Benchmarking: Aprendizagem para Competir

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Su Origen 
Existe 2 Proverbios que justifican la existencia del benchmarking:
“ si usted conoce a su enemigo y se conoce así mismo, no tiene porque temer el resultado de 100 batallas”
“lucha por ser el mejor de los mejores” 
Historia Del Benchmarking 
Creada por Xerox Corporation En 1979
En 1938 el renocido premio malcom Baldrige distinguió los resultados logrados por Xerox en lo referido al benchmarking.
Comparaban sus productos con los de sus competidores.
A partir de 1990 se aplico a otras áreas de la empresa.
Busco superar la competencia.
El Benchmarking Es 
Es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje.
Es una nueva forma de hacer negocios. Obliga a utilizar un punto de vista externo que asegure la corrección de la fijación de objetivos.
Es un nuevo enfoque administrativo. Es una prueba constante de las acciones internas contra estándares externos de las prácticas de la industria.
 El Benchmarking No Es 
No es un mecanismo para determinar reducciones de recursos. Los recursos se asignan a la forma más efectiva de apoyar las necesidades y obtener la satisfacción de las mismas.
No es un evento que se realiza una sola vez 
No es un proceso de investigación que da una respuesta sencilla 
No es Copiar e imitar 
No es rápido y fácil 
No es una moda 
Ventajas Del Benchmarking 
Es aplicable a cualquier proceso.
Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.
Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones, pues es una herramienta útil para recopilar información sobre el mercado meta, los requerimientos financieros, lo más avanzado en los productos o servicios entre otros.
Desventajas Del Benchmarking 
Alto costo.
Se requiere recurso humano capacitado.
Proceso largo- continuo, que requiere muchas horas hombre.
Aspectos Del Benchmarking 
Benchmarking ha sido presentado como una herramienta para la mejora de las practicas dentro de las empresas para llegara a ser mas competitivos dentro del mercado laboral, sin embargo hay unos aspectos de benchmarking que es importante revisar, los cuales son:
CALIDAD 
se refiere al nivel de valor creado de los productos para el cliente sobre el costo de producirlos. Dentro de este aspecto el benchmarking puede ser muy importante para saber la forma en que las otras empresas forman y manejan sus sistemas de calidad.
Productividad 
El benchmarking de productividad es la búsqueda de la excelencia en las áreas que controlan los recursos de entrada.
Tiempo 
El estudio del tiempo simboliza la dirección del desarrollo industrial en los años recientes. Flujos más rápidos en ventas, administración, producción y distribución han recibido una mayor atención como un factor potencial de mejora de la productividad y la competencia.