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Psicosociología del turismo 
 
5° semestre 
 
Clave: 
LIC: 11143528 
 
Unidad 3. Motivación del turista mexicano para viajar a 
nivel nacional e internacional 
 
Contenido nuclear 
Integración 
Psicosociología del turismo 
Unidad 3. Motivación del turista mexicano para viajar a nivel nacional e internacional 
Contenido nuclear 
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Administración de Empresas Turísticas 1 
Contenido 
Presentación 2 
Estructura temática 3 
Comportamiento del turista 4 
Aspecto geográfico 5 
Aspecto cultural 6 
Aspecto demográfico 8 
Tendencias del turismo actual 10 
Económicas 11 
A nivel nacional 12 
A nivel Internacional 13 
Tecnológicas 14 
Políticas 15 
Sociodemográficas 18 
Cierre del contenido nuclear 24 
Fuentes de consulta 25 
 
 
Psicosociología del turismo 
Unidad 3. Motivación del turista mexicano para viajar a nivel nacional e internacional 
Contenido nuclear 
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Administración de Empresas Turísticas 2 
Presentación 
 
¡Hola! 
Como recordarás, en la segunda unidad de la materia se abordaron temas relacionados con las diferentes condiciones y 
características de los turistas provenientes de otros países, los cuales manifiestan diferencias de cultura, idiosincrasia y 
aspectos sociodemográficos, lo que enriquece el encuentro, entre estos visitantes y las comunidades receptoras. 
 
En esta tercera unidad de la materia Psicosociología del turismo, analizaremos las motivaciones que generan el 
desplazamiento turístico de los mexicanos, dentro de sus fronteras y como visualiza a otros destinos turísticos, ubicados en 
diferentes continentes, aspectos que analizaremos detalladamente. 
 
Recuerda la importancia que tiene la actividad turística dentro del desarrollo económico y social de las comunidades 
receptoras, las cuales deben aprovechar esta oportunidad para generar más y mejores empleos. 
 
El turismo nacional nos permite revalorar el valioso patrimonio con el que cuenta nuestro país y del cual nos debemos sentir 
muy orgullosos y recorrerlo de norte a sur, de este a oeste, para poderlo disfrutar. 
 
¡Adelante! 
 
 
 
 
Psicosociología del turismo 
Unidad 3. Motivación del turista mexicano para viajar a nivel nacional e internacional 
Contenido nuclear 
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Administración de Empresas Turísticas 3 
Estructura temática 
 
 
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Contenido nuclear 
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Comportamiento del turista 
 
A los turistas potenciales, teniendo recursos económicos y tiempo disponible, lo que les sobran son alternativas para realizar 
su próximo viaje. Es ahí donde surgen una serie de variables, como el tiempo disponible, el número de personas que 
viajaran, las edades y sexo de las mismas y lo más complejo, sus deseos y expectativas para disfrutar de sus vacaciones. 
 
La primera opción que tiene el turista de cualquier país, es desplazarse dentro de sus propias fronteras lo que le dará 
ventajas como: no requerir documentación migratoria, pasaporte y visa; el tiempo de traslado, generalmente, es menor a 
que si lo hicieran al extranjero y presumiblemente será más barato que viajar a otro país. 
 
Es lo que se denomina como turismo nacional o doméstico que, si bien no genera captación de divisas, su importancia 
radica en su volumen, ya que por cada turista extranjero que visita nuestro país, cuatro mexicanos viajan dentro de nuestra 
República. 
 
Pero también existe la posibilidad de viajar a otro país y es cuando se nos presenta un enorme abanico de opciones 
inagotables, pero los aspectos psicosociales y el posicionamiento que tenemos de las diferentes ciudades y/ o países 
jugarán un papel determinante para la selección de un destino en el extranjero. 
 
 
 
 
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Unidad 3. Motivación del turista mexicano para viajar a nivel nacional e internacional 
Contenido nuclear 
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Aspecto geográfico 
 
El territorio de nuestro país cuenta con una superficie cercana a los 2 millones de kilómetros cuadrados, para dimensionar 
esta extensión, podemos afirmar que los siguientes países completos, cabrían dentro de nuestra República: España, 
Francia, Alemania, Reino Unido, Grecia y Portugal. 
 
Contamos con una frontera de más de 3,000 kilómetros, con la primera potencia económica del mundo y uno de los 
principales destinos emisores de turistas, Estados Unidos de Norteamérica. 
 
Asimismo, nuestro país tiene más de 11,500 kilómetros de línea de costa, en donde se han desarrollado importantes polos 
de desarrollo turístico, que van desde Ensenada, B.C. hasta Cancún, Q.R. 
 
México ofrece una amplia diversidad geográfica, integrada por: selvas, desiertos, planicies, bosques, montañas, lagos, 
lagunas, mar y ríos. Diferentes costas: Mar Caribe, Golfo de México, Océano Pacífico y Mar de Cortés. 
 
En México contamos con 159 Áreas Naturales Protegidas (reservas de la biosfera, parques nacionales, monumentos 
naturales, áreas de protección de flora y fauna, santuarios) en 22.2 millones de hectáreas. 
 
 
 
 
 
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Aspecto cultural 
 
La cultura de nuestro país es muy compleja y diversa ya que mezcla elementos de diversos periodos, desde aspectos 
prehispánicos y del periodo colonial, hasta modernos. La riqueza cultural se nutre, además, gracias a los de alrededor de 52 
pueblos indígenas, sucesores de las sociedades prehispánicas, que hablan diferentes lenguas; Ciudades coloniales, con 
una arquitectura espectacular, cientos de sitios históricos. 
 
Lo que nos da una idea de la mega diversidad de atractivos y recursos naturales y artificiales que posee nuestro país, otro 
dato relevante es que el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) tiene bajo su resguardo un total de 187 zonas 
arqueológicas abiertas al público en todo el país, los 365 días del año. 
 
 A nivel internacional, nuestra cultura cuenta con elementos diferenciadores y muy representativos de nuestro país como 
son el tequila, el mariachi y los tacos. Y es que el mexicano es alegre y amante de la fiesta por naturaleza. Como buen 
latinoamericano siente gran pasión por la música y el baile, por la comida y por la bebida. 
 
Pero describir la cultura actual mexicana no es tan sencillo, pues es una cultura muy rica en tradiciones y en contrastes, 
fruto tanto de la historia, como de la modernización. 
 
Nuestras fiestas, son un gran atractivo tanto para los nacionales como para los extranjeros, destacando festividades de 
carácter religioso como el día nacional de la Virgen de Guadalupe, una fiesta católica que celebra cada 12 de diciembre el 
mensaje que la advocación morena de la virgen María dejó para el pueblo mexicano. 
 
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Los mexicanos se caracterizan por ser hospitalarios y cálidos, gustan de ayudar a los visitantes, nacionales y extranjeros 
que llegan a su tierra, sin importar que tengan que hacerlo con gestos o señas o incluso que sean ellos los que deben darse 
a entender en un idioma extranjero. Es así que la familia mexicana es la base de la sociedad mexicana. En ella se 
representa claramente la psicología del macho mexicano, el varón que venera a su madre y cuida del honor de sus 
hermanas, sin embargo,la sociedad mexicana ha recorrido un largo camino y hoy cuenta entre sus habitantes a millones de 
mujeres y hombres con títulos universitarios y costumbres modernas que están dando forma a una nueva configuración 
social, particularmente en las grandes ciudades del país. 
 
El nivel cultural está determinado por el estado de la república en el que viven, el grado educativo, el religioso y el nivel 
socioeconómico. Si bien, existen coincidencias entre ciudades, las diferencias también son muy notorias. Los sueños a 
realizar estarán centrados en la búsqueda de las metas y felicidad en todos los aspectos de la familia. Las mujeres 
determinan el destino turístico y los hombres aportan el dinero para la realización del viaje. A pesar de todo, la 
modernización no ha logrado cambiar los fuertes lazos familiares que distinguen a los mexicanos; así, las nuevas 
generaciones viajan por el mundo, obtienen empleo en el extranjero, asimilan nuevas filosofías y formas de vida, pero cada 
Navidad o vacaciones de verano regresan a visitar a sus abuelos, padres e hijos, para compartir con ellos que son parte 
fundamental de sus vidas. 
 
Pero las fiestas y las reuniones familiares no serían tan populares sin buena comida, es por esto que la cocina mexicana, de 
reconocimiento internacional, posee una vasta gama de ingredientes y colores que conquistan hasta el más estricto paladar. 
Y, más, si es acompañada por un exquisito tequila o una buena cerveza mexicana. 
 
 
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Aspecto demográfico 
 
De acuerdo al Consejo Nacional de Población (CONAPO), en el 2013 había en 
nuestro país más de 118 millones de habitantes de los cuales el 51.2% eran 
mujeres y 48.8% eran hombres. 
 
De acuerdo a los datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística 
y Geografía (INEGI) podemos considerar que los mexicanos tienen un 
promedio de edad de 26 años, lo que los convierte en una sociedad joven, con 
ganas de conocer su país y ante la posibilidad de poder viajar al extranjero, 
para extender sus conocimientos y experiencias y poder crecer tanto a nivel 
personal como profesional. 
 
 
Aproximadamente el 50 % de la población vive en una de las 55 áreas metropolitanas de México. Un área metropolitana, o 
zona metropolitana, en México, se define como el conjunto de municipios que interactúan entre sí, usualmente alrededor de 
una ciudad central. 
 
Las cinco entidades federativas más pobladas de México son: Estado de México, Distrito Federal, Veracruz, Jalisco y 
Puebla, los cuales en conjunto albergaban al 40,7 % de la población del país. 
 
México es un país étnicamente diverso, debido a que el INEGI no realiza encuestas respecto al origen étnico de la 
población, se hace una aproximación a partir de estudios realizados por terceros. 
¡Toma nota! 
Durante 2015, llegaron, a la 
Ciudad de México, turistas 
provenientes de 165 países 
diferentes. 
 
Fuente: Sistema Integral de 
Operación Migratoria 
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Pero se estima que está representada por: 
 
A diferencia de otros países de América Latina México no cuenta con una etnia específica a nivel nacional puesto que 
muchas zonas tienen una etnia en mayoría y minoría. 
 
Varios estudios genéticos y antropológicos han demostrado que el mestizaje en México es muy diverso y diferente en cada 
región del país, por ejemplo en las regiones del centro y sur donde florecieron gran parte de las culturas mesoamericanas y 
donde se dio gran fusión entre españoles y amerindios se nota un mestizaje mayoritariamente equilibrado, mientras que en 
el Norte y Oeste del país es predominantemente de tipo europeo debido a que la población nativa fue diezmada y sus 
territorios fueron habitados principalmente por blancos. Por lo cual cada región del territorio mexicano es diferente en 
sociedad, cultura y tradiciones. 
 
Observa el siguiente video sobre el tema de la instrumentación de la política nacional 
turística para que conozcas cual es la estrategia del gobierno para impulsar el turismo, en el 
siguiente enlace: 
 Milenio (2019) AMLO presenta la Estrategia Nacional de Turismo [Archivo de video]. 
Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=ZdmC0zqzSxI 
Composición étnica de la población de México
68% Mestizos
20% Blancos
11% Amerindios
Afroamericanos, asiáticos y otras razas
https://www.youtube.com/watch?v=ZdmC0zqzSxI
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Tendencias del turismo actual 
 
Las sociedades se ven inmersas en lo profundo de la globalización y la interculturalidad, 
que a través de la actividad turística, se ha incrementado notablemente, ya que la 
posibilidad de visitar otros destinos, ya sea dentro de nuestro propio país o en el 
extranjero cada día se convierten más accesibles. 
 
Las tendencias nos van marcando, las nuevas necesidades que tanto la oferta como 
la demanda requiere atender, para seguir vigentes en el gusto del turista del Siglo XXI, 
el cual es cada día más demandante, ya que tiene fácil acceso a diversas fuentes de 
información y su capacidad de decisión está cada día más fortalecida por opiniones de 
otros turistas de similares condiciones y gustos. 
 
Tendencias 
Fuente: Pixabay 
¡Toma nota! 
En el período (Ene - Sep 2015) 
la llegada de turistas 
nacionales a hoteles fue de 
38.8 millones, es decir 4.1% 
más que el año anterior 
Fuente: Datatur 
 
https://pixabay.com/en/statistics-arrows-trend-economy-1020319/
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Económicas 
 
El turismo nacional o interno que es el que se realiza dentro de las mismas fronteras de un país, es el más importante para 
la economía de nuestro país, ya que contribuye con aproximadamente el 80% del volumen total de turistas, que fueron 
hospedados en hoteles. De acuerdo a las cifras proporcionadas por la Secretaria de Turismo Federal, en 2014 se registró la 
cifra de 48.9 millones de llegadas de turistas nacionales a hoteles, 4.1% más que en 2013. Las regiones emisoras más 
importantes para el turismo doméstico son la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. 
 
Las principales temporadas de viaje del turismo doméstico son Semana Santa, verano e invierno y en los recientemente 
incorporados “fines de semana largos”, que han incrementado la actividad económica de un sinnúmero de destinos turísticos 
que atraen a los habitantes de las grandes ciudades. 
 
Cifras de Turismo Doméstico 
Concepto 2013 2014 Var % 14/13 
Llegadas de 
Turistas 
Nacionales a 
Hoteles (millones) 
 
 
47.0 
 
 
48.9 
 
 
4.1% 
Cifras de turismo doméstico 
Fuente: Sistema Integral de Información de Mercados Turísticos 
 
 
 
 
 
http://www.siimt.com/en/siimt/domestico_info
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A nivel nacional 
 
El turista mexicano sigue viajando más dentro de su propio país, por cuestiones económicas y culturales, ya que identifica la 
gran riqueza histórica, cultural y de atractivos que puede encontrar dentro de sus fronteras,a un costo más accesible, con un 
proceso de traslado de pocas horas y sobre todo el no tener que enfrentarse con idiomas que no domina. El turista nacional, 
gusta de viajar acompañado de familiares y amigos y utiliza, mayormente el transporte terrestre, ya sea su propio vehículo o 
el autobús. Prefiere los destinos que ofrecen una oferta variada de servicios, en donde puedan encontrar lugares muy 
accesibles desde el punto de vista económico y también con la oportunidad de establecimientos de alimentos y bebidas de 
mejor calidad. 
 
A continuación, se presentan los 10 destinos, más favorecidos por el turismo nacional: 
 
Principales destinos del país en captación de 
turistas nacionales 
Período Ene - Sep 2015 
Distrito Federal 
Acapulco 
Guadalajara 
Veracruz 
Cancún 
Puebla 
Mazatlán 
Monterrey 
León 
Puerto Vallarta 
 
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Fuente: Sistema Integral de Información de Mercados Turísticos 
A nivel Internacional 
 
El viajero mexicano gusta de viajar al extranjero, pero la complejidad que estos viajes representan, desde el punto de vista 
económico, de formalidades migratorias y algunos aspectos culturales, no permiten que se pueda viajar con mucha facilidad. 
 
De acuerdo a un estudio realizado por la Secretaría de Turismo Federal (SECTUR) definió cuales son los principales destinos 
aspiracionales fuera del país: 
 Estados Unidos: Las Vegas, Disneylandia, Miami, Los Ángeles, alguna ciudad de Texas y Chicago 
 Europa: Madrid, Roma, El Vaticano y Paris. 
 América Latina: Cuba, Brasil y Argentina. 
 
Observamos, que los principales destinos mencionados, generalmente están vinculados a la parte familiar, ya que los que 
más se mencionaron fueron los de Estados Unidos, que ofrecen esa característica. 
 
 
Sitios para viajar 
http://www.siimt.com/en/siimt/domestico_info
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Fuente: Pixabay 
Tecnológicas 
 
Este tema se abordará sin diferenciar el aspecto nacional e internacional, porque sus tendencias son prácticamente las 
mismas. 
 
Cada día los turistas modernos, se apoyan más en las redes sociales e internet para buscar aquella información que les 
permita seleccionar el destino en donde desea pasar sus próximas vacaciones, son personas con gran habilidad y 
conocimiento. 
 
Se ha incrementado el uso de herramientas digitales para el viaje, ya que, 30% del mercado de viajes es por medio de 
internet, las reservaciones en línea aumentan y las redes sociales son una nueva forma de promocionar destinos al dejar de 
ser la imagen oficial de un lugar, para convertirse en la percepción de los turistas, así lo afirmó Rodrigo Gallegos, Director de 
Tecnología y Cambio Climático del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO). 
 
Utilizan el Internet como el principal medio de búsqueda de información, especialmente en lo relacionado con tarifas, 
itinerarios y horarios, verificar la calidad y las expectativas iniciales a través de las fotografías y para ubicar en mapas lugares 
y distancias. 
 
Buscan referencias de personas que ya hayan ido a los lugares, no necesariamente “líderes de opinión”, sino personas de su 
grupo de pertenencia. 
 
https://pixabay.com/en/earth-globe-protection-planet-1020161/
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Las empresas y los destinos turísticos están muy conscientes de esta situación por lo que cada día le dedican más recursos a 
estas herramientas, a fin de mantenerlas actualizadas y que generen la información necesaria, para atraer a los potenciales 
turistas. 
 
Los servicios turísticos se han adecuado a esta nueva tendencia y cada vez encontramos más cuartos “inteligentes” en los 
hoteles, nombre con el que se determina a aquellos cuartos que controlan la energía eléctrica a través de la tarjeta con la que 
abren su habitación, logrando importantes ahorros y ayudando a la sustentabilidad. 
 
 
Revisa siguiente enlace sobre tendencias tecnológicas del turismo, para 
que conozcas esta prospectiva: 
 
 Hosteltur (2013) Tendencias Tecnológicas que Transformarán el 
Turismo. Disponible en: http://www.hosteltur.com/114480_20-
tendencias-tecnologicas-transformaran-turismo.html 
 
Políticas 
 
A nivel nacional. Una de las tendencias del Siglo XXI para apoyar el desarrollo del turismo nacional, es fortalecer la oferta 
existente dotándola de nuevos servicios, más modernos y eficientes, en todos los sentidos, buscando ampliar el número de 
usuarios y aumentando su grado de satisfacción 
 
http://www.hosteltur.com/114480_20-tendencias-tecnologicas-transformaran-turismo.html
http://www.hosteltur.com/114480_20-tendencias-tecnologicas-transformaran-turismo.html
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El Gobierno de nuestra República ha mostrado un gran interés por apoyar a la actividad turística y el desplazamiento de los 
mexicanos dentro de su país. Las vacaciones están contempladas como un derecho del ser humano, de ahí que el gobierno 
se interesa en fomentar la oferta turística para el mercado nacional 
 
Para tal efecto se ha valido de instituciones como TURISSSTE, que ofrece servicios de viajes a nivel nacional e internacional, 
para los empleados del Gobierno Federal y sus familias, pensionados y jubilados, a los cuales se les pueden otorgar créditos, 
para facilitar el disfrute de su tiempo libre. 
 
Revisa el enlace sobre créditos turísticos para que conozcas los requisitos 
y montos de los préstamos, que otorga el ISSSTE a sus derechohabientes, 
en el siguiente enlace: 
 ISSSTE (2015) Crédito de turismo social. Disponible en: 
https://www.gob.mx/issste/prensa/credito-de-turismo-social-en-un-
dia-y-acceso-a-remanente-impulsara-la-economia-nacional 
 
Para quienes no sean derechohabientes del ISSSTE, existe la oferta turística del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) 
que cuenta con 4 balnearios: Oaxtepec, Morelos; La Trinidad, Tlaxcala; Malintzi, Tlaxcala y Atlixco – Metepec, Puebla. 
 
 
Revisa el enlace sobre centros vacacionales del IMSS para que 
conozcas las instalaciones y servicios que ahí se ofrecen: 
 
 IMSS (2015) Centros Vacacionales del IMSS. Recuperado de: 
http://www.imss.gob.mx/servicios/centros-vacacionales 
https://www.gob.mx/issste/prensa/credito-de-turismo-social-en-un-dia-y-acceso-a-remanente-impulsara-la-economia-nacional
https://www.gob.mx/issste/prensa/credito-de-turismo-social-en-un-dia-y-acceso-a-remanente-impulsara-la-economia-nacional
http://www.imss.gob.mx/servicios/centros-vacacionales
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A nivel internacional. Si bien para los gobiernos de cualquier país no es prioritario impulsar la salida de sus connacionales al 
extranjero, ofrecen una serie de apoyo y servicios para que puedan realizar su incursión a otros países. 
 
Asimismo, se apoyan las nuevas tendencias en el sentido de disminuir o desaparecer la necesidad de contar con visas para 
ingresar a otros países, medida que motiva el traslado a los destinos que así lo hacen o inhiben el deseode viajar a un país 
que establece una serie de requisitos, complicados, costosos e inciertos. 
 
Otras tendencias importantes, es el de incrementar los vuelos directos a una mayor variedad de destinos, para evitar escalas 
en donde se tiene que cumplir con las formalidades migratorias correspondientes y tomar otro avión, lo que muchas veces 
complica el viaje y más si es en países en donde no dominamos su idioma. 
 
Ante la creciente tendencia de contar con información actualizada y veraz el Gobierno de la República, a través de la 
Secretaría de Relaciones Exteriores, ha elaborado un documento “vivo” que se actualiza periódicamente, con datos muy 
importantes para facilitar la toma de decisión de aquellos mexicanos, que están pensando en efectuar un viaje al extranjero 
en corto plazo y así conocer la situación actual. 
 
 
Revisa el enlace siguiente sobre guías de viajero para que 
conozcas toda la información que debe tomarse en cuenta antes 
de viajar al extranjero. 
 Secretaría de Relaciones Exteriores (2015) Guía del 
Viajero. Recuperado de: http://www.gob.mx/guiadelviajero 
http://www.gob.mx/guiadelviajero
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Sociodemográficas 
 
A nivel internacional
Para el mexicano poder viajar al extranjero es un tema de estatus social, ya que le 
permite mostrar a su entorno que su situación económica es boyante.
Cuando los viajes son al extranjero, ya no son con toda la familia y amigos, son 
más selectivos, seguramente por el factor económico y el temor que representa 
para algunas personas, el viajar a países en donde no se hable nuestro idioma, 
porque esto puede representar un importante factor de inhibición para viajar.
Estados Unidos, lo vemos como un destino en donde siempre encontraremos 
quien hable español y es por eso que ese país siempre está en la mente de los 
viajeros que desean atravesar sus fronteras.
A nivel nacional
Los aspectos sociales de cualquier individuo son factores influyentes en su toma de 
decisiones más importantes y salir de viaje, quizás una sola vez al año, es un aspecto 
muy relevante. Como anteriormente lo mencionamos, el mexicano gusta de viajar en 
grupo, con familiares y amigos y no le importa tanto los servicios, sino que le permitan 
hacer lo que él desea, sacrificarán la exclusividad para permanecer en un lugar que 
tenga mucho ambiente.
La decisión del viaje se toma con base en las finanzas familiares y la capacidad 
económica del momento. Asimismo, con frecuencia los adultos se adaptan al calendario 
de las actividades de los hijos para definir el periodo de realización del viaje. 
Otro factor que toman en cuenta es el clima, y se prefiere viajar a destinos de playa 
especialmente en la época de frío.
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De la oferta 
 
En esta tendencia mencionaremos exclusivamente los conceptos a nivel nacional, ya que a nivel internacional las variables de 
la oferta son demasiado extensas y variadas. 
 
La oferta en la medida que conozca mejor las necesidades y deseos de su demanda estará en condiciones competitivas más 
favorables que otros destinos con los que pudiera estar compitiendo. 
 
Las nuevas tendencias de la oferta están orientados a lograr la sustentabilidad de las comunidades receptoras, buscando 
beneficiar a los locales, al medio ambiente y haciendo un negocio rentable, que asegure la continuidad y los beneficios para 
los dos primeros. 
 
El turista moderno ha desarrollado una concientización ambiental, que hace unos años no tenía y que ahora la exige y la 
demanda, como parte integral del servicio turístico. 
 
Entre los atractivos que cuentan con mayor agrado en el mercado objetivo mexicano están: 
• Climas tropicales y vegetación exuberantes 
• Playas con instalaciones diversificadas desde sencillas, hasta gran lujo 
• Ciudades o sitios con relevancia cultural o artística 
• Riqueza en historia, monumentos y cultura 
• Playas semi-vírgenes 
• Zonas indígenas/ sitios de herencia étnica 
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De la demanda 
 
A nivel nacional 
Cuando el mexicano viaja dentro de sus fronteras, gusta de encontrar gente amable y de fácil palabra, que les pueda orientar, 
ante cualquier duda o inconveniente que pudiera surgir durante su viaje. 
 
El turista mexicano, generalmente, no se prepara ni investiga los aspectos relevantes del lugar que visitará y gusta de 
“sorprenderse” con lo que va descubriendo en su viaje. 
 
Ya en la comunidad receptora, le gusta investigar y conocer los aspectos históricos y/o culturales más representativos de ese 
destino, para posteriormente compartir ese nuevo conocimiento con sus familiares y amigos al regreso de su viaje 
 
Entre las actividades preferidas del segmento se encuentran: 
• Experimentar la vida rústica de los pueblos 
• Comunicarse con personas de otras culturas 
• Asistir a conciertos o espectáculos 
• Conocer la cultura local 
• Explorar la gastronomía del lugar 
• Ir a recorridos por la ciudad. 
 
 
 
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A nivel internacional 
 
La demanda exige información precisa, detallada y en su idioma, ya que ese le facilitará la comprensión de la información 
presentada por los diferentes destinos que están compitiendo en su mente y en su presupuesto, por lo que debe tener acceso 
a información diversa. Cuando hablamos en el capítulo anterior, de la imagen que tienen los extranjeros de nuestro país, 
dependiendo de su ubicación geográfica, cultura y nivel socio económico, igualmente nosotros tenemos un posicionamiento 
generalizado de algunos destinos, que puede estar muy cercano o alejado de la realidad. 
 
A continuación, se presenta la visión general que se tiene de ellos. 
 
Sudamérica
No es un destino aspiracional para los mexicanos // El mexicano, no encuentra muchos 
vínculos históricos o culturales, a pesar de que hablamos el mismo idioma y hemos tenido un 
proceso histórico muy parecido // Les parece lejano, aún sin tener claridad en la distancia real// 
Las compras son un complemento, poco relevante // Existe poco conocimiento sobre su 
gastronomía, ligeramente se conoce sobre Brasil y Argentina // No encuentran elementos 
diferenciadores, lo suficientemente atractivos como para motivar el desplazamiento // Al 
momento de investigar, costos, distancia y atractivos, suele surgir la posibilidad de mejor viajar 
a Europa o Estados Unidos // La relación costo – beneficio no es muy favorable para ese 
destino.
Europa 
Se le visualiza como un destino aspiracional, para el mexicano // Los mexicanos tienen iconos 
muy claros de varios de sus países // Identifican muchos elementos históricos y culturales muy 
potentes y capaces de motivar el desplazamiento // Encuentran muchos elementos 
diferenciadores, iniciando por el idioma y su gastronomía // Las compras son un complemento, 
poco relevante // Se le reconoce una amplia y variada gastronomía // Se le considera un 
destino caro, poco accesible, desde el punto de vista económico.
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Estados Unidos
Se le visualiza como un destino aspiracional, para el mexicano. // Los mexicanos tienen iconos 
muy presentes de varias de sus ciudades y atractivos // Encuentran muchos atractivos para 
generar el desplazamiento turístico // Lo consideran como un destino muy importante para las 
compras // Se le considera el creador de la comida rápida, accesible y no muy cara. // Se le 
visualiza como un multidestino, es decir que ofrece muchas opciones de viaje // Se le considera 
un destino que ofrece diversas alternativas, desde el punto de vista económico, lo que lo hace 
accesible para diversos segmentos.
Asia
El continente asiático es visualizado por los mexicanos como un conglomerado de países 
iguales // Es un destino exótico para los mexicanos // Se le identifica como un destino muy 
lejano a nosotros, no solo geográficamente // Su cultura por extraña, nos resulta atractiva e 
interesante // Se le considera un destino muy caro y poco accesible // No hay una gran claridad 
o conocimiento de sus atractivos turísticos // Existen ciertas dudas sobre su gastronomía.
Psicosociología del turismo 
Unidad 3. Motivación del turista mexicano para viajar a nivel nacional e internacional 
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Para profundizar sobre este tema revisa los siguientes artículos: 
 Expansión en alianza con CNN (2010) El turista mexicano evoluciona. Disponible en: 
http://expansion.mx/expansion/2010/07/07/evoluciona-el-turista-
mexicano?utm_source=expansion&utm_campaign=InternalTraffic&utm_medium=PLAYLIST 
 
 Revista Fortuna. Negocios y Finanzas (2004). Tendencias. Perfil del turista mexicano. 
Disponible en: 
http://www.revistafortuna.com.mx/opciones/archivo/2004/agosto/html/turismo/tendencias.htm 
 
 CESTUR, (2006) Perfil y Grado de Satisfacción del Turista que viaja en México por motivos 
de Ecoturismo. Disponible en: 
https://manuelmiroglio.files.wordpress.com/2011/06/perfil-y-grado-de-satisfaccic3b3n-del-
ecoturista-en-mc3a9xico.pdf 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://expansion.mx/expansion/2010/07/07/evoluciona-el-turista-mexicano?utm_source=expansion&utm_campaign=InternalTraffic&utm_medium=PLAYLIST
http://expansion.mx/expansion/2010/07/07/evoluciona-el-turista-mexicano?utm_source=expansion&utm_campaign=InternalTraffic&utm_medium=PLAYLIST
http://www.revistafortuna.com.mx/opciones/archivo/2004/agosto/html/turismo/tendencias.htm
https://manuelmiroglio.files.wordpress.com/2011/06/perfil-y-grado-de-satisfaccic3b3n-del-ecoturista-en-mc3a9xico.pdf
https://manuelmiroglio.files.wordpress.com/2011/06/perfil-y-grado-de-satisfaccic3b3n-del-ecoturista-en-mc3a9xico.pdf
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Como pudiste apreciar en esta unidad, las posibilidades de viajar pueden darse a nivel nacional e internacional. Desde el 
punto de vista económico y social atiende diferentes necesidades, pero igual de importantes. En algunos destinos 
turísticos existe menor aceptación para el turismo nacional que para el internacional y eso no es correcto y a la larga esto 
puede afectar a la comunidad receptora. 
 
 
Ahora reflexiona: ¿Qué puedo hacer para darle un sentido práctico al conocimiento adquirido sobre de las nuevas 
tendencias del turismo nacional? 
El comportamiento de los 
turistas obedece a muchos 
factores
México ofrece una incomparable 
oferta para los turistas nacionales 
y extranjeros
El turismo nacional, es tan 
importante como el turismo 
internacional
El turismo es una gran 
oportunidad para crecer personal 
y profesionalmente
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Fuentes de consulta 
 
Recursos 
Bibliografía Básica 
 Ávila, R. (2013) Turismo Cultural en México Alcances y Perspectivas. México: Trillas 
 Bolles, R. (2013) Teoría de la Motivación Investigación Experimental y Evaluación. México: Trillas 
 Carbajal, A. (2010). Interculturalidad, Mediación y Trabajo colaborativo. Madrid: Narcea S.A. de Ediciones 
 Cueli, J. et al. (2013) Teorías de la Personalidad. México: Trillas 
 Heath, J. (2012) Lo que indican los indicadores, como utilizar la información estadística para entender la realidad 
económica de México. México: INEGI 
 Morales, J. et al (2009) Identidad Social: Aproximaciones Psicosociales a los Grupos y Relaciones entre Grupos. 
Madrid: Promolibro 
 Palmero, F. (2005). Psicología de la motivación y emoción. México: : McGraw-Hill. . 
 Panosso, A. L. (2012). Teoría del turismo: conceptos, modelos y sistemas. México: Trillas. 
 
Videos 
 Milenio (2019) AMLO presenta la Estrategia Nacional de Turismo [Archivo de video]. Recuperado de: 
https://www.youtube.com/watch?v=ZdmC0zqzSxI 
https://www.youtube.com/watch?v=ZdmC0zqzSxI
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Electrónicas 
 
 CESTUR, (2006) Perfil y grado de satisfacción del turista que viaja en México por motivos de ecoturismo. Disponible 
en: https://manuelmiroglio.files.wordpress.com/2011/06/perfil-y-grado-de-satisfaccic3b3n-del-ecoturista-en-
mc3a9xico.pdf 
 Expansión en alianza con CNN (Publicado Lunes, 19 de julio de 2010) El turista mexicano evoluciona. Disponible en: 
http://expansion.mx/expansion/2010/07/07/evoluciona-el-turista-
mexicano?utm_source=expansion&utm_campaign=InternalTraffic&utm_medium=PLAYLIST 
 Hosteltur (2013) Tendencias tecnológicas que transformarán el turismo. Recuperado de: 
http://www.hosteltur.com/114480_20-tendencias-tecnologicas-transformaran-turismo.html 
 IMSS (2015) Centros vacacionales del IMSS. Recuperado de: http://www.imss.gob.mx/servicios/centros-vacacionales 
 INEGI (2103), Productos de integración sociodemográfico hombres y mujeres. Recuperado de: 
http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/integracion/sociodemografico/mujeresyhom
bres/2013/Myh_2013.pdf 
 ISSSTE (2015) Crédito de turismo social. Disponible en: https://www.gob.mx/issste/prensa/credito-de-turismo-social-
en-un-dia-y-acceso-a-remanente-impulsara-la-economia-nacional 
 Revista Fortuna. Negocios y Finanzas (2004). Tendencias. Perfil del turista mexicano. Disponible en: 
http://www.revistafortuna.com.mx/opciones/archivo/2004/agosto/html/turismo/tendencias.htm 
 Secretaría de Relaciones Exteriores (2015) Guía del Viajero. Recuperado de: http://www.gob.mx/guiadelviajero 
 
https://manuelmiroglio.files.wordpress.com/2011/06/perfil-y-grado-de-satisfaccic3b3n-del-ecoturista-en-mc3a9xico.pdf
https://manuelmiroglio.files.wordpress.com/2011/06/perfil-y-grado-de-satisfaccic3b3n-del-ecoturista-en-mc3a9xico.pdf
http://expansion.mx/expansion/2010/07/07/evoluciona-el-turista-mexicano?utm_source=expansion&utm_campaign=InternalTraffic&utm_medium=PLAYLIST
http://expansion.mx/expansion/2010/07/07/evoluciona-el-turista-mexicano?utm_source=expansion&utm_campaign=InternalTraffic&utm_medium=PLAYLIST
http://www.hosteltur.com/114480_20-tendencias-tecnologicas-transformaran-turismo.html
http://www.imss.gob.mx/servicios/centros-vacacionales
http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/integracion/sociodemografico/mujeresyhombres/2013/Myh_2013.pdf
http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/integracion/sociodemografico/mujeresyhombres/2013/Myh_2013.pdf
https://www.gob.mx/issste/prensa/credito-de-turismo-social-en-un-dia-y-acceso-a-remanente-impulsara-la-economia-nacionalhttps://www.gob.mx/issste/prensa/credito-de-turismo-social-en-un-dia-y-acceso-a-remanente-impulsara-la-economia-nacional
http://www.revistafortuna.com.mx/opciones/archivo/2004/agosto/html/turismo/tendencias.htm
http://www.gob.mx/guiadelviajero