El Impacto de las Redes Sociales en la Publicidad

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Masividad
Hasta el momento, sólo se podía llegar a grandes audiencias a través de la televisión y eso no aseguraba que todos los espectadores fueran clientes potenciales. Internet fue un canal facilitador y acelerador de nuevas formas de comercialización y de comunicación entre los jóvenes. Pero las redes sociales cambiaron las reglas del juego posibilitando a las marcas saber que quienes acceden a su publicidad son receptivos y están interesados en sus productos. 
Permitieron una comunicación horizontal entre la gente con una velocidad, una penetración y con un alcance nunca visto. Los usuarios de las redes sociales han superado la marca de los 4½ mil millones.  
La masividad de las redes sociales se vio en crecimiento exponencial desde su creación. Actualmente más de dos tercios de la población mundial utiliza celular, esto fue un factor muy influyente también en el modo de circulación de la publicidad y la comunicación de los usuarios. 
· El crecimiento mundial de usuarios ha aumentado a un ritmo de más de 1 millón de nuevos usuarios cada día.
¡Un medio cada vez más posicionado!
El podio de los sistemas de medios está liderado por los Videos Online, Redes Sociales y Televisores. Estos 3 medios tienen un alcance bastante superior al resto. Para poner en relación los volúmenes de consumo, las Redes Sociales tienen un alcance similar a la sumatoria de la TV Abierta y Radio.
¡Nuevas formatos de búsqueda y la masividad en el descubrimiento de marcas!
Como parte de la evolución de los medios, se generaron nuevas formas de comportarse, informarse y compartir información. 
Entre estos comportamientos las formas de búsqueda de información en línea son cada vez más diversos. El uso de la búsqueda por voz es un formato que está en constante aumento, especialmente entre los usuarios de teléfonos inteligentes en los países de ingresos bajos y medianos.
De manera similar, el uso de herramientas de reconocimiento de imágenes ya se ha convertido en una consideración esencial para los especialistas en marketing en muchas partes del mundo, especialmente en América Latina y el sudeste asiático. 
Casi tres cuartas partes de los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años dicen que recurren a las redes sociales cuando investigan productos y servicios que están pensando en comprar, por lo que la ‘búsqueda social’ es una de las principales oportunidades de los próximos años.
Impacto en los targets
Primero es importante clarificar que por target, nos referimos a nuestro público objetivo y público potencial, a aquel grupo de personas que debido a sus cualidades y características tiene un alto potencial, o existe una alta probabilidad de que pueda llegar a ser en el futuro un consumidor de nuestro producto o servicio.
Las redes sociales posibilitaron que el mundo de la publicidad obtenga resultados más precisos gracias a la segmentación. Es decir, a la oportunidad que ofrecen de poder delimitar un grupo de personas de acuerdo con características detalladas, logrando mostrar contenido y anuncios personalizados a audiencias muy específicas. 
La mayoría de las plataformas, en las cuales se puede realizar publicidad paga, se presentan una serie de  opciones de segmentación para crear audiencias personalizadas: 
· Datos demográficos y socioeconómicos: sexo, grupo de edad, cargo, estado civil.
· Zona geográfica: ciudad, provincia, país.
· Intereses, gustos y hobbies
· Hábitos online: uso de plataformas de redes sociales
Si bien en el transcurso del programa profundizaremos en la creación de audiencias, no queremos dejar de decir en este punto, que es muy importante pensar, estudiar y definir bien ese perfil, hacernos preguntas como:  ¿A quién estoy tratando de llegar y por qué? ¿Qué hace que esta audiencia sea una buena opción para mi producto o servicio? ¿Cómo puedo adaptar mis mensajes de forma eficaz para captar la atención de esta audiencia?
Estas preguntas te ayudarán a conocer mejor tu audiencia, crear una estrategia mucho más clara y descubrir insights valiosos que decantará en exitosas campañas.
También existen otros modos de segmentar, mucho más específicos y requieren de información previa: 
· Carga de archivo de clientes: Algunas plataformas permiten importar contactos de archivos de, por ejemplo, excel con emails, número de teléfonos, etc 
· Por utilización de una App: Si tuvieras que crear una campaña para una marca que posee una aplicación móvil y tiene un CRM integrado de seguimiento de audiencias, se podrán crear audiencias con los usuarios que descargan, abren y utilizan dicha app. Esto sirve, por ejemplo, para fidelizar clientes o informarles de productos o servicios nuevos. 
· Tráfico en el sitio web: hay plataformas que permiten generar un pixel que que recibe información de los usuarios y el tráfico del sitio web de la marca posibilitando personalizar las audiencias de acuerdo al accionar de estos, por ejemplo:  
· Usuarios que han añadido un producto al carrito, sin completar la compra.
· Usuarios que han visitado el sitio web 5 veces en la última semana 
· Usuarios que han visitado sólo categorías específicas
Una de las principales ventajas de las redes sociales que permiten todo esto y más, es que generan una cantidad enorme de datos acerca de tus clientes en tiempo real. Si estás monitoreando la participación activa diaria y escuchando lo que se dice en las redes sociales, puedes reunir información relevante sobre tus clientes y usarla para tomar decisiones de negocios más acertadas.