PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO E INTEGRACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA EL PUESTO DE AYUDANTE DE ANDÉN PARA ALMACÉN

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PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO E INTEGRACIÓN DE 
DOCUMENTACIÓN PARA EL PUESTO DE “AYUDANTE DE ANDÉN PARA 
ALMACÉN” EN CORPORATIVO LALA 
 
Gráfica de procedimiento de contratación 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Publicación de 
vacante
Requisición de 
Personal
Búsqueda de 
candidatos
Candidatos 
reclutados
Revisión de 
solicitudes de 
empleo
Entrevista de 
Selección
Verificación de 
referencias y 
antecedentes
Examen Físico Contratación
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Recepción de documentos previos al reclutamiento 
 
 
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Elementos para considerar en la entrevista de trabajo 
 
Datos Generales: 
- Nombre: José Antonio Gómez Velázquez 
- Edad: 34 años 
- Estado civil: Soltero 
- Escolaridad: Secundaria 
- Última experiencia laboral: Ayudante de piso en un OXXO 
- Expectativa salarial: $7,500 mensuales 
Plan apertura de entrevista: 
1. Saludar al candidato por su nombre y presentarse como entrevistador 
2. Explicar el propósito de la entrevista 
3. Conocer más al candidato: antecedentes, experiencia, hacer preguntas 
específicas sobre empleos anteriores. 
4. Proporcionar información del puesto y de la organización. 
5. Explicar funciones esenciales del trabajo. 
 
Competencias necesarias: 
- Energía: Trabajará horarios prolongados sin perder la eficiencia, 
manteniendo un ritmo de trabajo rápido, desempeñando eficazmente el 
trabajo físicamente agotador. Preguntar: ¿Cuál es el máximo de horas que 
has trabajado en un día? ¿Qué actividades del puesto que tenías requerían 
más esfuerzo físico? ¿Hiciste algo para rendir en estas actividades? 
- Compromiso: Tendrá estándares de excelencia y asumirá responsabilidades 
para asegurar la alta calidad. Preguntar: ¿Cómo sabías que hacías un buen 
trabajo en tu puesto anterior? ¿Cómo manejaste una situación en la que no 
estuvieras satisfecho con tu trabajo por no poder hacerlo con calidad? 
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- Seguimiento de normas: Deberá seguir instrucciones de su jefe inmediato, 
respetar las medidas de seguridad establecidas, mantener la imagen 
profesional proyectada por la empresa. Preguntar: Menciona alguna ocasión 
en la que te gustara la filosofía de la empresa donde trabajabas 
anteriormente. Describe una ocasión en la que fuiste testigo de que algún 
compañero violara algún reglamento de seguridad. ¿Qué hiciste? 
- Compatibilidad motivacional: Primacía del trabajo, interacción, comisión, 
aprendizaje continuo, logros y perspectivas diversas. Preguntar: ¿Cuán 
estuviste más satisfecho/insatisfecho de tu trabajo? 
 
 
Comprobación de la veracidad de información y referencias asentadas en la 
solicitud de trabajo. 
 
Llamar a referencias personales incluidas en la solicitud y preguntar: 
- ¿Conoce al candidato? 
- ¿Hace cuánto tiempo lo conoce? 
- ¿Cómo describe a esta persona? 
- ¿Cuáles son sus mayores atributos? 
 
Llamar a empleador actual y anteriores y preguntar: 
- ¿Conoce al candidato? 
- ¿Durante cuánto tiempo trabajó para usted? 
- Mientras trabajó para usted, ¿Cuál fue su mayor logro? 
- ¿El candidato recibió algún ascenso? 
- ¿Cuáles son las fortalezas del candidato? 
- ¿Cuál fue la causa por la que el candidato abandonó su puesto? 
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- Si fuera usted reclutador, ¿apostaría por contratar a este candidato? En caso 
afirmativo, ¿para qué puesto? 
Gráfica de actuación 
 INFERIOR BAJO PROMEDIO ALTO SUPERIOR 
INICIATIVA 
PUNTUALIDAD 
ASISTENCIA 
ADAPTABILIDAD 
CALIDAD DE 
TRABAJO 
 
HONRADEZ- 
RECTITUD 
 
COLABORACIÓN 
RESPONSABILIDAD 
PROYECCIÓN 
ACTITUD HACIA EL 
JEFE 
 
ACTITUD HACIA 
COMPAÑEROS 
 
ACTITUD HACIA 
SUBORDINADOS 
 
 
 
Además de las llamadas se puede cotejar la información en redes sociales para 
saber si la información y contactos son reales.