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Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.
REvidencia 3 Protocolo Determinar la importancia de la
seguridad industrial en una empresa
tecnologo en gestion logistica (Servicio Nacional de Aprendizaje)
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REvidencia 3 Protocolo Determinar la importancia de la
seguridad industrial en una empresa
tecnologo en gestion logistica (Servicio Nacional de Aprendizaje)
Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com)
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Servicio Nacional De Aprendizaje 
SENA 
 
 
 
 
 
Centro De Comercio y Servicio 
 
 
 
 
Presentado la aprendiz: 
Eliana del Carmen Crespo Torres 
 
 
 
 
Distribución Física Internacional 
 
 
 
 
Ficha: 
2176050 
 
 
 
 
Regional Atlántico 
 
 
 
2022 
 
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Actividad de proyecto 14 
 
Actividad de aprendizaje 1: Simular negociaciones nacionales e internacionales 
teniendo en cuenta los riesgos operacionales que se puedan presentar 
 
Determinar la importancia de la seguridad industrial en una empresa 
 
La seguridad industrial ofrece a las compañías la posibilidad de evitar riesgos que 
puedan atentar contra la salud y/o ocasionar accidentes a sus trabajadores. El 
cumplimiento de las normas básicas de seguridad industrial por más obvias que 
parezcan evitan muchas situaciones peligrosas, ya que especifican las acciones que 
deben seguir los empleados con el objetivo de minimizar los riesgos laborales. 
 
Es importante resaltar que en los procesos de Distribución Física Internacional, los 
trabajadores están continuamente expuestos a los accidentes, en lugares tan variados 
como almacenes, puertos de embarque, aeropuertos, terminales de transporte terrestre 
y ferroviario, entre otros. De igual manera los transportistas al manipular los diferentes 
tipos de carga corren el peligro de resultar lesionados si no se protegen 
adecuadamente. 
 
Teniendo en cuenta lo anterior y con la finalidad de seguir afianzando sus 
conocimientos sobre el tema, realice un protocolo de seguridad industrial. Para ello 
tenga en cuenta cada uno de los siguientes puntos: 
 
1. Consulte en internet sobre los sistemas de gestión de seguridad industrial. 
 
➔ El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) abarca 
una disciplina que trata de prevenir las lesiones y las enfermedades causadas 
por las condiciones de trabajo, además de la protección y promoción de la 
salud de los empleados.Tiene el objetivo de mejorar las condiciones laborales 
y el ambiente en el trabajo, además de la salud en el trabajo, que conlleva la 
promoción del mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los 
empleados. 
➔ 
Consiste en realizar un desarrollo de un proceso lógico y por etapas, se basa 
en la mejora continua, con el fin de anticipar, reconocer, evaluar y controlar 
todos los riesgos que puedan afectar a la seguridad y la salud en el trabajo. 
 
El SG-SST debe ser liderado e implantado por el jefe, con la participación de 
todos los empleados, garantizando la aplicación de las medidas de seguridad 
y salud en el trabajo, el mejoramiento del comportamiento de los empleados, 
las condiciones y el medio ambiente laboral, y el control eficaz de los peligros 
y riesgos en el lugar de trabajo. 
 
 
 
 
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Siendo un sistema de gestión, sus principios deben estar enfocados al ciclo 
PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar). 
• Planificar: se debe planificar de forma que se mejore la seguridad y la 
salud de los empleados, se deberán localizar las cosas que se realizan 
mal o se pueden mejorar y determinando ideas para solucionar estos 
problemas 
• Hacer: se deberán implementar las medidas planificadas. 
• Verificar: se deberá realizar una revisión de los procedimientos y 
acciones implantas para conseguir los resultados deseados. 
• Actuar: se deberán realizar las acciones de mejora para obtener los 
mayores beneficios en la seguridad y la salud de los empleados. 
 
2. Indique cuáles son las normas básicas de seguridad industrial para 
manipular mercancía en una empresa. 
 
➔ La seguridad en el almacén es un aspecto fundamental que permite trabajar 
con menos riesgo y más eficacia siempre y cuando se respeten unas reglas 
básicas de seguridad. Estas normas de seguridad deberían cumplirse 
siempre en el lugar de trabajo. Normas de cumplimiento obligado para las 
empresas de logística y las dedicadas al transporte mundial así como 
agencias de transporte y cualquier empresa relacionada con el transporte de 
mercancías en general. 
 
• Algunas normas básicas de seguridad para almacenes son: 
 
– Disponer de buena iluminación y ventilación suficiente. 
 
– Tener salidas libres de obstáculos y claramente señalizadas. 
 
– Tener extintores señalizados y que sean fácilmente accesibles. 
 
– Los pasillos del almacén deben permitir la buena circulación de mercancías 
asegurando un ancho mínimo para el manejo y transporte de mercancías en 
el almacén. 
 
– Evitar los cruces en el trayecto de mercancías para evitar colisiones. 
 
– Una vía exclusiva para los desplazamientos de personas en el almacén. 
 
– Revisar el material: protecciones y maquinaria. 
 
 
 
 
 
 
 
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• Dentro del almacén, los conductores de vehículos deberían: 
 
– Asegurarse de que funciona correctamente y sin riesgo. 
 
– Conducir con prudencia. 
 
– Respetar los límites de velocidad y las distancias de seguridad. 
 
– Llevar la carga equilibrada. 
 
– Tener buena visibilidad en todo momento. 
 
Respetando estas normas básicas se trabaja en un almacén de mercancías o 
de transporte multimodal con más seguridad. Aunque por sí solas no son 
garantía de estar libre de incidencias, se pueden evitar muchas de ellas 
aplicándolas. Estas normas de seguridad van orientadas a evitar o disminuir 
los riesgos derivados del trabajo en todas las etapas operativas, por eso son 
conocidas en su conjunto como seguridad preventiva. 
 
Estas medidas de prevención son una inversión en seguridad que se 
rentabilizadía a día evitando accidentes y daños, por lo que el personal del 
almacén debe tener formación suficiente para evitar comprometer su 
seguridad y la de sus compañeros. 
 
 
3. Determine cuáles son los peligros que pueden enfrentar los empleados en la 
manipulación de la mercancía, teniendo en cuenta el tipo de transporte que 
utilizan para su comercialización y los métodos de protección para evitarlos. 
 
➔ 
 
 
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Medidas: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. Identifique los factores de riesgo del transporte de carga por carretera y los 
sistemas de protección que se deben utilizar para prevenirlos. 
 
• Asaltos 
Es importante tener un buen sistema de protección anti-robos en la flota. 
Ocasionalmente solemos ver noticias en que se entrevista a víctimas de un 
asalto en la ruta. Algunos piensan que esto sólo sucede a conductores 
novatos, pues no. Los criminales siempre se las ingenian para encontrar 
nuevas formas de apropiarse de la carga e incluso del vehículo. Por eso hay 
que estar actualizado en esta prevención. 
 
Actualmente se trabaja con sistemas de bloqueo del motor, puertas, de zona 
de carga. Además, se puede sumar un botón de pánico para que el 
transportista pueda reportar el robo inmediatamente sin realizar un llamado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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• Excesos de velocidad 
Primero, los excesos de velocidad son uno de los principales riesgos en 
transporte de carga, y de vehículos particulares. Esta información la provee 
la ONG “Luchemos por la vida”. En los vehículos de carga pesada, el exceso 
de velocidad es uno de los causantes más comunes de accidentes. Su 
prevención es muy clara: respetar los límites establecidos por la ley. 
 
Para eso hay que proveer a nuestros conductores de cursos de capacitación 
a la hora de renovar sus credenciales profesionales. Además, puede ser de 
gran ayuda un asistente de conducción que advierta con sonido sobre los 
cambios de velocidades y curvas pronunciadas 
 
• Vías intransitables 
 En algunos caminos contamos con la amenaza de atascamientos de tráfico, 
rutas en mal estado y calles sin semáforos. Es recomendable programar las 
rutas por las que se hará el trayecto de entrega. Así podemos optimizar el 
trabajo, reduciendo tiempos y riesgos. La opción más moderna es la 
modificación de rutas en tiempo real, según los obstáculos que se vayan 
presentando en el camino. 
 
Con los camiones, también tenemos que tener una precaución extra con el 
paso por túneles. Algunos camiones pueden exceder el tamaño permitido. 
Su intento de ingreso puede dañar al vehículo y dañar la carga gravemente 
si no logran pasar. 
 
Prevenir riesgos al nivel de la carga 
Identificar riesgos es el primer paso para pensar en medidas preventivas con 
respecto a los riesgos en transportes de carga. Ahora nos ocuparemos de 
riesgos al nivel de la carga: ¿qué sucede en los contenedores de los 
camiones? Existen muchos factores de riesgos que fueron reduciéndose con 
los años. 
Golpes por objetos o herramientas 
Los golpes o apertura de cajas pueden significar grandes pérdidas 
materiales. Incluso pueden lastimar a los operadores. Por eso, existen las 
siguientes prevenciones: 
• Utilizar herramientas que cumplan con los requisitos necesarios. 
• Iluminación adecuada. 
• Usar herramientas fáciles de manejar. 
• Guardar las herramientas cortantes en fundas y/o soportes adecuados. 
• Fijar cajas con poco peso. 
• Armar estructuras sólidas. 
• Estanterías estables atornilladas. 
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Exposición a vibraciones 
Las vibraciones o sacudidas son un gran problema para las cargas. Su riesgo 
es a veces ignorado por quedar atrás, en el contenedor. Pero existen algunas 
medidas a tomar para evitar vibraciones peligrosas para la carga: 
• Mantenimiento correcto de los sistemas de amortiguación. 
• Interposición de materiales absorbentes de las vibraciones. 
• Elegir rutas en buen estado. 
• Adquisición de vehículos estables. 
 
Exposición a temperaturas extremas 
Tanto las cajas como las mercaderías pueden dañarse también por las 
temperaturas. Las formas de cuidar pueden ser varias. 
• Ventilación adecuada en el contenedor. 
• Apertura de puertas para ventilar. 
• Adecuar la climatización a los requerimientos de cada mercadería. 
• Utilizar empaquetado adecuada dependiendo de la temperatura. Por ejemplo, 
en el caso de las vacunas de Covid-19, se requirieron temperaturas de frío 
bajo cero. 
 
Trabajo con líquidos 
Los líquidos son una mercadería siempre compleja. No sólo por sí mismas, 
sino porque también pueden dañar otras mercaderías. A continuación, te 
compartimos los cuidados que se toman para con estas mercaderías. 
• Utilizar recipientes apropiados y etiquetados. 
• Mantener los recipientes a transportar cerrados. 
• Asilas los recipientes en zonas separadas del contenedor. 
• Informar y formar al personal sobre sus manejos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5. Determine cuáles son los procedimientos de actuación ante un incendio que se 
presente en una empresa, teniendo en cuenta: 
 
• La definición de los niveles de emergencia. 
 
 
• Las pautas generales ante un incendio en una empresa. 
 
1. Da aviso y activa las alarmas de incendio 
Independiente de su tamaño, si ves humo o alguna señal de incendio debes 
dar aviso inmediatamente a los otros trabajadores. Además, identifica y 
acciona la alarma de incendio para evacuar junto al resto del equipo. 
 
2. Quédate en una zona de seguridad 
Usando las vías establecidas de evacuación, dirígete con calma hacia una 
zona de seguridad. Evita actuar por cuenta propia y ayuda a quienes no estén 
familiarizados con el espacio de trabajo. 
 
3. Llama a los números de emergencia 
Recuerda los números de emergencia: para bomberos, para ambulancias o al 
número de emergencias . Necesitarás la dirección exacta del lugar y algunos 
puntos de referencia. Intenta recopilar estos datos antes de efectuar la 
llamada. 
 
4. Sigue las instrucciones de expertos 
Coopera con Bomberos cuando ellos lo soliciten, pero no intentes actuar bajo 
tu propia iniciativa. Sigue siempre los consejos e indicaciones de los expertos 
en emergencias que estén en el lugar. 
 
 
 
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• Procedimientos de actuación. 
 
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• Responsabilidades. 
1. Comité de Emergencias 
2. Jefes de Emergencias 
3. Equipo de Primera Intervención (EPI) 
4. Responsable Centro de Comunicaciones y Control (CCC). 
5. Equipo de Evacuación (EE) 
 
• Tiempos de respuesta. 
 
➔ tiempo de respuesta va: 
1. Detectar el incendio 
2. Alarmar a las personas que deban evacuar 
3. Que dichas personas identifiquen la vía de evacuación por donde deban 
evacuar y se dirijan hasta su acceso 
 
• Fin de la emergencia. 
 
➔ Si bomberos lo autoriza a seguir: 
1. Evalúe si es posible hacerlo considerando los daños sufridos. 
2. Rescate la documentación importante que pueda. 
3. Efectúe una revisión de la luz, agua, gas y teléfono, tomando las 
precauciones indicadas en inspección de servicios básicos. 
 
➔ Basado en los puntos anteriores, diseñe un protocolo de seguridad industrial para 
la empresa con la que ha venido trabajando en actividades de proyecto anteriores. 
Para ello tenga en cuenta. 
 
• Objetos y equipos de seguridad industrial existentes en la empresa. 
 
➔ Los objetos son las baterías de cocina y los equipos de seguridad son los 
extintores y las gafas de seguridad 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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• Normas de higiene, seguridad, manejo y mantenimiento 
 
. 
 
• Utilización de los elementos de protección y seguridad del personal en el 
desarrollo de actividades ejecutadas, de acuerdo al plan de trabajo e indicadores 
de gestión de la organización. 
 
➔ Elementos de protección y seguridad del personal 
Mascarillas y respiradores 
Lentes o mascara de protección facial 
Guantes 
Cofias o gorros desechables 
Delantales 
 
➔ Indicadores 
Ingresos por asiento disponible por horas. 
Top platos / Top bebidas. 
Margen de ganancia de un plato. 
Costo del personal + rotación del personal. 
Consumo promedio por cliente. 
Costos asociados al servicio de domicilio. 
Ingreso por mesa 
Cantidad de ventas 
Costos de materia prima 
El retorno de la inversión 
 
6. Envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje. 
 
Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje. 
 
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Materiales: computador, internet, material de formación “Riesgos operacionales, 
seguridad industrial y proceso de negociación internacional”, material complementario 
“Manual de seguridad e higiene”, glosario y biblioteca SENA. 
 
Evidencia 3: Protocolo “Determinar la importancia de la seguridad industrial en una 
empresa”. 
 
Pasos para enviar evidencia: 
 
1. Clic en el título de la evidencia. 
2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado. 
3. Dejar un comentario al instructor (opcional). 
4. Clic en Enviar. 
 
Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje 
con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo 
desarrollarlas y entregarlas correctamente. 
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Criterios de evaluación 
 
Revisa las instalaciones y los objetos, los equipos de seguridad industrial existentes 
en tiempos establecidos aplicando normas de higiene, seguridad, manejo y 
mantenimiento, la utilización de elementos de protección y seguridad del personal en 
el desarrollo de actividades ejecutadas de acuerdo al plan de trabajo e indicadores de 
gestión de la organización. 
 
Bibliografía 
 
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