Escuchando en el museo

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Escuchando en el museo
La relación entre escuchar y los museos se basa en la importancia de prestar atención a las historias y narrativas presentadas en las exposiciones, escuchar las perspectivas de los visitantes y fomentar un diálogo abierto y respetuoso dentro del espacio museístico. La escucha en los museos es fundamental para promover la comprensión, el diálogo intercultural y una experiencia enriquecedora para todos los visitantes.
Basándose en esta premisa, se han generado proyectos de escucha activa en museos de Berlín, ciudad que ha tenido una llegada importante de refugiados sirios, quienes han sido invitados para formar parte del museo en diversas actividades, esto dio como resultado la preparación del proyecto Multaqa, cuyo objetivo es la valorización de las competencias de los refugiados a través de la realización de visitas guiadas en museos.
Este proyecto fue promovido por cinco museos estatales de Berlín como respuesta a la crisis siria, posteriormente, fue adoptado por el Ashmolean de Oxford y ha despertado interés por parte de otras instituciones internacionales. Multaqa se ha convertido en un punto de referencia en la actualidad para la valorización de las competencias de los refugiados, la análisis de temas "occidentales" y mediorientales de forma interseccional y por su original propuesta. A través de estas visitas guiadas, los refugiados pueden compartir sus conocimientos y experiencias con el público, dando así un enfoque único y enriquecedor a la visita al museo, en él participan profesionales jóvenes con una formación especializada en diversos campos como arquitectura, mediación, ingeniería, entre otros.
Las habilidades de los refugiados tienen una gran importancia en el ámbito museístico por varias razones. En primer lugar, la participación de los refugiados en este contexto permite una mayor diversidad de voces y perspectivas porque al compartir sus conocimientos, experiencias y culturas, los refugiados enriquecen la narrativa del museo y brindan nuevas interpretaciones de las obras de arte y de los temas tratados en las exposiciones. Esto contribuye a romper estereotipos y prejuicios, y promueve una visión más inclusiva y pluralista de la sociedad.
Su participación es relevante en la mediación cultural porque al tener un conocimiento profundo de su propia cultura y lengua, los refugiados pueden desempeñar un papel fundamental como mediadores entre las obras de arte y los visitantes, especialmente aquellos que comparten su misma cultura o que provienen de la misma región. Esto facilita la comprensión y la conexión emocional con las obras expuestas, ya que los visitantes pueden encontrar un punto de partida común con los refugiados mediadores.
Las habilidades lingüísticas de los refugiados pueden ser muy valiosas en el ámbito museístico, ya que pueden facilitar la comunicación con visitantes que hablan su misma lengua materna, esto permite una experiencia más accesible y enriquecedora para aquellos visitantes que puedan tener barreras idiomáticas y les permite una mejor comprensión de las exposiciones y de la historia que se cuenta en ellas.
Los mediadores generan un diálogo intercultural porque pueden fomentar la interacción y el intercambio de ideas entre diferentes culturas y comunidades, lo que promueve la empatía, la tolerancia y el respeto mutuo, creando un espacio de encuentro y enriquecimiento cultural para todos los visitantes.
En el contexto del museo, el término "patria" se refiere a la idea de que éste puede ser considerado como un lugar temporal de pertenencia, un espacio en el que diferentes grupos de personas pueden encontrar un sentido de conexión y arraigo, en este sentido, el museo puede convertirse en un hogar para diversos individuos y comunidades.
Además, se plantea que el museo puede ser un lugar donde aquellos que aspiran a obtener la ciudadanía, como en el caso del Tenement Museum y la New York Historical Society, pueden sentirse parte de la comunidad y aprender sobre la historia y cultura de su nuevo hogar.
Otro ejemplo es el de los estudiantes internacionales y aquellos que estudian italiano como segunda lengua, quienes pueden encontrar en los museos, como los Musei Civici di Venezia y el Museo Popoli e Culture di Milano, una oportunidad para aprender y practicar el idioma mientras exploran y se sumergen en el arte y la cultura local.
Un museo puede convertirse en un espacio acogedor y significativo para diferentes grupos de personas, brindándoles la oportunidad de sentirse parte de una comunidad, aprender sobre su entorno cultural y establecer conexiones con otros.
Referencias
(2020). Chi include chi? Il museo come spazio disponibile all’ascolto. Recuperado de http://hdl.handle.net/10446/181945