Planeación de la comunicación estratégica Grupal4 (1)

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Universidad Estatal De Guayaquil. 
 
Facultad De Ciencias Administrativas 
 
Lenguaje y Comunicación 
Integrantes: 
Isis Alcívar Loor 
Luis Galindo Rugel 
Luis Guamán Cevallos 
Valentina Vascones Fernández 
 
20 de enero De 2023. 
 
 
 
 
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La Comunicación Oral Estratégico: Etapas Y Planeación 
Generalmente se realiza en público y es formalizada. Se prepara y elabora antes del momento 
de la interacción. Tiene Estructura y Forma. 
• Estructura: Se compone de tres partes principales que son La Planeación, La Organización 
y La Interacción. 
• Forma: Depende de la interacción que se lleva a cabo en el momento de la comunicación. 
Proceso de comunicación Oral: 
Específicamente también observamos una ESTRUCTURA y una FORMA. 
 La Estructura: Se refiere a las partes que integran la dinámica del proceso de comunicación. 
 La Forma: Es el tipo de intercambio que se produce entre Emisor (es) y Receptor (es), del cual 
resultan experiencias y efectos diferentes, dependiendo de: 
 El número de participantes que intervienen. 
 Del medio o medios que se utilizan para el envío de los mensajes. 
 De los mensajes que se expresan verbal y no verbalmente. 
 Del lugar donde se encuentra. 
 Del ambiente que se genera con la interacción. 
Etapas de la comunicación oral estratégica 
La planeación es el paso preparatorio que le ayuda a tener más control sobre su proceso de 
comunicación. Es la profundización del pensamiento y la reflexión para identificar el propósito, la 
intención o la meta que debe comunicarse en una situación determinada y cómo se desea influir en el 
destinatario. 
Para una buena ejecución de la planeación debemos de: 
 Identificar los propósitos 
 Idear el tema 
 Analizar la situación el contexto social 
La organización se desarrolla en torno al mensaje y usa procesos destinados a: 
 Elegir un tema 
 Organizar las ideas en un mensaje claro y coherente 
 Darle estructura al mensaje 
 Genera materiales de apoyo verbales y visuales 
 Elaborar introducciones y conclusiones 
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La organización se puede hacer cuando se ha afinado el guion o se ha anotado la idea principal 
del mensaje. 
La interacción se refiere al proceso de comunicación que se experimenta en el momento en que 
se presenta un mensaje, en esta etapa, las acciones están dirigidas al estilo de presentación de los 
mensajes, y cobra relevancia el uso de todos los conocimientos, habilidades y actitudes para dar forma a 
la comunicación estratégica. 
En esta última etapa ponemos a prueba: 
 Conocimientos 
 Habilidades 
 Técnicas 
 Actitudes y valores. 
 Que vinimos desarrollando a lo largo del proceso de la elaboración del mensaje. 
Planeación de la comunicación estratégica 
La acción de planear o planificar un proceso es el punto más importante, puesto que es aquel 
que nos permite no sólo definir plenamente cuál será el propósito por conseguir, sino también dividir la 
meta en pasos razonables que seguiremos para finalizar exitosamente el proceso planteado. Teniendo 
claro el concepto de planeación, podemos ahora hablar de cómo es la planeación de la comunicación 
estratégica. 
Todo tipo de planeación se divide en 2 fases: la preparación y la elaboración. La preparación es 
la reflexión interna de cuáles son nuestros propósitos por conseguir, al orientarnos a la comunicación 
estratégica podemos indicar que es en este paso cuando definimos con certeza cuáles serán nuestros 
pasos por seguir para realizar de forma efectiva la comunicación oral estratégica. La otra fase es la 
elaboración, en esta ponemos en marcha todo aquello que planteamos en la preparación, tomando 
decisiones que afectarán al desarrollo de nuestra comunicación 
La planeación de la comunicación estratégica es el proceso mediante el cual preparamos y 
elaboramos todo aquello que se va a exponer para así cumplir con el propósito para el cual se plantea 
esta comunicación. Tomando en cuenta que para que exista la comunicación es necesario un emisor y 
un receptor, debemos plantear las siguientes preguntas para realizar exitosamente el proceso de 
planeación: 
 
 
 
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 ¿Quién? 
 ¿Dice qué? 
 ¿A quién? 
 ¿Para qué? 
 ¿Dónde? ¿Cuándo? 
 ¿Quién? 
Esta pregunta nos ayuda a reflexionar respecto a cuál es el papel que tomaremos en cada 
situación de la comunicación. Con esta pregunta también podemos pensar respecto de cuáles son las 
intenciones del orador, uno de los mayores problemas de la comunicación estratégica es la falta de 
certeza por parte del orador respecto a cuál es su propósito con el discurso planteado, es por ello que se 
realiza esta pregunta y se busca llegar a una conclusión que permita que, al momento de exponerse el 
tema planteado, el orador sea capaz de definir con exactitud los propósitos generales y específicos de su 
oratoria y la función que busca cumplir con esta, ya sea si busca entretener, informar, persuadir o 
actuar. 
¿Dice qué? 
Con esta pregunta nos será más fácil dilucidar cuál será el tema a tratar, pues con ella 
reflexionamos respecto a la información que buscamos exponer y, con ello, las ideas que buscamos 
plantear considerando la información adquirida e inmediata con la que se cuenta, teniendo en cuenta 
que un orador que habla de la experiencia que le ha dado la vida siempre será más interesante para el 
público. 
¿A quién? 
Al plantearnos esta pregunta reflexionamos respecto a cuál será nuestro público objetivo, es 
importante definir a quienes va dirigida nuestra oratoria, puesto que esto influye en el papel que 
deberemos tomar al momento de comunicarnos y también en el contenido de nuestra oratoria. Una 
buena elección del público objetivo nos permite realizar una comunicación fluida entre el orador y el 
público, puesto que ambos se encuentran en sintonía. 
¿Para qué? 
El propósito de esta pregunta es pensar respecto a cuál es el objetivo de nuestra oratoria, no es 
posible plantearnos las otras preguntas sin pensar en esta, pues es el centro de nuestra oratoria, el 
contenido de nuestra oratoria si bien es influenciado por todos los factores reflejados en las distintas 
preguntas, tiene como base el propósito planteado y gira en torno a cómo hacer llegar esa idea al 
público. 
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¿Dónde? ¿Cuándo? 
Estas 2 preguntas buscan definir el contexto en el que se va a desarrollar la oratoria, tanto en 
tiempo como en espacio, buscando que lo que se comunique esté acorde con la situación en que se 
encuentre el orador y sea aquello que satisfaga al público y cubra sus expectativas. Al momento de 
plantear estas preguntas, hay que tomar en cuenta que hay diferentes tipos de situaciones en las cuales 
se puede presentar la comunicación oral estratégica y, dependiendo de en cuál se encuentre el orador, 
será la forma en que se deberá realizar la comunicación. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Bibliografía 
http://www.tbu.uan.mx/dhp/comunicacion-orla-estrategica.pdf 
https://admymercadeo.blogspot.com/2014/12/la-comunicacion-oral-estrategica.html 
https://academiagemtek.mx/comunicacion-oral-estrategica-y-sus-etapas/ 
 
 
 
 
http://www.tbu.uan.mx/dhp/comunicacion-orla-estrategica.pdf
https://admymercadeo.blogspot.com/2014/12/la-comunicacion-oral-estrategica.html
https://academiagemtek.mx/comunicacion-oral-estrategica-y-sus-etapas/
	Bibliografía