LA MODERNIZACION DEL ESTADO PERUANO, LA GUBERNABILIDAD Y ADMINISTRACION PÚBLICA

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“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
 LA MODERNIZACION DEL ESTADO PERUANO, LA GUBERNABILIDAD Y ADMINISTRACION PÚBLICA
Asignatura: GESTION PÚBLICA
Docente: DR. LINCOLN FRITZ CACHAY REYES
Integrantes: Grupo 8
· NICOL NILDA JESUS PIÑA
· PAOLO ROSSI MARTIN ROJAS
 
PUCALLPA – PERÚ
2023 
 	 PRESENTACIÓN
Dr. Lincoln Fritz Cachay Reyes docente del curso Gestión Pública, el trabajo de investigación monográfico que presento a continuación está enfocado en cómo se desarrolla y moderniza el estado peruano con sus principios orientadores, ejes transversales y pilares centrales.
		 		 			 DEDICATORIA
Este presente trabajo es dedicado a nuestros padres, por habernos forjado e inculcado a ser unas personas de bien. Agradecemos a papá Dios que nos protege siempre y que nos brinda sabiduría para cumplir con nuestras metas.
 
 AGRADECIMIENTO
A nuestro profesor, Dr. Lincoln Fritz Cachay Reyes que nos transmite su enseñanza y su sabio conocimiento.
INTRODUCCIÓN
La modernización del Estado peruano es un proceso continuo que busca mejorar la eficiencia, eficacia y transparencia de las instituciones gubernamentales. Este proceso implica una serie de cambios en la forma en que se administran y prestan servicios públicos, y se basa en el uso de nuevas tecnologías y en la implementación de mejores prácticas de gestión.
Entre las principales medidas adoptadas en la modernización de la política de gestión pública se incluyen: Simplificación de trámites y procesos administrativos, con el objetivo de reducir la burocracia y mejorar la atención al ciudadano. Implementación de sistemas de gestión por resultados, que permiten evaluar el desempeño de las instituciones y mejorar su eficacia. Promoción de la transparencia y la rendición de cuentas, mediante la publicación de información sobre la gestión pública y el acceso a la misma por parte de la ciudadanía. de tecnologías de la información y la comunicación para mejorar la gestión de los servicios públicos y facilitar el acceso a la información. Fortalecimiento de la profesionalización y capacitación de los servidores públicos, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios prestados.
Finalmente la modernización es una tarea continua que requiere el compromiso y la cooperación de todos los actores involucrados. La medida del éxito de esta política se refleja en el fortalecimiento de la democracia y el mejoramiento de la calidad de vida de la ciudadanía.
Contenido
Definición del Estado peruano	8
Visión y objetivo de la modernización	9
Definición de la modernización	10
Principios orientados del proceso de modernización	11
El proceso de modernización	12
PILARES DE LA POLÍTICA DE MODERNIZACIÓN	13
Ejes transversales de la Política de Modernización	14
¿Por qué es importante modernizar la gestión pública?	22
CONCLUSIONES	25
REFERENCIAS	27
Definición del Estado peruano
El Estado peruano es una entidad política que representa a la nación peruana y es responsable de garantizar la soberanía, la independencia, la integridad territorial y el bienestar general de la población. El Perú es un Estado democrático que se rige por una Constitución. El cumplimiento de la Constitución define el fin fundamental del Estado: garantizar el ejercicio de derechos y deberes de todas las personas, sin ninguna excepción. Lo anterior quiere decir que, en el Perú, las leyes y normas tienen como fin garantizar que las personas accedan al ejercicio de sus derechos.
Asimismo, de acuerdo con la Constitución, el Estado se organiza conforme al principio de división de poderes, el cual evita que un solo actor o persona controle todo el poder del Estado, al tiempo que promueve la mutua vigilancia y control entre los distintos poderes del Estado 
Está conformado por tres poderes: el Poder Ejecutivo, encargado de llevar a cabo las políticas y acciones del gobierno; el Poder Legislativo, responsable de elaborar y aprobar las leyes del país; y el Poder Judicial, encargado de administrar justicia en el territorio nacional.
El Estado peruano también cuenta con otros órganos y entidades que cumplen funciones específicas, como el Tribunal Constitucional, la Defensoría del Pueblo, la Contraloría General de la República, entre otros.
Además, el Estado peruano tiene como principales objetivos promover el desarrollo económico, social y cultural del país, así como garantizar el respeto a los derechos humanos, la igualdad de oportunidades, la justicia y la democracia.
Visión y objetivo de la modernización 
1.1 Visión 
Los ciudadanos demandan un Estado Moderno, al servicio de las personas, lo cual implica una transformación de sus enfoques y prácticas de gestión, concibiendo sus servicios o intervenciones como expresiones de derechos de los ciudadanos. Con ese sentido, la presente política caracteriza ese Estado Moderno como aquél orientado al ciudadano, eficiente, unitario y descentralizado, inclusivo y abierto (transparente y que rinde cuentas).
1.2 Objetivo
· Promover que las entidades públicas en los tres niveles de gobierno cuenten con objetivos claros, medibles, alcanzables y acordes con las Políticas Nacionales y Sectoriales. 
· Conseguir que el Estado disponga, asigne y ejecute los recursos presupuestales para financiar los resultados que los ciudadanos esperan y valoran. 
· Redefinir a nivel nacional, regional y local, las competencias y funciones de las entidades en concordancia con el proceso de descentralización. 
· Implementar la gestión por procesos y promover la simplificación administrativa en todas las entidades públicas a fin de generar resultados positivos.
· Promover que el sistema de recursos humanos asegure la profesionalización de la función pública a fin de contar con funcionarios y servidores idóneos. 
· Monitorear y evaluar la eficiencia y eficacia en la transformación de los insumos, en los productos y resultados que los ciudadanos demandan. 
· Desarrollar un sistema de gestión del conocimiento integrado al sistema de seguimiento, monitoreo y evaluación de la gestión pública.
· Promover el gobierno electrónico a través del uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación (TIC) como soporte a los procesos de planificación, producción y gestión. 
· Asegurar la transparencia, la participación, la vigilancia y la colaboración ciudadana en el debate de las políticas públicas y en la expresión de opinión sobre la calidad de los servicios públicos y el desempeño de las entidades. 
· Promover, apoyar y participar en espacios de coordinación interinstitucional con entidades del mismo nivel como de otros niveles de gobierno.
· Articular las Políticas Públicas Nacionales y Sectoriales, las cuales se analizan, diseñan, aprueban, implementan, evalúan y mejoran promoviendo el debate y la participación ciudadana.
· Fomentar la creación de mecanismos de articulación necesarios para lograr una coordinación eficiente entre las entidades públicas de los tres niveles de gobierno.
· Promover la descentralización de las funciones, responsabilidades, capacidades y recursos de las entidades públicas en los tres niveles de gobierno a fin de prestar de manera eficaz, eficiente y transparente los bienes y servicios públicos que los ciudadanos demandan.
· Articular, simplificar y actualizar los sistemas y promover un funcionamiento que considere la heterogeneidad de las entidades públicas en lo referente a sus funciones, tamaño y capacidades.
Definición de la modernización
Con el nuevo modelo económico, el mercado se ha convertido en el mejor asignado de recursos, y para que el mercado funcione y se desarrolle es necesaria la existencia de un Estado transparente, que tienda a la igualdad de sus ciudadanos,en este sentido las reformas modernizadoras tienen en su centro la figura de los ciudadanos y su participación en la sociedad. 
La modernización de la Gestión Pública ha sido un desafío para los gobiernos de la concertación y ha sido emprendida porque se entiende que para modernizar el Estado, es necesario comenzar por modernizar y flexibilizar el aparato público, es decir, la administración pública. 
El contexto de la modernización del estado está marcado por: 
· Cambio en el sistema político: transición democrática 
· Cambio en el rol del estado en la economía: de estado desarrollista pasa a ser subsidiario
· Globalización 
· Relación Estado-Mercado- Sociedad Civil 
El nuevo contexto de gobernabilidad democrática y las relaciones emergentes entre Estado, mercado y sociedad civil, el que impone la necesidad de adecuar la administración del Estado a las nuevas exigencias planteadas por los objetivos principales de democratización del aparato estatal y su descentralización, que a su vez debían acompañar a las reformas impulsadas en el ámbito de la justicia, de la democratización municipal, y a diversas reformas sociales. 
Modernización del Estado es distinto a modernización de la administración, la reforma administrativa se limita a mejorar las estructuras encargadas de la función ejecutiva y administrativa solamente, es decir lo que comúnmente se llama gobierno, mientras que la reforma del estado tiene que ver con todas las funciones que conforman el sistema político, en este sentido la reforma del estado es una empresa inmensamente mayor y más compleja que la reforma de la administración pública, sin embargo para lograr un cambio más permanente en la estructura del estado se comienza por reformar el aparataje estatal.
Principios orientados del proceso de modernización
Los principios orientadores de la gestión pública son los siguientes:
1.3 Orientación al ciudadano: Las intervenciones de las entidades públicas, según su naturaleza, se diseñan e implementan a partir de la identificación de las necesidades y expectativas de los ciudadanos.
1.4 Orientación a resultados: Las entidades realizan intervenciones públicas para resolver un problema público o de gestión interna y evalúan sus resultados para mejorar sus bienes, servicios o regulaciones.
1.5 Eficacia y eficiencia: Las entidades públicas orientan su actuación hacia el logro de objetivos institucionales y el manejo racional y óptimo de los recursos, eliminando la duplicidad o superposición de competencias, funciones y atribuciones.
1.6 Flexibilidad: Las entidades públicas adaptan su organización y procesos para responder oportunamente a la heterogeneidad y coyunturas propias del entorno donde intervienen.
1.7 Simplicidad y armonización: Las entidades públicas que establecen reglas para el funcionamiento y gestión de la administración pública, lo hacen buscando la simplicidad en las reglas y su operación armónica con las regulaciones emitidas por otras entidades rectoras de políticas y sistemas.
1.8 Reconocimiento de la heterogeneidad: Al legislar sobre el funcionamiento, operación y gestión de las entidades públicas se reconoce la heterogeneidad de las mismas, procurando la razonabilidad de las exigencias que se imponen a la administración.
El proceso de modernización
El proceso de modernización del Estado Peruano declarado por la Ley Nº 27658, tiene como finalidad primordial mejorar la gestión pública y construir un Estado democrático, descentralizado y al servicio del ciudadano. Dicho proceso busca obtener mayores niveles de eficiencia del aparato estatal, de manera que se logre una mejor atención a la ciudadanía, priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos; es por ello que mediante un adecuado uso y relación del
Respecto a la modernización del gobierno desde el punto de vista de las nuevas TIC, está dada por la innovación que a través del gobierno electrónico están consiguiendo las ciudades, los estados y los países.
PILARES DE LA POLÍTICA DE MODERNIZACIÓN
Los cinco pilares de la Modernización de la Gestión Pública son las políticas públicas nacionales y el planeamiento, el presupuesto por resultados, la gestión por procesos y la organización institucional, el servicio civil meritocrático, y el seguimiento, monitoreo, evaluación y la gestión del conocimiento.
El primero refiere que la Política se enmarca en el objetivo nacional del eje 3 del Plan Bicentenario ‘El Perú hacia el 2021’, lo que implica lograr que el Estado se oriente al servicio de los ciudadanos y a la promoción del desarrollo y al ejercicio de una función pública eficiente y transparente.
El segundo pilar establece que, en el marco de la modernización de la administración pública, se apoyarán las reformas del sistema presupuestal que viene implementando el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), fundamentalmente, los referidos a la mejora de la eficacia de la gestión.
En tercer lugar, se deberá adoptar la gestión por procesos en todas las entidades para lograr servicios con resultados que beneficien a los ciudadanos y priorizar aquellos que sean más relevantes de acuerdo a la demanda ciudadana. Además, se deberá eliminar los obstáculos o costos innecesarios que generan un inadecuado funcionamiento de la gestión pública.
El cuarto pilar señala que la Política de Modernización incorpora y se articula con la Reforma del Servicio Civil, destinado a mejorar el desempeño de los servidores públicos y armonizar sus derechos con los intereses de la ciudadanía. Finalmente, se establece un sistema de información para recoger, organizar y analizar los procesos y si las actividades transcurren conforme a lo previsto.
De acuerdo con la Política de Modernización, estos cinco pilares deben ser apoyados por tres ejes transversales: el gobierno abierto, el gobierno electrónico y la articulación interinstitucional.
El Plan de Implementación, aprobado por Resolución Ministerial N° 125-2013-PCM, precisa las acciones, metas, indicadores, plazos y entidades públicas responsables para la implementación de los objetivos y lineamientos contemplados en la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública, oficializada mediante el Decreto Supremo N° 004-2013-PCM.
Ejes transversales de la Política de Modernización 
Tres ejes transversales atraviesan y apoyan el desarrollo de una gestión pública orientada a resultados: el Gobierno Abierto, el Gobierno Electrónico y la articulación interinstitucional (gobierno colaborativo multinivel). 
1. Gobierno abierto
Un gobierno abierto es aquel que se abre al escrutinio público, es accesible a los ciudadanos que lo eligieron, es capaz de responder a sus demandas y necesidades, y rinde cuentas de sus acciones y resultados. Asimismo, es un gobierno en el cual las organizaciones de la sociedad civil y los ciudadanos pueden: (i) obtener información relevante y comprensible; (ii) interactuar con las instituciones públicas y fiscalizar la actuación de los servidores públicos; y (iii) participar en los procesos de toma de decisiones. 
Un gobierno abierto es aquel que garantiza y promueve la transparencia, la participación ciudadana, la integridad pública y que aprovecha el poder de la tecnología para elevar sus niveles de eficacia y garantizar la rendición de cuentas. 
El reto está en asegurar que la información sea relevante, completa, confiable y objetiva a lo largo del tiempo. La accesibilidad implica abrir canales de comunicación con la ciudadanía para debatir las políticas públicas, y recibir opiniones sobre la calidad de los servicios públicos y el desempeño de las agencias públicas. Finalmente, la colaboración, consiste en la co-creación de “valor público” entre gobierno, sociedad y personas. 
Un gobierno abierto se expresa, en la incorporación de criterios de interculturalidad e inclusión en el diseño de sus políticas públicas o en las prácticas democráticas y de transparencia de sus autoridades y administraciones. La innovación tecnológica es un medio que permite generar mayor accesibilidad y potenciar la capacidad de la sociedad paradiseñar herramientas de transparencia, participación y colaboración, por medio del uso de tecnologías de información y comunicación para mejorar la información y los servicios ofrecidos a los ciudadanos.
 
En Septiembre de 2011 el gobierno peruano manifestó su voluntad para incorporarse a la Alianza para el Gobierno Abierto y suscribió la Declaración Sobre Gobierno Abierto comprometiéndose a aumentar la disponibilidad de información sobre las actividades gubernamentales, promover y apoyar la participación ciudadana, aplicar los más altos estándares de integridad profesional en el gobierno, y a aumentar el acceso y el uso de nuevas tecnologías para la apertura y la rendición de cuentas. 
Dentro del marco de la participación peruana en la Alianza para el Gobierno Abierto, se aprobó el Plan de Acción de Gobierno Abierto, el cual se centra en cuatro grandes retos: i) la revisión y mejora del marco normativo y de los mecanismos de implementación en materia de transparencia y acceso a la información, rendición de cuentas y lucha contra la corrupción; ii) promover la participación y la vigilancia ciudadana informada y alerta; iii) aumentar la integridad pública garantizando un servicio civil moderno e íntegro, sistemas de adquisiciones y contrataciones blindadas contra la corrupción y un control efectivo y disuasivo; y iv) mejorar la calidad de los servicios públicos, en especial de aquellos dirigidos a los sectores de la población que viven en condiciones de pobreza, y garantizar mecanismos de información y denuncias para monitorear su desempeño. 
La consolidación de un Gobierno Abierto en el país es un proceso en construcción, que requiere liderazgo y voluntad política, así como del esfuerzo de autoridades, políticos, líderes de la sociedad civil y de toda la ciudadanía. 
2. Gobierno Electrónico 
El gobierno electrónico se refiere al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los órganos de la administración pública para mejorar la información y los servicios ofrecidos a los ciudadanos, orientar la eficacia y eficiencia de la gestión pública e incrementar sustantivamente la transparencia del sector público y la participación de los ciudadanos. Es una herramienta fundamental para la modernización de la gestión pública, en tanto complementa y acompaña la gestión por procesos, apoya el seguimiento y la evaluación, y permite impulsar el gobierno abierto. 
De hecho, el gobierno electrónico “ha pasado de ser el concepto que inició la revolución tecnológica en las administraciones públicas a convertirse en la herramienta necesaria que está permitiendo la readecuación y cambio en las instituciones, centrándose en el ciudadano, no sólo impulsando una modernización institucional a través del uso intensivo de TIC en sus procesos internos, sino utilizándolo en el mejoramiento de la entrega de los servicios y trámites a los ciudadanos y empresas”. 
En un contexto como el peruano, donde el déficit de infraestructura sumado a otros factores inciden en un insuficiente uso de TIC, el reto para impulsar el gobierno electrónico implica asegurar el desarrollo de propuestas para atender tanto a ciudadanos y empresas que tienen acceso a las TIC como a aquellos que tienen un nivel de acceso limitado a las mismas. 
Los enfoques del gobierno electrónico pueden ser analizado tanto desde una mirada del ciudadano / usuario, como desde la mirada interna e institucional. Desde la mirada del ciudadano / usuario –generalmente el más avanzado-, le toca a las instituciones abordar aspectos de trabajo en las ventanillas únicas de atención al ciudadano o empresas, las definiciones alrededor de los servicios públicos en línea y el aprovechamiento de los diferentes canales –presencial, telefónico, virtual, otros- de acuerdo con las necesidades y posibilidades de los ciudadanos y empresas, y permitiría un mayor acceso a información y a servicios públicos organizados. Otro aspecto que debe seguir siendo abordado es el trabajo sobre las plataformas web institucionales y las vinculadas a la transparencia de información, entre otros temas que son parte del cambio que se puede impulsar en las instituciones públicas. 
En cuanto al enfoque interno, las instituciones públicas pueden aplicar las TIC en distintos ámbitos vinculados a su gestión institucional como son las diversas herramientas de información y de gestión de bases de datos que optimizan las labores; las herramientas para optimizar los procesos internos; y la interacción e interoperabilidad entre las entidades del sector público. En la misma línea, como se plantea en la Agenda Digital Peruana 2.0, contar con una plataforma de interoperabilidad permite interactuar y gestionar la diversidad de componentes con la utilización de diversos productos de múltiples proveedores en diferentes organizaciones, de forma que cada institución pueda obtener la información previamente definida y estandarizada que le sirva de base para implementar en forma masiva servicios públicos en línea a través de portales en Internet y telefonía móvil. Implicará también diseñar e implementar bases y almacenes de datos integrados a nivel nacional y a través de todas las entidades públicas para también facilitar el intercambio de información para tomar decisiones entorno a la gestión institucional –aspectos de planificación, seguimiento y evaluación, etc. 
En el marco de todo lo expuesto, se vuelve indispensable asegurar la articulación de las propuestas de la Política Nacional de Modernización con las estrategias y políticas de Gobierno Electrónico en el ámbito de la Presidencia del Consejo de Ministros, de manera que se asegure la consecución coordinada y efectiva de los objetivos de mejora de la gestión pública y del desempeño del sector público establecidos en la presente Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.
 3. Articulación interinstitucional
Un Estado unitario y descentralizado requiere articular y alinear la acción de sus niveles de gobierno -y el gran número de entidades que los componen-, cada uno en el ejercicio de sus respectivas competencias, de manera de asegurar el logro de objetivos y metas de conjunto que contribuyan a equiparar las oportunidades de desarrollo a las que pueden acceder sus ciudadanos en cualquier lugar del país.
Un Estado unitario y descentralizado es entonces un Estado complejo y más interdependiente entre sus partes. En un escenario como éste, para que las políticas públicas se mantengan coordinadas hasta llegar a los ciudadanos, se requiere poner en juego mecanismos efectivos de coordinación y cooperación entre los niveles de gobierno y las entidades que componen la organización del Estado.
Esos mecanismos de coordinación y cooperación se expresan en dos ejes de relación interinstitucional:
• Vertical: entre entidades de distintos niveles de gobierno, nacional, regional y local;
• Horizontal: entre entidades de un mismo nivel de gobierno, en el nivel nacional entre sectores, y a nivel descentralizado, entre gobiernos regionales y locales. En nuestra legislación vigente están previstos una serie de mecanismos de coordinación interinstitucional, tanto a nivel vertical como horizontal.
Los mecanismos de Coordinación vertical son:
• El Consejo de Coordinación Intergubernamental, previsto en la LOPE como espacio de diálogo y concertación de políticas nacionales que conciernen a los tres niveles de gobierno;
• Los Consejos nacionales o instancias directivas de organismos nacionales especializados, para los cuales está normada la participación de representantes de diversos sectores del nivel nacional y de los gobiernos regionales y locales; 
• Las Comisiones Intergubernamentales sectoriales, previstas en el DS 047-2009-PCM que aprueba el Plan Anual de Transferencias Sectoriales 2009, para el desarrollo de la gestión descentralizada de las materias sectoriales de competencia compartida entre dos o más niveles de gobierno; 
 • Los Consejos de Coordinación Regional (CCR) y Local (CCL), previstos en la LOGR y LOM respectivamente, comoprincipales espacios de participación ciudadana a nivel regional y local, de los cuales también son miembros los alcaldes provinciales en el caso de los CCR, y los alcaldes distritales en el caso de los CCL provinciales. 
Los mecanismos de Coordinación horizontal son:
• Las Comisiones Interministeriales, tales como el CIAEF, CIAS y otras;
• Las Juntas de Coordinación Interregional, previstas en la LOGR y la Ley de Incentivos para la Integración y Conformación de Regiones, como espacios de coordinación de proyectos, planes y acciones conjuntas entre dos o más gobiernos regionales; 
• Las Asociaciones de gobiernos descentralizados, tales como ANGR, AMPE, REMURPE, MUNIRED y decenas de otras asociaciones de municipalidades, como organizaciones de representación, a través de sus autoridades, de intereses compartidos por agrupaciones de gobiernos descentralizados; 
• Las Mancomunidades de gobiernos regionales y de municipalidades, creadas por leyes específicas como nuevas formas de institucionalidad compartida entre dos o más gobiernos regionales o en su caso, municipalidades, para la prestación conjunta de servicios públicos, inversión compartida en proyectos de interés común e incluso, implementación colaborativa de políticas públicas, aportando a la generación de confianza entre las entidades involucradas que contribuya a la integración territorial. 
Por diversas limitaciones de diseño legal o de consensos insuficientes para su funcionamiento efectivo, varios de estos mecanismos no han logrado ser eficaces para aportar a una efectiva coordinación y articulación interinstitucional e intergubernamental en los asuntos que les han sido encargados por sus normas de creación. Más allá de ello, una limitación principal común a la mayoría de esos mecanismos es que en su diseño y funcionamiento no diferencian dos planos o dimensiones de coordinación y cooperación interinstitucional cuyos objetivos y actores son distintos:
• Plano político:entre autoridades de uno o más niveles de gobierno, para la concertación y alineamiento de prioridades de política;
• Plano de gestión:entre administraciones (representadas por funcionarios) de uno o más niveles de gobierno, para la articulación y cooperación en la implementación y gestión de políticas públicas. 
Por su naturaleza especializada, es muy difícil que los sectores del Gobierno Nacional puedan articularse en políticas multisectoriales para converger sobre grupos de población con múltiples necesidades que conviven en territorios específicos; para ello es que se crean los gobiernos descentralizados más cercanos a las necesidades diversas de la población. El funcionamiento eficaz de mecanismos institucionalizados de encuentro, diálogo y coordinación entre gobiernos y administraciones de uno o más niveles de gobierno deberá posibilitar una articulación intersectorial efectiva a nivel del gobierno nacional que debería correlacionarse con una articulación territorial también efectiva entre las entidades de distintos niveles de gobierno que convergen en la implementación de políticas, programas o proyectos en cada ámbito territorial.
¿Por qué es importante modernizar la gestión pública?
A diferencia de las organizaciones privadas, la gestión pública no tiene como incentivo la maximización de su rentabilidad. En otras palabras, no cuentan con ningún tipo de estímulo natural que sirva para que deseen mejorar su funcionamiento. 
En consecuencia, las personas no pueden elegir la entidad pública que les ayudará a realizar un trámite; todas funcionan igual. Esto no ocurre en el sector privado. En él, cuando un proveedor no cumple con tus expectativas y necesidades, tienes la opción de rechazarlo y buscar otra alternativa.
A través de la modernización de la gestión pública, se busca que el sector público pueda generar incentivos para que su funcionamiento e intervención sea eficiente. Esto significa que debe estar orientada a resultados, teniendo a las personas como principal prioridad.
Puede sonar como una declaración audaz, pero gran parte de lo que vemos como civilización se basa en el servicio público. Los servicios públicos, también llamados servicios civiles, son todos los servicios prestados al público por el gobierno.
Estos son todos los servicios que hacen que una ciudad funcione, desde la construcción y el mantenimiento de infraestructuras como carreteras, electricidad, agua y sistemas de alcantarillado hasta los departamentos de policía y bomberos, así como bibliotecas y clínicas. 
Sin servicio público, nuestras redes de carreteras se derrumbarían, los grifos se secarían y la energía se agotaría. Si crees que te gustaría asumir estos desafíos para mejorar el servicio público a las comunidades, entonces una maestría en Gestión Pública podría ser adecuada para ti.
¿En qué se centra la modernización de la gestión pública?
Se ha establecido que el proceso de modernización de la gestión pública se centra en las siguientes acciones:
Mejorar la calidad de la prestación de bienes y servicios, poniendo a las personas como prioridad.
Promover la participación de la sociedad civil y las fuerzas políticas.
Gestionar mejor la eficacia y eficiencia del logro de los objetivos y la utilización de los recursos que el Estado otorga.
Mejorar la calidad de las regulaciones.
¿Qué entidad impulsa el proceso de modernización de la gestión pública?
El proceso de modernización de la gestión pública se ejerce gracias a la Presidencia del Consejo de Ministros, conocida por sus siglas PCM. Esta, a través de la Secretaría de Gestión Pública, conduce la formulación, implementación y evaluación de toda clase de política dedicada a la modernización de los servicios civiles. 
Asimismo, dirige y coordina el proceso de modernización de todo el Estado. Bajo este tipo de normas, se busca generar las condiciones necesarias que permitan que las entidades públicas formulen incentivos constantes y puedan modernizarse.
Cuando sea necesario, conforme lo establecido por la Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, el proceso de modernización podrá desarrollarse de manera coordinada. Esto implica la comunicación constante entre el Poder Ejecutivo y el Poder Ejecutivo, realizada a través de la Secretaría de Gestión Pública.
Todo esto se ejecuta mediante la Comisión de Modernización de la Gestión del Estado con la participación de otras entidades.
CONCLUSIONES
La modernización de la gestión pública se refiere a la adopción de nuevas tecnologías, prácticas y políticas para mejorar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades. En general, se busca mejorar la prestación de servicios públicos, reducir la corrupción y el desperdicio de recursos, y mejorar la confianza y participación ciudadana.
Algunas de las principales ventajas de la modernización de la gestión pública son:
Mayor eficiencia: el uso de tecnologías y herramientas de gestión modernas permite a los organismos públicos trabajar más rápido, con menos errores y con menos recursos.
Mejora en la calidad de los servicios: al mejorar la gestión y la eficiencia, los servicios públicos pueden mejorarse para satisfacer las necesidades de los ciudadanos.
Mayor transparencia: la modernización de la gestión pública puede incluir la implementación de sistemas de información y de control que permitan a los ciudadanos conocer cómo se gastan los recursos públicos y cómo se toman las decisiones.
Reducción de la corrupción: la modernización de la gestión pública puede incluir la eliminación de prácticas corruptas y la promoción de la ética y la integridad en la gestión pública.
Mejora de la participación ciudadana: los ciudadanos pueden estar más involucrados en la gestión pública y en la toma de decisiones, a través de procesos de participación ciudadana que utilizan herramientas modernas.
En conclusión, la modernización de la gestión pública es una estrategia clave para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, aumentar la eficiencia del gobierno y mejorar la transparencia y la participaciónciudadana. Su implementación es esencial para lograr un Estado eficiente, responsable y confiable en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.
PREGUNTAS
1. ¿Qué beneficios puede ofrecer la modernización de la gestión pública?
La modernización de la gestión pública puede ofrecer beneficios como: mayor eficiencia en la gestión pública, mejora en la calidad de los servicios públicos, mayor transparencia en la gestión, reducción de la corrupción y mejora de la participación ciudadana.
2. ¿Qué desafíos pueden surgir en el proceso de modernización de la gestión pública?
Algunos de los desafíos que pueden surgir en el proceso de modernización de la gestión pública son: la resistencia al cambio por parte de los empleados públicos, la falta de recursos económicos y técnicos, la complejidad de algunos procesos administrativos y la necesidad de coordinación entre diferentes organismos y niveles de gobierno.
3. ¿Que se busca a través de la modernización de la gestión pública?
Se busca generar incentivos que puedan mejorar la eficiencia en su funcionamiento e intervención.
4. ¿Qué es un gobierno electrónico?
El Gobierno Electrónico implica la innovación en la reforma del Estado, involucra el uso de la tecnología para agilizar procesos, fomentar la competitividad del país y acercar el Estado a los ciudadanos. De igual forma, se incluye su labor para impulsar la Sociedad de la Información y del Conocimiento.
5. ¿Qué es un gobierno abierto?
El Gobierno Abierto es un modelo de gobernanza que promueve la transparencia y acceso a la información, participación ciudadana, rendición de cuentas e integridad, buscando incluir las necesidades y expectativas de los ciudadanos en los procesos de toma de decisiones de la administración pública
REFERENCIAS
SGP (2017). Política nacional de modernización de la gestión pública al 2021. Recuperado de https://sgp.pcm.gob.pe/wp-content/uploads/2017/04/PNMGP.pdf
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