Anexo No 1- Angela

Vista previa del material en texto

PORTADA
		Protocolo de comunicaciones y plan motivacional
		Nombre del trabajo
		Integrantes del trabajo
		Nombre del tutor
		Universidad
		Fecha 
DESCRIPCIÒN
	PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA - ACADEMIA DE CONDUCCIÒN
	Nombre de la empresa
	Slogan
	No de Empleados
	Fecha de constituciòn
	Ciudad sede principal
	Tipo de comunicaciòn
000000&P	
OBJETIVOS
	OBJETIVOS- ACADEMIA DE CONDUCCIÒN
	OBJETIVOS	QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR	EN QUÉ PLAZO
	CUENTITATIVOS
	Objetivo 1
	CUALITATIVOS
	Objetivo 2
000000&P	
ORGANIGRAMA
	ORGANIGRAMA- ACADEMIA DE CONDUCCIÒN
000000&P	
INTERNA
	PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA-ACADEMIA DE CONDUCCIÒN
	CANALES INTERNOS
		Descripciòn del canal	Acción concreta - Protocolo
	Red social corporativa	Este es uno de los canales de comunicación interna empresarial más eficientes, ya que se puede generar un intercambio de información flexible, continuo e inmediato. 
Se trata de canales de comunicación interna utilizados en entornos de trabajo colaborativo para: 
compartir conocimiento y oportunidades en tiempo real;
dialogar en un entorno seguro y confiable;
ampliar las redes profesionales.
Un ejemplo de red social corporativa es LinkedIn, que también se usa como medio de reclutamiento.	Telegram 
	Correo institucional	Es el medio más habitual para comunicarse y se usa tanto en comunicación ascendente, descendente como horizontal.
Generalmente, se utiliza para notificar cuestiones, e incluso gestionar tareas, aunque muchas de estas últimas se deberían llevar a cabo en un gestor de tareas o un CRM.	Outlook 365
	Reunión informativa	Ya sean presenciales o virtuales, se trata de un canal de comunicación interna bastante efectivo debido a que no solo permite hacer una evaluación del desempeño de la empresa, sino que además, es la oportunidad perfecta para intercambiar ideas y crear estrategias en conjunto. 	Boletín informativo 
	Evento	Especialmente en nuestros días, con el auge del teletrabajo por culpa del COVID, mantener eventos sociales aunque sea de forma telemática para sustituir la charla del café es importante.
La clave para que estos eventos funcionen son:
Que sean de asistencia opcional.
Que sea en horario de trabajo.
Que sean entretenidos.
Que tengan un objetivo claro.	Talleres ludicos participativos
	Blog corporativo	Los blogs cumplen una función comunicativa importante. A través de ellos podemos dar a conocer mucha información sobre la compañía u organización que nos interese trasladar a los stakeholders. Incluso puede ayudar a acercar un poco más a los cargos directivos con los técnicas. También ayuda a trasladar información novedosa o relevante del sector en el que se desenvuelva la organización, y así ayudar a ampliar los conocimientos de los empleados sobre un tema concreto. Si tus empleados trabajan con un ordenador, la accesibilidad a este canal es más sencilla.
	Revista interna	Estos canales de comunicación interna en una empresa ayudan a transmitir noticias corporativas, formaciones y procesos laborales y al mismo tiempo habilitan el feedback entre colaboradores.
	Videoconferencia	Considerado como uno de los canales de comunicación interna más utilizados por las empresas en la actualidad (Zendesk, 2021), la videoconferencia facilita la comunicación de equipos remotos, permite ahorrar costos de traslados y gestionar equipos numerosos con facilidad. También es útil para brindar capacitaciones a los equipos de trabajo. 	Teams o Zoom
	Teléfono	Es uno de los medios de comunicación empresarial que, si bien es más tradicional, permite que los equipos se mantengan conectados; principalmente aquellos que trabajan de forma presencial. Los grupos de WhatsApp también se han integrado a los canales de información utilizados por las empresas y los grupos de trabajo. 	Medio digital
	Tablón de anuncios	Pueden haber tablones de anuncios digitales o físicos, dependerá de la política de la organización y los medios de los que disponga. Este es un gran canal en el que hacer anuncios para los stakeholders de la compañía. Si periódicamente se van incluyendo nuevas comunicaciones, la gente sabrá que es algo sobre lo que tiene que estar pendiente para ir recibiendo nueva información. Si no se renueva periódicamente, corres el riesgo de que pase a ser un canal de comunicación interna fallido al que nadie le prestará atención.
 	Mural informativo 
	Buzón sugerencias	Aunque parece un canal de comunicación casi anacrónico, suele ser una buena forma de dar feedback a la dirección sin tener miedo a represalias.
Idealmente la organización debería ser abierta a la conversación y no habría ningún problema con dar opiniones o quejas a nadie, pero muchas veces no es así.
Y aunque se esté intentando definir una organización de ese estilo, el cambio lleva tiempo, y un buzón de sugerencias puede ser muy útil entre tanto.
	Chat interno	Permite agilizar los procesos e intercambiar mensajes en tiempo real. De hecho, según el Informe de tendencias antes mencionado, el chat interno es el segundo canal de comunicación empresarial más utilizado por empresas de todos los portes. 	WhatsApp ocorreo electronico personal 
	Memorandos	Es una manera muy útil de comunicarse dentro de una institución para lograr transmitirse de manera breve los asuntos importantes que conciernen a dicha institución. Debido a que es un documento de carácter interno por naturaleza, es utilizado para la transmisión de información entre los departamentos de una misma empresa o entre los trabajadores de la misma. Puede ser utilizado por cualquiera de ellos, no importando la jerarquía. Se considera una manera eficaz y rápida de pedir o suministrar la información, por lo que en muchos sectores como en los servicios públicos, ha logrado sustituir otros documentos como las notas.
000000&P	
EXTERNA
	PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA EMPRESA-ACADEMIA DE CONDUCCIÒN
	Comunicación Digital	Descripciòn del canal	Acción concreta - Protocolo
	WEB
	BLOG CORPORATIVO
	REDES SOCIALES
	Facebook
	Twitter
	Instagram
	Youtube
	ATENCIÒN PRESENCIAL
	Atenciòn oficina
	Atenciòn telefònica
	Buzon de sugerencias
000000&P	
PLAN MOTIVACIONAL
	PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-ACADEMIA DE CONDUCCIÒN
	TIPO DE INCENTIVO	ACCION
000000&P