Informe Identificar los sistemas de información de una empresa

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Informe “Identificar los sistemas de información de una empresa”
Karen Venera Montenegro.
Servicio Nacional de Aprendizaje
Distribución Física Internacional.
TIC´S
Julio, 2020
Informe “Identificar los sistemas de información de una empresa”
Nombre de empresa: SuperBrix SA
Actividad económica: Proceso de Manufactura
· ¿Qué equipos usaban? 
Al inicio, en la apertura de la empresa, ingreso al mercado y gestión de los procesos de fabricación no se usaron equipos, todo era manual.
· ¿Qué equipos usan ahora?
Actualmente usan computadores conectados en una red junto con sus respectivos servidores.
· ¿Cómo tomaban los pedidos?
La toma de pedidos, se hacía de forma manual por medio de un formato impreso en una hoja de papel.
· ¿Cómo toman los pedidos ahora?
Los pedidos se realizan por medio de una herramienta CRM vía web y esta a su vez se conecta con el software ERP para temas de contabilidad e inventarios.
· ¿Qué herramientas usaban antes para hacer los procesos de compras?
Al inicio de las operaciones se hacía todo manual, luego estas órdenes se hacían por medio de planillas en Word las cuales se imprimían y recorrían las oficinas para su respectiva aprobación, hoy en día todo este proceso se simplifica por medio del ERP.
· ¿De qué manera la empresa ha renovado sus sistemas de información desde su inicio hasta la actualidad?
La empresa ha pasado por muchos cambios tanto operativos como administrativos, en sus inicios los procesos operativos que conformaban el ciclo de fabricación y distribución eran una isla de información la cual no contaban con una comunicación dinámica entre procesos, esto traía consigo problemas de productividad, se hacían muchos reprocesos, no había un esquema claro y organizado en todo lo que traía consigo la cadena de suministros junto con su logística. Todo esto se arregló con la llegada de los sistemas de información, los procesos que una vez se trabajaron de manera reservada esta vez se sincronizaron junto con los demás y hoy en día es notable la optimización, lo que antes demoraba días en ser aprobado hoy en día solo está a la altura de un clic.
NOTA: Las respuestas dadas, fueron obtenidas a través del actual Coordinador de TIC´S en la empresa SUPERBRIX S.A.
https://www.superbrix.com/index.php/contactenos
INVESTIGACIÓN.
LA INTRANET
Una Intranet es una plataforma digital cuyo objetivo asistir a los trabajadores en la generación de valor para la empresa, poniendo a su disposición activos como contenidos, archivos, procesos de negocio y herramientas; facilitando la colaboración y comunicación entre las personas y los equipos.
 La información se debe actualizar diariamente y esta debe estar organizada para que sea de fácil búsqueda para el trabajador. (Gretter)
LA EXTRANET
Esta se considera al igual que el intranet una plataforma digital que les genera también valor a la compañía, sin embargo en la extranet no solo está orientado a los trabajadores de la compañía si no también a usuarios externos que quieran usar los servicios de dicha compañía. 
 Usualmente podemos encontrar en extranet información de documentación pública o una que otra aplicación para registro o consulta de usuario externo. El costo de este tipo de sistemas puede variar y en la mayoría de casos puede estar incluido en el mismo costo de una página web.
· ¿Cuáles son las diferencias más notables entre el internet, intranet, extranet?
Las diferencias importantes entre internet, extranet e intranet radican en dos aspectos principales y es en lo relacionado con los usuarios y con la arquitectura de cada red.
 Por el lado de los usuarios en la internet todos los usuarios desde cualquier dispositivo pueden acceder y la internet puede contener muchas aplicaciones de diferentes proveedores, mientras que en la extranet solo pueden acceder trabajadores de la compañía y personal externo que por lo general debe contar con un registro en el sistema y en tanto a las intranet solo pueden acceder trabajadores de la compañía. En cuanto a la arquitectura de red en el internet estamos hablando de un conjunto de redes unidas entre sí con muchos servidores proveyendo servicios y aplicaciones en cuanto a la extranet nos referimos a un solo servidor el que proporciona una o varias aplicaciones para los usuarios internos y/o externos al igual que en la intranet pero solo para usuarios de la compañía
· ¿Cuáles son las TIC´S considera usted utiliza la empresa?
Las TIC que usa la empresa que he escogido son las ERP,  ya que esta se encarga de lo que tiene que ver con el proceso contable, nomina, abastecimiento y producción, también se encuentra el uso de un CRM el cual se encarga del proceso comercial en él se hacen cotizaciones ofertas y seguimiento a clientes, tenemos también los VMI pero este ya está incluido en el ERP de la compañía como un módulo de este.
Bibliografía
Gretter, G. (s.f.). InnovaAge. Obtenido de https://www.innovaportal.com/innovaportal/v/75/1/innova.front/que-es-una-intranet