Empresa Papeleria Narnia

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UNIVERSIDAD 
POLITECNICA DE 
TULANCINGO 
 
NEGOCIOS 
NTERNACIONALES 
LEGISLACION APLICADA 
A LOS NEGOCIOS 
ALUMNA: DULCE MAIBI MARTINEZ GARRIDO 
MTRA. EN CIENCIAS PENALES 
LAURA GARCIA PEREZ 
 
 2 
AGRADECIMIENTO 
En primer lugar, quiero dar gracias a Dios ya que tengo bien claro que esto no sería 
posible sin su guía. 
 
Agradezco a mi madre por brindarme todo su apoyo, amor comprensión, por el 
sacrificio que siempre ha hecho por entregarme los mejor de ella. 
 
A mis hermanos porque son parte de mi lucha ya que siempre han estado conmigo 
en todos los momentos de mi vida. 
 
A mis familiares porque también me han sabido brindar palabras sabias en los 
momentos más difíciles. 
 
A mis profesores porque su finalidad no sólo ha sido enseñarnos lo que saben, sino 
que también nos han demostrado a ser personas íntegras inculcándonos valores y 
aconsejándonos. 
 
 
Dulce Maibi Martínez Garrido 
 
 
 
 
 
 3 
INTRODUCCION 
La idea de fundar una papelería surge gracias a comentarios que nos hicieron muchas 
personas de la comunidad de Tlaola que no pueden acceder a con frecuencia a una 
papelería que cuente con material esencial para las escuelas de sus hijos ya que 
viven en una zona rural. 
Por este motivo se decidió que un buen lugar para implementar la papelería seria en 
el centro de dicho lugar ya que es un lugar muy transitado por los habitantes. 
La papelería Narnia tiene como idea principal la distribución de productos escolares, 
gracias a que contamos con la cercanía de instituciones educativas, donde nuestros 
principales clientes serian; padres, alumnos y profesores, que buscan adquirir 
rápidamente material para sus clases. 
La empresa se crea con la idea de crecer económicamente y de satisfacer las 
necesidades que tienen los integrantes de una comunidad. Se espera que la empresa 
sea bien acogida por los habitantes y que les agrade nuestro servicio ya que nuestro 
principal objetivo será que nuestros clientes se sientan a gusto con el trato que les 
ofreceremos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INDICE 
Marco Histórico ……………………………………………………………………………………… 5 
Marco Referencial …………………………………………………………………………………… 7 
Marco Legal …………………………………………………………………………………………… 8 
Macro y Microsegmentación ……………………………………………………………………. 9 
Inscripción de la sociedad ………………………………………………………………………. 11 
Acta Constitutiva ……………………………………………………………………………………. 13 
Constancia de Situación Fiscal …………………………………………………………………. 16 
Equipo de trabajo ………………………………………………………………………………….. 18 
Formato de los trabajadores ……………………………………………………………………. 20 
Proceso de Producción …………………………………………………………………………… 125 
Foda ……………………………………………………………………………………………………. 126 
Sustentabilidad de la empresa ………………………………………………………………… 127 
5 P’S ……………………………………………………………………………………………………. 128 
Conclusiones ………………………………………………………………………………………… 131 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5 
 
MARCO HISTORICO 
La papelería Narnia será un negocio comprometido a satisfacer las necesidades de 
papelería. 
Como una nueva empresa buscamos proyectar una imagen sólida, eficiente, 
eficiente, confiable y de tal manera llegar a ser muy importante a nivel municipal, lo 
cual se logrará con paciencia, esfuerzo e innovación. 
La papelería Narnia será fundada el 15 de agosto del 2022 debido a la necesidad que 
tienen los alumnos de la comunidad de Tlaola de adquirir útiles escolares. 
La empresa cuenta con una situación económica favorable lo cual tiene la posibilidad 
de ser fundada ahí, además la comunidad también cuenta con buena economía, lo 
cual permitirá que adquieran estos artículos de papelería y si fuese posible se venderá 
artículos al mayoreo a las comunidades vecinas que también carezcan de este 
recurso. 
Objetivo General 
• Lograr la satisfacción del cliente ofreciendo productos y servicios de excelente 
calidad, garantizando nuestra permanencia y crecimiento en el mercado 
regional. 
Objetivos Específicos 
✓ Ofrecer al cliente productos de excelente calidad 
✓ Buen servicio al cliente 
✓ Expandirnos en el mercado 
✓ Ser innovadores 
✓ Hacer alianzas y convenios con los centros educativos cercanos y con los 
demás locales del centro. 
 
 6 
 
Misión 
Proporcionar a los clientes un excelente servicio, con productos de óptima calidad a 
precios accesibles y que puedan competir en el mercado, capacitando 
constantemente al personal y abasteciéndonos de los mejores productos según las 
exigencias del cliente. 
Visión 
Ser reconocidos como una de las mejores papelerías a nivel municipal en el mediano 
y largo plazo, como una empresa seria y responsable que está constantemente 
cubriendo la demanda de nuestros clientes, de modo que nos haga más eficientes y 
confiables. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7 
 
MARCO REFERENCIAL 
Dado que el objeto del proyecto es elaborar un plan de negocio que permita la 
creación de una papelería, se utilizó la siguiente metodología: 
Primera fase, se elaboró un resumen que permitió sintetizar de forma breve todos 
aquellos aspectos claves para la elaboración del plan de negocio, en este resumen 
se definió el problema, las necesidades que se desean satisfacer, la propuesta para 
atender la oportunidad identificada, se definió el mercado potencial. 
Segunda fase, se elaboró un estudio de mercado con el fin de conocer el perfil de los 
consumidores, los productos y servicios que ofrecería el negocio, se analizó los 
sectores, el mercado, costumbres y se determinó el grado de factibilidad de un centro 
de la papelería, lo anterior para determinar el punto estratégico y viable para el 
asentamiento del negocio. 
Tercera fase, se elaboró un estudio técnico para detallar cómo se van a gestionar los 
recursos involucrados en la generación del establecimiento, para este estudio se tuvo 
en cuenta la descripción de la tecnología necesaria para la operación, los procesos, 
capacidad de producción, inventarios, localización y distribución de áreas de 
operación. 
Cuarta fase, se definió la organización y el marco legal de la papelería con el fin de 
determinar la conformación legal, el personal, el organigrama, entre otros aspectos. 
Quinta fase, se elaboró un análisis financiero que determinó la factibilidad económica 
del proyecto, cómo se va a sostener, su funcionamiento y finalmente la utilidad que 
va a generar la inversión realizada. Lo anterior se determinó a través de: 
proyecciones financieras, flujo de inversiones, amortizaciones y depreciaciones, 
punto de equilibrio, proyección del estado de resultados, balance general, flujo de 
caja e indicadores financieros. 
 
 
 8 
 
MARCO LEGAL 
Razón social: Papelería “Narnia” S.A 
Giro de la empresa: Es comercial 
La empresa se dedicará a la venta principal de material escolar y artículos de 
papelería en general (papel en varios formatos y tamaños, bolígrafos, lápices, 
accesorios). 
Domicilio: Tlaola, Pue. Colonia centro #12 
Slogan: “Su satisfacción, nuestra responsabilidad” 
Perfil del negocio 
Propietario: Dulce Maibi Martinez Garrido 
Teléfono: 7761124813 / Email: Narnia_tl@hotmail.com 
Fecha de registro de marca: junio 2022 
Normas: 
La legalidad con que debe operar nuestra papelería es un punto fundamental para 
que crezca y se mantenga. Los productos que vendamos en ella deberán contar con 
las normas básicas de calidad, como: 
NOM 050 de la Secretaría de Economía, referente a información comercial del 
producto. 
NOM 015 de la Secretaría de Salud que regula los metales de algunos productos 
como lápices, bolígrafos, colores, etcétera. 
NOM 040 de Cana cintra sobre tijeras escolares. 
 
 
 9 
 
MACRO Y MICROSEGMENTACIÓN 
Macro Segmentación 
Determina las barreras de entrada que se nos presentan, basado en el análisis de 
cuatro fuerzas principales que son: demográficas, económicas, y políticas. 
Fuerzas Demográficas: 
Nuestra población meta se encuentra en los habitantes de todas lasedades de las 
urbanizaciones de Tlaola y las más cercanas de las Colonias. 
Fuerzas Económicas: 
No hay monopolio en lo que respecta a la comercialización de útiles de oficina y 
escolares, por lo que nuestro proyecto está bien enfocado. 
Nuestros competidores directos no podrán impedir nuestro ingreso al mercado, ya 
que ingresaremos con precios que son relativamente iguales a los de la competencia, 
sujetos a estándares de calidad. 
Fuerzas Políticas: 
En cuanto a las fuerzas políticas, no tenemos barreras de entrada ya que de acuerdo 
a las leyes vigentes en nuestro se nos faculta como personas aptas para establecer 
este tipo de negocio, siempre que se presenten las notificaciones y documentos para 
la constitución. 
Microsegmentación 
Establece a los grupos de mercado que se pueden obtener del mercado meta de 
acuerdo con varias características: 
✓ Ubicación: Urbanizaciones de Tlaola y las más cercanas (Las Colonias) 
✓ Sexo: Masculino y Femenino 
✓ Edades: Comprenden todas las edades 
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Necesidades e intereses: Necesidad de un lugar cercano donde adquirir sus útiles 
escolares y de oficina, ya que las demás papelerías se encuentran en zonas muy 
alejadas. 
Interés de adquirir artículos novedosos, a precios módicos, y con excelente calidad. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 11 
DIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVIDAD MERCANTIL 
 
SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA EL USO O CAMBIO DE LAS 
DENOMINACIONES O RAZONES SOCIALES DE LAS ASOCIACIONES O 
SOCIEDADES MEXICANAS, CIVILES O MERCANTILES Y TODAS 
AQUELLAS QUE CONFORME A LA LEY ASÍ LO REQUIERAN 
 
USO EXCLUSIVO DE LA SE 
Folio: 
M201805042019980905 
Lugar y Fecha de recepción: 
11 de junio del 2022 
 
 
X Uso de denominación 
 
Cambio de denominación 
 
 
 
Antes de llenar esta forma lea las consideraciones generales al reverso 
 
I 
 
 DATOS DEL PROMOVENTE 
 
 
1) Nombre del promovente: Dulce Maibi Martínez Garrido 
 
 
 
2) Domicilio para oír y 
recibir notificaciones: Corregidora 
 
 Calle 
 
35 
 
Centro 
 
73220 
 
 Número interior y exterior Colonia Código Postal 
 
Tlaola 
 
Puebla 
 
 
Ciudad y Municipio o Delegación Entidad Federativa 
 
 
 3) Teléfono : 7761124813 4) Fax: 0798 257869 
 
 
 
5) Correo electrónico: narnia_tl@hotmail.com 6) Sitio de internet: www.narnia.com.mx 
 
 
 7) Personas autorizadas para recibir la Resolución: 
Pedro González López 
 
 
Melissa Artot Velasco. 
 
 
II 
DATOS PARA EL USO DE LA DENOMINACION O RAZÓN SOCIAL 
CON LA QUE SE PRETENDE CONSTITUIR LA SOCIEDAD 
 Denominaciones Solicitadas en orden de Preferencia 
 8) Primera 
Denominación: Papelería Narnia 
 
 9) Segunda 
Denominación: Tloala Narnias 
 
 10) Tercera 
Denominación: 
 
 
 
 
 
 11) Régimen Jurídico: Sociedad Anónima 
 
 
 
 
 
III DATOS PARA CAMBIO DE DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL 
 
 12 
 12) Denominación Actual: 
 
Página 1 de 2 SE-09-
039 
 
 Nuevas Denominaciones en Orden de Preferencia: 
 
13) Primera 
Denominación: 
 
 14) Segunda 
Denominación: 
 
 
 
15) Tercera 
Denominación: 
 
 
 
 
 
 
 
16) Régimen Jurídico: 
 
 
 
 
Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos asentados en la presente solicitud y los documentos que al mismo lo acompañan, son 
ciertos y verificables en cualquier momento por las autoridades competentes. 
 Tlaola Puebla 
A 11 de junio del 2022 
 
 
Dulce Maibi Martinez Garrido 
 
 
 Lugar y fecha Firma Autógrafa del Promovente 
 
Consideraciones generales para su llenado: 
− Esta forma es de libre reproducción debiendo ser dicha reproducción en hojas blancas de papel bond. 
− Debe llenarse a máquina o a computadora 
− Se deben respetar las áreas destinadas para uso exclusivo de la SE. 
− La firma del promovente debe ser autógrafa. 
− Los documentos oficiales que se presenten con alteraciones, raspaduras o enmendaduras no tendrán validez alguna. 
Protección de Datos Personales 
− Los datos personales recabados serán protegidos y serán incorporados y tratados en forma confidencial y para uso 
exclusivo de la autorización para el uso o cambio de las denominaciones o razones sociales de las asociaciones o 
sociedades mexicanas, civiles o mercantiles y todas aquellas que conforme a la ley así lo requieran, con fundamento 
en los artículos 20 y 21 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental (DOF 
06/06/2006); 15-A de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo (DOF 04/08/1994 y sus modificaciones) y cuya 
finalidad es identificar al solicitante y vincularlo con el número de solicitud que corresponda, el cual fue registrado en el 
listado de sistemas de datos personales ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos 
(www.ifai.org.mx), y podrán transmitirse conforme a lo previsto en la Ley. La Unidad Administrativa responsable del 
Sistema de datos personales es la Dirección General Normatividad Mercantil y, en su caso, las Delegaciones y 
Subdelegaciones de la Secretaría de Economía que resuelvan el trámite y la dirección donde el interesado podrá ejercer 
los derechos de acceso y corrección ante la misma es la Unidad de Enlace de la Secretaría de Economía, con domicilio 
en Alfonso Reyes No. 30, planta baja. Colonia Hipódromo Condesa, C.P. 1030, México, D.F., teléfono: 57299100 
extensión 11327, correo electrónico contacto@economia.gob.mx. Lo anterior se informa en cumplimiento del punto 
decimoséptimo de los Lineamientos de Protección de Datos Personales (DOF 30/09/2005). 
 
 
Trámite al que corresponde el formato: Solicitud para la autorización para el uso o cambio de las denominaciones o 
razones sociales de las asociaciones o sociedades mexicanas, civiles o mercantiles y todas aquellas que conforme a la 
ley así lo requieran 
Número de Registro Federal de Trámites y Servicios: SE-09-039 y SE-09-040 
Fecha de autorización de la forma por parte de la Oficialía Mayor: 11-06-2012 
Fecha de autorización de la forma por parte de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria: 
 
Fundamento jurídico-administrativo: 
− Artículos 15 y 16 de la Ley de Inversión Extranjera publicada en el DOF el día 27 de diciembre de 1993 (última 
reforma 09/04/2012) 
 
Documentos anexos: 
− Para Solicitud de autorización para el uso o cambio de las denominaciones o razones sociales de las 
asociaciones o sociedades mexicanas, civiles o mercantiles y todas aquellas que conforme a la ley así lo 
requieran: 
El trámite no requiere la presentación de documentos anexos. 
− Para Cambio de denominación o razón social: 
mailto:contacto@economia.gob.mx
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 Copia del Acta de Asamblea donde se propone y acepta la modificación o en su defecto poder con facultades 
para actos de administración del promovente. 
 
Tiempo de respuesta: 2 días hábiles inmediatos al de su presentación 
 
Número telefónico del responsable del trámite para consultas: 
 
 Número telefónico para quejas: 
Órgano Interno de Control en la SE 
5629-95-52 (directo) 
5629-95-00 (conmutador) 
Extensiones: 21200, 21210, 21218 y 21219. 
Para cualquier aclaración, duda y/o comentario con respecto 
a este trámite, sírvase llamar al Centro de Contacto 
Ciudadano a los teléfonos: 5729-9100 y 52296100 en el D.F. 
y área metropolitana; del interior de la república sin costo para 
el usuario al 01 (800) 08 ECONOMIA (32-666). 
 
ACTA CONSTITUTIVA 
 FORMATO ACTA CONSTITUTIVA 
 
I. TIPO DE SOCIEDAD: ANOMIMA (S.A) 
Sociedad Anónima (S.A.) o Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. de C.V.) 
 
II. DENOMINACION que refiere al nombre que llevará la sociedad y que previamente haya sido otorgado el 
permiso de la Secretaría de Relaciones Exteriores para su uso: 
PAPELERIA NARNIA 
 Sociedad Anónima. 
 
III. DURACION. 
 5_ Años 
 
IV. CAPITAL SOCIAL (mínimo $50,000)$_60,000 . 
 Si fuera de capital variable se debe señalar el monto del capital en la parte variable: 
$_60,000 . 
 Se hará constar que el capital suscrito fue pagado en su totalidad: 
 O se pagará parte del capital y se señalará la obligación de pagar en lo futuro el capital suscrito y no pagado 
 . 
V. Monto del capital suscrito y pagado $_ , 
 Capital pagado $ _. 
 
OBJETO O GIRO Son las actividades, servicios, bienes a producir etcétera que constituirá el objeto social. Su 
giro será comercial, venta de papelería; libretas, lápices, lapiceros, gomas, zaca puntas, tijeras, hojas 
blancas y de colores, tipos de papel, colores, Resistol, etc. 
 
VI. DOMICILIO SOCIAL Se debe indicar la Ciudad, el Estado o partido judicial en el que se establecerá la 
sociedad. No confundir con “Oficinas sociales” Tlaola Puebla 
 Administrador único, Nombre completo: Dulce Maibi Martinez Garrido 
1. Consejo de administración, 
 
Nombre del presidente: Pedro González López 
 
Nombre del secretario: Lucia Altamirano Sánchez 
 
Nombre del tesorero: Naydelin Martinez Garrido 
 
 
 
 
 14 
 
 
Otro: 
 En caso de consejo de administración, deberá señalarse si algún o algunos de los miembros del consejo 
 de administración tendrá facultades individuales, ya sea el presidente el Secretario o el Tesorero. 
 Deberá indicar que facultades individuales tendrá: (Pleitos y cobranzas, Poder laboral, Actos de 
 administración, Actos de dominio, Suscribir títulos de crédito, Otorgar a su vez poderes). 
 Actos de Administración 
 
 
 
 Nombre de los consejeros que deberán ejercer sus facultades en forma mancomunada: 
 Naydelin Martinez Garrido 
 
 
 ¿Qué facultades deberán ejercer en forma mancomunada? (Pleitos y cobranzas, Poder laboral, Actos 
 de administración, Actos de dominio, Suscribir títulos de crédito, Otorgar a su vez poderes). 
Actos de Administración 
 
 
 
 
1. COMISARIO Nombre completo: 
 Gilberto Lazcano Huerta _ 
 
2. CLAUSULA DE EXTRANJERIA. 
¿La sociedad mercantil admitirá extranjeros como accionistas? 
 
 
3. APODERADOS. 
 En caso de que la sociedad tenga apoderados se deberán indicar el nombre o nombres completos del o de 
 los apoderados: _ 
 
 Indicar las facultades que tendrán los apoderados: (Pleitos y cobranzas, poder laboral, actos de 
administración, actos de dominio, suscribir títulos de crédito, otorgar a su vez poderes). 
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4. ACCIONISTAS. 
 
Nombre completo de los accionistas y porcentaje accionario: 
Dulce Maibi Martinez Garrido 50% 
Pedro González López 30% 
Lucia Altamirano Sánchez 20% 
5. GENERALES DE LOS ACCIONISTAS. 
 
1. Accionista: 
 Lugar de nacimiento: HuauchinangoPuebla 
Fecha de nacimiento: 23 de Enero 1998 Estado Civil: Soltera 
Ocupación: _ Lic. Negocios Internacionales 
Domicilio: Mártires de la enseñanza 45 
Tel. Casa: 5560456362 Oficina:_7641123456 Fax: _ 25364893113621236 
Correoelectrónico:garrido.dulce@gmail.com 
Registro federal de contribuyentes MAGD980123MQK3 
 
2. Accionista: 
Lugar de nacimiento: _ Tlaola Puebla Fecha de nacimiento: 01 de junio de 1998 
 Estado Civil: Casado _ Ocupación: _Contador Público _ Domicilio: Corregidora # 13 
Tel. Casa: 7641234087 Oficina: _7645898452 Fax: _ 2563548921336 
Correo electrónico: gonza.pedro@gmail.com 
 Registro federal de contribuyentes : _ GOLP980601QK7 
 
3. Accionista: 
Lugar de nacimiento: _ Huauchinango Puebla 
Fecha de nacimiento: 17 de mayo de 1999 
Estado Civil: Soltera _ Ocupación: _ Licenciada en Negocios Internacionales 
Domicilio: 5 de mayo, col el potro #24 
Tel. Casa: 7761549265 Oficina: _ 76411254686 
Fax: _ 4565822166932 
Correo electrónico: lucia. alta12@gmail.com 
 Registro federal de contribuyentes : _ ALSL990517QK2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Datos de Identificación del Contribuyente: 
RFC: MAGD010123MPQ3 
Denominación/Razón Social: PAPELERIA NARNIA 
Régimen Capital: SOCIEDAD ANONIMA 
Nombre Comercial: PAPELERIA NARNIA SA DE CV 
Fecha inicio de operaciones: 15 DE AGOSTO DE 2022 
Estatus en el padrón: ACTIVO 
Fecha de último cambio de estado: 15 DE AGOSTO DE 2022 
 
Datos de Ubicación: 
Código Postal:73220 Tipo de Vialidad: AVENIDA (AV.) 
Nombre de Vialidad: PEDRO GONZALEZ LOPEZ Número Exterior: 35 
Número Interior:LOC 7 Nombre de la Colonia: CENTRO 
Nombre de la Localidad: TLAOLA Nombre del Municipio o Delegación: TLAOLA 
Nombre del Estado o Distrito Federal: PUEBLA Entre Calle: CALLE LAZARO CARDENAS 
Y Calle: CALLE CORREGIDORA Correo Electrónico: narnia_tl@hotmail.com 
 
 
 
 
 
MAGD010123MPKQ3 
Registro Federal de Contribuyentes 
 
PAPELERIA NARNIA 
Nombre, denominación o razón 
social 
 
idCIF: 15060205949 
VALIDA TU INFORMACIÓN 
FISCAL 
CEDULA DE IDENTIFICACION FISCAL 
Lugar y Fecha de Emisión 
PUEBLA, 11 DE JUNIO 2022 
 
CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL 
 17 
 
 
Tel. Fijo Lada: 81 Número: 18704555 
 
Actividades Económicas: 
Orden Actividad Económica Porcentaje Fecha Inicio Fecha Fin 
1 Comercio al por mayor de otros materiales para la oficina 100 15/08/2022 
 
Regímenes: 
Régimen Fecha Inicio Fecha Fin 
Régimen General de Ley Personas Morales 15/08/2022 
 
Obligaciones: 
Descripción de la Obligación Descripción Vencimiento Fecha Inicio Fecha Fin 
Pago definitivo mensual de IVA. A más tardar el día 17 del mes inmediato 
posterior al periodo que corresponda. 
15/08/2022 
Entero de retenciones mensuales de ISR por sueldos y salarios A más tardar el día 17 del mes inmediato 
posterior al periodo que corresponda. 
15/08/2022 
declaración informativa anual de retenciones de ISR por sueldos 
y salarios e ingresos asimilados a salarios 
A más tardar el 15 de febrero del año siguiente 15/08/2022 
Informativa anual del subsidio para el empleo A más tardar el 15 de febrero de cada año 15/08/2022 
Declaración anual de ISR del ejercicio Personas morales. Dentro de los tres meses siguientes al cierre del 
ejercicio. 
15/08/2022 
Declaración informativa anual de clientes y proveedores de 
bienes y servicios. Impuesto sobre la renta. 
A más tardar el 15 de febrero del año siguiente 15/08/2022 
declaración informativa mensual de operaciones con terceros de 
IVA 
A más tardar el último día del mes inmediato 
posterior al periodo que corresponda. 
15/08/2022 
Pago provisional mensual de ISR personas morales régimen 
general 
A más tardar el día 17 del mes inmediato 
posterior al periodo que corresponda. 
15/08/2022 
 
Sus datos personales son incorporados y protegidos en los sistemas del SAT, de conformidad con los Lineamientos de Protección de Datos 
Personales y con diversas disposiciones fiscales y legales sobre confidencialidad y protección de datos, a fin de ejercer las facultades conferidas 
a la autoridad fiscal. 
 
Si desea modificar o corregir sus datos personales, puede acudir a cualquier Módulo de Servicios Tributarios y/o a través de la dirección 
http://sat.gob.mx 
 
Cadena Original Sello: ||2016/05/16|GIM150525L37|CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL|2000001000007000112188|| 
Sello Digital: w8IjC05A6phcJDe+aN6x1JDKmY2xFzxjIG/meyiw6o1RyKYjx/MnGlsAeUHNw4aCT1UmRWuvY1+m3sK/Ni5tkhjL 
FEINncGCLJVaaph64c/eayNd57C6dTrglCAbIKuWrLHZChKkA5wSvMjuqOY7E0qX4F5bWFezU 
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Equipo de Trabajo 
La papelería “Narnia” Contara en su comienzo por las siguientes personas: 
ADMINISTRADOR 
Es una persona con visión, capaz de aplicar y desarrollar los conocimientos de la 
planeación, organización, dirección y control empresarial, a fin de lograr los 
propósitos de la Institución en la cual presta sus servicios. 
FUNCIONES 
✓ El administrador debe analizar los recursos físicos, financierosy humanos 
con los que cuenta, planear y distribuir los mismos de una manera 
estratégica y eficiente, y de la misma manera evaluar continuamente cómo 
puede optimizar cada uno de estos recursos para el beneficio de su 
organización. 
JEFE COMERCIAL 
Es el máximo responsable del departamento comercial y del cumplimiento de los 
objetivos de ventas de la compañía. 
FUNCIONES: 
✓ Selección del personal del departamento comercial. 
✓ Detección de necesidades y seguimiento de los planes de formación de 
todo el personal del departamento comercial. 
✓ Establecimiento de la política de retribución e incentivos del personal de 
ventas. 
✓ Motivación del personal del departamento 
CONTADOR 
Es el dedicado a aplicar, manejar e interpretar la contabilidad de una organización 
o persona, con la finalidad de producir informes para la gerencia y para terceros, 
que sirvan a la toma de decisiones. 
 
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FUNCIONES 
Lleva los libros o registros de contabilidad de una empresa, registrando los 
movimientos monetarios de bienes y derechos. Dentro de dichos informes se 
encuentran los estados contables o estados financieros, los presupuestos y las 
rendiciones de cuentas o balances de ejecuciones presupuestales, utilizados 
internamente en las empresas u organismos y también por parte de terceros, 
como reguladores, oficinas recaudadoras de impuestos o bancos. 
TRABAJADORES 
Un vendedor es aquella persona que tiene encomendada la venta de los 
productos o servicios de una compañía. 
FUNCIONES 
✓ La principal debe ser conservar su cartera de clientes y hacerla crecer 
✓ Determinar claramente quienes son sus principales clientes y darles 
atención prioritaria 
✓ Manejar su estadística de ventas, mensual y acumulada vs año anterior, 
de su territorio y de cada uno de sus clientes 
✓ Proponer planes de desarrollo con sus clientes clave prospección del 
mercado para detectar nuevos clientes. 
✓ Presentación y venta de los productos y servicios por medio de técnicas 
de negociación. 
✓ Atención de reclamos. 
 
 
 
 
 
 
 
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Formatos de los trabajadores: 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _María del Pilar Cruz 
Rosario_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en _La 
Constitución No. 100 Col. La Constitución, Loc. Álamo Temapache, Veracruz_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _CURP0305066V9_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Propimex S. de R.L. de C.V_ _María del Pilar Cruz Rosario_ 
 Patrón Trabajador 
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 23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Axel Castro Ortega_ 
a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en _Av. Del 
Trabajo No. 25 Col. Santa Anna H, Loc. Hueytlalpan, Tulancingo_ con nacionalidad 
_mexicana_ y RFC _CAOH011016_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Propimex S. de R.L. de C.V_ _Axel Castro Ortega_ 
 Patrón Trabajador 
 25 
 
 26 
 
 
 27 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Viviana Jardines 
Martínez_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en 
_Av. Del Trabajo No. 25 Col. Reforma No. 37, Loc. Cuautepec de Hinojosa, 
Tulancingo_ con nacionalidad _mexicana_ y RFC _JAMU030526_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Viviana Jardinez Martinez_ 
 Patrón Trabajador 
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 31 
 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de_julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Abril Vargas 
Aguilar_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en _Av. 
Calle 26 No. 124 Col. Napateco, Loc. Tulancingo_ con nacionalidad _mexicana_ y 
RFC _VAAA030919_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Abril Vargas Aguilar_ 
 Patrón Trabajador 
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 35 
 
 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Yadira Castro Trejo_ 
a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en _Av. Ignacio 
Allende S/N, Col. La Cañada, Loc. Tulancingo_ con nacionalidad _mexicana_ y 
RFC _CATY031001_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Yadira Castro Trejo_ 
 Patrón Trabajador 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Yatzirh Guadalupe 
Cervantes Castro_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador 
ubicado en _Av. Juan Cedoria S/N, Col. Francisco I. Madero, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _CECY0208BX1_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Yatzirih Guadalupe Cervantes Castro_ 
 Patrón Trabajador 
 44 
 
 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _María Belem Santos 
Cruz_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en _Av. 
San Mateo S/N, Col. Lagunillas el Grande, Loc. Tulancingo_ con nacionalidad 
_mexicana_ y RFC _SACB030429M_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Maria Belem Santos Cruz _ 
 Patrón Trabajador 
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 50 
 
 
 
 
 51 
 
 
 
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Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Jovani Franco 
Aquino_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en 
_Av. Laurel 206, Col. San Ambrosio, Loc. Tulancingo_ con nacionalidad 
_mexicana_ y RFC _FAAJ920718_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presentecontrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de 
_$15,000_ MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que 
estipula la Ley Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que 
surtirá efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Jovani Franco Aquino _ 
 Patrón Trabajador 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Luis Octavio Pérez 
Tlalacalco_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en 
_Av. Los Reyes S/N, Col. Barr Dos , Loc. Tulancingo_ con nacionalidad _mexicana_ 
y RFC _FAAJ920718_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Luis Octavio Pérez Tlalacalco _ 
 Patrón Trabajador 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Mayra Odet 
Martínez Trejo_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado 
en _Av. Calle Sonora S/N, Col. Rojo Gómez, Loc. Tulancingo_ con nacionalidad 
_mexicana_ y RFC _MATM010104_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Mayra Odet Martinez Trejo _ 
 Patrón Trabajador 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Marlen Azucena 
Mendoza Monrroy_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador 
ubicado en _Av. Miguel Hidalgo 23, Col. Metilatla, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MEMM010215_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Marlen Azucena Mendoza Monroy _ 
 Patrón Trabajador 
 
 67 
 
 
 
 
 68 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Carolina Estefanía 
Fosado Salas_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado 
en _Av. Priv. Galeana 804, Col. Vicente Guerrero, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _FOSC030413M_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento internode trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Carolina Estefanía Fosado Salas _ 
 Patrón Trabajador 
 
 70 
 
 
 
 
 71 
 
 
 
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Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Yuridiana Pacheco 
Hernández_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en 
_Av. Rafael Rodríguez García 310, Col. El Paraiso, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _PAHY980829RD9_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Yuridiana Pacheco Hernandez _ 
 Patrón Trabajador 
 
 75 
 
 
 
 
 
 76 
 
 
 
 
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 78 
 
 
 
 79 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Martha Valeria 
Ortega Caro_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado 
en _Av. Barrio de Tlacpac S/N, Col. Acaxochitlán, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _ORCRMMR020129M_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Martha Valeria Ortega Caro _ 
 Patrón Trabajador 
 
 80 
 
 
 
 
 81 
 
 
 
 82 
 
 
 
 83 
 
 84 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Sarahit Guadalupe 
Martínez Mendoza _ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador 
ubicado en _Av. Nezahualcóyotl S/N, Col. Guadalupe, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAMS0305252Y2_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Sarahit Guadalupe Martinez Mendoza_ 
 Patrón Trabajador 
 
 85 
 
 
 
 
 86 
 
 
 
 
 87 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 88 
 
 
 
 
 89 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Brenelilly Joselyne 
Martínez Lira _ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado 
en _Av. La Segundas Lajas S/N, Col. Singuilucan, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MALB031009_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Brenelilly Joselyne Martinez Lira_ 
 Patrón Trabajador 
 
 90 
 
 
 
 
 
 91 
 
 
 
 
 9293 
 
 
 
 
 
 
 
 
 94 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Fanny Herrero 
Castelán _ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en 
_Av. Guadalupe 54, Col. Texcaltepec, Loc. Tulancingo_ con nacionalidad 
_mexicana_ y RFC _HECF030117M_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Fanny Castelán Herrero_ 
 Patrón Trabajador 
 
 95 
 
 
 
 
 
 96 
 
 
 
 97 
 
 
 
 
 
 
 98 
 
 
 
 
 99 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Michel Esperanza 
Rivera Ortuño_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado 
en _Av. Oyamel 101, Col. Arboledas de Santiago, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _HECF030117M_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Michel Esperanza Rivera Ortuño_ 
 Patrón Trabajador 
 
 100 
 
 
 
 
 
 101 
 
 102 
 
 
 
 
 103 
 
 
 
 
 
 104 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Sebastián Terrazas 
Cervantes_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en 
_Av. Calle 15, Col. Napateco, Loc. Tulancingo_ con nacionalidad _mexicana_ y RFC 
_TECS010319AG2_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Sebastián Terrazas Cervantes_ 
 Patrón Trabajador 
 
 105 
 
 
 
 
 
 106 
 
 
 
 
 
 107 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 108 
 
 
 
 
 109 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Valeria Elizeth 
Álvarez Morales_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador 
ubicado en _Av. Jaime Sabines 3, Col. El Refugio, Loc. Tulancingo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _AAMV030617_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Valeria Elizeth Álvarez Morales _ 
 Patrón Trabajador 
 
 110 
 
 
 
 
 
 111 
 
 
 
 
 
 112 
 
 
 
 
 
 
 
 113 
 
 
 
 
 
 114 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Lorelei Yamile 
Hernández Islas_ a quien en adelantese denominará empleado o trabajador 
ubicado en _Av. Bosques de Ixtlahuaco, Col. Bosques de Santiago, Loc. 
Tulancingo_ con nacionalidad _mexicana_ y RFC _MEIL030303_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Lorelei Yamile Hernández Islas _ 
 Patrón Trabajador 
 
 115 
 
 
 
 116 
 
 
 
 
 
 117 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 118 
 
 
 
 
 
 
 119 
 
 
 
Universidad Politécnica de Tulancingo Negocios Internacionales 
 Contrato de trabajo 
_Tlaola, Puebla_ a _09_ de _julio_ de _2022_ se celebra un contrato de trabajo 
entre el C. _Papelería Narnia S. A. _ a quien en delante se denominará patrón 
ubicado en _Corregidora #35. Col. Centro, De. Tlaola, Estado de Puebla_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MAGD010123QK0 _ y el C. _Yessica Escorza 
Escamilla_ a quien en adelante se denominará empleado o trabajador ubicado en 
_Av. Bernal Diaz del Catillo 93, Col. Tacleo de Niza, Loc. Tepeapulco, Hidalgo_ con 
nacionalidad _mexicana_ y RFC _MEIL030303_. 
Declaraciones 
1. Ambos declaran contar con capacidad legal para obligarse. 
2. El patrón ser persona _moral_ y el trabajador ser persona _física_. 
3. Celebrar de forma voluntaria el presente contrato. 
Clausulas 
Primera: El colaborador por este contrato se obliga a realizar el trabajo asignado. 
Segunda: El presente contrato tendrá una duración de _un año_. 
Tercera: El patrón pagará la totalidad del contrato siempre y cuando el empleado 
realice lo establecido dentro de los plazos que se le indiquen. 
Cuarta: El empleado por la prestación de sus servicios recibirá un total de _$15,000_ 
MXN, el cual se pagará los _1_ así como todas las prestaciones que estipula la Ley 
Federal de Trabajadores. 
Quinta: El trabajador acepta los términos y condiciones establecidos en el 
reglamento interno de trabajo. 
Sexta: El horario laboral comprende de las _7:00 am – 20:00 pm_ 
Séptima: Ambas partes han leído y aceptado el presente contrato mismo que surtirá 
efectos inmediatos. 
 
_ Papeleria Narnia S. A_ _Yessica Escorza Escamilla _ 
 Patrón Trabajador 
 
 120 
 
 
 
 
 
 121 
 
 
 
 122 
 
 
 
 
 
 
 
 
 123 
 
 
 
 
 
 
 
 124 
Papelería Narnia ofrecerá los servicios y productos de calidad, brindando 
cumplimiento y un excelente servicio a los clientes. 
Todas las actividades realizadas en la empresa constarán de un servicio integral 
como valor agregado, el cual permitirá que los requerimientos de los clientes 
sean atendidos en un mismo sitio. 
 
INVERSIONES REQUERIDAS 
El total de las inversiones lo aportara el grupo emprendedor, las que se presentan 
a continuación serán las principales para que la empresa inicie actividad de forma 
eficiente: 
 
INVERSIÓN 
INICIAL 
 
DESCRIPCI
ON 
 
CANTID
AD 
VALOR 
UNITAR
IO 
 
VALOR 
TOTAL 
MAQUINARIA Y EQUIPO DE OFICINA 
Etiqueteadora 1 $ 195.640 195.640 
Portadores 68 $ 5.996 407.750 
Anilladora 1 $ 783.000 783.000 
Guillotina 1 $ 90.000 90.000 
Caratulas y anilloos 1 $ 79.450 79.450 
Laminadora 1 $ 725.000 725.000 
Bordeadora 1 $ 90.000 90.000 
Rollo 1 $ 55.000 55.000 
Laminadora carta 1 $ 15.050 15.050 
Congeladora 1 $ 1.145.000 1.145.000 
Vitrinas 3 $ 778.333 2.335.000 
Exhibidor 1 $ 395.000 395.000 
Ganchos 12 $ 4.467 53.600 
MUEBLES Y ENSERES 
Mobiliario de Oficina (Escritorio y Butacas madera) 705.000 
Decoración (vidrio) 34.000 
Lamparas 135.000 
CAPITAL DE TRABAJO 
Capital de trabajo KTNO 2.892.418 
 
TOTAL: 
 
10.135.908 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 125 
PROCESO DE PRODUCCIÓN DE LA PAPELERIA 
El proceso del servicio consiste básicamente en: 
✓ Promocionar los productos y servicios que se ofrecen. 
✓ Llegar al Cliente ofreciendo el portafolio de productos y servicios. 
✓ Una vez el cliente decida, lo que va a comprar, se toma el pedido por 
escrito. 
✓ El cliente procederá a pagar el valor de su factura. 
✓ Se entregará el producto requerido por el cliente. 
 
Consta desde que la papelería abre su servicio: 
✓ se abre a las 7:00 a.m. y se cierra a las 6.30 p.m. 
✓ se hace un inventario de los productos para saber qué hace falta. 
✓ se acomodan los productos a la comodidad del vendedor. 
✓ se hace un aseo del negocio. 
✓ se atienden a los clientes que llegan al negocio. 
✓ el cliente se tiene que ir satisfecho de su compra. 
✓ al final del día se hace un inventario de lo ganado. 
✓ se hace limpieza y se cierra el negocio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 126 
FODA 
Realizamos el análisis FODA para medir las fortalezas, oportunidades, 
debilidades y amenazas que se presentaría a nuestra idea de negocio. 
 
Fortalezas: 
✓ Somos la única papelería del sector. 
✓ Precios accesibles para toda clase 
económica. 
✓ Variedad en los artículos de venta. 
✓ Brindamos servicio adicionales, 
como es el servicio a domicilio 
Oportunidades: 
✓ Cercanía de establecimientos 
estudiantiles. 
✓ Creación de más urbanizaciones 
en el sector. 
✓ Tenemos al mercado solo para 
nosotros. 
Debilidades: 
✓ Mercado Limitado. 
✓ Solo contamos con un local por el 
momento. 
✓ Ubicación. 
Amenazas: 
✓ Creación de competidores 
cercanos a nuestro 
establecimiento. 
✓ Clientes de otras urbanizaciones 
se reúnen a vivir a nuestro local. 
✓ Otras urbanizaciones que decidan 
abrir papelerías. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 127 
SUSTENTABILIDAD DE LA EMPRESA 
El compromiso de la Papelería Narnia consiste en el uso de papeles y materias 
primas certificadas en sustentabilidad y ecológicas con el medio ambiente. 
Cuando termina la vida de estos productos, se pueden compostar o reciclar 
fácilmente. 
En Narnia pueden encontrar desde cuadernos, papeles, carpetas, bolígrafos o 
envases de cartón hasta papel higiénico, gomas de borrar o tóner y cartuchos 
para impresoras. Nuestros productos son lo más sostenibles posible porque hay 
productos que pueden ser reciclados pero el proceso por el que se ha 
transformado no es ecológico. De ahí que los productos que se pueden comprar 
en Narnia se guíen por sellos y certificaciones independientes, además del 
conocimiento de primera mano de algunos proveedores, que sabemos que 
trabajan bajo criterios sostenibles pero que no pueden permitirse adquirir un sello 
oficial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 128 
5 P’S 
PRODUCTO 
La idea que queremos dar a conocer con nuestro servicio es la de proporcionar 
un lugar donde las personas puedan adquirir insumos escolares y de oficina con 
una excelente calidad, variedad de marcas, y precios que sean acordes a los que 
se manejan en el mercado, con un ambiente agradable con los lleve a la acción 
de comprar de una manera rápida, y sobre todo con un personal capacitado que 
brinde una atención a la cliente realmente buena. 
PRECIO 
Nuestros precios se regirán bajo los que se manejanen el mercado, 
principalmente de nuestros competidores indirectos más importantes como son 
Papelería el Estudiante y Violeta, ya que la gente es a las que han acudido 
constantemente y por lo cual los prefieren y esto quiere decir que están 
dispuestos a pagar los precios que ellos ofrecen. 
Debemos considerar también los costos en los que incurriremos, para así definir 
nuestros precios y así nuestros ingresos sean mayores, obteniendo un margen 
de ganancias que es lo que principalmente busca cualquier negocio. 
Además, consideramos que la calidad y variedad son factores importantes que 
considera una persona quizás más que el precio, sobre todo si pertenecen a un 
nivel socioeconómico medio/alto como lo son la mayoría de los residentes que 
habitan en nuestro mercado potencial y hacia los cuales estamos dirigidos. 
Estos son algunos de los precios de la competencia que tomaremos como 
referencia: 
 
 
 
 
 
 129 
PRODUCTO Violeta El 
Estudiante 
Yuyis Rosalinda 
Cuaderno 
universitario 
3.00 3.20 2.80 3.00 
Bolígrafos 
Faber Castell 
0.35 0.35 0.30 0.30 
Pliego de 
cartulina 
0.6 0.65 0.50 0.55 
Hojas tamaño 
A4 x 50 
1.10 1.3 0.80 0.90 
Carpeta 0.80 1.00 0.60 0.65 
Hojas de 
cuadros x100 
2.00 2.50 1.60 1.40 
 
Lápiz B2 0.50 0.50 0.30 0.30 
Juegos 
geometricos 
1.20 1.50 1.00 1.10 
Compas 4.70 5.00 3.75 3.00 
Calculadora 
Científica 
13.00 13.20 - - 
 
PROMOCIÓN 
En nuestro caso donde proporcionamos un servicio, más que un producto en 
particular, hemos decidido promocionarnos a través de los siguientes medios: 
• Redes Sociales. - en la actualidad este es un medio que ha tenido gran 
acogido y en los cuales se ven involucrados miles de personas por lo que 
su transmisión es rápida y efectiva, como por ejemplo tenemos al 
Facebook y Instagram que son los más concurridos. 
 
• Internet. - el punto principal de este medio es crear una página web donde 
el usuario pueda acceder a toda nuestra información, como productos, 
precios, misión, visión, y demás servicios. 
Debemos considerar que vivimos en un mundo donde las personas no 
quieren perder tiempo ni esfuerzo al momento de adquirir los productos, 
y los negocios que quieren triunfar deben reducirle esos factores al 
consumidor. 
 130 
• Medios escritos. - La promoción en la etapa de introducción consistirá en 
repartir volantes a la entrada de la urbanización y del centro de la 
comunidad días antes de que éste abra sus puertas. 
 
La mayor publicidad se hará entregando volantes a las escuelas que se 
encuentran en el municipio, donde también se podrán hacer convenios en 
especial al inicio del año escolar. 
Hemos considerado estos medios debido a que, al estar ubicados dentro 
de una zona pequeña, no necesitamos publicitarnos a través de medios 
masivos, lo que disminuiría nuestros costos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 131 
CONCLUSIONES 
La creación de una papelería dentro de esta zona en este caso el Municipio de 
Tlaola promete ser un negocio rentable, ya que dentro de la zona no existe otro 
centro igual a excepción de unos pequeños locales pero que ciertamente se 
encuentran muy alejados del lugar, y aunque el mercado de los insumos 
escolares está bastante abastecido en nuestra comunidad es un negocio que 
genera grandes ganancias. 
Podemos concluir que implementar una papelería en el centro del municipio de 
Tlaola resulta rentable y cabe resaltar que va a tener una gran respuesta por el 
público, ya que cabe mencionar que no existen papelerías cercanas que cuenten 
con una gran variedad de materiales escolares y con precios accesibles. 
A lo mejor va a costar un poco de trabajo hacernos de clientes fieles que 
recomienden nuestra Papelería Narnia, pero con base al tiempo y con un buen 
trato todo se puede, hay que tenerle mucha paciencia y esperar resultados a un 
mediano o largo plazo de que esta será la mejor papelería a nivel municipio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 132