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2 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ARAGÓN “BODEGA DE SUMINSTROS ELECTRONICOS” AFTÓS PRESENTA Cortes Hernández Ricardo Martínez Renata Daniel Rodríguez Álvarez Josué amador Ruiz Chaparro Brandon Arturo Silva Sánchez Marcos Yescas Vásquez Freddy Giovanni MATERIA LOGISTICA Y CADENAS DE SUMINISTRO PROFESOR ULISES MERCADO VALENZUELA GRUPO 1714 2 Tabla de contenido INTRODUCCION 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 4 JUSTIFICACIÓN 4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. 4 MARCO TEÓRICO ( FUNDAMENTO TEÓRICO) 4 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. 5 Centroide de gravedad 6 Tabla 1.1 Método de centro de gravedad 6 Imagen 1.1 Localización adecuada 7 DESARROLLO 7 COSTOS ASOCIADOS 9 Imagen 1.2 costo de inmueble 9 Tabla 1.1 Flujo continuo 9 Tabla 1.2 adecuación de tienda 9 Tabla 1.3 ganancias totales 10 Tabla 2.2 Esquina noreste 10 Tabla 2.2 Esquina noreste 10 Gestión de proveedores y materias primas. 11 Tabla 3.1 lista de proveedores 11 INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA CS 12 CONCLUSIÓN 13 Referencias. 14 2 INTRODUCCION En esta proyecto que en la cual hemos invertido una gran cantidad de tiempo es con el fin de crear una gran empresa basada en la distribución de productos eléctricos, nuestra visión de proyecto es consolidarnos como una gran empresa de distribución y ventas de servicios eléctricos tales como apoyo a todas la ramas de negocios a las pequeñas medias y grandes empresas con el fin de brindarles todo el asesoramiento que no sea posible a la hora de comprar cualquier producto de nuestro inventario que necesitan a un buen costo y con una gran calidad. Nos consolidaremos en una zona rural que a su vez sea también industrial para tener un gran espacio de nuestra tienda y almacenes para nuestros productos esto con el fin de que, si queremos crecer o ampliar nuestro negocio sea con el fin de tener, más espacios disponibles en el futuro y así tener una visión a largo plazo de como seria nuestra empresa. Nuestro proyecto consistirá de varias etapas, la primera será saber el tamaño de nuestra tienda y almacén con el cual vamos a iniciar para después aplicarlo en un mediano a largo plazo, en este caso se seleccionaron dos lugares la cual fue el Estado de México y la ciudad de león Guanajuato, elegimos estas ubicaciones estrategias ya que a las afueras de su zona metropolitana se encuentran demasiadas naves industriales a la cual podemos ofrecerles nuestros servicios tanto de proveerles los materiales que necesitan así como asesoramiento de su red eléctrica que manejarían, otro punto importante a destacar es la ubicación de nuestro negocio, ya que al ser una zona afuera de su zona metropolitana los costes de los terrenos son más baratos y amplios por lo cual cuando decíamos crecer aun tendremos mas espacio para poner almacenes más grandes para nuestro material, pero todo esta será mejor detallado en las siguientes páginas. Nuestra segunda punto es la compra masiva de productos eléctricos que venderemos todo esto se hará con un estudio de marcado en la cual veremos cuales son los productos mas cotizados y cuales no son tanto para poder crear un diagrama A,B,C dándole prioridad a lo productos A pero sin descuidar a los demás productos B y C. Finalmente nuestra tercera etapa será la logística y el transporte de nuestros materiales en este caso se utilizaran varias softwares entre ellos Microsoft strategy la cual almacenera los datos de nuestro inventario en tiempo real y 2 saber que productos nos faltaría comprar y hacer compras tempranas para evitar un déficit de inventario, además el trasporte con nosotros será el mas barato ya que nos ubicaremos en una zona industrial por la cual los pedidos que se hagan podrán entregarse el mismo día e incluso en horas si son pedidos urgentes. Como extra a toda nuestra empresa utilizaremos redes sociales para promocionarnos y llegar a mas mercado y poder crecer más a futuro. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Hacemos este empresa con el fin de desahogar la grandes fábricas que necesiten suministros eléctricos si bien no somos una empresa revolucionaria ya que tenemos competencia en el mercado, sabemos que las empresas cada vez aumentan su producción por la cual aumentan su demanda de componentes que nosotros podemos proveerles para evitar atrasos en su cadena de suministros, así pues hemos decidido crear nuestra empresa para estar cerca de las áreas industriales con mayor demanda de componentes eléctricos para así facilitar su trabajo. JUSTIFICACIÓN. Para ayudar a todo tipo de industria o pequeños hogares y comercios que no cuentan con la experiencia y conocimientos generales de cómo hacer su instalación eléctrica donde brindaremos apoyo y asesoramiento en todo momento además de todo el material que requieran. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. -Ayudar al pequeño y al gran consumidor a tener mejores precios competitivos frente a los demás mercados. -brindar apoyo estratégico para llevar a cabo proyectos especiales. -hacer recomendación de equipos para su correcta aplicación. - una gran diversidad de productos de interés al cliente como, conductores, herramientas,estractores,ventiladores tanto industrial como de viviendas, motores, trasformadores, tuberías iluminación etc, que seguirá expandiendo su inventario de acuerdo a rigurosos estudios de mercados para saber su demanda que representa. MARCO TEÓRICO ( FUNDAMENTO TEÓRICO) Se utilizará varios temas de logística y cadena de suministros para enriquecer nuestro proyecto estos temas que a continuación se mencionaran solo son una 2 parte de lo que será en si proyecto final, los temas que se han abarcado hasta el momento y nos han ayudado son. Áreas clave: áreas de operación principales para el buen funcionamiento y éxito del proyecto. Áreas de apoyo: áreas que dan soporte a la organización, asegurando así que las áreas claves alcancen los objetivos claves. Costos asociados: todos los gastos que se hacen a lo largo de las distintas fases en el desarrollo del proyecto Ubicación de instalaciones: consiste en encontrar nuestras mejores opciones de ubicación de acuerdo con los objetivos del proyecto. Centroide de gravedad: técnica utilizada para poder determinar el mejor sitio para la ubicación Método simplex de trasporte y simplex normal: Para hallar las soluciones óptimas de un problema de programación lineal para el transporte y envíos de nuestros productos Diseño de cadenas de suministros: a partir de la visión y análisis de las operaciones validar movimientos Indicadores de desempeño de la CS: Factores de evaluación para el comportamiento de la CS METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Ubicación mediante método cualitativo Proximidad con los clientes. Buscamos estar cerca de una zona céntrica, donde la concentración de oficinas e industrias sea grande, ya que nuestra tienda minorista podrá proveer de luminarias a todas esas corporaciones circundantes, también por las grandes rutas de acceso que cuentan estas zonas. Opciones Zona observatorio Tlanepantla Clima de negocios. Analizamos el tamaño de la competencia en ambas zonas, arrojando un mercado mucho menor en la zona de Observatorio 2 Otras instalaciones. La ubicación de otras plantas o centros de distribución de la misma compañía puede influir en el asentamiento de la nueva instalación dentro de la red. Aquí consideramos la cantidad de locales del mismo giro que se encuentran en cadauna de las opciones Costos totales. El objetivo es seleccionar un sitio con el costo total más bajo. Esto incluye costos regionales, costos de distribución interna y costos de distribución externa. Los costos del terreno, la construcción, la mano de obra, los impuestos y la energía constituyen los costos regionales. Infraestructura. Ambas zonas son céntricas por lo que las vías de transporte y de comunicación son completamente accesibles Proveedores. proveedores competitivos y de alta calidad hace que una ubicación de terminada sea adecuada. La proximidad de las plantas de los proveedores más importantes también apoya los métodos de manufactura simple. Barreras gubernamentales. Para poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y poder facturar sus compras debemos cumplir con los tramites correspondientes Calidad de mano de obra. Los niveles educativos y de habilidades de la mano de obra deben estar de acuerdo con las necesidades de la compañía. La disposición y la capacidad de aprender son todavía más importantes. Centroide de gravedad ZONA 1 VIA VALLEJO ZONA 2 TEPOTZOTLÁN ZONA 3 TLANEPANTLA ZONA 4 CUAUTITLÁN ZONA 5 LEÓN ZONA 5 IRAPUATO 2 Tabla 1.1 Método de centro de gravedad LOCALIZACION MAS ADECUADA Imagen 1.1 Localización adecuada DESARROLLO Para el desarrollo, construcción y operación del proyecto se han identificado 5 áreas de operación principales para el buen funcionamiento y éxito de la tienda logrando recuperar la inversión y generando las utilidades correctas para una meta especifica. Las áreas son las siguientes: 1. Área Financiera: En esta área se desarrollará la primera función, los presupuestos para desarrollar dicho proyecto, calculando costos de construcción, mantenimiento, compras y pronosticando resultados. Posteriormente del arranque de operaciones de la tienda su función será la facturación de las ventas y compras, y el pago de impuestos manteniendo el 2 orden en las áreas de compras y área de ventas. También será encargada en la inversión de capital y los pagos correspondientes a la inversión. 2. Área de Ingeniería (Civil e Industrial): Desarrollara los planos y diseños de la construcción del inmueble de 150 m2 localizada en una zona industrial del Estado de México, encargándose de la aprobación de esta construcción. Calculará presupuestos de construcción. El diseño será conforme a la distribución realizada por el área de ingeniería industrial sobre áreas de trabajo, de operación y seguridad. 3. Área de compras: Se encargarán del suministro del material sobre el giro de la empresa, negociando con los proveedores de materiales eléctricos como 3M, Condumex, Schneider Electric, Siemens, Ledvance, Tecnolite, etc. También calculará los precios para el cliente de mayoreo y menudeo 4. Almacén: El último pero no menos importante es el almacén, donde se resguardará todo el material, se realizará inventario para el cálculo de estadísticas y pronósticos de productos estrella y el seguimiento de compras. Serán encargados en realizar un sistema con comprobación matemática y estadísticamente para agilizar la venta del material, entregas de material y orden en el recorrido del cliente evitando cuellos de botella. las áreas expuestas son las que consideramos clave en la operación de nuestro proyecto, no tiene un orden de importancia. No se agregó el área de ventas, ya que realizará una función más simple que las anteriores áreas que es la venta física y virtual con el cliente, y empezará a realizar funciones casi al final del proyecto. ESPACIOS Lugares de alojamiento para el producto. DISTRIBUCIÓN Manejo de producto ya existente y recientemente comprado. ALMACÉN Entradas y salidas de producto. 2 EQUIPO Selección de equipo a utilizar. PEDIDOS El proceso de levantamiento de pedidos. ALMACENAJE Almacenamiento de producto nuevo y recuperación de producto existente. COSTOS ASOCIADOS Imagen 1.2 costo de inmueble SUMINISTRO DE MATERIAL: $2,445,000.00 MXN SUMINISTRO Y FLUJO CONTINUO POR CUATRIMESTRE Tabla 1.1 Flujo continuo LOGÍSTICA Y ADECUACIÓN DE LA TIENDA: $933,000.00 MXN 2 Tabla 1.2 adecuación de tienda COSTO TOTAL: $3,383,000.00 MXN (TRES MILLONES, TRESCIENTOS OCHENTA Y TRES MIL PESOS MEXICANOS) COSTO TOTAL USD: 169,150$ (CIENTO SESENTA Y NUEVE MIL DOLARES) Tabla 1.3 ganancias totales FLUJO CONTINUO DE COMPRAS Y VENTAS ANUALES EN ESTADO DE DESARROLLO Tabla 2.1 Flujo de compras ESQUINA NOROESTE TRANSPORTE PRODUCTO CLAVE 2 Tabla 2.2 Esquina noreste Tabla 2.2 Esquina noreste TRANSPORTE DE BREAKERS METODO VOGUEL Tabla 2.3 método de Voguel Tabla 2.3 método de Voguel 2 Tabla 2.3 método de Voguel Tabla 2.3 método de Voguel Tabla 2.3 método de Voguel Tabla 2.3 método de Voguel 2 METODO SIMPLEX SOLVER UNIDAD DE COSTO MIL PESOS / 100KG ILUMINARIA Tabla 2.4 Simplex Tabla 2.4 Simplex 2 Tabla 2.4 Simplex captura excel Gestión de proveedores y materias primas. Tabla 3.1 lista de proveedores Fabricación (Almacenamiento) 1. Normas de circulación en los pasillos 2. Correcta manipulación y almacenamiento de mercancías 3. Buena ventilación e iluminación 2 4. Equipos de Protección Individual Distribución Y almacenamiento logístico. Tiempos de entrega oportunos y rápidos. Una entrega de mercancías de alta calidad (buen estado). Entrega de mercancías dentro de los parámetros establecidos por el cliente Venta de mercancía/productos. Tiendas especializadas de SUMINISTRO ELÉCTRICO E LUMINARIA AFTOS Tienda online de SUMINISTRO ELÉCTRICO E LUMINARIA AFTOS Entrega de última milla Entrega de productos por medio de Amazon, ebay, FedEx, DHL, etc. INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA CS 1. Indicadores de abastecimiento: Costo de compras, número de compras a proveedores, tiempo de entrega y maquinaria adquirida (activos y pasivos). 2. Indicadores de almacén: Costo de inventario, cobertura de inventario, costos y productividad de almacén, teoría de líneas de espera, capacidad del almacén. 3. Indicadores de transporte y distribución: ciclo de tiempo de transporte, costo de transporte en la ruta de distribución, numero de rutas abarcadas, unidades de transporte operativas, unidades de transporte disponibles. 4. Indicadores de servicio al cliente: Tiempo de líneas de espera, encuestas de satisfacción, tiempo de respuesta a la solicitud del cliente, regreso del cliente. 5. Indicadores en los procesos de apoyo: Porcentaje de personal ocupado en operación de logísticas, porcentaje de personal en competencias, porcentaje de procesos logísticos, inversión en tics en la cadena de suministros. 2 CONCLUSIÓN En el desarrollo de este proyecto hemos logrado comprender y aplicar varios conceptos que hemos estudiado a lo largo de la carrera y que hasta antes de hoy no habíamos aterrizado toda esta información a la práctica de un caso real. El diseño de la cadena de suministro es básico para la correcto funcionamiento de cualquier proyecto práctico, ya que en principio nos permite conocer el enfoque para comprender en este caso hacia donde va dirigido al proyecto. Cuando comenzamos no teníamos del todo claro el objetivo principal de nuestra tienda aftos, pero mientras avanzamos fuimos concretando ideas y con la información recabada le hemos estado dando forma al proyecto de manera clara y organizada identificando primero las áreas claves de nuestra tienda para con esto comprender donde deben estar canalizados la mayor parte de nuestro esfuerzos, la determinación del lugar también es un factor muy importante y de gran importancia en el corto y mediano plazo para la tienda, ya que debemos considerar clientes potenciales y a pesar de tener hasta 5 opciones de ubicación aplicando los métodos ya presentados pudimos dar con el lugar más apropiado. 2 También es de suma importancia el conocimiento de todos los costos fijos y variables para mantener la tienda vendiendo y generando ganancias, buscando también los mejores proveedores del país, que ademásde productos de calidad y buenos precios nos brinden el servicio en tiempo y forma para así nosotros poder hacer lo mismo posteriormente Mientras desarrollamos este proyecto pudimos darnos cuenta de la gran cantidad de variables que intervienen en el diseño de la cadena de suministro y el como debemos tener bajo control cada una de estas. Comprendimos la importancia del cliente y el seguimiento del mismo como uno de los aspectos más importantes en el desarrollo de nuestra tienda aftos. Referencias. CHOPRA, SUNIL y MEINDL, PETER Administración de la cadena de suministro. Estrategia, planeación y operación. Tercera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2008 BALLOU, RONALD H. Logística. Administración de la cadena de suministro. Quinta edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2004 Mora García, Luis Aníbal Gestión logística integral / Luis Aníbal Mora García. -- Bogotá : Ecoe Ediciones, 2010. MARKET DATA MEXICO, Estudio de Mercado: Comercio mayorista de equipo y material eléctrico en México, RECUPERADO EL 31 DE AGOSTO DE 2022 EN 2 https://www.marketdatamexico.com/es/estudios-mercado/comercio-mayorist a-de-equipo-y-material-electrico-en-mexico INMUEBLES24, “ALMACEN Y LOCAL 900M2”, RECUPERADO EL 31 DE AGOSTO DE 2022 EN https://www.inmuebles24.com/propiedades/bodega-en-renta-en-silao-630252 75.html Bticino. (2022, 20 abril). Cobyat. Recuperado 26 de septiembre de 2022, de https://cobyat.com/bticino/ Productos Para Instalaciones Eléctricas. (s. f.). RAWELT. Recuperado 26 de septiembre de 2022, de https://www.rawelt.com.mx/?gclid=CjwKCAjwm8WZBhBUEiwA178UnClEd6e- UzBp_1KtyPL-aRO2hqaYPEhtw4qx20Y4xxRTH02iEtXXkxoCHgoQAvD_BwE ARGOS Eléctrica Shop. (s. f.). Recuperado 26 de septiembre de 2022, de https://argoselectricashop.com/?gclid=CjwKCAjwm8WZBhBUEiwA178UnOshtjC54 U_HS9quOsN6L6a544I4eq2n5ZRV9mKxXQHXv53hQvXJMxoCaSIQAvD_BwE Inicio | CEISA Soluciones Eléctricas y Civiles. (s. f.). CEISA. Recuperado 26 de septiembre de 2022, de https://www.ceisadecv.com.mx/ https://www.rawelt.com.mx/?gclid=CjwKCAjwm8WZBhBUEiwA178UnClEd6e-UzBp_1KtyPL-aRO2hqaYPEhtw4qx20Y4xxRTH02iEtXXkxoCHgoQAvD_BwE https://www.rawelt.com.mx/?gclid=CjwKCAjwm8WZBhBUEiwA178UnClEd6e-UzBp_1KtyPL-aRO2hqaYPEhtw4qx20Y4xxRTH02iEtXXkxoCHgoQAvD_BwE https://www.ceisadecv.com.mx/
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