Examen_ Trabajo Práctico 1 [TP1] 75

Esta es una vista previa del archivo. Inicie sesión para ver el archivo original

Trabajo Práctico 1 [TP1]
Comenzado: 21 de oct en 11:38
Instrucciones del examen
01 Objetivo de la actividad
El siguiente trabajo práctico trae un caso ficticio en donde se plantea la
situación de una 
Pyme nacida en el año 1948, y que en la actualidad se encuentra en un
proceso de 
reestructuración y crecimiento.
Con este trabajo práctico se pretende:
A partir de un caso ficticio, reconocer a la organización como un sistema.
Identificar los componentes de este sistema organizacional.
Reconocer elementos faltantes en esta organización para asegurar un
buen 
diseño organizacional.
Identificar fallas que existen en el sistema que pueden invalidar su
accionar.
02 Enunciado de la actividad
Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás que
resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el siguiente
enlace para descargar el enunciado:
Clic aquí
(https://siglo21.instructure.com/courses/17434/files/9030199/download?
download_frd=1)
 
03 Preguntas
https://siglo21.instructure.com/courses/17434/files/9030199/download?wrap=1
https://siglo21.instructure.com/courses/17434/files/9030199/download?download_frd=1
A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas
evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la
materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas
 
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.
Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas, tildando
en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en caso de no
marcar todas las correspondientes.
Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto que se
corresponde con la categoría de la segunda columna.
Verdadero - Falso
Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga en
cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe considerarla
falsa en su conjunto.
 
5 ptsPregunta 1
Evaluación por puesto.
Encuesta de calidad.
Manual de puestos.
Organigrama.
¿Cuál es la herramienta de SOL SA que representa en la organización la visión de
procesos en un nivel de funcional?
Ubicación de puestos.
5 ptsPregunta 2
Que es una empresa que ha crecido en los últimos años y está desarrollando una importante
expansión.
Que dispone de un sistema de documentación por niveles que permite una descripción clara y
exhaustiva de los procesos.
Que dispone de un manual de puestos que describe lo que se visualiza en el organigrama.
Que existe un mapa de procesos que permite ver la relación que existe entre los subsistemas
de la empresa.
Que dispone de un organigrama claramente definido y comunicado.
Cual es el elemento que se menciona en el caso SOL SA que permite concluir que
cumple con el principio de economía de la formalización. Elije las dos respuestas
correctas.
5 ptsPregunta 3
Falso porque el principio que hace referencia a la vinculación con el concepto de subsistemas
es el principio de interrelación.
Verdadero porque cuando hablamos del principio de jerarquización hacemos referencia a la
vinculación con el concepto de subsistemas.
Que la empresa SOL SA tenga definidos los procesos que representan sus
subsistemas pone en evidencia la existencia del principio de jerarquización
5 ptsPregunta 4
Cuando decimos que la empresa SOL SA tiene claramente definida su estrategia; sabe
perfectamente a dónde quiere llegar a partir de la definición de su visión, misión y
valores, ¿a qué elemento de diseño organizacional nos referimos?
Estrategia.
Procesos.
Estructura.
Personas.
Tecnología.
5 ptsPregunta 5
Decisión.
Información.
Retroalimentación.
Material de trabajo.
Autoridad.
Cuando en el flujograma del procedimiento de selección de personal de SOL SA
vemos que el líder directo de la persona que tiene la necesidad de personal es quien
aprueba o rechaza dicha incorporación, ¿de qué tipo de flujo estamos hablando?
5 ptsPregunta 6
Falso porque la tipología de cronograma utilizada es el Diagrama de GANTT
Verdadero porque la tipología de cronograma utilizada es la técnica de revisión y evaluación de
programas conocida como PERT.
La empresa SOL SA utiliza para desarrollar su proyecto de desempeño el cronograma
conocido como PERT.
5 ptsPregunta 7
Cuál es la gráfica utilizada por SOL SA para llevar adelante su proyecto de
desempeño:
Carta de proceso.
Gráfico de estructura.
Cronograma.
Gráfico de funciones.
Organigrama.
5 ptsPregunta 8
Director general, Gerente de Operaciones y Gerente Comercial.
Gerente de Operaciones y Gerente Comercial.
Exclusivamente las Jefaturas.
Gerente de Operaciones, Gerente Comercial y Jefaturas.
Exclusivamente el Director general.
Si pensamos en la visión de Mintzberg, y miramos el organigrama de SOL SA, ¿cuál
sería el ápice estratégico de la empresa?
5 ptsPregunta 9
Entrada.
Retroalimentación.
Contexto.
Salida.
Límite.
Que la empresa busque proteger la industria nacional a partir de restringir la
importación de los insumos para la producción del producto BL535, representa el
siguiente componente de un sistema:
5 ptsPregunta 10
Existen en la organización directores, gerentes y jefes que representan jerarquías en sí
mismas.
Posee una estructura jerárquica claramente definida en el organigrama.
Posee diferentes procesos claramente definidos que representan subsistemas en sí mismos.
En cada proceso definido existe un jefe que representa la jerarquía y autoridad y es reconocido
como tal.
Cada subsistema tiene un Gerente a cargo que permite la independencia de gestión de cada
subsistema.
¿Cuál es la característica de SOL SA que permite visualizar que se da el principio de
jerarquización?
5 ptsPregunta 11
La definición exclusivamente de los procesos.
La existencia de diferentes jerarquías.
La definición de procesos y puestos.
La división de áreas que existe en el organigrama.
La definición exclusivamente de los puestos.
En la empresa SOL SA el elemento de diseño de estructura “división del trabajo” está
representada por:
5 ptsPregunta 12
Retroalimentación.
Entradas.
Que la empresa SOL SA deba replantear su estrategia de comercialización a raíz del
boom del comercio electrónico, implica que está mirando ¿qué componente de su
sistema?
Límites.
Salidas.
Contexto.
5 ptsPregunta 13
Material de trabajo.
Retroalimentación.
Información.
Autoridad.
Decisión.
Los diferentes documentos de color verde que figuran en el flujograma de selección de
personal de la empresa SOL SA ¿qué tipo de flujos son?
5 ptsPregunta 14
Cierre de importaciones y posibilidad de crecer en el mercado de otros países.
La competencia que según el estudio de mercado se encuentra posicionada por encima de la
empresa y la política de no incorporación de empleados extranjeros a la organización.
Apertura de importaciones, el boom del comercio electrónico y modificación de la herramienta
de desempeño.
Apertura de importaciones, el boom del comercio electrónico y la competencia que según el
estudio de mercado se encuentra posicionada por encima de la empresa.
La política de no incorporación de empleados extranjeros a la organización y el mail clima
laboral por la incorporación del sobrino del Director.
¿Cuál de estos elementos que se plantean en el caso representan el componente
contexto dentro de un sistema?
5 ptsPregunta 15
La creación de la política de no incorporar personal extranjero a la empresa.
En la mejora de la herramienta de desempeño.
En la incorporación del Jefe de Marketing.
Cuando decide implementar un canal web de venta.
Cuando se decide a certificar Normas ISO.
Dentro del caso SOL SA, ¿Qué situación se observa que
dispara el poder ver a la
organización como un sistema de comunicación informal?
5 ptsPregunta 16
Retroalimentación.
Información.
Decisión.
Material de trabajo.
Autoridad.
Cuando en el flujograma del procedimiento de selección de personal dice que se
comunica vía mail el resultado al candidato, ¿de qué tipo de flujo estamos hablando?
5 ptsPregunta 17
Formas de agrupamiento.
Autoridad.
Si decimos que la empresa SOL SA tiene un proceso de selección claramente
profesionalizado y definido con el fin de asegurar la calidad de las personas que
ingresan a la organización, ¿a qué elemento de diseño de estructura apunta la
empresa con ello?
División del trabajo.
Calidad en la gestión.
Ámbito de control.
5 ptsPregunta 18
Verdadero porque este nivel pone el foco en las relaciones que existen dentro de la
organización, y generalmente se representa a través del organigrama.
Falso porque el nivel que pone foco en las relaciones y que se representa a través del
organigrama es el nivel de puestos.
Que la empresa SOL SA posea su organigrama claramente definido y comunicado a
toda la organización implica que posee una visión de procesos en un nivel funcional.
5 ptsPregunta 19
Encuesta de clima.
Selección de personal.
Encuesta de satisfacción.
Evaluación de desempeño.
Capacitación.
¿Cuál es la herramienta que existe en SOL SA que fomenta a la organización como un
sistema de constelaciones de trabajo?:
5 ptsPregunta 20
Análisis del grado de posicionamiento respecto a la competencia.
¿Cuál de las siguientes opciones es una situación que pone en evidencia la existencia
del principio de interrelación desde la existencia de un evento externo como
disparador?:
Examen guardado en 11:55 
Importación desde China de los insumos básicos de producción.
Incorporación del sobrino del Director como Jefe de Marketing.
Modificación de la herramienta de desempeño.
Rediseño de procesos productivos.
Entregar examen