U1_S3_3ro_removed - Ximena Alcivar

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PIRÁMIDE DE NECESIDADES DE MASLOW COMO 
REFERENTE AL ANÁLISIS DE NECESIDADES 
De acuerdo con Kotler (1991), cuando se busca 
investigar las necesidades que existen en un 
determinado mercado es importante que el 
analista – el emprendedor – tenga claro la 
relación que existe entre tres conceptos: 
 
NECESIDAD HUMANA 
La experiencia de un estado de carencia. 
 
DESEO 
La forma que adopta una necesidad humana tal 
como la configura la cultura y la personalidad del 
individuo. 
 
DEMANDA 
Deseos humanos respaldados por un poder 
adquisitivo. 
 
Según las necesidades de Maslow de acuerdo al 
modelo de necesidades humanas , el cual, de 
acuerdo con Philip Kotler y Kevin Lane, en la obra 
Dirección de marketing, es un buen referente para 
hacer un análisis de los mercados de consumo, ya 
que ayuda a responder preguntas como: ¿Por qué 
ciertas necesidades motivan a las personas en 
determinados momentos?, ¿Por qué una persona 
invierte considerable cantidad de tiempo y energía 
en seguridad personal y otra en conseguir el aprecio 
de los demás? Sus respuestas están relacionadas, 
según Maslow, con el hecho de que las necesidades 
humanas están ordenadas desde aquellas que le 
significan un gran apremio y las menos apremiantes. 
 
Finalmente el emprendedor para le análisis de 
necesidades puede usar la siguiente matriz. 
 
Inspirador: 
Necesidades 
según modelo de 
Maslow 
Descripción de la 
necesidad 
identificada por el 
emprendedor 
Descripción del 
satisfactor que va 
a satisfacer esa 
necesidad 
Fisiológicas Personas con 
problemas de 
sobrepeso 
Galletas basadas en 
ingredientes bajos 
en azúcar, sal y 
grasa. 
Seguridad Aumento de la 
delincuencia en 
determinada ciudad 
Sistema de alarma 
interconectado 
entre la casa y el 
celular de la 
persona.