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Docente: JORGE A. VASQUEZ VILLACORTA CICLO 2015-II Módulo: I Unidad: II Semana: 5 COMUNICACIÓN I LA COMUNICACIÓN ORAL ORIENTACIONES ESTIMADOS PARTICIPANTES: EN ESTA SEMANA DESARRROLLAREMOS DIFERENTES TÒPICOS CON RELACIÒN A LA CONICACIÒN ORAL. Al finalizar el presente capítulo, el alumno estará en la capacidad de: Formar una idea de los tipos de comunicación y su importancia en el proceso comunicativo. CONTENIDOS TEMÁTICOS • La comunicación oral. • Principios básicos de la comunicación. • Expresión oral y corporal. • Señales del cuerpo y lo que significan. • El lenguaje verbal. • Elementos del lenguaje no verbal. • Requisitos para una buena comunicación oral • Escuchar con atención. • Clase de comunicación oral. • DESARROLLO DE CONTENIDOS - SUBTÍTULOS DEL TEMA La comunicación oral. Los humanos, a diferencia del resto de los animales, podemos expresarnos a través de la palabra. La sociedad actual exige un alto dominio de la comunicación tanto oral como escrita. Principios básicos de la comunicación. Definición. Debemos indicar brevemente el motivo de nuestra exposición antes de comenzar. Estructura. Tenemos que procurar en todo momento que el mensaje que transmitimos . … Énfasis. Trataremos de enlazar palabra o frases que refuercen nuestra exposición. Repetición. Conviene ahondar y repetir todas aquellas palabras y frases que nos ayuden a captar la atención de nuestros interlocutores. Sencillez. Procuraremos exponer nuestras ideas de la forma más clara y sencilla Además de los principios mencionados, debemos considerar que el mensaje que emitimos tenga las siguientes características. • Claridad. Evitar palabras técnicas y emplear párrafos y frases cortas. • Brevedad. Es importante centrase en el tema, considerando la coherencia y cohesión en los mensajes. • Cortesía. Hay que saludar y presentarse antes de comenzar a hablar, mantener una actitud positiva durante la exposición. • Cercanía. Se debe utilizar expresiones en primera persona y evitar el tratamiento impersonal del receptor. La expresión oral tiene alguna ventaja prácticas sobre la escrita: • Por la facilidad • Por el aprendizaje • Por la sencillez • Por entonación • Por la mímica. Por lo consiguiente, para hablar bien es preciso • Conocer un número de palabras. • Saber ordenar sintácticamente las palabras. Expresión oral y corporal • La expresión oral es útil para comunicarse mejor. http://dsclick.infospace.com/ClickHandler.ashx?ru=http%3a%2f%2f4.bp.blogspot.com%2f_-PdwWQauXtA%2fSv70kJJX7mI%2fAAAAAAAAACI%2fCVEVBlqN33c%2fS240%2foral.jpg&ld=20120110&ap=1&app=1&c=babylon2.hp.row&s=babylon2&coi=372380&cop=main-title&ep=1&euip=190.235.41.136&npp=1&p=0&pp=0&pvaid=8a26ff97656941d7a839c87bcb7a4deb&hash=44E05139149EB424B6275CA2D3FC5E7B ¿Lo que tu cuerpo dice? Los movimientos inconscientes de nuestro cuerpo revelan más sobre nuestros verdaderos sentimientos y emociones que lo podríamos decir por medio de las palabras articuladas. Señales del cuerpo y lo que significan • Arreglarse el cabello: Es un gesto muy femenino, sugiere provocación, coqueteo. • La clásica mirada de arriba hacia abajo: Es característica de la persona que es muy sensual. • La palma de la mano abierto todo el tiempo: Es un gesto característico de las personas sinceras. • El puño cerrado: Revela tensión, nerviosismo, se oculta la verdad. • Los hombros caídos: Sugiere depresión, incapacidad para hacerle frente a ciertas situaciones de la vida. • Echarse hacia atrás en una butaca: Sugiere confianza en uno mismo. • Silbar cuando uno camina por un lugar solitario: No estamos llamando la atención; estamos haciendo simplemente un ajuste psicológico por el temor de recibir cualquier tipo de agresión inesperada. • Jugar con un lápiz u objeto cualquiera: Es evidente que lo que esta persona nos provoca es nerviosismo, inquietud, ansiedad. El lenguaje no verbal • La expresión agrupa una serie de acciones distintas a las palabras, pero que guardan una estrecha relación con ellas. Elementos del lenguaje no verbal • La apariencia personal • La mirada • Los gestos • La postura • La proximidad al contacto físico. Requisitos para una buena comunicación oral: • Mensaje ordenado y conciso. • El mensaje tiene que ser claro y conciso • Transmitir credibilidad y fiabilidad. • Tener gran riqueza de vocabulario • Elegir el momento oportuno para la comunicación • Adaptación del mensaje al contexto del receptor. Escuchar con atención • Escuchar con atención es uno de los comportamientos más valorados en la comunicación oral. Para escuchar activamente debemos seguir las siguientes recomendaciones • Tener una disposición psicológica. • Observar a nuestro oyente. • Evitar realizar otras cosas mientras escachamos. • Usar el cuerpo de lo gestos. Escuchar activamente conseguimos: Estimular y continuar la comunicación. Promover que el expositor se sienta a gusto. Convertirnos en una persona significativa. Clase de comunicación oral. Según J.Badía • Singulares • Duales • Plurales • Para que se produzca un dialogo se requieren cinco condiciones. • Presencia de dos o más interlocutores. • Una alternancia en las réplicas. • Un intercambio de información. • Una forma lingüística específica o idioma común para ambos interlocutores. • Cohesión y coherencia en las exposiciones • Con el fin que el dialogo resulte eficaz, ambos interlocutores deben tratar de mantener. • Confianza • Respeto • Distinción • Interés CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN SUGERIDAS • Los seres humanos utilizamos distintos medios para comunicarnos, pero esencialmente lo hacemos por medio de las palabras. Las formas de hacerlo son: • Oral y escrita, expresándose muchas veces que son como los dos lados de la misma moneda, ya que la primera expresa las grafías o letras. • El lenguaje oral es una forma de interacción en la cual las personas desarrollan una comunicación espontánea para cumplir determinados objetivos. Informar, convencer, entender. • Para una buena comunicación oral debe haber: • Mensaje ordenado y conciso. • El mensaje tiene que ser claro y conciso • Transmitir credibilidad y fiabilidad. • Tener gran riqueza de vocabulario • Elegir el momento oportuno para la comunicación • Adaptación del mensaje al contexto del receptor. GRACIAS
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