UNIDAD 1_ Diferentes concepciones acerca de la comunicación - Angeles roció Galvan

Vista previa del material en texto

Unidad N° 1:
Diferentes concepciones acerca de la comunicación
La c����ic���ón e���t��a
co����za ��� l� e���c�� a��n��
1
¿Qué es la comunicación?
Una de las primeras definiciones del concepto de comunicación es la que proviene de la tradición
judeocristiana, que implica el concepto de “compartir” o “comulgar” (Compartir con otra persona
las mismas ideas, sentimientos, opiniones, etc). Una idea de unión, de estar juntos, de
encontrarse con el otro. Con el paso del tiempo, esta idea original fue variando, debido a los
cambios que sufrieron las sociedades y - especialmente - a las miradas que determinaban qué era
lo correcto o no dentro de cada grupo social en cada época.
Durante el siglo XX se elaboraron diferentes definiciones de comunicación, que incluyen desde la
mera transmisión de información hasta una amplia y variada construcción de sentido. Una
primera definición tradicional puede ser: La comunicación es un proceso en virtud del cual A
envía un mensaje a B , que provoca en éste un efecto.
Según la Real Academia Española, la comunicación es la acción consciente de intercambiar
información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u
opiniones distintas.
Definiciones de comunicación según diferentes autores:
● Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos.
Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de
ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o
significación de acuerdo con experiencias previas comunes"
● Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de
información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera
que la capte"
● Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicación es "el proceso por el cual intercambiamos o
compartimos significados mediante un conjunto común de símbolos"
● Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambio de información entre
personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los
procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social"
● Robbins y Coulter nos brindan la siguiente definición: "Comunicación es la transferencia y la
comprensión de significados".
Existe la comunicación NO VERBAL: incluyen los gestos, las expresiones faciales, la expresión
corporal, el contacto visual, la manera de vestir, etc.
La comunicación VERBAL: es aquella que utiliza las palabras como signos. Es oral, utilizando
palabras pronunciadas con la voz. También puede ser escrita. En la escritura se transforman los
sonidos en letras, y las palabras pronunciadas en palabras gráficas.
La comunicación ESCRITA: a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interacción entre
emisor y receptor, produciéndose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo escrito puede
perdurar. Requiere la habilidad interpersonal de procesar, escuchar, observar, hablar,
cuestionar, analizar, gestar y evaluar.
2
https://es.wikipedia.org/wiki/Conciencia
https://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n
https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas_abiertos
https://es.wikipedia.org/wiki/Receptor_(comunicaci%C3%B3n)
https://es.wikipedia.org/wiki/Tiempo
https://es.wikipedia.org/wiki/Interpersonal
Te propongo que en base a estas definiciones puedas crear tu propia definición de
Comunicación.
La c����ic���ón e�:
MODELOS DE COMUNICACIÓN:
Los modelos de comunicación son esquemas utilizados para describir ideas, pensamientos o
conceptos relacionados al proceso de la comunicación en una forma simple a través de
diagramas, representaciones gráficas, entre otros.
Existen distintos modelos según el autor y el contexto en el cual se ubican. Aquí veremos algunos:
Modelo de Laswell:
Vale aclarar que este modelo describe ACTO de comunicación y no un proceso de comunicación.
Como podemos observar, es un modelo lineal y unidireccional. ¿Qué hay acerca del receptor?
¿Comprende? ¿Qué sucede con la percepción?
Los autores Shannon y Weaver. Crearon un modelo de comunicación meramente matemático Se
trata para él de una unidad cuantificable que no tiene en cuenta el contenido del mensaje. El
modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje independiente de su significación.
3
Modelo de Shannon y Weaver:
David Berlo, teórico de la comunicación, en 1969 presenta el PROCESO de comunicación. Proceso
entendido como cualquier fenómeno que presenta una continua transformación a través del
tiempo. Berlo despojó al proceso de comunicación de Shannon y Weaver de su naturaleza
meramente matemática para aplicarlo a la comunicación humana. Según él, los componentes
son:
● Fuente: Puede ser una persona o un grupo de personas. Es la creadora del mensaje y
tiene una intención. Es decir, tiene una razón para querer comunicarse. También, posee
factores personales que afectan el proceso de comunicación. Por ejemplo, las habilidades
comunicativas (hablar, escribir, leer, escuchar, reflexionar o pensar), las actitudes
(positivas o negativas hacia un tema, hacia sí mismo y hacia al receptor), los
conocimientos (previos sobre el tema a tratar), los sistemas sociales y la cultura de donde
la fuente proviene y ha sido formada.
● Mensaje: Es la traducción de ideas en un código simbólico, es decir, un sistema conocido
por la fuente y el receptor (como el lenguaje o los gestos).
● Canal: Es el medio por el cual el mensaje es transmitido. Aquí encontraremos a los cinco
sentidos humanos (vista, oído, tacto, olfato, gusto).
● Receptor: Es quien decodifica el mensaje y, al igual que la fuente, puede ser una persona
o un grupo de personas. Además, también cuentan con los mismos factores que pueden
afectar el proceso de comunicación que la fuente.
Berlo considera que la comunicación tiene un propósito. Es decir, la comunicación que establece
la fuente tiene como objetivo influir en los demás. A medida que la fuente conozca mejor su
propósito comunicacional, ésta será más efectiva y eficaz. Otro aspecto diferenciador de este
modelo comunicativo es que considera que los factores personales que afectan a la fuente y al
receptor son muy importantes.
4
Modelo de Berlo:
Los nuevos modelos de comunicación también agregan la situación comunicativa y el marco de
referencia.
La situación comunicativa es el espacio donde se desarrolla el acto o situación comunicativa. Es el
conjunto de circunstancias que afectan tanto al emisor como al receptor, y además condicionan
la interpretación del mensaje. Tanto emisor como receptor deben ser conscientes de las
circunstancias de ese acto comunicativo, que en una conversación se da por entendido, para que
sea eficaz la comunicación.
El marco de referencia es el entorno que enmarca la situación.
5
ECOSISTEMAS COMUNICATIVOS
ECOSISTEMA: Según la RAE (Real Academia Española) un ecosistema es una «comunidad de seres
vivos cuyos procesos vitales se relacionan entre sí y se desarrollan en función de los factores
físicos de un mismo ambiente».
Ahora… ¿Qué querrá decir un Ecosistema COMUNICATIVO…?
Con respecto a la comunicación, podemos decir que un ecosistema comunicativo es el ambiente
que nos rodea atravesado por la comunicación. En este sentido, Barbero (2001) señala que «la
comunicación es una red de interacciones y relaciones simbólicas entre las personas que afecta a
todos los comportamientos que se dan en la vida institucional y cotidiana».
Más despacio…
Para vivir en una sociedad, necesitamos comunicarnos de diferentes maneras. En cada ambiente
en el cual nos desarrollamos como puede ser en el trabajo, en el hogar, en la cancha o con un
grupo de amigos, en donde nos comunicamos de forma personal o de forma tecnológica… ESO
ES UN ECOSISTEMA COMUNICATIVO.
La tecnología es más que un celular o una computadora. Hoy luego de la pandemia, nos
comunicamos a través de la tecnología, hemos recibido clases o hemos trabajado por zoom o por
whatsapp. Entendimos que nos teníamos que presentar al mundo de otra manera.Tuvimos que
aprender nuevos códigos del medio que utilizamos.
Estos cambios culturales, no todos entendemos o sentimos lo mismo ante determinadas
situaciones. Por nuestra historia o por nuestras experiencias interpretamos la realidad a través de
MEDIACIONES. Es decir… por medio de. Las mediaciones son variadísimas: comunican al sujeto
con un objeto, a sujetos entre sí, al adentro y el afuera, etc. Esas mediaciones están dadas por
signos y técnicas que componen la cultura: herramientas, convenciones, imágenes, clase social,
escrituras, rituales, cultos, relojes, medidas, espejos,memoria, esperanza, instituciones. Me
comunico con alguien por medio de palabras o gestos, me informo por medio de la televisión o la
radio, mi rol en el trabajo se da por medio de normas, me comunico con dios por medio de un
ritual, me contacto con el tiempo por medio del reloj, puedo saber si estoy lejos o cerca por
medio del sistema métrico, me relaciono con mi aspecto externo por medio del espejo y así
podemos seguir y seguir.
Existen las mediaciones innatas y las históricas.
6
Las mediaciones innatas son las que no están sometidas a cambios sino que acompañan a la
totalidad de los humanos desde siempre, por ejemplo: capacidad simbólica, facultad lingüística,
el juego, la imaginación, la percepción del tiempo y el espacio, el imaginario colectivo , la
memoria, la narración, la esperanza, lo sagrado, lo trascendente, la socialización. Las mediaciones
históricas son las generadas por la cultura, dependen del tiempo y el espacio geográfico de cada
sociedad y están condicionadas por las mediaciones innatas. Aquí encontramos a las tecnologías
como la escritura, el libro, la imprenta, la televisión, Internet, los géneros, convenciones icónicas
(visuales), estilos, etc.
Signo según Saussure1
Representa algo. Son creados
por el ser humano, como el
lenguaje que es un conjunto
de signos. Existen algunos
signos como las señales de
tránsito que tienen un
significado colectivo. Pero
existen otros que quizás no
todos comparten el mismo
código.
🚲
(Significado)
BICICLETA
(Significante)
B-I-C-I-C-L-E-T-A
¿Qué es un símbolo?
Tienen una relación
convencional con su objeto.
Son signos construidos por el
ser humano para comunicar
algo: palabras, logotipos,
señales de tránsito. No hay
nada en el símbolo que
identifique que representa a
esa cosa. Los símbolos están
asociados a un objeto por un
acuerdo.
Capacidad simbólica:
Es la facultad del ser humano
de representar los objetos y
cosas del mundo que lo
rodean, para así poder
acceder a ellos. A diferencia
de los animales, los seres
humanos no tenemos un
acceso instintivo y “directo” a
la realidad. Los símbolos
median, constituyen nuestra
relación con ella.
Hablamos de lo simbólico en el sentido de representación de una determinada mirada sobre el
mundo: las palabras representan (sobre la base de un acuerdo previo) conceptos e ideas que
parten de esa cosmovisión. También lo hacen los gestos, las miradas, las organizaciones
sociales, etc.
Nuevo Sensorium, nuevos modos de descubrir y sentir lo que nos rodea
La comunicación y nuestra forma de relacionarnos nunca es igual y se va
modificando. Nosotros nos vamos adaptando, aprendiendo y cambiando
con el mundo que nos rodea. Aunque no nos detengamos a pensar estos
cambios, y los tomemos como algo “natural” se va dando una verdadera
revolución en nuestra estructura perceptiva que se denomina
sensorium2, que responde a los cambios externos y se desarrolla como
2 Concepto de Benjamin Walter - filósofo crítico - colaborador con la Escuela de Frankfurt.
1 Ferdinand de Saussure - lingüista suizo padre de la semiología. Semiología es la ciencia que estudia la
vida de los signos en el seno de la sociedad.
7
respuesta, adaptación y negociación con ellos. Somos seres biológicos-culturales y, tal como se
fueron dando las respuestas físicas de adaptación al medio y a las épocas, lo mismo pasa con
nuestra percepción y experiencia cultural y comunicacional.
Se puede decir que somos animales simbólicos ya que somos la única especie capaz de procesar
símbolos. En ese sentido, procesamos símbolos al hablar, callar, escuchar, mirar TV, usar el
celular, jugar, soñar, diseñar y en todas las actividades que realizamos cotidianamente.
El avance de la tecnología experimentado en este siglo XXI ha transformado esa capacidad de
procesar símbolos. Este nuevo ecosistema comunicativo nos sumergió más profundamente en la
Cultura de la Imagen, donde la mayor cantidad de símbolos que procesamos se encuentran en
nuestros dispositivos móviles. En primer lugar, en el celular, pero también en la computadora, las
tablets, la TV, la radio, el cine, los sitios web, la publicidad.
La desconcentración del conocimiento se da gracias al avance de Internet y el nacimiento de una
biblioteca y enciclopedia virtual y global a la cual la mayoría de la población tiene acceso. Es por
eso que también el modelo tradicional de la institución escuela entra en crisis. Es decir, ya no
cumple la misma función de transmitir el conocimiento porque allí es únicamente donde se
encuentra y el personal docente es aquél que lo posee. Hoy los conocimientos están al alcance de
cualquiera. El problema está en su búsqueda, su selección, su recorte. Junto con la escuela, la
familia ha sido la otra institución tradicional moderna que ha entrado en crisis debido a los
cambios culturales, políticos, sociales y económicos que sacuden al mundo en esta nueva era.
Frente a la crisis de las instituciones modernas, los medios masivos de comunicación como la
prensa, la radio, la TV y el cine se han convertido en los protagonistas de la modernidad tardía o
posmodernidad y las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) tomaron la delantera.
Hoy en día nosotros le creemos más a los medios masivos de comunicación que a las
instituciones.
La Crisis de las instituciones modernas se relaciona con el concepto que presenta Zygmunt
Bauman: La modernidad líquida.
https://www.youtube.com/watch?v=aWOGAnxPmy0&ab_channel=MARTE19 en este video van
a tener un pantallazo interesante acerca de este concepto.
La sociedad de la Información
La sociedad de la información es aquella en la cual las tecnologías que facilitan la creación,
distribución y manipulación de la información juegan un papel importante en las actividades
sociales, culturales y económicas debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al
desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el
conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear
plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su
calidad de vida.
8
https://www.youtube.com/watch?v=aWOGAnxPmy0&ab_channel=MARTE19
Teorías de la comunicación
Las teorías de la comunicación intentan analizar y explicar el fenómeno de la comunicación.
Buscan explicar las consecuencias que tienen los medios de comunicación en la vida cotidiana
de una persona.
Existen varias teorías. Pero nosotros solamente nos basaremos en algunas:
1. Mass Communication Research (MCR) y Modelo de intermediarios (Two Step Flow)
2. Escuela de Frankfurt - Teoría Crítica
3. Escuela de Palo Alto
4. Escuela de Estudios Culturales de Birmingham
5. Escuela Latinoamericana
En este archivo encontrarán la bibliografía pertinente:
https://drive.google.com/file/d/1llOlZQgz-MmnDGb1P7D4qn6gC9HswcdM/view?usp=sh
aring
Te recomiendo que veas este video donde explican varias teorías. Centrate en las que vimos o
vamos a ver en clase:
https://www.youtube.com/watch?v=_UeEq8cMdMA&ab_channel=TeoCom
Este otro video también sirve para comprender mejor las distintas teorías.
https://www.youtube.com/watch?v=c4o6vAafvlY&t=12s&ab_channel=TeoCom
9
https://drive.google.com/file/d/1llOlZQgz-MmnDGb1P7D4qn6gC9HswcdM/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1llOlZQgz-MmnDGb1P7D4qn6gC9HswcdM/view?usp=sharing
https://www.youtube.com/watch?v=_UeEq8cMdMA&ab_channel=TeoCom
https://www.youtube.com/watch?v=c4o6vAafvlY&t=12s&ab_channel=TeoComTrabajo Práctico - Unidad 1:
1. Comentar qué puntos tienen en común las definiciones de comunicación planteadas en la
hoja 2.
2. Escribir 5 situaciones de la vida diaria donde nos encontremos o nos expresemos con la
comunicación NO VERBAL.
3. Señala los elementos de la comunicación en las viñetas de Mafalda:
4. Enumerar medios de comunicación que conozcas y cómo coexisten (ecosistema
comunicativo) en la realidad en la que vivimos.
5. a) Identificar y nombrar distintos símbolos o signos que hayan aprendido a partir de la
pandemia.
b) ¿Cómo se relacionan estos nuevos símbolos con el concepto de sensorium?
6. Buscar o crear un meme en el cuál se identifique una crisis de institución moderna
(Iglesia, ámbito laboral, amor, gobiernos, etc) y explicar qué observas allí.
7. A partir de las distintas Teorías de la Comunicación, te propongo que elijas 3 y realices un
cuadro comparativo que incluya:
● DÉCADA EN LA QUE SE ENCUENTRA UBICADA
● LUGAR GEOGRÁFICO EN LA QUE SE DESARROLLÓ
● PRINCIPALES EXPONENTES
● FUNCIÓN DE LOS MEDIOS MASIVOS EN LA SOCIEDAD
● IDEAS PRINCIPALES
● ANÁLISIS PROPIO DE LA ESCUELA
Ejemplo:
10
Mass
Communication
Research
Escuela de
Frankfurt
Escuela de Palo
Alto
Escuela de
Estudios
Culturales de
Birmingham
Escuela
Latinoamericana
DÉCADA
LUGAR
EXPONENTES
FUNCIÓN DE
LOS MEDIOS
MASIVOS
IDEAS
PRINCIPALES
ANÁLISIS
PAUTAS PARA ENTREGAR LOS TRABAJOS PRÁCTICOS:
- Carátula: Nombre de la materia, año de la materia, número de comisión y día, Trabajo
Práctico N….. , nombre y apellido del alumno.
- Leer bien las consignas. La mayoría de los puntos pide tu análisis, trata de incluir tu punto
de vista y opinión. Trata de conectar los conceptos.
- Entregar en formato manuscrito o impreso. Si es manuscrito, te pido por favor una letra
clara.
- Recomendación: Ir entregando en cada clase un borrador a modo de entrega parcial para
que no se junte todo al final de la unidad.
- Realiza todas las preguntas que te surjan.
11