lo que aportarán 
elementos de forma fresca y desinteresada. 
Mapas mentales o pensamiento radial 
Se parte de una idea o proyecto original que se refleja al centro de una página en blanco. 
A continuación, se relacionan los temas asociados a la idea principal en forma de ramas de árbol 
con imágenes o palabras clave. 
La ilustración final es como un árbol visto desde arriba. 
Resulta útil para las presentaciones individuales dentro de grupos numerosos. 
Burbujas o mapas conceptuales 
Contribuye a organizar el brainstorming a partir de burbujas o formas con diferentes grados de 
relación y conectores. 
Seis sombreros para pensar 
A partir de seis colores base que simbolizan seis diferentes direcciones de pensamiento, cada 
participante asume que porta un sombrero de color y debe realizar aportaciones sobre el tema a 
analizar asociando sus ideas con el tipo de pensamiento que corresponde al sombrero que le ha 
tocado. 
Esta técnica permite analizar problemas complejos. 
Cada color de sombrero ofrece un punto de vista diferente. 
El blanco la objetividad, el rojo las emociones, el negro la crítica, el amarillo el optimismo, el verde 
la creatividad y el azul el trabajo en equipo. 
Técnicas grupales 
Técnica 365 (warfield) 
Se reúne a seis personas que por turnos tendrán que escribir tres ideas en un tiempo no mayor a 
cinco minutos. 
Transcurrido el tiempo, el primer participante pasará su hoja al siguiente y así sucesivamente. 
Pueden establecerse ciclos de media hora para realizar cortes en la actividad. 
Técnica 4x4x4 
Cada participante escribe individualmente cuatro ideas fundamentales sobre el mismo tema. 
Posteriormente, el grupo se divide en parejas y de las ocho ideas con las que cuentan deberán 
lograr el consenso hasta reducirlas a cuatro. 
Al finalizar se harán grupos de cuatro y así repetidamente hasta que el grupo entero deba ponerse 
de acuerdo y decidir cuáles son las cuatro ideas principales sobre el tema inicial. 
Grupos nominales o de discusión 
Se especifica el objetivo de trabajo al grupo y contarán con cinco o diez minutos para escribir sus 
ideas individualmente. 
Después, cada participante las expondrá al grupo y se enlistarán de forma simple y sintética en 
una pizarra o recurso similar visibles para todos. 
Posteriormente, se iniciará un debate para evaluar las ideas y conceptualizarlas o definirlas de 
manera concreta. 
Se seleccionan entre cinco o diez y se vota por ellas. 
Al final se debate el resultado de la votación. 
Philips 6/6 
En grupos de seis personas se discute durante seis minutos un punto específico sobre un tema. 
Los portavoces de cada grupo exponen sus conclusiones y un moderador las sintetiza. 
A continuación, discuten un segundo punto y así sucesivamente hasta atender todos los aspectos 
del tema y finaliza con una síntesis global. 
Debate 
Dos o más grupos de personas argumentan sobre el mismo tema, aunque con distintos puntos de 
vista, lo que permitirá ganar perspectiva. 
Método Delphi o panel 
Con el fin de obtener una visión más amplia sobre un problema, se reúne a varios expertos de 
distintos campos para ser dirigidos por un coordinador que a partir de tandas sucesivas de 
preguntas retroalimenta al grupo con las respuestas obtenidas. 
Anticipación 
Se solicita a un primer participante que presente una idea parcial sobre un tema o problema, otro 
participante deberá completar la idea expuesta por el primero. 
Se busca reconocer diferentes finales o soluciones a la idea inicial. 
Ideogramación 
Consiste en representar gráficamente las ideas relevantes de un texto. 
Se reúne al grupo y se les brindan materiales para que trabajen en la representación gráfica. 
Psicodrama o role playing 
Permite examinar un problema mediante la representación escénica o de roles. 
Los pasos a seguir son: 
1. Definir el problema. 
2. Plantear una situación o conflicto. 
3. Repartir roles a los participantes. 
4. Dar instrucciones a los participantes y espectadores. 
5. Desarrollar la situación dramática. 
6. Discutir y analizar la situación dramatizada. 
Do it 
Se basa en cuatro pasos a seguir que corresponden a sus iniciales en inglés (Do it–Hazlo). 
D: definir el problema, el conflicto o la situación complicada a la que uno se enfrenta de la forma 
más precisa, exacta y concisa posible. 
O: open (en inglés), es decir, abrir la mente para ser capaces de admitir el mayor número de 
soluciones posibles y evitar frenarse en la primera opción resolutiva que surja. 
I: identificar la solución óptima para la resolución del problema. 
T: transformar la solución en una acción que resuelva el problema y reconduzca la situación. 
Selección de la idea innovadora y del tipo de negocio 
Todo individuo que busca emprender enfrenta el gran desafío de innovar porque pueden existir 
numerosas oportunidades de negocio, infinidad de ideas para comercializar, pero no todas son 
viables o rentables. 
En la mayoría de las ocasiones, las características básicas de una buena idea de negocio incluyen: 
Viabilidad a corto y largo plazo. 
Valor agregado que ofrece y que la competencia no tiene. 
Identificación de necesidades que satisface concretamente. 
Valoración sobre la dimensión de su mercado y de su competencia. 
Una buena idea de negocio se distingue de otras porque es única e innovadora, responde a una 
necesidad ofreciendo soluciones, al tiempo que resulta rentable. 
Escenarios de aplicación 
Empresarial 
La innovación permite a las organizaciones reinventarse al rediseñar esquemas de operación, al 
reutilizar o retomar elementos que habían sustituido y al redefinir su visión sobre aquello que 
consideran éxito y ganancia. 
Vida Cotidiana 
Todo individuo que busca obtener ingresos extras emprende un negocio por cuenta propia y para 
que éste resulte exitoso y rentable debe demostrar que aporta una solución innovadora y 
diferente a los productos o servicios existentes. 
Técnicas y herramientas para el desarrollo de la creatividad y la generación de ideas 
Independientemente de que un individuo tenga habilidades y aptitudes creativas o una empresa 
contenga las condiciones para favorecer el flujo creativo dentro de ella, existen una serie de 
herramientas y técnicas que facilitan el trabajo de la generación de ideas. 
Estas técnicas pueden utilizarse para la generación de ideas en un sentido más general o tener un 
carácter más específico en función de las necesidades de la empresa a las que se quiera 
responder. 
En este sentido se pueden encontrar técnicas que sirvan para diferentes fines 
• la comprensión del problema al que se enfrentan; 
• generar ideas ante una escasez en el flujo creativo; 
• la selección de ideas existentes; 
• la planificación de actividades. 
Del mismo modo, existen técnicas clasificadas por el número de personas que se necesita para su 
utilización: 
• individuales, en las que el trabajador hace uso de ellas en solitario, sin el apoyo de un equipo. 
• grupales, más adecuadas para su utilización de manera conjunta. 
Junto a estas clasificaciones que sirven para facilitar la elección de una u otra en función de las 
necesidades concretas que se presenten, existen una serie de recomendaciones que harán que los 
resultados de la utilización de las técnicas sean más positivos si cabe: 
• Aplazamiento del juicio. No valorar o enjuiciar ninguna idea propuesta. 
Dejar que el proceso sea salvaje, es decir, permitir la sugerencia de cualquier tipo de ideas por 
muy absurdas que éstas puedan parecer. 
Únicamente, al final del proceso de generaciónserán evaluadas. 
• Favorecer el pensamiento salvaje. 
Las técnicas creativas son especialmente útiles para situaciones en las que las soluciones lógicas y 
racionales no funcionan. 
Se trata, por tanto, de facilitar las ideas aparentemente absurdas e ilógicas desde los parámetros 
convencionales. 
Se trata de dar rienda suelta al pensamiento lateral y creativo, de dar un salto desordenado en el 
planteamiento del problema. 
• Generar una gran cantidad de ideas. 
El objetivo es tener el mayor número de ideas posible, no existen ideas malas, cualquiera de ellas 
puede dar pie a otra que sea el origen de una innovación importante para la empresa. 
• Contar con un espacio adecuado. 
Para que se den las condiciones anteriores el individuo debe sentirse libre y esto se ve facilitado 
por la existencia en la medida de lo posible de una habitación amplia, abierta al exterior, una 
pizarra o similar y estar sentado en forma de semicírculo 
Técnicas de creatividad individuales versus técnicas grupales 
Las técnicas creativas son herramientas que pueden emplearse tanto de forma individual como 
colectiva. 
En éste y en los siguientes apartados se describen algunas de las técnicas más utilizadas, siendo en 
general más habituales las que se implementan de manera conjunta que las individuales. 
A pesar de que no por ello el trabajo y la reflexión individual sean menos importantes, la 
generación de ideas desde una perspectiva grupal, especialmente en la empresa, ofrece ventajas 
frente a la individual. 
Las principales razones para que esto sea así son las siguientes: 
• La empresa es una organización en la que trabajan conjuntamente diferentes personas y donde 
la consecución de los objetivos pasa por la acción grupal, que no es sino la suma de la racionalidad 
y la inteligencia de las individualidades que la componen. 
En este sentido el proceso creativo dentro de la empresa debe ser también algo compartido. 
• El trabajo en equipo crea un efecto multiplicador – sinérgico en el que los resultados se ven 
mejorados considerablemente más que si fueran realizados de manera individual. 1+1>2. 
• Estimula actitudes de apertura, tolerancia y escucha activa a las propuestas del resto, lo que 
favorece la superación y mejora de las propuestas propias. 
• Se obtiene una visión más plural y rica en perspectivas y experiencias de los miembros del grupo. 
• Permite crear una conciencia de grupo. 
Compartir de manera sistemática las ideas de unos y de otros y la aceptación recíproca de 
propuestas, lo que genera una mayor cohesión e integración de los trabajadores de la empresa. 
• La vinculación entre personas supone un estímulo y una ayuda para superar los atascos en el 
trabajo, ofreciendo salidas y alternativas. 
Grupal - Brainstorming 
En qué consiste 
El brainstorming o lluvia de ideas es, dicho de forma escueta, una herramienta que consiste en 
anotar en una pizarra las ideas surgidas de manera no sistematizada en un grupo de personas para 
que después puedan discutirlas y seleccionar una de ellas. 
Es una técnica básica que trata de crear un entorno propicio para que favorezca la aparición de 
ideas. 
Favorece el trabajo en equipo, lo que contribuye a reforzar la colaboración entre personas y 
equipos dentro de la empresa. 
Gran parte de las técnicas de creatividad están basadas en ella. 
En qué situaciones utilizarla 
La utilización de esta técnica está recomendada para resolver todo tipo de situaciones 
relacionadas con la necesidad de generar un gran número de ideas. 
Asimismo, aunque se puede utilizar de manera individual, tiene una marcada vocación colectiva, 
por lo que se recomienda su uso en grupos de trabajo para maximizar sus resultados. 
Cómo funciona 
1º. Previo a la reunión. 
• Se recomienda que las personas invitadas a participar sean personas predispuestas a contribuir 
activamente al proceso de generación de ideas. 
Para que esto ocurra, además, es necesario poner en conocimiento con la suficiente antelación el 
motivo de la reunión para que incluso lleven preparadas algunas de sus ideas. 
2º. Comienzo de la reunión. 
• Centrar el objetivo de la reunión, definiendo el foco creativo del brainstorming. 
• Establecer el resultado final en término de número de ideas y el límite de tiempo para la puesta 
en común de ideas. 
3º. Recomendaciones básicas de funcionamiento 
• Las críticas están prohibidas, todas las ideas, asociaciones de ideas o incluso las ideas absurdas 
favorecen el proceso. 
• El objetivo es generar tantas ideas como sea posible. 
4º. Generación grupal de ideas 
• Ocasionalmente se puede establecer una prueba del brainstorming con un tema sencillo o 
simplemente pedir que los asistentes den una primera breve opinión sobre el tema para romper el 
hielo. 
• Escribir el foco creativo en el centro de una pizarra o similar, y consensuar con los participantes 
en la sesión su definición, ajustándolo en función de sus posibles sugerencias. 
• Comenzar a recoger todas las ideas de manera ordenada, ya sea en torno a temáticas o 
subcategorías. 
En caso de que el ritmo sea lento, incentive la propuesta de ideas incluso de manera salvaje o 
absurda. 
Lo importante es que surjan ideas. 
• No detenerse hasta alcanzar una masa crítica de ideas, alrededor de 40 /50 puede ser suficiente, 
pero en una sesión de dos horas lo ideal sería aportar entre 100 y 200. 
5º. Selección de ideas 
• Tras dejar 5 o 10 minutos para que los participantes lean y analicen la totalidad de las ideas 
propuestas se puede proceder a la toma de una decisión. 
Cada asistente ha de escoger cinco ideas y repartir una puntuación de 100 puntos entre ellas. 
• Cuestionar y establecer definitivamente las puntuaciones realizadas, para finalmente establecer 
una clasificación de ideas. 
• Si en lugar de realizar la selección en el momento se convoca una segunda reunión para 
seleccionar las ideas, es necesario reenviar por escrito los resultados brutos del brainstorming 
para que las personas lo analicen y realicen la labor de selección de manera individual. 
Se tratará de provocar que en esta selección se tengan en consideración también las ideas 
aparentemente absurdas y el uso de la intuición. 
6º. Aplicación de la/s idea/s seleccionadas 
• Tras la toma de una decisión es importante que, en primer lugar, se ponga en marcha la idea y 
que, en segundo lugar, se ponga en conocimiento de los participantes este hecho para motivar 
futuras participaciones. 
Individual - Mapas mentales 
En qué consiste 
El mapa mental es una técnica de carácter gráfico en la que se utiliza una palabra o concepto clave 
como punto de partida para añadir ideas en forma de ramas de un árbol o de estructura radial. 
No existe una forma predeterminada de representar las ideas, y son las relaciones o la jerarquía 
que el propio individuo decida las que condicionan el resultado o la forma final del mapa. 
Con los mapas mentales se trata de facilitar la comprensión de una cuestión y la forma en la que el 
individuo la interpreta. 
Muestran las relaciones e interconexiones entre ideas y conceptos en forma de imagen, de una 
manera más visual. 
En qué situaciones utilizarla 
Los mapas mentales muestran ventajas para el planteamiento de problemas complejos y para la 
identificación de nuevas ideas. 
Su utilización ayuda a ordenar en el cerebro mejor las ideas. 
En este sentido, la representación de información procedente de diferentes fuentes en un formato 
sencillo, mostrando la jerarquía y las conexiones existentes entre ideas de manera gráfica, facilita 
no sólo su visualización sino también su memorización. 
Cómo funciona 
1º. Al igual que en el Brainstorming y en el resto de técnicas creativas, resulta fundamental que el 
foco creativo quede perfectamente definido. 
Sin embargo, una vez hecho esto, es fundamental buscar una palabra, concepto o idea clave que 
lo represente. 
2º. Escribir en el centro de una hoja lapalabra elegida en mayúsculas, aunque también se 
recomienda utilizar diferentes colores o asociar la idea a un dibujo, para que sea más visual. 
3º. Establecer una serie de principios sobre los que desarrollar las ideas de forma ordenada. 
Estos principios constituyen el primer nivel del árbol y sirven para establecer una primera 
estructuración de las ideas. 
4º. El desarrollo de las ramas no tiene que seguir un orden determinado en el sentido de que no es 
necesario que si se comienza una haya que continuar con ella hasta completarla. 
Se puede ir saltando de una a otra, lo fundamental es asegurar que el flujo de ideas es constante. 
5º. El mapa mental ha de tener una estructura que tenga una sensación visualmente atractiva y 
equilibrada. 
No existe una regla concreta, pero para mantener una cierta estética se recomienda: 
a. Procurar representar cada idea con una sola palabra, recurriendo a iconos o gráficos siempre 
que sea posible 
b. Utilizar una letra clara y espaciados uniformes. 
c. Utilizar diferentes colores para agrupar ideas, mínimo 3. 
6º. Ramificar el mapa mental hasta el máximo, especialmente en los aspectos que resulten más 
interesantes para la empresa. 
Grupal - Brainwritting 
En qué consiste 
Se trata de una variante del Brainstorming, por lo que al igual que éste se basa en una dinámica de 
grupo en la que las ideas de cada persona se ven retroalimentadas por las del resto de 
participantes. 
El manejo de la técnica es sencillo ya que utiliza varias hojas en las que se escribe un tema en la 
parte superior y se van pasando a los participantes para que vayan anotando sus ideas. 
En qué situaciones utilizarla 
Esta técnica resulta eficaz para recoger ideas innovadoras de grupos de personas que se enfrentan 
a un problema o una situación que afecta a un proyecto concreto o al funcionamiento general de 
la empresa. 
Se recomienda su uso con grupos en los que las personas no se conocen o con personas que no 
estén habituadas a participar en actividades de este tipo. 
La ventaja de la escritura es que ofrece mayor libertad a los individuos a la hora de plantear una 
idea que hacerlo hablando 
en público. 
Cómo funciona 
Existen diversas variaciones de esta técnica, siendo las reglas básicas de su utilización las que se 
describen a continuación. 
Al comenzar la reunión se deciden los aspectos relacionados con el tema principal de la reunión 
que se van a discutir. 
Se anota cada uno de estos elementos en diferentes hojas. 
Las hojas se van pasando a cada miembro del grupo que anotan las ideas que les vayan surgiendo 
al respecto. 
Una vez las hojas hayan sido completadas, sobre las ideas anotadas se realizan aportaciones en 
forma de nuevas ideas que completen o desarrollen las anteriores. 
En este sentido, las primeras anotaciones funcionan como desencadenantes del proceso creativo 
Al igual que en el brainstorming hay que tener en cuenta que previo a la reunión se ha de informar 
a los asistentes el tema y los principales aspectos que se van a tratar. 
Técnicas para la generación de ideas versus técnicas para su selección 
Como se ha señalado en el apartado anterior, dependiendo de las necesidades de la empresa o de 
la fase del proceso creativo en el que se encuentre, se requerirá del uso de unas técnicas creativas 
u otras. 
Junto a la clasificación realizada en función del número de personas participantes, se distinguen 
técnicas dirigidas a: 
• La generación de ideas, que permitan superar situaciones de sequía de ideas innovadoras en 
particular o de ideas en general. 
• La selección de ideas, apropiadas para su uso cuando las ideas fluyen con normalidad o ya se han 
utilizado técnicas de generación y es necesario identificar o evaluar los resultados obtenidos. 
Generación - SCAMPER 
En qué consiste 
Es una técnica de creatividad en la que para favorecer la generación de ideas se han de contestar 
un listado de preguntas preestablecido. 
Cada una de las preguntas representa otras tantas técnicas de creatividad y, por ello, el SCAMPER, 
como herramienta integradora de diferentes técnicas, es considerado una de las técnicas más 
completas y eficaces especialmente en el proceso divergente de generación de ideas. 
En total el SCAMPER contiene siete preguntas. 
Cada una de las letras de la palabra SCAMPER es la primera letra de una serie de palabras que dan 
pie a preguntas que establecen un orden determinado en el proceso de generación de ideas: 
S= SUSTITUIR 
C= COMBINAR 
A= ADAPTAR 
M= MODIFICAR/MAGNIFICAR 
P= PROPONER OTROS USOS 
E= ELIMINAR 
R= REORDENAR 
En qué situaciones utilizarla 
Su uso está especialmente indicado para la fase específica de generación de ideas. 
En este sentido, se utiliza una vez que el problema o situación a la que nos queramos enfrentar ya 
está planteado. 
Cómo funciona 
Para la utilización de esta técnica, además de seguir el orden establecido por las iniciales a las que 
responde la palabra SCAMPER, se establecen 
tres fases: 
1º. Identificación del problema, situación o foco creativo. 
Es decir, sobre qué tema se va utilizar esta técnica. 
2º. A continuación se formulan la relación de preguntas SCAMPER desde la perspectiva del tema 
planteado. 
Es importante que el proceso creativo no se detenga y que si no surgen ideas / respuesta a algunas 
preguntas se salte al siguiente apartado. 
3º. Tras un plazo de tiempo suficiente en el que, a través de la búsqueda de respuestas a las 
preguntas, se han generado las ideas para solucionar un problema o hacer frente a una situación 
definida, se pasa a evaluar y a decidir qué ideas son válidas o adecuadas para la empresa. 
El núcleo del SCAMPER lo constituyen las preguntas, es decir, la fase 2. 
Evaluación – PNI 
En qué consiste 
Se trata de una técnica que permite evaluar las ideas para su posterior selección en base a la 
valoración de tres aspectos: 
P= NEGATIVO 
N= NEGATIVO 
I= INTERESANTE 
El objetivo es identificar el potencial y los posibles efectos adversos de cada una de las ideas 
objeto de análisis, para de esta manera facilitar la toma de una decisión sobre cuál es la más 
apropiada para el negocio. 
En qué situaciones utilizarla 
Se recomienda su utilización tras haber superado la fase del proceso creativo dirigida a la 
generación de ideas. 
Asimismo, su utilización se encuentra especialmente indicada cuando o bien ya se ha realizado una 
primera selección o la evaluación se ha de realizar sobre un número limitado de ideas o 
propuestas. 
Cómo funciona 
Se crea una tabla escribiendo en las columnas los tres aspectos a 
analizar: 
• Positivo: Se apuntan las razones por las que la idea es buena, puede tener éxito o por las que 
potencialmente pueden representar una ventaja positiva para la empresa. 
• Negativo: En esta columna se anotan aquellos elementos que constituyan una debilidad de la 
idea o se incluyen los aspectos relacionados con la idea que requieran de cierta precaución a la 
hora de utilizarla. 
• Interesante: Para completar el análisis se anotan aquellos aspectos que, aunque no tengan un 
impacto positivo o negativo para la empresa puedan resultar de especial relevancia. 
Si aun así no es evidente qué idea es la seleccionada, se pueden puntuar del uno al 10 cada una de 
las cuestiones señaladas para contabilizar posteriormente los puntos positivos y negativos de cada 
idea y seleccionar la que obtenga un valor más alto. 
Otras técnicas creativas 
Además de las técnicas anteriores, existe todo un abanico de técnicas que no responden 
específicamente a ninguna de las clasificaciones anteriores pero que por su eficacia y popularidad 
de uso merece la pena destacar. 
Seis Sombreros 
En qué consiste 
Los seis sombreros simbolizan los diferentes puntos de vista desde los que se puede analizar un 
problema o una situación concreta. 
Se trata de que los participantes en una reunión aporten ideas y colaboren en el proceso de 
adopción de