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Las tecnologías de la información, comunicación y su constante evolución impactan en todos los procesos culturales, sociales y económicos en los que nos vemos inmersos, siendo esta afectación perceptible o imperceptible lo que deviene en una nueva forma de convivencia e interacción, siendo uno de estos ámbitos lo virtual. Por ende, la sociedad es testigo de todos estos casos que suceden día tras día. Hoy actualmente la agresión se ha expandido mas allá de un plano físico y representa un peligro viviente para todos los ciudadanos, especialmente la juventud. El presente ensayo pretende hacer reflexión sobre al problema de conductas violentas en redes sociales y el rol que cumple la ciudadanía. Creemos que es de suma importancia ya que contribuye en nuestra formación y educación, además de las responsabilidades y/o deberes que tenemos dentro de nuestro entorno. Para asumir un compromiso frente a la problemática planteada consideramos que es necesario que la comunidad se una para enfrentar este problema que está presente en mayor proporción en el entorno juvenil. Frente a las conductas violentas en redes sociales, la ciudadanía debe concientizar a los jóvenes sobre este problema para prevenir futuros casos.
Las conductas violentas en las redes sociales, conocida también como violencia digital, es un problema que afecta en su mayoría a niños y adolescentes, debido a las largas horas que pasan conectados al internet, estas se pueden manifestar de muchas formas y maneras, algunas son más comúnmente conocidas y de práctica más recurrente. El artículo de Juan Manuel Harán (2021) nos habla sobre los tipos de violencia digital, donde tenemos los siguientes ejemplos más comunes: 1) Hostigamiento: Que consiste en enviar mensajes reiteradas veces, de carácter ofensivo así una o varias víctimas. Estos mensajes pueden contener insultos, apodos, rumores falsos o despectivos, todo esto mediante redes sociales. 2) Stalking: Este tiene que ver con un comportamiento obsesivo hacia una persona, ya sea conocida o desconocida, por redes sociales, mensajes o llamadas. 3) Fraping: Donde un tercero accede a las cuentas de redes sociales de una persona y empieza a publicar mensajes o comentarios agresivos dirigidos a ciertas personas, afectando la reputación del usuario. 4) Exclusión: intención de que una persona no participe de ciertos grupos o actividades por redes sociales, cualquier actividad realizada de manera online. 5) Filtración de información: Esta se da cuando se comparte información personal de un individuo, pero sin tener su consentimiento. Este tipo de información pueden ser fotos, videos o audios privados. En la cita podemos observar las diferentes y variadas manifestaciones que constituyen conductas violentas en las redes sociales. Desde nuestra perspectiva, considero que esta definición nos permite conocer estos tipos de violencia y nos ayuda a identificar las señales de lo que está pasando en las redes sociales, asimismo, a saber, que por más inocente que parezca alguna acción, frente a la gravedad o el alcance que tienen otras conductas, no significa que pueda afectar en menor proporción la vida de una persona.
En las redes sociales, cualquier individuo puede verse expuesto a toda clase de riesgos que conlleva el simple hecho de tener un perfil social. Por consiguiente, esto trae consigo múltiples consecuencias a las personas que lo padecen.
Cuando el acoso ha llegado a las publicaciones en redes sociales y ha tenido el efecto multiplicador buscado por el victimario, en este punto, la victima tiene 3 caminos. a) Permanecer en silencio, esperando que la situación problemática termine; b) Enfrentar en redes sociales al victimario; c) Tomar acciones legales. Pero de nuevo, con las opciones b y c, viene una nueva re victimización, el sistema no está preparado para entender, que por el hecho de que la persona no tenga heridas visibles no quiere decir que no haya sufrido un daño real, eso sin contar que muchos países aún no tienen las herramientas legales para hacer valer los derechos. La importancia de tener clara toda esta información, son los casos más extremos como por ejemplo cuando la víctima decida o intente cometer suicidio, si se habla de construir políticas criminales teniendo en cuenta la incidencia de la tecnología en la violencia, hay que abrir la posibilidad de que, en caso de darse/intentarse un suicidio, el victimario deba ser considerado bien como instigador de suicidio, si la persona muere, en estos casos no debería hacerse tanto énfasis en una pena de prisión, pero si es importante que socialmente se conozca la posibilidad real de judicializar la conducta, aunque la pena recibida consista en educación y tratamiento psicológico supervisado para su sociópata. (Bonilla-Bravo, 2019).
Apreciamos en la cita las alternativas consecuentes que puede ser sometida cualquier persona y como estas pueden terminar en un trágico desenlace a causa de falta de medidas. Tomando en cuenta como se desarrollan estos casos mediante el mal uso de las redes sociales y como estos no garantizan seguridad a los usuarios debido al frágil establecimiento de normas, la víctima no siempre puede salir airosa en situaciones de esta índole. Nuestro punto de vista como ciudadanos, es que el gobierno no esta preparado y mucho menos toma cartas en el asunto, así como la sociedad tampoco está en las condiciones necesarias a causa de su ignorancia y falta de información.
Ser ciudadano significa participar en la vida social, política y económica de la comunidad, es por ello que nosotros debemos de actuar en todos los casos que podemos encontrar sobre las conductas violentas en redes sociales. La última edición de la RAE, define “ciudadano” como: 
La persona considerada como miembro activo de un Estado, titular de derechos políticos y sometido a sus leyes. Es decir, para la edición 2001, un ciudadano es aquella persona que tiene derechos y los usa dentro de un país o una sociedad; para la edición 2014, además, se somete a las leyes existentes [...]. En el Perú, son ciudadanos todos: tanto la gente que puebla la Costa, como la que puebla la Sierra y la Selva. Todos los peruanos son titulares de derechos políticos. (RAE, 2014, citado por Lovón Cueva, 2018).
En esta cita podemos recalcar que todos los ciudadanos son titulares de derecho políticos. Lo que entendemos en esta cita es que cada ciudadano debe tener en cuenta su participación al estado y poder cumplir sus derechos.
Como es de conocimiento general, todos los ciudadanos contamos con derechos que deben ser respetados, pero cada uno de estos va a la par de deberes y responsabilidades. Según el diario El Mercurio (2021), los deberes de la ciudadanía son: “participar en los actos electorales, cumplir con las obligaciones tributarias, cuidar el medio ambiente, respetar el Estado de Derecho o educar y cuidar a los hijos”. Vemos que la cita nos muestra algunos de los deberes de los ciudadanos presentes en la constitución, estos deben ser cumplidos de manera obligatoria por cada uno de los ciudadanos. Por lo que deducimos que, el deber más importante del ciudadano es el educar y cuidar a los hijos, ya que está más relacionado con la tesis de nuestro trabajo. Se debe educar a los jóvenes sobre los problemas que se encuentran en la vida diaria, así como cuidarlos y estar pendientes de ellos, saber detectar alguna señal de alarma.
Se menciono que la tesis es que, frente al problema de la violencia en redes sociales, la ciudadanía tiene que concientizar a los jóvenes para que se puedan prevenir casos futuros.
El rol del ciudadano frente a la conducta de violencia en las redes sociales juega un papel muy importante, ya que ofrece una gran variedad de alternativas para realizar el control y seguimiento de la persona. El artículo de We Live Security nos dice:
Lo primero que hay que comprender es que por más que no lo hayan presenciado o sufrido, la violencia digital y el ciberacoso son problemáticas reales que existen cotidianamente y que afectan a cualquier persona independientemente de laedad, religión, orientación sexual o etnia. Muchas veces los niños o adolescentes víctimas de estas formas de violencia temen contar a sus padres lo que les ocurre. Por lo tanto, es muy importante que los adultos intenten generar ese espacio y transmitan confianza a los jóvenes para que se animen a contar en caso de sufrir alguna de estas situaciones. Asimismo, es importante que los padres presten atención a ciertas señales que pueden indicar que sus hijos pueden estar siendo víctimas de alguna forma de ciberbullying, como no querer asistir a clase, cambios físicos repentinos, pérdida del interés por actividades que suele realizar, dejar de utilizar redes sociales, así como cierto nerviosismo fuera de lo común o contestaciones agresivas fuera de contexto (2021).
En esta cita observamos la importancia de generar la confianza tomando en cuenta como un rol del ciudadano ante cualquier conducta violenta en las redes sociales. Gracias al artículo logramos conocer las señales de auxilio que piden las victimas de las violencias en redes sociales y que el rol del ciudadano ayuda a crear esa confianza que la persona necesita para contar lo que les ocurre en su día a día, por lo concerniente el ciudadano toma las medidas necesarias ante estos tipos de problema.
Las redes sociales son un medio globalizado y toda persona es libre de acceder a ellas; sin embargo, ha traído consigo consecuencias para la sociedad. Por ello, la comunidad ciudadana debe ser informada y concientizada para prevenir mas casos de esta índole. En este contexto hemos venido sosteniendo que el ciudadano tiene un rol importante; por eso hemos propuesto la siguiente pregunta ¿Cuál es el rol de ciudadano frente alas conductas violentas en redes sociales?. Ante esta pregunta asumimos que el ciudadano debe realizar charlas a los jóvenes para poder prevenir el ciberbullying o futuros casos de conductas violentas en redes sociales. Debemos tener en cuenta nosotros como ciudadanos, como padres y como hijos tener mas conocimiento ante la violencia de conductas en las redes sociales, ya que la tecnología va avanzo día a día y que los niños y adolescentes están expuestos a estos peligros; por eso nosotros como sociedad debemos acudir a las organizaciones que brindan charlas informativas para contribuir a ser un mejor ciudadano cada día.
REFERENCIAS
Bonilla Bravo, Aura M. (2019). Ciberviolencia. Escalada de los conflictos en redes sociales. Revista Electrónica de Estudios Penales y de la Seguridad: REEPS, 5, 1-15.
Deberes ciudadanos en la Constitución. (2021, Mayo 09). El Mercurio. https://wwwproquest.bibliotecaupn.elogim.com/newspapers/deberes-ciudadanos-en-la-constitución/docview/2523965996/se-2?accountid=36937 
Harán, Juan Manuel (2021) Violencia Digital: las formas más comunes de acoso en Internet We Live Security by ESET. Recuperado de: https://www.welivesecurity.com/la-es/2021/06/17/violencia-digital-tipos-ciberacoso-mas-comunes/ 
Lovón Cueva, Marco Antonio. (2019). El “ciudadano” amazónico en el discurso político oficial. Lingüística y Literatura, (75), 38-61