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FUNDADOR VENTAJAS DESVENTAJAS TEORÍA BUROCRÁTICA CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURA CONSECUENCIAS Max Weber, nació en Alemania en 1864 y falleció en 1920. 1:Predictibilidad del comportamiento o humano. 2:Estandarizacion del desempeño de los participantes. 1:Exagerado pago de los reglamentos. 2:La resistencia al cambio. 3:Dificuldad en la atencion al cliente 1:Racionalidad. 2:Competitividad. 3:Unidad de direccion. 4:Rapidez en las desiciones. 5:Reduccion de fricciones. 6:Eficiencia y productividad competitiva OBJETIVO Maximizar la eficiencia de la organización. 1: Esferas de competencias: 2: Jerarquia de poder: 3: Reglas: 4: Rutinas y Procedimientos estandarizados: Con esto se genera que los miembros de una organización cumplan las reglas antes de satisfacer al usuario. Funciones, autoridad, medios y recursos económicos Estaba perfectamente descrita para su cumplimiento Tanto las de funcionamiento como las de comportamiento estaban claras para todos. CONCEPTO La burocracia es la forma más eficiente de organización, y ésta cuenta con una línea bien definida de autoridad. Tiene reglas y reglamentos claros, las cuales tienen que ser estrictamente seguidas. 1922 B I B L I O G R A F Í A Koontz, H., Weihrich, H., & Canice, M. (2012). Administración. Una Perspectiva Global. (14va ed. ). McGraw-Hill / Interamericana. Petrella, C. (2007). Análisis de la teoría burocrática: aportes para la comprensión del modelo burocrático. Revista electrónica de la Facultad de Ciencias Empresariales. Robbins, S., & Coulter, M. (2005). Administración. (8va ed.). Pearson Educación.
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