Venta consultiva

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Venta consultiva 
Es un tipo de ventas donde el vendedor trabaja como un consultor o asesor individual para el 
cliente, de esta manera le permite identificar la mejor solución para él. La clave de un buen 
vendedor consultivo está en la personalización 
Todo concepto de ventas hoy en día se basa en entender al cliente y sus necesidades para 
ofrecerle la mejor experiencia. Las ventas consultivas no se basan en el producto, se basan en el 
valor que este genera para el cliente. 
Prepárate 
El primer paso es informarte bien sobre las soluciones que tu empresa entrega, pero no para 
ofrecerlas a todas las personas que se aparecen en tu camino, si no a los clientes que tienen una 
necesidad que pueda ser resuelta mediante alguna de ellas. 
Conecta 
La personalización es la base de la conexión. Ten en mente siempre cuál es la necesidad que 
ayudarás a resolver y crea un diálogo en ese camino. habla menos y escucha más, pues para ser un 
vendedor consultivo necesitas establecer una relación y eso solo lo conseguirás observando y 
escuchando. 
Establece un diálogo 
Siempre escuchar antes de ofrecer es la base del concepto de venta consultiva. 
Apresurarse a vender algo que no satisface al cliente solo generará que este sea indiferente o ni 
preste atención a lo que queremos decirle. 
Recomienda soluciones 
Este es el momento de la venta consultiva donde ligas la solución con las necesidades del cliente. 
Para esto se debe ser persuasivo pero nunca invasivo. 
Negocia 
El vendedor consultivo también tiene agudas técnicas de negociación y encuentra el momento 
exacto para ponerlas en práctica 
Haz seguimiento 
Si no conseguiste cerrar la venta, pero llevaste a cabo un proceso dentro del concepto de ventas 
consultivas quiere decir que puedes mantener tu prospecto cautivo 
 
 
 
 
Ejemplo 
GOOGLE WORKPLACE 
Los paquetes de herramientas digitales que ofrece Google Workplace son uno de los más 
conocidos dentro del mundo empresarial y profesional. Cada uno brinda diferentes beneficios; en 
cualquier momento el usuario puede solicitar más información al comunicarse con ventas, donde 
un agente da un asesoramiento eficiente a los leads para que elijan la opción más pertinente para 
su empresa